服装展示设计教案

1、第一章 展示的概论孔雀之美，在于开屏；服装之美，在于展示。有效合理的店铺布局与服装陈列，能够恰当的展现服装的特性、质感与理念，从而使整个终端生机盎然，为你的品牌增光添彩。下面，笔者就谈一谈服装店铺的布局与陈列，希望本文能为您的品牌注入活力，从浩瀚的服装海洋中涌现出来。 一、服装店铺布局与陈列的作用1、增强品牌力，提高产品附加值    合理有效的布局与陈列，能够赋予产品特定的品牌文化与形象内涵，并加深消费者对品牌的印象与信赖，从而提高产品附加值，使企业获得更高的利润增强企业的竞争力。2、缔造良好终端形象，增强顾客购买欲    良好的布局

2、与陈列若能与灯光、器具、宣传品等形成巧妙的搭配，则能使产品的光纤、质感、特色玲珑体现，增强顾客的购买欲，从而提升销售额。3、维护商家信誉，树立企业形象    良好的布局与陈列有利于维护商家信誉，使消费者全方位的感受商品信息，增加对产品的印象，形成潜在利润。同时，终端店面的形象也从侧面代表着整个企业的形象，孔雀开屏了，消费者便会打心眼里记住，从而为永续发展打好基础。二、服装店铺的布局与设计    由此可见，服装布局与陈列的重要性已经不言而喻，那么该如何实施合理有效的布局与陈列呢？我们先来看一看布局方面。1、根据主副通道，设定卖场蛇行线&

3、#160;   全面有效的展示商品，使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在。所以，在进行卖场设计时我们首先应当考虑到如何最大化的展示商品，并使商品形成对顾客心理与视线的双重包围，从而促使其完成购买过程。一般来说，顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。大型店铺常为环形或井字形；小型店铺则为L或反Y字形。其中，热销款及流行款应摆放在主通道的货架上，以便使顾客容易看到、摸到。至于副通道，一般由主通道所引导，用于布置辅助款及普通款商品，具体的方案一般参照店铺自身的需求及空间特点所决定。收款通道则应置于主通道的尾部，同时结合VI对LOGO、代言人等品牌标志物进行重点宣传，在最后一

4、关对顾客的脑海形成冲击。2、结合品牌形象及产品特性，设计恰当的光线氛围    光线对于产品陈列而言其重要性可想而知。对于服装专卖店的陈列而言，光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体、满足人的视觉功能需要，更应该是创造空间、渲染气氛、追求完美视觉形象的保障。    自然光会随着时间的流转而形成变化，所以在进行店铺布局设计时应当先进行初步的采光调查，使光线能够随着太阳的运转对店门附近、卖场前沿进行不同时段的扫描，达到对顾客的吸引作用。而相对于自然光，人工照明就可以达到恒久不变的照射效果。其中，对于人工照明宜采用以下三种方式进行设计： 

5、   基础照明：基础照明主要是为了使整体店铺内的光线形成延展，同时使店内色调保持统一，从而保证店铺内的基本照明。其中，主要运用模式有嵌入式（如地灯、屋顶桶灯）、直接吸顶式照明两种方案。    重点照明：对于流行款及主打款产品而言，应用重点照明就显得十分重要。其中重点照明不仅可以使产品形成一种立体的感觉，同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色。当然，重点照明还可以运用于橱窗、LOGO、品牌代言人、及店内模特的身上，用于增强品牌独特的效果。至于设备方面，常用的器材主要为射灯及壁灯，可以根据产品的具体特点而选用相关设备。  &#

6、160; 辅助照明：辅助照明的主要作用在于突出店内色彩层次，渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果，辅助性的增强产品吸引力与感染力。其中，可用照明设备较多，在此不再累赘。总体而言，店内照明应使服装专卖店富有个性化与艺术气息，通过各种光线的交叉性照射消除视觉死角，保证陈列的最佳效果，从而突现品牌的特色与产品的魅力3、巧借音色功能，渲染店内气氛     服装卖场的竞争就是其品牌底蕴的竞争，为了突现品牌文化及理念，网络及多媒体已经逐渐成长为展现卖场特色的利器。其中，音色设备的主要作用有以下几点： A 营造购物气氛；B迎合顾客心理；C 宣扬品牌文化；D

7、 疏解顾客情绪。     对于应用层面而言，则应根据店内色调及产品特点进行相应播放，如充满青春朝气的服装店铺可以播放时尚流行音乐；复古情调的服装店铺可以播放古典音乐；正装及职业装店铺可以播放舒缓休闲的音乐。同时，店内还完全可以通过视频设备对企业形象短片及产品广告片进行播放，以使顾客能够对品牌进行深度了解。 4、深挖顾客心理，缔造“休闲空间”     都市人劳累于商界及政界之中，其身心的疲惫不言而喻。在卖场面积阔绰的条件下，服装品牌完全可以巧妙的设置休息区来为顾客打造一个购物的“天堂”。其中，一个精致的吧台

