SAP-基本概念

1、1SAP ECC6 项目项目 、实施方法论实施方法论 概览概览ERP项目ERP项目组 组2012年05月2目录目录1ERP项目过程及成员介绍项目过程及成员介绍2SAP系统介绍系统介绍4实施方法论及主要交付作品实施方法论及主要交付作品5项目成功的关键要素项目成功的关键要素3SAP主要功能模块介绍主要功能模块介绍3项目阶段项目阶段年度年度/ /月份月份项目准备项目准备蓝图设计蓝图设计系统实现系统实现最后准备最后准备上线支持上线支持约4周10周约4周SAP项目里程碑计划项目里程碑计划4周组织结构确定项目章程制定项目计划制定基本概念培训现状访谈讨论了解用户需求进行差异分析设计业务流程开展专题讨论编写蓝

2、图文档列出开发清单数据收集规则配置系统功能模块单元测试程序开发测试系统集成测试数据收集整理系统权限设定用户操作手册最终用户培训用户接收测试系统数据转换系统正式上线上线支持问题清单管理系统功能优化上线月结支持业务蓝图业务蓝图项目准备项目准备系统实现系统实现最后准备最后准备上线支持上线支持系统切换系统切换约10周蓝图签署蓝图签署系统实现系统实现前期准备前期准备4人员安排及奖惩机制人员安排及奖惩机制SAP项目的实施过程充满挑战，实施过程中会发生人员流动，也会出现工作人员的效率不高，项目的实施过程充满挑战，实施过程中会发生人员流动，也会出现工作人员的效率不高，情绪不积极等情况。针对上述情况，我们要求情

3、绪不积极等情况。针对上述情况，我们要求:-人员安排的统一性和持续性，防止项目期间对人员的随意抽调-实施过程中各业务主流程模块一把手的充分参与和相互配合-职责分工明确，明确个人的考核目标-建立项目组成员（包括关键用户）的考核和奖惩机制。 特别奖励基金等-由项目组负责人进行对项目组成员的考核和评估*企业必须要建立完整的考核激励体系，并真正执行这一制度才能对项目实施起到促进作用。企业必须要建立完整的考核激励体系，并真正执行这一制度才能对项目实施起到促进作用。5项目成员主要职责项目成员主要职责项目指导委员会项目指导委员会决策决策指导指导确保项目资源提供项目指导解决关键问题负责整个项目的方向以及实施所涉

4、及的政策把握；支持项目管理办公室的工作，定期或在项目经理请求下参加项目重大会议或听取汇报；对项目实施过程中遇到的重大问题进行最终决策；对项目管理办公室进行项目实施的有效授权；确保相关单位全力支持和参与项目实施；协助项目经理解决项目实施过程中所涉及的重大问题。6 甲方项目甲方项目经理经理-对项目指导委员会汇报项目进度-汇报并解决项目的关键问题-协调并确保项目所需资源-审视项目关键活动的计划以及工作完成情况-领导项目管理办公室成员以及各功能组，保质保量按时完成项目工作 乙方项目乙方项目经理经理-支持并建立监控实施计划-针对所有关键活动建立计划-建立项目里程碑及交付事项-与团队成员召开定期会议-对项

5、目指导委员会作项目进展报告-确保项目顺利进行，协调项目组，保质保量按时完成项目工作-管理项目变更指挥指挥协调协调项目成员主要职责项目成员主要职责项目经理项目经理7负责项目蓝图评审、签署分析、发现潜在的管理变革问题，并予以解决，包括：相应的管理制度；组织、岗位、职责的变动等解决项目的关键问题协调并确保项目所需资源自觉遵守公司管理制度，业务运作流程实施相关管理变革，确保管控落实定期审视业务部门运作状况，并建立持续改进体系落实落实管控管控项目成员主要职责项目成员主要职责流程所有人、责任人流程所有人、责任人8 项目准备阶段-代表他们所在的部门或业务单位-在他们的管辖范围内对设计或程序相关事宜决策作响应

6、-参加SAP系统标准训练课程 蓝图设计阶段-描述现有业务流程-提供企业运作信息及其所代表的部门或业务单位的最终需求-协助对应模块功能与所属部门业务需求-在设计新系统流程时参与讨论或提供建议-审视及确认未来蓝图 系统实现阶段-参与报表开发需求描述与系统配置-与应用顾问一起准备测试案例及数据-参与系统测试，对测试结果进行确认-编写最终用户操作手册 最后准备阶段-协助部门领导确定最终用户系统操作权限-执行最终用户培训-负责收集系统转换的数据 上线支持阶段-完成业务操作的现场支持-成为未来系统运维的主力（内部顾问）团队团队协作协作目标目标行动行动项目成员主要职责项目成员主要职责关键用户关键用户9 系统

