质量目标和方针培训ppt课件

1、质量控制目的和方针的培训主讲人：主讲人：日日 期：期：目录目录一、培训的目的二、什么是产质量量及其重要性三、我公司的质量管理体系四、如何做好质量控制五、质量管理的要求六、质量责任一、培训目的建立质量观念。 每个企业都有本人详细的管理方式， 希望大家顺应。目的：保住我们的胜利劳动果实，少赔偿甚至不赔偿。二、什么是产质量量及其重要性 1、产质量量： 是指符合规范的满足客户要求的一组属性。 举例：找对象，外貌、脾气、心地、智力、性格等。产品那么主要指尺寸公差、性能稳定等2、产质量量的重要性 我们的工资是谁发的？质量就是为会回来的客户消费不会回来的产品。大家思索：我们作为一名员工，应该具备什么样的质量

2、？大家思索：我们作为一名员工，应该具备什么样的质量？ 1 1、 不迟到，不早退，上班时不做与任务无关的事。不迟到，不早退，上班时不做与任务无关的事。 2 2、消费出合格的产品。、消费出合格的产品。 3 3、做到平安消费。、做到平安消费。 4 4、 做好现场做好现场8S8S。 5 5、节约本钱。、节约本钱。 6 6、服从指点、服从指点/ /团结同事。团结同事。 7 7、产品的质量反映了我们每个人的质量。、产品的质量反映了我们每个人的质量。我们的产品应该具备什么样的质量？ 1、顾客对我们产品的期望： 一流产品，表里如一。2、我们对产品的要求： 没有最好，只需更好。 三、我公司的质量管理体系1、质量

3、方针： 诚信务虚，客户至上；质量为本，超越平凡。 2、质量方针的内涵： 客户是企业赖以存在的根底，本公司将努力于员工质量认识、法治观念的教育，提高市场和效力认识。全体员工牢记“效力为本，客户至上的目的，以客户想之所想，把“满足客户要求、超越客户期望作为本公司质量管理考核目的之一，经过质量监视和质量评定不断地提高效力质量。3、公司的质量管理体系的质量目的是： 全公司员工要树立“质量第一的思想，仔细学习、了解、贯彻执行公司制定的质量方针，明确各自的质量责任，实现公司的总质量目的。 1.三年内开发12个新产品。 2. 产品一次交验合格率到达95%。 3.顾客称心度大于90%。 4.产品出厂返修率低于

4、3%。4、质量的构成过程1、产品实现过程质量控制流程引见 a、设计质量控制 b、 技术要求输入 c、 合同评审 d 、分阶段的进展方案评审、设计评审、工艺评审、质量评审。四、如何做好质量控制2、产品实现过程控制：a、采购评审。b、来料检查。c、消费前预备形状检查。d、消费过程检查控制。e、产品消费过程检验。f、实验。g、废品出厂前检验。3 3、怎样样做出质量合格的产品？、怎样样做出质量合格的产品？ a a、 零缺陷原那么：第一次就把事情做好防止返工零缺陷原那么：第一次就把事情做好防止返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低本钱。及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低本钱。 b b、三不原

5、那么：不接受不合格来料、不消费不合格品、三不原那么：不接受不合格来料、不消费不合格品、 不合格品不向下一工序流转。不合格品不向下一工序流转。c c、 执行方法：预备消费时先检查来料，消费操作过程执行方法：预备消费时先检查来料，消费操作过程要严厉按照要求执行，消费终了检查产品能否合格，要严厉按照要求执行，消费终了检查产品能否合格，将上道工序当作供应商消费前发现的不合格品要前将上道工序当作供应商消费前发现的不合格品要前往上道工序，将下道工序当成客户消费后的不合往上道工序，将下道工序当成客户消费后的不合格品也不可以交到下道工序手上。格品也不可以交到下道工序手上。 4 4、消费操作根据的文件、消费操作

6、根据的文件 作业指点书包括设备运用维护规定、工艺规范、作业指点书包括设备运用维护规定、工艺规范、检验规范、验收细那么，要求严厉按照规范执行。检验规范、验收细那么，要求严厉按照规范执行。 5 5、质量控制、质量控制 可分为来料检验、消费过程控制、半废品可分为来料检验、消费过程控制、半废品入库检验及废品出厂检验几部分。常用的检验手入库检验及废品出厂检验几部分。常用的检验手段：过程中的首检、巡检，目的是确定消费过程段：过程中的首检、巡检，目的是确定消费过程能否稳定；半废品及出厂废品全检，目的是确定能否稳定；半废品及出厂废品全检，目的是确定产品能否批量合格。消费人员要先做到自检，留产品能否批量合格。消

7、费人员要先做到自检，留意自检一定要全检。意自检一定要全检。 5 5、消费过程中发现不合格品的处置、消费过程中发现不合格品的处置 消费过程中发现不合格品要及时矫正，如无消费过程中发现不合格品要及时矫正，如无法马上矫正应暂停消费查找缘由，有处理不了的法马上矫正应暂停消费查找缘由，有处理不了的困难及时向有关人员求助，改善后才可以继续消困难及时向有关人员求助，改善后才可以继续消费，曾经消费的不合格品要单独标识好，不可以费，曾经消费的不合格品要单独标识好，不可以与合格品放在一同，不合格品要经质量人员确认，与合格品放在一同，不合格品要经质量人员确认，对于可以继续消费的次品要经经理主管或质量人对于可以继续消

8、费的次品要经经理主管或质量人员的允许，不断到废品都要做好标识，并且保管员的允许，不断到废品都要做好标识，并且保管记录。记录。 6 6、产品的标识及可追溯性、产品的标识及可追溯性 产品的四种形状未检、已检合格、已检不合格、已产品的四种形状未检、已检合格、已检不合格、已检待处置，产品从消费到入库都应有明确的标识，至少检待处置，产品从消费到入库都应有明确的标识，至少应标清型号、形状、消费日期，必要时要标清消费人员及应标清型号、形状、消费日期，必要时要标清消费人员及检验人员，常用的工具有产品履历表、消费过程记录表、检验人员，常用的工具有产品履历表、消费过程记录表、标签等。消费及质量部门每天都应详细记录

9、当天消费情况标签等。消费及质量部门每天都应详细记录当天消费情况的有关数据和产品形状，环境条件，当调整参数，维修设的有关数据和产品形状，环境条件，当调整参数，维修设备，更改工艺或有其它异常变化时特别要详细记录，以便备，更改工艺或有其它异常变化时特别要详细记录，以便万一出了问题可以方便的查找缘由。万一出了问题可以方便的查找缘由。 五、相关质量管理要求1、缺点分析处置2、不合格品的审理3、质量技术归零1、普通缺点：根据产品所出现的缺点景象及缺点发生阶段，设计部门对缺点进展机理分析，找出缺点点及缺点发生缘由，采取纠正措施和预防措施，并对分析过程进展详细记载，以便进展质量归类统计、分析。2、不合格品的审理提交不合格品审理委员会审理，