8、，几瓶高档洋酒、三五台连线笔记本及充满休闲与时尚气息的杂志完全能够缓解顾客绷紧的心弦。同时，巧妙的设置休息区还能够将不同风格的服装进行无形分割，而在休息之余顾客也能够对终端的广告及宣传画册进行欣赏，达到一举两得的效果。 5、设计精美橱窗，展示流行魅力     橱窗是品牌的信息窗口，每一季的流行款都可以通过橱窗进行简明的服装陈列，以达到吸引过往顾客的目的。其中，橱窗的设计应当做到： A、选取代表性款式进行陈列，其选取的服装应该能代表该品牌的整体风格。 B、抓住顾客视觉焦点，形成立体传达模式。 C、橱窗服装陈列不宜过多过杂，简单明了方能效用最大化。 D、注意

9、留白，以突出服装的主角特质。 E、标注价格，使顾客能快速的了解该品牌的档次与定位。 F、巧借人工光线渲染产品特点。 G、运用多媒体，使顾客受到视觉与听觉的多重刺激。 H、保持橱窗卫生，做到一尘不染。 三、服装陈列的技巧与设计     说完了店铺整体布局，接着，我们谈一谈服装的陈列。其中，一个标准的服装陈列首先应注意以下几点： 分清主角配角，聚焦顾客浏览视线。 精确分类商品，有条不紊，避免顾客形成视觉疲劳。 明确主题，以鲜明的风格强化整体系列形象。 建立意见反馈模式，对不足之处及时完善。 精心维护，保障有力。     

10、;店铺陈列的核心是以产品为出发点，然后按它们的个性特质进行合理的系列组合编排，进而实现吸引顾客眼球的目的。就目前服装陈列模式而言，可以分为以下三种： 1、量感陈列：该陈列模式较适合运动鞋服及中低端服装产品。其特点为，能够使顾客感觉到店铺内商品丰富，选择余地大，但于高端产品而言，此种方式并非最佳。 2、经典陈列：该模式于高级女装店铺较为常见，其风格简洁大方，强调产品的质感与特色，对流行款与主打款有明显的推介作用。 3、综合陈列：即结合量感陈列与经典陈列的组合模式。     当然，无论是以上哪种方式，我们都应参照卖场的货品承载量进行考虑，不宜臃肿，亦不宜稀松

11、，恰当好处才是服装陈列的精髓所在。     而具体到细节方面，陈列则又应从以下几方面进行考虑： 1、按产品色调进行陈列：色彩是构成视觉美感最为重要的因素之一。客观世界中的各物体都呈现着不同的色彩，人们无时无刻不与色彩发生关系。其中，每种色彩都对应着相应的心理感受，如冷色调蓝、紫能够给人以平静、高雅的感受；暖色调红、橙、黄能够给人以温暖，舒适的感受。     于具体陈列时，我们可以将颜色鲜亮的商品排在前方，暗色调的商品排在后方，使整体色系产生明暗的层次，形成一种立体冲击力，以影响顾客的决策。 2、于商品的档次与价格进

12、行陈列：对于囊括中高低全线产品的店铺而言，此种方法则比较适宜。通过价格进行陈列，可以使顾客较为容易的选取符合自己收入与品位的产品，方便顾客完成购买过程。 3、按商品造型陈列：将相同款式与风格的产品进行归类，可以使顾客快速的选定适合自己个性的产品，此举较适合高级女装陈列之用。 4、按商品的尺码陈列：对于正装及男装而言，在设计风格相似的情况下进行尺码分类可以使追求生活简单化的男士轻松的选取适合自己的服装。 5、按人体模具陈列：人体模特是目前广为使用的服装陈列器具。通常情况下，在进行模具陈列时，同一姿势的模特，要穿上同一造型、同一系列的服饰，而且颜色要协调，不宜使过杂的颜色混在一起。同时，服装材料方

13、面也应遵循近似原则，如果各种面料混杂在一起，就失去了突出重点的效果，从而造成了混乱的现象最后，我来讲述一下服装的陈列规范： 1、正面挂装陈列规范：正面挂装陈列较为适用于流行款与主打款的展示，其中陈列时应注意以下几点：A、同系列商品应挂列在同一展示区域。同时，男女服装应进行分列挂示。B、服装陈列时，应遵循从小至大的原则。C、正面挂装色系应遵循从外及内，由浅至深的原则。D、正面挂装应配置价格标签。2、横向挂装陈列规范：横向挂装较易适合顾客进行对比挑选，同时店内营业员也能够依照产品顺序进行依次讲解。对于进行横向挂装陈列时，应遵循以下五原则：A、同一区域内应使用相同的衣架。B、同一展示区域内，同款下装

14、不得同时正面夹挂和侧面夹挂。C、每款服装应保持一定的距离，一般距离为25厘米。D、对于正装而言，其领带、皮带、拉链应保持完备。E 保证每款服装都能够整洁有序，并无褶皱痕迹。3、叠装陈列规范：叠装陈列有利于节省空间，扩充容量，同时还能给顾客以一种简约感与层次感。其中，叠装陈列应当做到：A、叠装陈列区域不得有非同类服装出现。B、每叠服装不宜过厚，一般保持在50150厘米为宜。C、每叠服装应保持行间距515厘米。D、在进行叠装陈列前，营业员应先将服装外包装去除。E、陈列层板应经过设计，以保持与服装颜色的贴切。F、叠装展示对于顾客视线有一定的障碍性，所以就近位置应有产品图册及着装人体模特。G、叠装的色