7、实现阶段-进行系统客户化-与关键用户共同负责所有流程及解决方案之设计-同项目组成员共同完成系统功能，确保实现流程设计 最后准备阶段-支持关键用户完成培训-支持关键用户完成数据准备、校验-支持最终用户权限定义-协助关键用户、业务部门共同完成数据初始化 上线支持阶段-及时解决上线过程中遇到的问题-指导客户上线运维体系运作传播传播引导引导项目成员职责项目成员职责顾问顾问 项目准备阶段-主导系统整合规划-设计 SAP 整体架构 蓝图设计阶段-分析流程与业务需求-与业务部门共同进行未来流程设计-对关键应用系统提供知识-在设计流程时，以顾问立场，提供业务流程与应用之知识-发掘管理问题并提出解决方案10培训

8、宣传-培训管理与组织-通过宣传让更多人了解项目, 支持项目的,参加项目-会议通知-文档质量控制-项目组人员的绩效-项目后勤数据数据业务的脉络业务的脉络宣传宣传让更多人参与让更多人参与数据组-建立统一标准物料编码体系-建立完整统一的BOM-收集整理主数据和业务数据项目成员职责项目成员职责数据组数据组&培训宣传培训宣传11数据收集人必须在反复校验的基础上提交真实准确的数据严格按计划开展工作，赶早不赶晚，涉及到模版流转要迅速及时数据收集时按要求严格统一格式，注重细节，反复检查数据收集时反复检查，尤其对有依存关系的数据对象，保证其完整的对应关系基础数据的质量直接影响到系统使用效果通过收集和整理

9、过程保证基础数据进入系统的准确维护通过收集和整理过程保证基础数据进入系统的准确维护12项目沟通与协作项目沟通与协作沟通方式沟通方式沟通频率沟通频率沟通目的沟通目的/ /内容内容所有所有/ /发起人发起人沟通对象沟通对象项目管理委员会议按阶段汇报项目状态质量检查结果甲方/乙方项目经理项目管理委员会项目组周例会项目组周例会每周一次每周一次项目进度项目进度/ /状态汇报状态汇报问题探讨问题探讨/ /下周工作重下周工作重点点甲方甲方/ /乙方乙方项目经理项目经理项目组所有成员项目组所有成员团队会议按需要团队问题/方案的研讨按需要按需要OA/电子邮件按需要信息分享、通知等按需要按需要工作晚餐按需要按需要

10、按需要按需要沟通是项目成功的必要条件，然而过多的沟通会影响项目进度（例如过多的会议）。为了通过更有效的沟通进行信息交流，下列沟通方式将建议在本项目中使用： 13问题管理问题管理 要点要点-所有项目组的成员都可以提出问题，问题提交给相应的项目经理。-顾问和用户将以文本的形式记录所出现的焦点问题，并提出相应的解决方案。-双方项目经理每周跟踪焦点问题的进展状况，并予以评估以作出决策。防止项目的进展受到阻碍。-对于在项目经理管理范围内无法解决的问题，项目经理需要提交到项目指导委员会进行决策。 工具工具-问题跟踪记录表：问题跟踪记录表：跟踪并监控整个项目的问题。14目录目录1ERP项目过程及成员介绍项目

11、过程及成员介绍2SAP系统介绍系统介绍4实施方法论及主要交付作品实施方法论及主要交付作品5项目成功的关键要素项目成功的关键要素3SAP主要功能模块介绍主要功能模块介绍15什么是什么是ERP?ERP是一种国际上普遍采用的先进的管理思想和方法ERP是以企业资源计划与控制为主线运用于企业的产、供、销及财务和成本管理的集成的管理信息系统ERP的实践将自然地过渡企业的变革管理，从而使企业的管理上一层台阶ERPEnterprise Resource Planning企企 业业 资资 源源 规规 划划16企业有待提高的部分企业有待提高的部分管理模式管理模式急需一套ERP的现代工具进一步集成和完善业务流程业务

12、流程销售、项目、采购、生产、库存、财务等业务相对独立，容易脱节不集成的业务流程，直接业务数据不一致的现象信息建设基础数据无法真正实现共享，易造成混乱和增加管理难度历史数据缺乏管理(如销售、采购等)，无法对其进行有效分析由于缺乏数据共享，影响财务记帐的及时性和准确性企业为什么要实施企业为什么要实施 ERP ?17ERP系统是企业管理信息系统核心，不是一个系统是企业管理信息系统核心，不是一个“全能全能”的管理软件的管理软件全体人员全体人员的坚决执行的坚决执行设计合理设计合理的流程树的流程树设计完整设计完整的单据集的单据集企业管控的目标企业管控的目标ERPERP系统系统 ERP系统不是自动化管理软件

