导游实习报告

1、导游实习报告 是在六月八号那一天的上午八点，正式的坐上开往我的 实习单位大汗行宫的汽车部，下午十二点半左右，在经 历了崇山峻岭，和无数个小村庄以后终于到达了目的地。然 后就是工作人员为我们安排住房，十个人只有四个菜，我也 看出来坝上条件的艰苦。6 月 9 日至 7 月 19 日，这段日子对于我来说是疲惫又快 乐的。也是在这段日子里，我们摸清楚了大汗行宫的地形， 和情况，这是一个巨大的旅游胜地，集餐饮，住宿，观光于 一体，在这一个多月里， 我们擦亮了所有客房和餐厅的玻璃， 拔掉了整个景区的枯草，铲除了所有建筑垃圾，我们跟着水 工安水管，跟着电工做接线板，我们种花，我们扛水泥，我 们不停的做着重复

2、的工作，无聊疲惫，但是我们依然乐观， 积极，同学们，团结一致，可能当时就算是天塌下来，我们 也不会有丝毫的畏惧，因为，我们在一起。那个时候，我们 唯一的娱乐项目就是每天晚上大家一起打牌，发泄心中的不 满和愤怒，但是第二天，大家依然会将全部的热情投入到辛 勤的工作中去。正式分配岗位是在 7 月 8 号，我也正式的如 愿以偿的成为了一名大汗行宫的讲解员，那一天的我是开心 的还有一点小兴奋，又有一点小悲伤，同学们也都分到了不 同的岗位，这意味着我们由于工作性质和时间的不同就不能 经常在一起了，以后只能自己照顾自己。我永远也不会忘记 那一天，我带了我生命里的第一批客人，我深深地受伤了。 我背熟了所有的

3、讲解词，用自认为十分生动的语言，讲解的 时候，没有掌声没有喝彩，客人只是拍照，没有谁在听我， 但是我还是把我所知道的全讲出来，送走客人之后，我彻底 的灰心了，我突然觉得，我的工作很没有价值，我是真的受 伤了，以至于好几天都无精打采，直到有一天，我带了一位 长者，他是一位对历史有浓厚兴趣的老爷爷，在讲解的过程 中，他会问我一些问题，我都耐心的为他解答，这使我对于 讲解工作又重新燃起了希望之火，我也深深地体会到了，为 他人服务的快乐。讲解员是不论刮风下雨还是烈日炎炎都要 坚守岗位的，在坝上的风吹日晒雨淋下，我们的脸黑了，暴 皮了，但却从未抱怨放弃。一直努力一直坚持。 7 月 19 日 定是个好日子

4、，大汗行宫正式开业了，那一天欢天喜地，从 早晨五点钟忙到后半夜，我们帮保安检票，布置会场，去客 房作床，去餐厅走菜，在会场带动现场气氛。总之忙了个底 朝天，但是在那一天我们看见了好多明星，我们等到了景区 步入了正轨。是在 7 月 26 日那一天了，我成为了一名无证导游，我 被安排到承德市的大汗行宫接待处往坝上带团，主要的工作 内容就是，把客人安全的带到大汗行宫，为他们安排食宿， 为他们讲解宫殿区， 陪他们到娱乐区玩， 我主要的问题在于， 我是一个路痴，我记不住路，以至于头两次带路的时侯走错 路，直到第三次才顺利到达目的地，让我欣慰的是以后带团 几乎是百发百中。 在带团的过程中， 也遇见了形形

5、* 的客人， 锻炼了我与人沟通的能力，作导游工作于我所学的专业对口， 了解了一些旅游行业的知识，抱着学习的态度我受益匪浅。 为了给公司谋取最大的利益我们是有团必走，常常在安排好 客人以后已经是深夜了，第二天还要很早起床进行讲解，虽 然有点疲惫， 但是还算充实。 这样的日子一直持续到 8 月 20 日，将近淡季的时候所有人回归，组织上安排了我去看军帐 了，那里有专供客人拍照的服装，衣服不同价位不同，说实 在的，看帐真的是一项超级无聊的工作，尤其是像我这样喜 欢和人聊天的人真的觉得好寂寞，可是我就是在每天收钱， 记账中竟也坚持下来了， 而且业绩还不错。 转眼十月份来了， 坝上冷了，下霜了，刮起了刺骨的寒风，就算穿羽绒服都不 觉得温暖了， 宿舍里都结冰了， 盖三床被子， 依然会被冻醒， 十月份的日子不好过。但是日子再苦再难，我们走