15、块渐变序列应依据顾客流向，自外场向场内由浅至深。H、对于过季产品应单独设立陈列区域，同时应有POP等店内海报进行注释。I、对于顾客挑选过的商品应及时整理，保障服装的整洁与有序。第二章 服饰店的店面设计服饰是表现时代潮流的商品，店面设计的前提条件就是要掌握时代潮流。良好的店面设计，不仅美化了市容，也给消费者留下美好的印象，有利于消费者记住店铺。店面的设计主要包括店名设计、室外设计、室内设计。 （一）店名设计 店铺名称十分重要，一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称，对消费者的视觉刺激和心理影响都起着重要作用，不仅能给人以美的享受，而且还能吸引顾客，扩大销售，起到第一"推销员"的

16、作用。古代商号都很注重使用吉祥顺利的字眼，来寓意自己的生意。那时的店铺大都冠以顺、广、泰、祥一类的字眼，为的是讨个舒心吉利。现代经营也十分讲究给自己的店铺起个言简意赅、寓意清新、富有特色的店名。作为店，起名也是一个大学问，名字要雅，有潮流感，能打动顾客的心。一个好的店铺名必须适合其目标顾客的层次，适合其经营宗旨和情调，这样才能为店铺树立美好的形象，增强对顾客的吸引力。 1、店名设计的原则 易读、易记原则 易读易记原则是对店名最根本的需求，店名只有易读易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使店名易读、易记呢？这就要做到以下几点：简洁-名字单纯，简洁明快，易于和消费者进行信息交流而且名字

17、越短，就越有可能顾客的遐想，含义更加丰富。中国名称一般以24个字节为宜，外国名一般以47个字母为宜；独特-名称应具备独特的修改，力戒协同，避免与其他店名混淆，这样才能在公众心目中鲜明的印象。新颖，有时代感或者赶上时代潮流，创造新概念。还应该是响亮、有气魄，做到起点高，具备冲击力及浓厚的，给人以震撼感。 竟未店铺经营产品属性原则 店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的问题是，名作越是描述某一类产品，那么这一名作就越难向其他产品上延伸。因此，店主为店铺命名时，勿使用店名过分暗示经营产品的种类和属性，否则将不利于企业的进一步发展。但是，在服装行业，如果服饰店经营的是某一类型服装，面向的是固

18、定的某一阶层顾客，则可以面向顾客而取名，使他们知道店的类型?quot;淑女屋"就是这样的成功例子。除了体现类型之外，还要体现服饰店的特点。 启发联想原则 它是指店名要有一定的寓意，让消费者能从中等到愉快的联想，而不是消极的联想，也就是讨个吉利的名字。但要注意，有时从一种语言看来，它是吉利的名字，而用另一种语言读出来，就会有消极的意义。出现这种情况，如果想进入该地区的市场，就必须改名。 "金利来"远东有限公司创办嗽荑髟盘讣八拿撇"金利来"的确定经过。曾宪梓先生说："要创名牌，先要选好名称。金利来原来叫金狮。一天，我送两条金狮领带给我的一

19、个亲戚，他满脸不高兴。说：我才不带你的领带呢！金输、金输、什么都输掉了。原来港话狮和输读音相似，而我这个亲戚又是一个爱赌马的人，香港赌马的人很多，显然很忌讳输字。当天晚上我一夜未睡，为改多狮这个名字我绞尽脑汁。终于交GOLDLION（金狮）改为意译和音译相结合，即GOLD意为金，LION音读利来。这个名字很快就为大家接受，带领带的各阶层生意人多，谁不希望金种来？" 支持标志物原则 标志物是指店铺中可被识别但无法用语言表示的部分，如可口可乐的红色标志，麦当劳醒目的黄?quot;M"，苹果牌牛仔的缺一块的苹果，以及奔驰的三叉星环等。当店名能够刺激和维持店铺标识物的识别功能时，店

20、铺的整体效果就加强了。        此外，适应市场环境原则、受法律保护原则也是在设计店名的时候应该注意的两个很重要的原则。 （二）室外设计 室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰开工。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等等，均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益，首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外，消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是，一个室外装修高雅华贵的店铺，销售的商品也一定高档优质；而装饰平平或陈旧

21、过时的外观，其销售的商品也一定是相间交错低下，质量难保。过于豪华或简陋的装饰，搭配不协调的布置，本身就是拒绝消费者的人为屏障。 室外设计主要包括外观设计、出入口设计、招牌设计、橱窗设计、外部照明设计。 1、外观设计 外观是店铺给人的整体感觉，有时会体现店铺的档次，也能体现店铺的个性。从整体风格来看，可分为现代风格和传统风格。 现代风格的外观给人以时代的气息，现代化的心理感受。大多数的店都采用现代派风格，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。如果店铺是在商业区，则附近的大商场一般也是现代风格，就能与之达到和谐的效果。在当今发展的社会，现代风格的店铺让人有一种新鲜的感受，使之与现代高速运转的社