13、 ERP系统也不是办公室自动化软件 ERPERP系统是整个企业管理信息系统的系统是整个企业管理信息系统的“脊梁脊梁” 它基于统一的数据源，帮助企业实现跨部门、跨职能的数据分它基于统一的数据源，帮助企业实现跨部门、跨职能的数据分析，是决策支持体系的基础析，是决策支持体系的基础 集成性是集成性是ERPERP最主要的特点，是把最主要的特点，是把逻辑上相关联的业务紧密连接逻辑上相关联的业务紧密连接在一起，重复工作和多余数据被完全取消，业务流程被优化。在一起，重复工作和多余数据被完全取消，业务流程被优化。主要体现在：主要体现在： 生产流水线上的自动化管理系统能够做的更好！生产流水线上的自动化管理系统能够

14、做的更好！lotus Notelotus Note、OutlookOutlook都是更常见的软件工具！都是更常见的软件工具！常见的误区：常见的误区：有了有了ERPERP就什么问题都能解决了？就什么问题都能解决了？ERPERP就是全能型的企业管理软件？就是全能型的企业管理软件？让我们来正确认识让我们来正确认识 ERP：数据和信息集成，来源唯一，信息共享业务和供应链集成，不同业务模块中的相关活动可以自动触发物流和资金集成，物与账、账与账之间动态一致 实际实际上上18提供及时、完整的数据和信息：提供及时、完整的数据和信息：公司领导将快速便捷地获得各种关键指标数据、统计和分析信息，对企业的运行情况有更

15、清晰、完整、准确和快速的了解。例如：公司领导可以不必等待期末的统计报表，直接查询全公司应付款的最新变化；支持企业的业务决策：支持企业的业务决策：公司领导对企业运营的重大问题进行决策时，可以通过ERP系统分析有关历史数据，分析趋势和变化，为科学决策提供依据。ERP系统为管理层提供及时、准确、高效的管理信息，支持管理决策举例：管理层可以获取ERP从基层运营数据中提炼出来的企业重要关键指标，同时可以通过相关分析进行追溯。ERP系统实施效益系统实施效益 - 信息准确信息准确19ERP系统可以帮助企业从整体上提升核心竞争力，支持公司发展优化和规范化管理流程：优化和规范化管理流程：可借鉴ERP先进的管理流

16、程，同时在实施过程中推进数据和业务流程的规范化、标准化支持向先进管理模式转变：支持向先进管理模式转变：支持企业向管理扁平化、以流程驱动业务的先进管理模式转变l 刚性的组织结构刚性的组织结构l 强调形式上的组织强调形式上的组织l 由行政部门控制业务处理由行政部门控制业务处理基于功能点的管理结构基于功能点的管理结构财务财务采购采购生产生产市场营销市场营销公司公司实施前实施前l 柔性的组织结构柔性的组织结构l 强调建立工作网络强调建立工作网络l 由业务流程灵活驱动业务处理由业务流程灵活驱动业务处理财务财务采购采购生产生产市场营销市场营销基于业务流程的管理结构基于业务流程的管理结构生产流程生产流程采购

17、流程采购流程销售流程销售流程实施后实施后公司公司ERPERP实施实施 ERP系统实施效益系统实施效益 流程高效流程高效20ERPERP是高度集成的系统，能够大大减少工作量（包括数据的录入、统计处理、核对、部门对帐等），是高度集成的系统，能够大大减少工作量（包括数据的录入、统计处理、核对、部门对帐等），提高工作效率，减少出错几率，把员工从一些繁杂的重复的基础工作中解脱出来，投入到更加有价提高工作效率，减少出错几率，把员工从一些繁杂的重复的基础工作中解脱出来，投入到更加有价值的管理工作中去。值的管理工作中去。通过提高工作效率和丰富的管理信息，使员工转向更高价值的管理工作中高价值的高价值的分析与决分

18、析与决策工作策工作工作重心转变工作重心转变日常重复的数据日常重复的数据录入、信息收集、录入、信息收集、统计、部门对帐统计、部门对帐等等ERP系统实施效益系统实施效益 重心转变重心转变21SAP是什么？是什么？SAP系统是实现系统是实现ERP概念的一种管理软件概念的一种管理软件- ERP软件的全球市场份额软件的全球市场份额(2003) -SAP55%Oracle12%People Soft12%Siebel10%微软11% 从ERP这一抽象的理念变成具有操作性、具有实现意义的实践是需要“固化”的，固化的最好方式就是运用软件系统 实现ERP概念的软件有很多种类：SAP, Oracle, Peopl

