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文档简介

1、如何成为职业化员工(复习题)一、单选题1 、超越是靠:A: 变化实现的B:发展实现的C:变革实现的D:创新实现的2. 对如何关爱下属,理解不正确的是:A: 关爱下属,他会以关爱和自我管理回报上级的B: 没有爱的管理是苍白的,没有爱的服务也是苍白的C: 严格要求就是最大的爱D: 要让下属一切按照自己的意思做3. 执行力的标准不包括:A: 准时B:优质C:超越D: 保量4. 有关保持良好心态的描述不正确的是:A: 谁都会遇到挫折,遇到困难,人生不如意的事十之八九B: 一个人成功的基本条件就是良好的心态C:保持良好的心态,是取得最终成功的关键D:常想好的事情,把每一天都当作人生的最后一天去过,是不会

2、快乐的5. 不属于激励自我,迈向卓越的方法的是:A: 自动自发地学习和工作B:追求品质C: 为荣誉而拼搏D:自我激发、愈挫愈强6. 如今,企业都把:A: 质量放在第一位C: 技术放在第一位B:规模放在第一位D: 诚信放在第一位7. 以下不属于真正的团队具备的条件的是:A: 自动自发,彼此负责B:自觉自动,各司其职C: 目标统一,全力以赴D:相互协作,优势互补8. 沟通三关键不包括:A: 表达B:倾听C: 态度D:反馈9. 沟通的三要素不包括:A: 环境B:气氛C:态度D:情绪10. 趋向完美的途径是:A: 改革B:发展C:创新D:变化11. 团队中的每个人都要:A: 不对其他工作负责B:做自己

3、份内的工作即可C: 只对自己的工作负责D: 把团队的工作当作自己的工作12. 员工职业化就是使员工在知识、 技能、观念、思维、态度、心理上等符合:A: 社会规范和职业标准B: 职业规范和职业标准C: 职业规范和法律要求D:社会规范和企业标准13. 与同事沟通的注意事项,不包括:A: 过高地定位自己的价值,忽略他人价值,这是自大B: “你把我怎么不了,凭什么听你的”,这是自强C: 缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私D: 惟恐别人比自己强,相互保密,明攀暗压,这是自闭14. 与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是:A: 自我B:自尊C:自大D:自负15. 人生的机会不多,大概有五

4、次,第一次机会是:A: 家庭背景B:个人能力C:社会环境D:上级的提携16. 设定了目标仅仅是第一步,最重要的是:A: 有长期的目标B:有充足的条件C:目标不能太长D:达成目标17. 要成为职业化的员工,首先要具有:A:职业化 道德B:职业化的心态C: 职业 化着装D: 职业化技术18. 团队有效、顺畅运转需要良好的:A: 学习能力B:沟通能力C:技术支撑D: 协调能力19. 现代企业竞争的是:A、产品B、人才C、管理D、服务20. 一个职业化的员工,不应该:A、有主动帮助别人的意识B、主动找差距C、主动显示自己的才能D、有坚决执行一切命令的意识21. 团队的核心精神是:A、互相欣赏和信赖 B

5、、互相竞争和信赖 C 、互相欣赏和竞争 D、以上都不对22. 以下说法不正确的是:A、消极刺激潜意识B 、培育积极心态C、持续的阅读和学习D 、醒后即起,起床后迅速进入状态23. 情商反映的是一个人:A、掌控情绪的能力C、容忍他人的度量B 、承受挫折的能力D 、团结协作的意识24. 组建团队本身就是:A、人群关系协调的过程B、资源整合的过程C、考验个人能力的过程D、资金合理分配的过程25. 沟通的三要素不包括:A、环境B 、气氛C、情绪D、语气26. 对团队协作能力中“自动自发,彼此负责”的理解不正确的是:A、团队成员之间要主动沟通B 、团队成员之间要主动汇报C、团队成员之间要主动关切D、团队

6、成员之间要主动举报27. 能力的来源是:A、执行力B、思考力C、创造力D、学习力28. 环境好不好关键在于:A、体制是否完善B、与什么样的人在一起C、企业文化的好坏D、同事是否有合作意识29. 不是沟通的三件宝的是:A、摇头B、点头C、赞美D、微笑30. 与同事沟通时,要注意的要点不包括:A 要积极参加集体活动,在活动中增进了解B 对同事的不足,要直言不讳地提出来C 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气D 要恰当地赞美和恭维同事31. 一个人成功的基本条件是:A、雄厚的资金 B、高超的技术 C、良好的心态 D、强大的家庭背景二、判断题1、现代企业竞争的是激情,竞争的是士气,只有主动去工作、主动

7、去竞争才会赢得胜利。()2、思想是行动的先导,理论指导实践。要成为职业化的员工,首先要具有职业化的道德。(×)3、环境好不好关键在于企业文化的好坏。(×)4、要成为职业化的员工,有四大技能是必须具备的,那就是设定并达成目标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。 ()5、组建团队本身就是人际关系协调的过程,团队有效、顺畅运转需要良好的协调能力。()6、自己常有理,对方没道理,这是自大。(×)7、缺乏整体观念和大局意识,推卸责任给别人,这是自私。()8、团队的领导和下属都要主动去和对方沟通,互相依赖,这种沟通仅是在工作上的沟通。(×)9、沟

8、通的三要素是:环境、情绪、态度。(×)10、执行力有三层含义就是要不折不扣地接受任务; 要全力以赴地执行; 保质保量完成任务,最好能超出期望。 ()11、执行力是不需要条件的。 (×)12、逆商反映的是一个人掌控情绪的能力。(×)13、追求完美是创新的动力, 创新是趋向完美的途径。 超越是靠创新实现的。()14、诚信负责是细节认真的另外一种说法, 做事要细节认真, 做人则要诚信负责。()15、如今,企业都把质量放在第一位,宣称质量第一、服务至上。(×)16、学习有三种心态:空杯心态、童年心态、稻穗心态。()17、学习有三种态度, 也有三种境界, 他们分别是:思考、行动和创新。()18、提升职业竞争力应该从六个方面着

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