22、会和谐统一，也体现了服饰的潮流性。  具有民族传统风格的外观给人以古朴殷实，传统丰厚的心理感受。许多百年老店，已成为影响中外的传统字号，其外观装饰等都已在消费者心中形成固定模式，所以，用其传统的外观风格更能吸引顾客。如果服饰店经营的是有民族特色的服饰或仿古的服饰，如旗袍一类，则可采用传统风格。或者服饰店开在一个充满古朴色彩的商业街中，也可采用与整体风格下一致的传统风格。  2、招牌设计 当取好店名后，就要考虑招牌。招牌的设计和安装，必须做到新颖、醒目、简明，既美观大方，又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告，所以，从一般意义上讲，招牌设置的集团，就能使顾客

23、或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见，夜晚应配以霓虹灯招牌。总的来说，招牌的设计和装饰应考虑以下内容： 招牌的形式与装置 招牌的形式、规格与安装方式，应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目，又要与店面设计融为一体，给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种：木质、石材、金属材料，还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的。 对于许多中小玵的专业商店，在招牌的制作与使用上，可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形，能增强招牌的直接感召力。由服饰店的经营范围不同，可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌，且招牌的颜色要醒目；男装店多以

24、西服为主，则较正式，招牌要适应这种风格，要显得庄重；童装店则要活泼、有趣，能吸引小朋友。 3、出入口设计  在设计店铺出入口时，必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理，就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口，从而影响了销售。在店铺设置的顾客通道中，出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地使消费者从入口到出口，有序地浏览全场，不留死角。如果店面是规则店面，出入口一般在同侧为好，以防太宽使顾客不能走完，留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件，设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的，设计时应当考虑到不要让顾客产?qu

25、ot;幽闭"、"阴暗"等不佳心理，从而拒客于门外。 4、橱窗设计 商店橱窗不仅是门面总体装饰的组成部分，而且是商店的第一展厅，它是以本店所经营销售的商品为主，巧用布景、道具，以背景画面装饰为衬托，配以合适的灯光、色彩和文字说明，是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。消费者在进入商店之前，都要有意无意地浏览橱窗，所以，橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计，首先要突出商品的特性，同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为，即让消费者看后有美感、舒适感，对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品，指导消费，促进销售的作用，又

26、可成为商店门前吸引过往行人的艺术佳作。橱窗的布置方式多种多样，主要有以下几种： 综合式橱窗布置 它是将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内，以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗布置由于商品之间差异较大，设计时一定要谨慎，否则就给人一种"什锦粥"的感觉。其中有可以分为横向橱窗布置、纵向橱窗布置、单元橱窗布置。 系统式橱窗布置 大中型店铺橱窗面积较大，可以按照商品的类别、性能、材料、用途等因素，分别组合陈列在一个橱窗内。 专题式橱窗布置 它是以一个广告专题为中心，围绕某一个特定的事情，组织不同类型的商品进行陈列，向媒体大众传输一个诉求主题。又可分为：节日陈列-以庆祝某一个节日为主

27、题组成节日橱窗专题；事件陈列-以社会上某项活动为主题，将关联商品组合起来的橱窗；场景陈列-根据商品用途，把有关联性的多种商品在橱窗中设置成特定场景，以诱发顾客的购买行为。 特定式橱窗布置 指用不同的艺术形式和处理方法，在一个橱窗内集中介绍某一产品，例如，单一商品特定陈列和商品模型特定陈列等。 季节性橱窗陈列 根据季节变化把应季商品集中进行陈列，如冬末春初的羊毛衫、风衣展示，春末夏初的夏装、凉鞋、草帽展示。这种手法满足了顾客应季购买的心理特点，用于扩大销售。但季节性陈列必须在季节到来之前一个月预先陈列出来，向顾客介绍，才能起到应季宣传的作用。5、外部照明设计  这里的外部照明主要指人工

28、光源使用与色彩的搭配。它不仅可以照亮店门和店前环境，而且能渲染商店气氛，烘托环境，增加店铺门面的形式美。 色彩是人的视觉的基本特征之一，不同波长的可见光引起人们视觉对不同颜色的感觉，形成了不同的心理感受。如玫瑰色光源给人以华贵、幽婉、高雅的感觉；淡绿色光源给人以柔和、明快的感觉；深红色刺激性较强，会使人的心理活动趋向活跃、兴奋、激昂或使人焦躁不安；蓝靛色刺激较弱，会使人的心理活动趋向平静，控制情绪发展，但也容易产生沉闷或压抑的感觉。色彩依红橙黄绿蓝靛紫的顺序排列，强弱度依次由强转弱。  招牌照明 招牌的明亮醒目，一般是通过霓虹灯的装饰做到的。霓虹灯不但照亮招牌，也增加了店铺在夜间的可