19、e SoftSAP公司是全球最大的企业ERP软件及协同商务解决方案供应商，成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市。目前，全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件，财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。从1994年正式进入中国至今，SAP在中国已有300多家用户，其中包括中国石化、联想、海尔、长虹、康佳、红塔、一汽大众、上海通用、李宁集团、三菱电梯、上海浦发银行等一大批行业领头羊。SAP是本次ERP项目使用的软件22以前每个部门都有自己的管理工具SAP是什么是什么?23各部门之间的信息交流是非常困难的,而且非常昂贵SAP是什么是什么

20、?24所以越来越多的公司开始使用集成化软件,比如SAPSAP是什么是什么?25因为 SAP 需要管理众多的复杂的任务,所以它由很多不同的模块组成SAP是什么是什么?26每一个模块包含很多事务代码SAP是什么是什么?27一个事务代码与一个模块中的任务相关例如在销售分销模块 (SD)中 “创建销售定单 ” 是一个事务SAP是什么是什么?28 SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国沃尔多夫市，是全球第三大独立软件供应商。 SAP的全称是 即数据处理的系统、应用和产品。Systems, Application and Products in Data ProcessingSAP

21、是什么是什么?29 严格来说，SAP是一个公司的名字，但是现在我们都习惯地统称SAP公司的产品为SAP ERP系统，实际上，SAP公司的产品除了ERP以外，还有更多其他产品，例如： （1）、客户关系管理 (SAP CRM) （2）、企业资源计划 (SAP ERP) （3）、产品生命周期管理 (SAP PLM) （4）、供应链管理 (SAP SCM) （5）、供应商关系管理 (SAP SRM) （6）、SAP Business All-in-One （7）、SAP Business One SAP是什么是什么?30SAPSAP不仅仅是一个不仅仅是一个ERPERP软件软件，更多的是一种思想更多的是

22、一种思想，一种策略一种策略 管理思想：ERP 系统首先体现出一种管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够通过整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平。 软件产品：ERP管理思想的具体实现需要通过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的，并且能够实现在统一的技术平台上的信息共享。 应用系统：ERP系统体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表，是能够全面体现企业经营情况的综合管理系统。SAP是什么是什么?31主要特点主要特点集成性集成性高效性高效性多层次多

23、层次规范性规范性实现企业的物流、信息流、资金流统一，保持企业的各部门数据的一致和共享；提高工作效率，减少业务人员的工作量，由于ERP系统的集成性，业务人员完成业务操作的同时，自动完成财务凭证录入及记帐工作；提供业务处理、经营管理和决策支持多个层面的管理功能，管理多层次的大型集团架构；规范企业的业务流程，强化企业的内部控制，降低内部营运风险；决策支持决策支持实现对业务数据的提取和综合分析，为管理层快速决策提供支持。SAP软件以模块化的形式提供了一整套业务措施，其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。32中国有哪些企

24、业在使用中国有哪些企业在使用SAP系统系统3、机械行业中联重科、三一重工、徐工机械、柳工机械、厦工集团1、石油、电力行业：中石油、中石化、中海油、中航油、中国化工、 国家电网2、制造行业：中国一汽、上海大众、通用汽车、联想集团、海尔集团、TCL集团、ABB中国、顶新集团、西门子中国，神州数码、NOKIA中国、SONY中国4、其他：中国电信、中国远洋、宝洁集团、康佳集团、金光集团、民生银行、浦发银行1、世界五百强中80%的企业都在使用SAP系统。2、中国绝大部分大型企业都在使用SAP系统。33GUI = GraGUI = Graphic User Interfacephic User Inter

25、face 图形用户界面图形用户界面34Log On登录登录35Log On登录登录登录登录Client不能和用户名相同不能和用户名相同推荐推荐90天更新一次密码天更新一次密码输入不同的语言代码可以登陆到不同语言的系统输入不同的语言代码可以登陆到不同语言的系统36点击点击“新密码新密码”更改密码更改密码输入新密码输入新密码修改密码修改密码37密码密码 完整的中文拼音，如zhongguo. 完整的英文单词，如welcome. 输入键盘的连续区域，如qwerty. 完全数字，如1357901. 完整的日期，如20100223. 账号的全部或大部分；38多重登录的影响多重登录的影响如果你尝试多次登录，

26、会跳出此对话框39菜单：系统退出系统Log off 退出系统退出系统40当你离开办公室的时候记得退出SAP !通过这种方法你能保护好你刚刚输入SAP的数据退出退出41目录目录1ERP项目过程及成员介绍项目过程及成员介绍2SAP系统介绍系统介绍4实施方法论及主要交付作品实施方法论及主要交付作品5项目成功的关键要素项目成功的关键要素3SAP主要功能模块介绍主要功能模块介绍42SAP的模块介绍的模块介绍SAPSAP产品的标准功能产品的标准功能绿色部分是后勤部分绿色部分是后勤部分红色部分是财会部分红色部分是财会部分咖啡色部分是人力资源部分咖啡色部分是人力资源部分43主数据BOM主数据工艺路线主数据工作

