2018年集团专线工作总结

1、2018年集团专线工作总结2018年集团专线工作总结一、主要目标任务和工作完成情况1、积极开展专线风暴营销、个人小区营销活动，以开展大型数据 专线工作为契机，加强文件学习和业务技术学习，保证各项工作稳定、 有序的开展。按照分公司安排，组织全体人员召开专线协调工作会议， 制定集团 专线工作流程，坚持贯彻“金牌服务”的思想理念， 认真学习同业对 标的有关文件精神，并以此为基础牢固移动公司服务宗旨， 夯实各项 管理工作的基础，树立爱岗敬业、以公司为家的观念，积极参加公司 里举行的各项活动，注重学习，提高业务素质水平，保证了各项工作 的顺利开展。2、合理安排，重点督促，确保集团专线指标管理工作全面完成

2、。全年，集团专线完成数互联网条，数据网条，总计条。均全面完成 了年初制订的集团专线指标。在集团专线管理上，我们严把工程建设 的管理，合理各部门协调工作、及时与集团单位进行沟通、谈判、方 案管理，优化流程运行方式，尽可能的加快全年指标完成进度。在 PRM端到端管理上，我们重点进行了督促整改，在区公司集团客户部、 计划部、业务支撑系统部的协助下，对阿盟集团专线系统录入、合同 管理进行了校试、调整、更换，并补录备案表，完善了系统升级替换的管理工作。二、存在的不足以及改进措施2018年即将随风逝去，回想自己在公司将近一年的工作，虽然工 作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结 起来

3、存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，系统录入存在问题在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，未能积极向其他同事 求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到业务流程的顺利进 行。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加 强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享， 从而提 高自己的业务水平。2、缺乏计划性由于上半年集团专线全线流程都由我一人执行，工作中难免会出现 零乱的情况，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目 的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，有时还将重 点工作延时，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在下半年客户响 应中心成立后，我的

4、工作发生转型，工作目标比较明确，认真制订工 作计划，加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。3、专业面狭窄作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时 代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对通信其它专业认识不够， 特别是专线营销策划以及合同法律法规， 这都限制了自身的发展。在 以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。三、完成2018年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在专线 项目管理方面以及其它方面做以下建议。1、合同管理合同在项目管理中的地位非同小可，离开他

5、，项目管理就无从谈起， 合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存 在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。 一方面，项目管理人员不以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件； 另一方面，也要警惕合作方在项目实施过程中埋设陷阱。 当合作方提 出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的 经济问题要有充分估计。2、指标发展3、进度控制进度控制是项目成功与否的关键因素之一， 集团客户部要做的就是 编制项目管理规划，研究项目的总进度、单位协调、重大施工技术和 施工难题，对项目实施过

6、程中可能出现的问题做好预案。 制定一整套 制度来规范管理以提高工作效率。4、加强全员经营意识项目开发相当复杂，它综合了各个部门的智慧和汗水，并不是单纯 的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工，要牢牢树立全员经营 的意识，充分发挥团队的力量，以主人翁的精神投入到工作中去。 团专线管理者该思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头 兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁 的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司 的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为阿盟集团专线2018的开展贡献自己的力量。内蒙古移动通信公司阿拉善盟分公司集团客户部总结人：苏和2

7、018年1月5日上一页一、指导思想：本学期我校的教研工作坚持以“六环、 六自”课程改革为重点，以 远程教育资源的运用为特色，以提升教师队伍素质、提高教学质量为 核心；求真务实，与时俱进，不断提升“研究、指导、管理、服务” 的能力与水平，改革教研模式，推进学校校本教研的发展，提高新课 程教学的实施水平，提高素质教育质量。二、主要工作的回顾：1、加强学习，提高教师的教育教学理论水平开学初，结合我校教育教学的实际情况，组织教师重温了新课程标 准，除了了解本学科的总目标，明确本年段的教学目标外，老师们还 一起学习、归纳、总结出了各年段目标之间的关联。这样老师们做到 了心中有数，备课时目标明确。同时教师

8、们又深入学习了我校自去年 以来推行的“六环、六自”学案导学的相关资料，通过二次深入的学 习，教师们基本上掌握了课改的精髓，有效的指导了课堂教学。理论 笔记使教师对教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高， 也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了 相应的理论依据，为教师的实际教学做好了理论准备。2、强化课堂，提高教育教学质量在本学期的教研工作中，为让新课程教学的理念深入到课堂中， 为了进一步推进我校的“六环、 六自”课改模式，我们组织了两轮观 课、议课活动。在本次活动中，我们采取了新的观课、议课方式，观 课之前先由授课老师进行说课，说本节课的目标、授课方式、重、难 点