29、见度。同时，能制造热闹和欢快的气氛。霓虹灯的装饰一定要新颖、别具一格，可设计成各种形状，采用多种颜色。为了使招牌醒目，灯光颜色一般以单色和生较强的红、绿、白等为主，突出简洁、明快、醒目的要求。有时，灯光的巧妙变化和闪烁或是辅以动态结构的字体，能产生动态的感觉，这种照明方式能活跃气氛，更富有吸引力，可收到较好的心理效果。  橱窗照明 光和色是密不可分的，按舞台灯光设计的方法，为橱窗配上适当的顶灯和角灯，不但能起到一定的照明效果，而且还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化，给人以新鲜感。橱窗照明不仅要美，同时也须满足商品的视觉诉求。橱窗内的亮度必须比卖场的高出24倍，但不应使用太强的光，灯

30、色间的对比度也不宜过大，光线的运动、交换、闪烁不能过快或过于激烈，否则消费者会眼花缭乱，造成强刺激的不舒适感觉。灯光要求色彩柔和、富有情调。同时，还可以采用下照灯、吊灯等装饰性照明，强调商品的特色，尽可能在反映商品本来面目的基础上，给人以良好的心理印象。  外部装饰灯照明 它是霓虹灯在现代条件下的一种发展。一般是装饰在店门前的街道上或店门周围的墙壁上，主要起渲染、烘托气氛的作用。如许多店门拉起的灯网，有些甚至用多色灯网把店前的树装饰起来；再如，制成各种反映本店经营内容的多色造型灯，装饰在店前的墙壁或招牌周围，以形成的购物气氛。 （三）室内设计 室内设计，也就是店堂的布局及设计。它对进

31、店购物的顾客和企业管理人员、营业人员的现场操作都有十分重要的意义。合理的而已可以提高店铺有效面积的使用水平，营业设施的利用率，能为顾客提供舒适的购物环境使顾客获得购物之外的精神和心理上的某种满足，产生今后再次光顾的心理向往。室内设计的原则?quot;总体均衡，突出特色，和谐合适，方便购买，适时调整"。 1、室内布局 室内布局指的是室内的整体布局，包括空间布局和通道布局两部分。 空间布局 每个店铺的空间构成各不相同，面积的大小、形体的状态千差万别，但任何店无论具有多么复杂的结构，一般说来都由三个基本空间构成，服饰民不例外。一个基本空间是：商品空间如柜台、橱窗、货架。平台等；第二是店员空

32、间；还有顾客空间。 通道布局 顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动，一般来说，通道设计有以下几种形式：直线式又称格子式，是指所有的柜台设备在摆布时互成直角，构成曲径通道；斜线式，这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览，气氛活跃，易使顾客看到更多商品，增加更多购买机会；自由滚动式，这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合，或独立，或聚合，没有固定或专设的布局形式，销售形式也不固定。 2、室内装潢 主要包括以下几个方面： 天花板设计 天花板可以创造室内的美感，而且还与空间设计、灯光照明相配合，形成优美的购物环境。所以，对其装修是很重要的。在天花板设计时，要考虑到天花板的材料、颜色、高

33、度，特别值得注意的是天花板的颜色。天花板要有现代化的感觉，能表现个人魅力，注重整体搭配，使色彩的优雅感显露无遗。年轻人，尤其是年轻的职业妇女，最喜欢的是有清洁感的颜色；年轻高职男性强调店铺的青春魅力，以使用原色等较淡的色彩为宜。一般的服饰专卖店的天花板以淡粉红色为宜。  墙壁设计 主要有墙面装饰材料和颜色的选择，壁面的利用。店铺的墙壁设计应与所陈列商品的色彩内容相协调，与店铺的环境、形象相适应。一般可以在壁面上架设陈列柜，安置陈列台，安装一些简单设备，可以摆放一部分服饰，也可以用来作为商品的展示台或装饰用。  地板设计 主要有地板装饰材料和其颜色的选择，还有地板图形设计。服

34、饰店要根据不同的服饰种类来选择图形。一般地说，女装店应采用圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案，带有柔和之气；男装店应有采用正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案，带有阳刚之气。童装店可以采用不规则图案，可在地板上一些卡通图案，显得活泼。 货柜货架设计 主要是货柜货架材料和形状的选择。一般的货柜货架为方形，全球陈列商品与摆放。但异形的货柜货架会改变其呆板、单调的形象，增添活泼的线条变化，使店铺表现出曲线的意味。异形柜架有三角形、梯形、半圆形、以及多边形等。  收银台设计 试衣间设计 3、室内氛围设计 当顾客走进店中，只看见店内的装修，不一定会有购买的冲动。要使顾

35、客产生购买冲动，必须使店内有卖场氛围。特别在服饰店中，由于顾客有在店中停留的时间，在这段时间中，店内就可以通过声音、气味、颜色等方面塑出店铺氛围，使那些只是想看看的顾客产生购买欲望。 色彩设计 在店铺的氛围设计中，色彩的有效使用具有普遍意义。色彩与环境，与商品搭配是否协调，对顾客的购物心理有重要影响。 声音设计 声音的设计对店铺氛围设计产生积极的影响，也可以产生消极的影响。音乐的合理设计会给店铺带来好的气氛，而噪音则使卖场产生不愉快的气氛。在选择所要播放的音乐时，注意合理搭配音乐的种类与时间。上班前，先播放几分钟幽雅恬静的乐曲，然后再播放振奋精神的乐曲，效果较好。当员工紧张工作而感到疲劳时，可

