常见故障的错误代码及处理方式

1、POS机使用过程中常见故障的错误代码及处理方式:1) POS机交易中显示错误代码“01 查询发卡仃，解决方案请持卡人联系发卡行”。2) POS机交易中显示错误代码“03无效商户”，解决方案“请商户将POS机重新启动、签到，若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”3) POS机交易中显示错误代码“ 13 无效金额”(刷卡金额大于 POS机限额且小于信用卡可用额度),解决方案“请商户核对好金额再次输入”。4)POS机交易中显示错误代码“ 14无此卡号”，解决方案“请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题， 联系拉卡拉线下支付事业部”。5) PO

2、S机交易中显示错误代码“ 40请求的功能上不支持解决方案：发卡机构尚未卡通此父易，请持卡人联系发卡行查询交易种类情况6) POS机交易中显示错误代码“ 51 余 额不足(a 信用卡可用额度小于 POS机限额，且刷卡金额大于可用额度；b信用卡可用额度大于 POS机金额，且刷卡金额大于信用卡可用额度)”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。7) POS机交易中显示错误代码“55正常卡，密码不符”，解决方案：“持卡人银行卡密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3次，如果3次输入都错误，请持卡人改用其他银行卡或现金支付”8) POS机交易中显示错误代码“57持卡人无效交易，解决方案：

3、请商户再次刷卡，如果POS机上仍然出现错误代码是“ 57”的话请持卡人联系发卡行。9) POS机交易中显示错误代码“58终端无效交易，需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机10) POS机交易中显示错误代码“ 61 代表信息“超限额”，解决方案：请持卡 人确认自己的银行卡是否设置最高消费 限额；如果持卡人没有设置最高限额，请 咨询特约商户POS终端每日限额是否用11) POS机交易中显示错误代码“ 75”， 代表信息“超过密码次数”，解决方案： 该张银行卡已输错3次，无法进行交易， 商户可以要求持卡人换张银行卡或现金 支付。12) POS机交易中显示错误代码“ 80”

4、， 代表信息“ MAC不正确”，解决方案： 请 商户先签退再签到，若还报80,则检查一 下参数文件中当前密钥算法是否为 3DES算法，不是则该需改成3DES如果 修改后还是报80,请与拉卡拉线下支付事 业部。13) POS机交易中显示错误代码“ 83”， 代表信息“无效终端”，解决方案：检查 程序是否对应，如 303是否使用是终端 版本程序，822是否使用机构版程序， 如果仍是出现此报错请与拉卡拉线下支付事业部联系。14）POS机交易中显示错误代码“ 95”， 代表信息“对帐不平”，解决方案：出现 此报错时应当重新结算一次，如果在结算 单上还是出现此报错或者错误代码信息 请联系请联系拉卡拉线下支付事业部。15）错误代码“ 96”，代表信息“系统故 障”，解决方案：请代理商提供商户号、 终端号、商户简称、交易时间（年/月/日 /时/分）等信息，联系拉卡拉商户服务部。屏幕显示报错信息“信号中断”或"无法连 接”处理方法：（移动POS按“取消”来结束本次交易退 出到主界面，SIM 卡重新安装后重新