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文档简介
1、宴会销售经理工作职责与职位要求职位描述:工作职责:进行市场调查,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断增加宴会销售对象。了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种菜品,特别是鲍、翅 、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单
2、,满足宾客新的要求。要建立客户资料,对老客户要注意他们的口味特点,经常电话问询,使客人感到酒店的温馨问候无时不在。接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他 们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平。宴会进行期间,了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。做好酒水接收和退还工作,核对好酒水数量及零散情况。仔细检查账单
3、,客人结账时询问好客人结账方式,如果签单,需要于财务部联系确认。 宴会结束后,和客人进行沟通,详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。 做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。 提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。职位要求:1 男女不限,年龄在2835周岁,中专及以上学历2. 形象气质佳,沟通好,吃苦耐劳 薪资:60元月,做六休一微信篇2:星级酒店工作职责与职位要求宴会经理工作职责与职位要求职位描述:工作职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上
4、传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6与餐饮总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;.工作细致、严谨,并具有战略前
5、瞻性思维。篇3:宴会主管工作职责与职位要求职位描述:职责描述:.经副理不在时,进行交接汇报,保证酒店日常活动以及运营有序。2.解决好交接班时出现的投诉事件,解决不了的记录下来留待日后解决。3监督现金流动和存款程序。4.准备每日存款和现金支出报告。5.提高员工处理现金的安全意识。6.监督服务设施的维护。.控制库存,监督安全程序。.监督职能。.监督一切服务10.制定较高的工作业绩标准,完成并达到期望的目标。11提高并对预定目标负责,解决工作中存在的问题。2对于某一部门存在的相关问题,要表现出你的兴趣以及你对该问题的理解能力,要不断充实自己,不断提高自己的知识。比如要随时关注最新立法信息。13理解酒
6、店的业务优先等级,产品和服务;并对如何对部门有效运营有很好的了解。4对于问题要进行详细分析思考,做出切合实际的决策方案。15.对关键信息进行客观评价之后得出结论,找出符合客观实际,具有创新性的决定。1.建立和客人良好的关系,及时想到他们的实际需要。17.想客人之所想,做客人之所需,使客人感到满意。 18.与国内外客人的互动交流中,努力塑造积极的酒店正面形象。19.执行公司品牌要求标准。20.坚持产品和服务的高标准,高质量,将酒店优质服务与好产品推销给客人。21.向客人提供帮助,满足客人需求。、22.了解酒店中的方方面面,尤其是一些特别事宜,保证对客人提出的问题作出及时回复。3.提供给客人目前酒店的相关信息。篇:宴会服务员工作职责与职位要求职位描述:工作职责:1、按时到岗,接受领导分配的任务。2、做好物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。、按照规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节的对客服务工作。5、遵守公司的各种规章制度。、完成上级布置的其他任务。职位要求:1、中专及以上学历,1年以上相关工作经验,酒店管理等相关专业毕业者优先;2、 五官端正、身体健康 ;3、
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