36、播放一些安抚性的轻音乐，以松弛神经。在临近营业结束时，播放的次数要频繁一些，乐曲要明快、热情，带有鼓舞色彩，使员工能全神贯注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在选择音乐的类型时，要根据所卖服饰类型，一般的，流行服饰专卖店应以流行且节奏感强的音乐为主；童装店则可放一些欢快的儿歌；高档服饰店为了表现其幽雅和高档，可选择轻音乐。在服饰店热卖过程中，配以热情、节奏感强的音乐，会使顾客产生购买冲动。衾值南於扔刂圃诓挥跋煊闷胀羲祷埃植槐辉胍羲兔坏姆段凇衾只褂惶媸褂茫绻锤床磐荒谌荩菀资谷搜岱澈推汀辽僭谝欢问奔淠诓荒苡兄馗吹囊衾帧?  气味设计 和声音一样，气味也有积极的一面和消极的一面。店内气味

37、是至关重要的。进入店中，有好的气味会使顾客心情愉快。服饰店内新衣服会有纤维的味道，如果店中无其他的异味，只有这种纤维味，则是积极的味道，它与店铺本身是相协调的，会使顾客联想到服饰，从而产生购买欲望；在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的，有利于除去异味，也可以使顾客舒畅，但要注意，在喷清新剂时不能用量过多，否则会使人有反感，要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。 通风设备设计 店内顾客流量大，空气极易污浊，为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜，应采用空气净化措施，加强通风系统的建设，通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源，保证店铺内部适宜的空气，一般小型店铺多采用这种通风方式

38、。 制服设计 服饰店营业员的制服是很重要的。制服的统一，会使进入店中的顾客对店铺产生一种充满活力和干劲的感觉，也是氛围设计的重要一点。制服的设计也应该注意到制服的面料、颜色，还有制服款式。 室内照明设计 室内照明能够直接影响店内的氛围。走进一家照明好的和另一家光线暗淡的店铺会有截然不同的心理感受：前者明快、轻松；后者压抑、低沉。店内照明得当，不仅可以渲染店铺气氛，突出展示商品，增强陈列效果，还可以改善营业员的劳动环境，提高劳动效率第三章服装专卖店空间的设计与展示技巧第一节空间的设计与展示服装专卖店空间的设计与展示的成功与否，不仅影响到品牌的现实利益，而且也关系到品牌的发展和延伸。另一方面，在设

39、计与装璜上，不仅体现了品牌经营的特色，还不同程度上表达了品牌的风格、理念和人文概念。  服装空间设计与展示对品牌的影响：  1、服装空间设计中服装品牌定位、设计品位、以及延伸出来的流行特征都直接影响到空间形象，成功的空间设计应该做到能营造出品牌定位、设计品位和品牌背后演绎给消费者的生活概念和文化理念。  2、店堂的环境设计要完善并能体现品牌的风格，衬托出品牌主题，并能很好地进行融合，这直接影响到品牌经营的成败。  3、在空间设计中功能性的作用直接对空间的服务带来影响，合理的空间布局和结构设计将会对销售活动起来促进作用。  4、合理地选择装饰材料

40、，运用施工工艺，不仅为设计构思的实现提供可行性，而且也将成为整个品牌形象的一个重要组成部分。装饰材料与工艺决定了空间形成的成败。  5、服装空间设计中经营理念和设计理念的结合直接影响到空间定位，准确的市场定位将会使品牌的投入实现市场的最大效益。  在具体展示操作方面，应体现以下几点原则：  1、货品展示整体统一。为达到展示效果，充分体现品牌设计理念，从整体的LOGO设计到店内模特、人台的手势摆放等细节，都要体现设计与展示主旨和意图。  2、货品摆放联系搭配。产品以系列相维系，货区展示中产品以系列形式安排展示，将会突出产品在设计结构安排上的优点。 

41、; 3、货品结构设置实用与有效。为营造服饰展示效果气氛，对设计的装置结构应在实际操作中充分体现服装产品展示的辅助作用。  4、展示空间的营造合理、顺畅、引导性强。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受，他们购物需要充足的自由空间，自主选择，而增强引导性因素参与店内销售行为，更能隐性加强销售力度。  5、货品展示风格独特别致，特点突出。这不仅使品牌形象变得个性鲜明，还将丰富产品的外在形象，渲染品牌的感染力。  如何做好店铺空间的设计与展示和收到好的效果，除了要结合自身品牌的特点和风格外，还要不断地从周围成功品牌的实例中吸收新的外来内容来完善和发展设计与展示的内涵。