27、中心主数据财务会计 生产管理生产订单物料需求计划库存管理库存转储出库（生产/销售）物资收货质检状态入库/退货报废及处置库存盘点生产领料生产完工入库采购管理手工创建采申请系统自动采购申请创建采购订单供应商选择审批采购订单确认销售订单处理销售订单报价管理会计成本结算实际成本收集客户开票发票校验供应商付款及清帐供应商预付款客户收款及清帐客户预收款会计科目客户主数据供应商主数据凭证冲销凭证归档凭证处理产生财务凭证物料主数据采购主数据价格主数据销售订单发货后开票生产下料制订财务体系和计划产品计划成本制定生产报工确认成品销售备件销售成本中心费用控制专项费用控制获利能力分析固定资产结帐和报表研发BOM物料主

28、数据生产工艺质量管理质量检验质量判定检验计划员工主数据人力资源岗位主数据内设机构管理企业机构管理考勤管理薪酬管理岗位管理人员变动管理人事信息管理SAPSAP核心核心业务业务流程范围示意流程范围示意44产供销一体的协同体系，确保计划评审、计划变更信息的充分共享和业务的高效协同产供销一体的协同体系，确保计划评审、计划变更信息的充分共享和业务的高效协同 说明销售信息销售信息库存信息库存信息基础数据基础数据采购采购订单订单在制品周转在制品周转率率生产生产周期周期生产生产订单订单在制品在制品存货存货整机机整机机计划计划系统零系统零件计划件计划作业计作业计划划执行率执行率效益效益计划转换率计划转换率数据准

29、确率数据准确率ERPERP推进组织推进组织计划人员计划人员生产生产/ /采购人员采购人员绩效委员会绩效委员会45产销交接产销交接生产计划模式生产计划模式产供销协同体系：通过产供销协同体系：通过ERPERP系统，建立从销售、生产、到供应的集成计划协同系统，建立从销售、生产、到供应的集成计划协同平台，从而缩短制造周期，提高制造效率平台，从而缩短制造周期，提高制造效率生产计划调度生产计划调度滚动销售计划滚动销售计划销售订单销售订单MRP(MRP(物料需求计划物料需求计划) )配送单位配送单位( (如供应商如供应商/ /物流园物流园/ /配套厂）配套厂）销售交货销售交货下达生产订单下达生产订单结构结构

30、下料下料缓缓冲冲区区缓缓冲冲区区总装总装主生产计划主生产计划MTSMTSMTOMTO配送配送拉料指令拉料指令举例举例加工处理加工处理库存46产供销协同体系：优化物资供应的整个过程，以采购订单为线索，实现产供销协同体系：优化物资供应的整个过程，以采购订单为线索，实现采购业务采购业务的全过程管理的全过程管理采购收货发票校验采购申请货源确定订单创建订单跟踪MRPMRP人工人工信息记录信息记录货源清单货源清单配额配额-Vendor1-Vendor1 Vendor2 Vendor2采购订单采购订单供应商交货单供应商交货单订单订单历史历史供应商发票供应商发票收货单收货单采购订单采购订单库存管理库存管理应付

31、管理应付管理供应商管理供应商管理质量管理质量管理物料 数量 需求日期钢管 1000 2009.10.08钢板 500 2009.10.09垫片 1985 2009.10.10螺栓 355 2009.10.104747装运装运销售支持销售支持销售销售发票发票销售活动销售活动免费交货免费交货订单订单退货退货交货交货借项凭证借项凭证发票发票贷项凭证贷项凭证财务凭证财务凭证合同合同销售与分销管理总揽销售与分销管理总揽 - SD销售信息系统销售信息系统物料管理物料管理/生产管理生产管理48生产计划管理总揽生产计划管理总揽 - PP 订单建议订单建议 生产订单产生生产订单产生 可用性检查可用性检查 订单释

32、放订单释放 打印文档打印文档 发料发料 生产加工生产加工 完工确认完工确认 完工入库完工入库 订单结算订单结算 归档归档/删除删除工艺路线工艺路线物料清单物料清单生产资源和工具生产资源和工具成本成本计划计划目标目标实际实际l2050100订单抬头订单抬头12345678910 11订单建议从 MRP 中以计划订单形式生成，或从外部数据源引入。可以检查是否在要求的日期所有的物料组件都已经分配到生产订单中。下达订单以移动库存、打印车间作业，进行确认。确认操作记录了某工序的生产数量、执行该工序的作业、执行工序的人员和执行工序的工作中心地点。订单结算是实际订单的发生成本结算到一个或多个帐户中，抵消分录

