物流管理资料

1、 第一章第一节:商流与物流1. 流通产业在社会经济中的地位: 1.流通是连接生产和消费的纽带 2.流通对生产的反作 用 3.流通是国民经济现代化的支柱2. 流通过程主要解决两方面问题: 1.产成品从生产者所有转变为用户所有,要解决所有权跟换的问题 2.是结对对象物从生产转移到使用地实现其使用价值的问题,就是实现实物的流转过程。3. 商流: 对象物所有权的转移活动。4. 物流：指实物从供应方向需求方转移的过程5. 商流与物流关系：1.商流是物流的前提，物流是商流的保证 2.商流与物流产生分离的 最根本原因：商流运动的基础-资金。 物流运动的实体-物资6. 商流与物流分离表现形式：1.结算程序引起

2、的 2.促销方式引起的 3.期货市场形成引起的 4.电子商务环境下引起的第二节：物流的概念1. 物流活动的构成：1.包装活动 2.装卸搬运活动 3.运输活动 4.储存活动 5.流通加工 活动 6.配送活动 7.物流信息活动第三节：物流的性质和作用1. 物流性质：1.生产性：物流是社会再生产中的必要环节 2.社会性：由一定的社会生产关系决定的 3.服务性：物流的核心是服务2. 物流的地位和作用：1.国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带 2.生产过程不断进行的前提，是实现商品流通的物质基础 3.实现商品价值和使用价值的条件 4.是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素 5.改善社会经

3、济效益的有效手段第四节：现代物流理念1 现代物流理念： A.物流是市场延伸理念 B.“军事后勤”与物流服务理念 C.物流价值与利润理念 D.物流系统化理念 E.精益物流理念 F.物流一体化理念 G.物流联盟与合作理念 H.绿色物流理念 第二章第一节：物流的分类方法1.物流的分类方法：A 传统物流与现代物流 B 自营物流，外购物流与第三方物流 C 企业物流，行业物流与社会物流2.企业物流：企业是以盈利为目的，通过为顾客提供产品或服务来满足其需求，最终收回投资并赚取利润的一种经济组织。3.企业物流必须通过 管理层、控制层、作业层 管理层：主要任务是对整个物流系统进行统一计划、实施和控制。 控制层：

4、控制物料流动的过程 作业层：实现物料的时间效用和空间效用由此可见，企业物流几乎渗透到了制造企业的所有生产和管理活动中，对企业活动的效率和效益都会产生极为重要的影响。第二节：（企业物流）：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物流1. 供应物流结构：采购、供应、库存管理和仓储管理。采购：是供应物流与社会物流的衔接点供应：是供应物流与生产物流的衔接点库存管理：是供应物流的核心仓储管理：是供应物流的转换点2. 生产物流的概念：企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动3. 销售物流：A.概念：生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程 B.功能：市 场调研与预测；

5、开拓市场并制定销售产品的方针和策略； 编制销售计划； 管理订货合同； 组织产品销售； 售前、售中和售后服务； 经济性分析。4. 回收物流与废弃物流意义：A.是社会资源大循环的有机组成部分 B.合理化的经济意义 C.社会意义重大5. 回收物流与废弃物流的技术特点：A.小型化、专用化的装运设备 B.简单的存储包装要求 C.多样化的流通加工 D.低成本的要求 第三章第一节：包装概述1. 包装的功能：A.保护功能 B.方便功能 C.销售功能保护功能：A.防止物资的破损变形 B.防止物资发生化学变化 C.防止有害生物对物资的影响 D.防止异物混入，污物污染方便功能：A.方便物资的装卸搬运 B.方便物资的