42、这样不仅从市场中源源不断地收到实效，还能有力推动整个品牌在形象、文化、品质上的提升。  对品牌服装卖场竞争分析  在经过了产品竞争、形象竞争之后，近年来，服装品牌的竞争开始升级到终端卖场的竞争。越来越多的品牌已经意识到，卖场能在给消费者带来体验的同时，有效地扩大商家的利润。如今，消费者购物一般都会把卖场体验添加到购买行为中。良好的卖场氛围无疑会增加消费者购买的决心；反之，则会使其削弱。终端卖场就像一面镜子，各个核心环节出现的问题都可以在终端卖场中体现出来。今后，服装品牌对终端卖场争夺的竞争将会日趋激烈，谁控制了终端，谁就控制了市场。  过去人们对品牌的理解就是品质

43、加牌子。所以，在品牌运营中热衷于请影视明星作形象代言人。影视明星纷纷陆续登场，成为各类服装的代言人。这种方式在一段时期内，很大程度地帮助品牌迅速提升了知名度。即便时至今日，仍有许多服装品牌热衷于此道。但是，我们应该看到的是，消费者已经渐渐摆脱了盲目效仿名人的阶段，他们对服装品牌的选择更加自主。那些寄望再凭借诸如聘请代言人实现一炮打响的品牌运作方式失去了往日的效力。于是我们必须重新审视品牌运营模式，而通过对国外众多知名品牌运作的调查研究表明，个性化才是服装品牌立足市场的根本。服装品牌的个性化不仅仅是指产品的风格，同时也包括卖场风格、品牌形象等各个方面。只有产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时，品

44、牌的性格才显露出来。而对于卖场风格的重视，恰恰是近几年品牌服装运营过程中出现的新趋势。  企业的形象识别系统CIS由理念识别、行为识别和视觉识别三部分构成。而服装卖场是视觉识别中的一个重要组成部分，是产品、形象的最直接展示。越来越多的品牌开始通过卖场终端来树立品牌形象，这一便捷的宣传推广形式，让具有特色的店面设计浮出水面。这些都构成了他们各自的卖场特色，也在无意识地向消费者传达着品牌个性。应该说，卖场之于服装，不仅仅是销售的场所，更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等都烘托出服装的品质，提高了服装的附加值。  一般来说，服装卖场通常由硬件和软件两大部分组成，各种

45、要素要进行有效的组合来达到一定的效果，以与品牌个性相吻合。如标识、中英文名称、主题色、陈列饰品、宣传品及货架等都属于卖场硬件。除此之外，终端的软件部分也同样重要。其中人才是软件部分非常重要的环节，有一个十分形象的比喻：“卖场是战场，产品是武器，销售人员是战士。”许多企业已经深刻地意识到具有战斗力的店铺是品牌的生命线，而店铺的员工则是保持战斗力的源泉。要让每位员工都明确地感觉到这样三个问题：我是谁(起点)?我们能为公司做些什么?我在公司的未来会怎样(目标)?而企业也同时要让每一位员工无论是导购、店长还是管理人员都可以看到自己的未来，给员工一个梦想，并且尽可能地帮助他们实现，让他们相信目标并非遥不

46、可及，只要努力工作，一切皆有可能，这种自发的凝聚力超过任何苍白的承诺。  总之，服装卖场是对品牌进行二次包装和经营，这种包装更多地体现在对服装以外元素的把握上。对于卖场设计要基于一定的标准，通常业内人士普遍认可的原则是“标识高于卖场，卖场高于服装”，也就是说，哪怕是经营二流的服装，也要建设一流的卖场。当然，这种做法不是我们倡导的，物有所值当然是最好的第二节 空间布局形态店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究，它需要线条简洁明快，不落俗套。 在布置专卖商店店面时，要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能

47、，灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。 另外，店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地，使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉，激发他们不断来消费的愿望。一般来说，专卖商店的格局只能延续3个月时间，每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。 1空间布局形态 专卖商店的空间格局复杂多样，各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划，例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，尔后再进行更改，具体地陈列商品。 （一）商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规律性的空间分割来。实

48、际上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，虽然其变化无穷，但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。 商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。 店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。有两处情况：一是与顾客空间混淆，一是与顾客空间相分离。 顾客空间：指顾客参观、选择和购买商品的地方，根据商品不同，可分为商店外、商店内和内外结合等三种形态。 （二）商店空间格局的四种形态。依据商品数量、种类、销售方式等情况，可将三个空间有机组合，从而形成专卖商店空间格局的四种形态。 接触型商店：商品空间毗邻街道，顾客在街道上购买物品，

49、店员在店内进行服务，通过商品空间将顾客与店员分离。 封闭型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空间隔开。 封闭、环游型商店：三个空间皆在店内，顾客可以自由、漫游式地选择商品，实际上是开架销售。该种类型可以有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。 （1）店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统店铺形式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大

50、特征：一是店员空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。 这种类型要求店员有独特的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客，而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。佯装不知道的态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的经营规模小，带有早期店铺的种种特征。 （2）店员空间宽阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员通过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为：店员活动空间宽阔，顾客活动于店外，商品置于店面。 因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品，所以接触型商店大多店员空间狭窄型，但也有一些较为宽阔