33、自动借贷生产订单。订单可从数据库中进行删除或归档。49主主 数数 据据成成 品品 销销 售售财财 务务 记记 账账MRP发发 票票 校校 验验内内 部部 生生 产产收到发票收到发票?库存管理库存管理收货收货发发 货货转转 储储 过过 账账外外 部部 采采 购购物 料批 次供应商框架协议信息记录货源清单.采购与库存管理模块总揽采购与库存管理模块总揽 - MM50财务管理模块总揽财务管理模块总揽销售信息采购信息工资/福利生产信息总帐、应收、应付、资产总公司科目数据子公司科目数据合并会计科目表设备维护信息库存信息财务与业务无缝集成，确保财务数据的及时、准确，提高财务监管能力。财务会计具备管理全球化财

34、务的能力,支持国际化运营。管理会计根据不同的内部财务管控对象采用多种手段进行管理，全面提高内部财务管控细度和力度。ERP具有高度集成的财务管理功能具有高度集成的财务管理功能,主要包括财务会计和管理会计两个主要方面主要包括财务会计和管理会计两个主要方面, 在关注于企业的会在关注于企业的会计记帐和外部财务报表的同时计记帐和外部财务报表的同时, 更加关注于企业内部财务管控。更加关注于企业内部财务管控。51采购采购生产生产库存移动库存移动销售销售成本要素会计成本要素会计成本中心会计成本中心会计间接成本控制间接成本控制间接成本订单流程生产成本控制生产成本控制产品成本料工费流程收入成本分析收入成本分析收入

35、成本分析收入成本分析财务会计库存商品物料收入PP生产订单产品成本内部订单费用人工物料费用人工财务业务一体化：财务业务一体化：利用生产订单为载体，结合各种管理会计工具，实现成本流的利用生产订单为载体，结合各种管理会计工具，实现成本流的计划和结转，并进行多维度的分析计划和结转，并进行多维度的分析52财务业务一体化：实现财务业务一体化：实现按客户按客户/ /产品产品/ /订单等多维度获利能力分析，展现各类产订单等多维度获利能力分析，展现各类产品及市场的获利状况品及市场的获利状况主要销售指标：主要销售指标：销售收入销售收入销售折扣销售折扣销售成本销售成本市场划分：市场划分：客户、客户组客户、客户组业务

36、类型业务类型产品产品地区地区合同合同SDSDSDSD销售发票销售发票收到的客户订单收到的客户订单获利能力段客户获利能力段客户（区域、类别）（区域、类别）获利能力段产品获利能力段产品（旋挖钻（旋挖钻, , ）获利能力段合同获利能力段合同( (合同合同A, A, 合同合同B, )B, )销售和分销销售和分销帐单凭证帐单凭证获利分析会计获利分析会计企业企业市场市场是盈利？是盈利？是亏损？是亏损？ 获利分析会计的目的是分析某一部分业务究竟是赢利还是亏损，通过获利能力段来跟踪产品（组）及其各地区的客户（组）利润；实现按地域/客户/产品/项目/订单等多维度的获利能力分析，展现各细分市场及产品的获利状况，及

37、时检讨薄弱环节，提高整体盈利水平。53目录目录1上海公司上海公司ERP项目项目2SAP系统介绍系统介绍4实施方法论及主要交付作品实施方法论及主要交付作品5项目成功的关键要素项目成功的关键要素3SAP主要功能模块介绍主要功能模块介绍54桩机负责人IBM专家变革管理 桩机：业务方项目经理 IT方项目经理 IBM项目经理中联重科集团ERP实施相关规范项目管理办公室桩机高层领导IBM高层领导项目指导委员会业务组组长：业务领导关键用户：负责物料主数据、BOM、工艺路线收集等基础数据的收集IBM顾问：数据顾问数据组组长：业务领导关键用户： 2-3名IT内部顾问：1-2名IBM顾问：MM/QM顾问采购物流管

38、理技术组桩机：开发内部顾问2-3名 / Basis顾问共享集团总部 李大伟IBM： 开发顾问项目成功要素：经验丰富且稳定的项目实施团队组长：业务领导关键用户： 1-2名IT内部顾问：1名IBM顾问：PP顾问生产管理组长：业务领导关键用户： 1-2名IT内部顾问：1名IBM顾问：SD顾问销售管理组长：业务领导关键用户： 2名IT内部顾问：1-2名IBM顾问：FI/CO顾问财务管理55IBM作为全球最大最优秀的ERP实施力量，浓缩全球上千个ERP项目的宝贵实施经验，确立了全球统一的ERP实施方法论 “Ascendant ERP”，并对所有ERP项目进行指导；IBM通过总结在中国大陆的多个ERP项目