9、、教学过程设计、主要解决什么问题等等。议课：不再是只关注授 课老师的表现，而更多的是关注在授课老师的引导下， 学生的表现如 何，有没有充分发挥学生的自主学习性，一节课下来学生到底学到了 多少，这是我们关注的焦点。尤其是对课堂中存在的不足进行现场讨 论，共同探讨改进的方法。通过观课，议课，使授课教师和评课教师 都得到了学习提高。3、加强校本教研，促进教师专业化发展校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台，是大力促进教师专业化成长的最好窗口。为此，我校开学初订立了校本 教研工作计划，按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、 集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文

10、、撰 写反思、撰写教学日记蔚然成风。通过交流，为教师们提供了一个学 习和借鉴的平台，通过这个平台实现资源的共享，达到共同提高的目 的。4、加强连片教研，提供交流平台在校领导的大力支持下，本学期我校加强了与兄弟学校的连片教研 活动。我们分学科，分批组织了两次连片教研活动，通过这些活动的 开展，是我校老师的教育教学的素质整体提高。 尤其是网络教研的开 展，是老师们足不出校，问题就迎刃而解。三、存在的问题：本学期的教研工作虽然取得了一些成绩， 但也存在着一些问题，主 要表现在以下几 个方面：1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习，但 少部分教师的学习还只是放在表面的学习上， 并未对学

11、进行深入的反 思和应用，未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识 上提高，让教师真正把学习落实到实处。2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提 高的最佳途径，但在教师的经验交流方面，部分教师的参与热情不够， 更多的是“单干”的研讨方式，这对教师自身成长不利，对全体教师 的提高也是不利的。除调动教师积极参与外，这需要运用制度来强化， 保证交流意识的形成。3、课题研讨的形式较多，而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性，而不能只提不做，或者只有表面的形式的工作。四、今后努力方向：1、从我自身的角度，继续虚心学习：向书本学、向兄弟单位学、不断更新教育观念，不断提高

12、、完善自己，开拓进取，把不断学习， 作为我们工作的重要一部分，用新的理念指导教学实践，把好学科教 学的船舵。2、继续创造性的开展形式多样的教研活动，不断探索符合时代需要的教研模式，不断提高本学科教师的素质。不断锻炼我们的教师队 伍。实实在在的做学问，实实在在的搞好课堂教学，实实在在的提高 课堂教学效益，实实在在的搞好课程改革。3、继续为一线教师创造展示自己才能的机会。一如既往地公开、公正、公平地发现新人，培养新人，充分发挥学科带头人、骨干教师 的作用，以点带面，使学科教师队伍，形成一潭活水，努力提高课堂 教学效益。4、继续牢固树立服务意识，尽心竭力地搞好教学研究。5、继续加强与其他科室的合作，

13、树立全局一盘棋的思想，在学校的统一领导下，人人争做师德的表率，育人的模范，教学的专家。6、进一步完善制度，严格管理，搞好骨干教师队伍建设总之，教研工作是一个全体教师参与的工作， 也是提高教师自身素 质和提高教育教学质量的有效手段。 在今后的教研工作中，我们要团 结全体教师共同参与，共同提高，共同发展，为我校的教育教学做出 自己的贡献。上一页2018年个人工作总结回想2018年医疗工作中，我在医院各级领导、科主任和老师的正确 领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、 工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教训和体 会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：

14、一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了科学发展观、学习当代军人何祥美及向樊凡同志学习等系列理论和精 神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相 信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八 不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正 确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做 一名优秀的医务人员。二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃 苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。 并虚心

15、向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努 力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。三、加强学习，不断丰富和完善自己。要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不 但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作， 我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、 退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学， 向领导学,在病人摄片检查过程中，利用DR成像快的优势，把自己不 会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。在与临床医务人 员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识， 使之更好 的为我所用，不仅丰富了知识，也对正

16、确的诊断起到很大帮助，下班 时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了 效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。四、发现不足，吸取教训，及时改正。在今年的工作学习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标，但是 还是有很多不足之处：1、作息时间掌握不准，时有迟到早退现象。2、工作中时常带有个人情绪，话语不够温馨，时候懒惰心理，显 示不出“以病人为中心”的宗旨。3、普通话和表达能力不足，容易让病人误解。4、与临床科室的协调度和交流还不够， 时常带有主观思想去合作。5、摄片质量及速度有待提咼，许多体位不够标准，有责任心因素， 有技术因素。6、设备保养与维护没有周期性，对设备的维护和维修不够及时。7、影像诊断不够严密，业务水平有待