51、，这种商店适合销售无需费时认真挑选，便于携带的商品或小礼品。 此种形式可使店员适当与商品保持距离，顾客挑选商品时自由随意，没有压迫感和戒心。店员切忌整排站在柜台前，而应运用宽阔的空间做各种工作，这样能给商店带来蓬勃的生机，吸引顾客购买。 （3）店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店，顾客进入店面才能看到商品，店员空间较狭窄，大多设立于繁华地区，顾客较多，店员所占场地降到最低限度。 这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品，也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局，并辅以部分接触型。 在封闭型商店里，店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。空间狭窄的封闭型商店，店员的一举一动异常明业如店

52、员僵立于柜台前，一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字，即可以引人注目，又可以缓解店内的僵硬气氛。 （4）店员空间宽阔的封闭型商店。这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内，店员活动空间较宽阔，顾客活动空间也很充裕。最为常见的是面向马路的商店，它非常适合销售贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很清楚，没有购买欲望的顾客很少进入。宽阔的顾客空间可使人们自由地参观和选购，商店整体布局给人的印象是：欢迎参观，即使不购买也如此。此类店努力制造商店的热络气氛，靠环境提高顾客的购买情绪。 （5）有店员空间的封闭、环游型商店。封闭、环游型商店的特征是店面不陈列商品，顾客进入商店后，

53、犹如漫游于商品世界之中有店员空间的封闭、环游型商店，店员空间被限定在一定范围的柜台内，他们一般不走入顾客的空间，只有顾客将选好的商品带到收银台时，店员才会主动服务。顾客可在不受打扰的情况下，悠闲处在地在店内选购、参观，甚至阅读杂志。采用这种形式的商店有食品店、杂货店，以及经营唱片、流行服饰等休亲性商品的商店。 这种格局的最大特色是向顾客发出“店员不对顾客推销商品”的讯息。这种格局常销售普通商品，顾客有能力进行挑选，店员不要过于热情，更不能用狩猎的目光盯着顾客。 （6）无店员空间的封闭、环游型商店。这种类型的商店，在店门前摆高商品。不了解该店的顾客是不会轻易进入的，店员活动空间与顾客活动空间不加

54、以区分，是专为销售高级精品而设计的。此咱商品格局本身已将顾客进行了严格的过滤和挑选。同时，这种商店经营的商品价格昂贵，顾客购买时较认真、仔细，常需要店员从旁说明，充当顾客的顾问。店员不能只做收款工作，而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然，店员位置切忌固定在店中央等待顾客招呼。 （7）有店员空间的接触、封闭、环游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员。店面陈列商品，可吸引顾客，给人普通的感觉；店内陈列商品，采取环游式布局，顾客进店后可随意地进行挑选。 有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店，例如销售图画和某些流行性商品，顾客不必频频询问店员，完全由自己

55、进行判断和挑选。店员只在收银台内，不干扰顾客的购买行为。这种格局一般要求空间宽敞，能陈列齐全的商品。 这种类型的商店店员可专门做收银工作，即使进入顾客的空间，也不要加以招呼。不过，在店内空无一人时，会以给人萧条的感觉，客人很难上门。此时店员最好走到顾客的空间，忙碌一番，以引起人群的注意。 （8）无店员空间的接触、封闭、环游型商店。这种类型商店展示的虽不是最高档的商品，但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。一般适用于普通的流行服饰店，如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用大众化价格，商品种类繁多，给人以大众化的印象。 封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似，但店面气氛截然不同。

56、前者是高级贵族化商店，后者是普及型的大众化商店，因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。 对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的感觉；当顾客挑选商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上出现在他们面前接触、封闭、环游型商店：在封闭、环游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客拥有店内和店外两种空间。这种类型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态进行具体的分析和研究。 （1）店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局，是一种传统店铺形式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征：一是店员

57、空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。 这种类型要求店员有独特的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客，而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。佯装不知道的态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的经营规模小，带有早期店铺的种种特征。 （2）店员空间宽阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员通过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为：店员活动空间宽阔，顾客活动于店外，商品置于店面。 因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品，所以接触型商店大多店员空间狭窄型，但也有一些较为宽阔，这种商店适合

58、销售无需费时认真挑选，便于携带的商品或小礼品。 此种形式可使店员适当与商品保持距离，顾客挑选商品时自由随意，没有压迫感和戒心。店员切忌整排站在柜台前，而应运用宽阔的空间做各种工作，这样能给商店带来蓬勃的生机，吸引顾客购买。 （3）店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店，顾客进入店面才能看到商品，店员空间较狭窄，大多设立于繁华地区，顾客较多，店员所占场地降到最低限度。 这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品，也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局，并辅以部分接触型。 在封闭型商店里，店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。空间狭窄的封闭型商店，店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前，一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字，即可以引人注目，又可以缓解店内的僵硬气氛。 （4）店员空间宽阔的封闭型商店。这种类型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内，店员活动空间较宽阔，顾客活动空间也很充裕。最为常见的是面向马路的商店，它非常适合销售贵重礼品和高级商品。店