39、的成功经验，在这一实施方法论的基础上又增加了专门针对中国国情和企业特点的一些措施和方法，最大限度的保证项目成功实施；IBM顾问团队不局限于提供ERP软件包的技术实现，我们将从变革管理、项目管理、业务效益实现、业务流程设计、项目风险管理、知识转移等角度全方位开展ERP实施，实现“三分技术，七分管理”的价值体现。2业务蓝图1项目准备06项目评估后续支持345变革管理系统实现最后准备上线支持业务流程优化项目计划与管理项目风险管理知识转移和队伍培养项目阶段项目技能业务效益实现IBM将使用将使用Ascendant ERP实施方法论，来指导项目实施，确保项目达到预期的目标，实施方法论，来指导项目实施，确保

40、项目达到预期的目标，取得成功取得成功56项目启动大会 运维项目准备阶段主要工作任务项目准备阶段主要工作任务项目准备业务蓝图系统实现最后准备上线支持这一阶段将制定项目的总体计划并确定项目的范围、组织架构、人员和职责，形成双方签字认可的实施策略、项目规范和章程，同时通过培训使项目组成员具备工作必要的技能。 项目管理变革管理业务实现技术实现项目计划项目管理流程项目章程项目目标范围项目变更流程初期培训计划系统功能预览业务需求访谈技术需求分析系统构架建议软硬件购置57 运维项目准备阶段主要交付件项目准备阶段主要交付件项目准备业务蓝图系统实现最后准备上线支持主要交付件 交付成果交付成果计划完成时间计划完成

41、时间存放路径存放路径 负责人负责人项目管理章程 项目管理项目章程项目经理 项目主计划项目管理项目计划项目经理项目目标和范围定义文件 （SOW）项目管理项目章程项目经理项目组成员的工作角色和各自责任项目管理项目章程项目经理确认的培训课程项目准备项目培训顾问58业务蓝图汇报会业务蓝图阶段主要工作任务业务蓝图阶段主要工作任务项目准备业务蓝图系统实现最后准备这一阶段的主要任务是分析业务现状，并对新提出业务需求发现的问题提出建议。通过与业务主管的沟通交流，针对核心业务确认企业在业务流程、技术与人员组织上的需求，设计并确认未来业务运行模式和业务流程，基于SAP ECC系统设计满足企业管理需求的解决方案。项

42、目管理变革管理业务实现数据管理技术实现项目日常管理项目阶段计划双周滚动计划变革宣传项目团队建设项目内部培训业务现状分析组织结构设计数据初步收集数据整理策略技术环境安装开发管理规范开发需求整理业务流程设计数据转换计划开发计划系统原型搭建 运维上线支持数据小组成立59 运维业务蓝图阶段主要交付件业务蓝图阶段主要交付件项目准备业务蓝图系统实现最后准备上线支持主要交付件 交付成果交付成果计划完成时间计划完成时间存放路径存放路径 负责人负责人业务现状及需求报告业务蓝图现状需求顾问未来业务蓝图业务蓝图未来流程顾问 开发需求清单业务蓝图报表开发技术顾问数据转换计划业务蓝图数据准备数据顾问业务蓝图确认会业务蓝

43、图未来流程项目经理开发管理规范业务蓝图报表开发技术顾问60系统实现阶段主要工作任务系统实现阶段主要工作任务系统实现阶段汇报会项目准备业务蓝图系统实现这一阶段的主要任务是根据确认的SAP解决方案，进行SAP应用系统配置与开发，将实际管理和业务流程与SAP系统功能具体的流程联系起来，建立支持核心业务的集成信息系统，指导并协助组织系统相关测试等工作，同时收集整理数据。项目管理变革管理业务实现数据管理技术实现项目日常管理项目阶段计划双周滚动计划流程岗位设计业务单据变革编写用户手册系统配置单元测试数据收集整理数据检查报表/接口开发权限实现生产系统准备集成(权限)测试数据转换程序系统集成调试用户接收测试数

44、据导入测试系统测试计划用户培训计划最后准备 运维上线支持61 运维系统实现阶段主要交付件系统实现阶段主要交付件项目准备业务蓝图系统实现最后准备上线支持主要交付件 交付成果交付成果计划完成时间计划完成时间存放路径存放路径 负责人负责人系统配置文档系统实现系统配置顾问/关键用户系统开发需求说明书 系统实现报表开发技术顾问相关主数据转换程序及模板系统实现数据准备顾问/关键用户单元测试计划及测试报告系统实现单元测试顾问/关键用户用户授权设计表系统实现权限管理顾问/关键用户集成测试计划及测试报告系统实现集成测试顾问/关键用户用户接受测试计划及测试报告系统实现用户接受测试顾问/关键用户经过测试后的SAP系

45、统项目组用户培训手册系统实现用户手册关键用户62系统上线最后准备阶段主要工作任务最后准备阶段主要工作任务项目准备业务蓝图系统实现这一阶段的主要任务是准备和迁移正式系统数据，将系统切换到正式运行的生产系统。主要包括主数据准备、其他切换和系统上线等工作。项目管理变革管理业务实现数据管理技术实现项目日常管理上线支持策略系统应急方案最终用户培训上线动员会用户培训支持系统切换策略最后数据准备主数据导入系统上线检查系统管理规范系统并行方案切换数据导入数据切换复核最后准备 运维上线支持63 运维最后准备阶段主要交付件最后准备阶段主要交付件项目准备业务蓝图系统实现最后准备上线支持主要交付件 交付成果交付成果计

46、划完成时间计划完成时间存放路径存放路径 负责人负责人上线切换计划上线准备系统切换顾问上线准备核查列表上线准备系统切换顾问系统切换完成报告 上线准备系统切换顾问上线支持策略 上线准备上线支持顾问系统并行方案上线准备系统切换顾问应急方案上线准备系统切换顾问最终用户培训报告上线准备用户培训关键用户64项目结束上线支持阶段主要工作任务上线支持阶段主要工作任务项目准备业务蓝图系统实现这阶段主要任务是从SAP系统正式运行时开始，由项目小组在现场提供的，以保证能够解决运行时产生的问题并且使核心用户能够掌管系统运行。项目管理变革管理业务实现数据管理技术实现项目日常管理问题清单管理使用过程中理顺首月月结1个月现

47、场支持数据补充调整数据日常管理运行性能调优日常系统管理远程支持最后准备 运维上线支持项目总结65 运维上线阶段主要交付件上线阶段主要交付件项目准备业务蓝图系统实现最后准备上线支持主要交付件 交付成果交付成果计划完成时间计划完成时间存放路径存放路径 负责人负责人上线系统问题发现及解决报告 上线支持项目经理月结报告 上线支持项目经理66目录目录1上海公司上海公司ERP项目项目2SAP系统介绍系统介绍4实施方法论及主要交付作品实施方法论及主要交付作品5项目成功的关键要素项目成功的关键要素3SAP主要功能模块介绍主要功能模块介绍671、高层重视并参与、业务部门投入8、高度重视基础数据管理4、严谨的项目

48、计划及项目管理机制3、经验丰富且稳定的项目实施团队6、全方位的知识转移和队伍培养7、积极的变革心态和有效变革管理成功的项目2、清晰可控的项目实施范围IBM 针对全球针对全球ERP项目实施成功因素的调研结果并结合国内企业项目特点，总结出项目实施成功因素的调研结果并结合国内企业项目特点，总结出ERP项目实项目实施的八大成功要素：施的八大成功要素：5、正确认识风险和有效的风险管理681、高层领导的参与业务部门的积极投入、高层领导的参与业务部门的积极投入ERP项目不是简单的技术项目，是一个业务驱动型项目，需要管理高层以及业务部门的充分投入，只有这样才能打造一个更加适合中联重科的信息化系统；项目实施将对

49、原有业务模式和流程带来的变革和优化，需要决策层强有力的领导和支持，并进行快速决策；业务部门作为流程的拥有者、执行者和系统的使用者，必须选派精通业务的人员参与项目，明确业务流程，共同提出基于系统的优化方案，如果投入不足，将可能导致流程论证不充分、难以执行。信息化流程 新的业务流程现有的业务流程国际先进实践借鉴变革基于参照模型的实施持续的改进692、清晰可控的项目实施范围、清晰可控的项目实施范围功能模块功能模块业务范围业务范围 财务会计财务会计总帐、应收、应付、固定资产、现金管理管理会计管理会计成本中心、内部订单、生产成本核算、利润中心、获利能力分析销售管理销售管理客户管理、订单管理、发货管理、定

50、价管理、信用管理、销售信息系统生产计划与控制生产计划与控制主数据管理、需求管理、主生产计划/物料需求计划、生产订单、生产报工采购管理采购管理供应商管理、物料主数据管理、采购单据管理、采购收货、发票校验库存管理库存管理出入库管理、寄售管理、盘点、库存转储、库存报废系统集成系统集成ERP和金税系统的接口703、经验丰富且稳定的项目实施团队、经验丰富且稳定的项目实施团队我们利用现场顾问和专家组两级的方式来确保项目的交付质量，将质量控制过程覆盖项目的每个阶段；由世界最大、经验最丰富的ERP资源组成的专家组是现场交付质量最有力的支持，第二个层次将通过现场或远程的方式对项目交付质量进行控制。团队流程知识技术项目评估项目准备蓝图设计系统实现最后准备后续运维上线支持第一层次项目团队第二层次IBM质量控制专家组针对建议的初步方案审核蓝图可行性审核重大问题的解决方案评估上线前的整体风险评估PM和团队经验确认业务流程系