6、运输 C.方便物资的储存销售功能：促进物资销售的手段，是商品最好的宣传2. 包装的分类：A.按功能分 商业包装和工业包装 B.按层次分 个包装、中包装和外包装 C.按容器质地的不同分 硬包装、半硬包装和通用包装 D.按使用次数分 一次用包装、多次用包装和周转用包装 第二节：包装材料1. 常用包装用纸：A.普通纸张 B.特种纸张 C.装潢用纸 D.二次加工纸2. 常用包装用纸板：A.普通纸板 B.二次加工纸板3. 纸和纸板用于包装的优点：A.成形性和折叠性优良 B.容易达到卫生要求 C.易于印刷 D.价格较低 E.重量轻，降低运输费用 F.质地细腻，适用于不同包装的需要 G.可回收复用和再生缺点

7、：受潮后强度下降，气密性，防潮性，透明性差4. 常用的塑料包装材料种类：A.聚乙烯塑料PE B.聚氯乙烯塑料PVC C.聚丙烯PP D.聚苯乙烯塑料PS E.聚酯PET5. 塑料包装的主要优点：A.优良的物理机械性能 B.化学稳定性好 C.轻质材料 D.加工成型技术简单 E.优良透光性和表面光泽度6. 木材及木制品优点：A.较好的承受外力作用 B.资源广泛 C.加工方便 D.可加工成胶合板，外观好7. 金属材料优点：A.牢固，不易破碎 B.良好的延伸性 C.有特殊的光泽 D.易于再生使用8. 玻璃优点：A.保护性良好 B.透明性好 C.可制成各种形式 D.易于回收，洗刷 E.价格便宜且稳定第三

8、节：包装容器与包装标示1. 包装容器：A.包装袋 B.包装盒 C.包装箱 D.包装瓶 E.包装罐（筒） 包装袋：a.集装袋：盛装重量大多1吨以上 b.一般运输包装袋：50-100千克 c.小型包装袋：盛装重量较少 包装盒：一般容积较少，呈规则的几何形状，有关闭装置 包装箱：a.瓦楞纸箱：有折叠式，固定式和异型类 b.木箱：木板箱，框板箱和框架箱 c.集装箱：分5吨.10吨.20吨和30吨等多种 d.塑料箱：耐蚀性好，饮料，肉食，豆制品等周转箱 包装瓶：盛装液体和粉状物品 2. 制作包装标识基本要求：A.遵照国家有关部门的统一规定 B.简明清晰，易于辨认 C.涂刷，栓挂，黏贴标识的部位要适当 D

9、.包装标识颜色要醒目 第四章第一节：集装化1. 集装化的经济意义：A.总体上提高运输工具的载重量和容积利用率 B.节约包装材料 C.提高仓库和火场的单位面积储存能力 D.便于清点货件 E.避免污秽货物对运输工具的污染2. 实施集装化的条件：A.通用化：使集装化作业各个环节相互衔接 B.标准化：便于集装单元在国内和国际间的交流 C.系统化：实施集装化必须具备系统优化条件 （PS：此处有部分内容省略） 第五章第一节：装卸搬运概述1. 装卸搬运的作用和意义：A.连接物流各环节的桥梁 B.生产或流通过程的重要组成部 分 2. 装卸搬运的特点：A.具有半生性和起讫性 B.具有保障性和服务性 C.具有复杂

10、性和延展性3. 装卸搬运的分类：A.按装卸搬运作业的场所分类：车船，港站，库场搬运 B.按装卸搬运作业内容分类：堆码拆取作业，分拣配货作业和挪动移位作业（狭义的装卸搬运作业） C.按装卸搬运的机械及其作业方式分类： 吊上吊下，叉上叉下，滚上滚下，移上移下，散装装卸 D.按装卸搬运的作业特点分类：连续装卸搬运；间歇装卸搬运。4. 主要的装卸搬运机械：A.起重机械：轻小型起重机，门式起重机，桥式类型起重机，臂 架类型起重机，堆垛起重机 B.装卸搬运车辆：叉车，搬运车，牵引车，挂车 C.连续输送机械：带式输送机，斗式提升机，悬挂输送机，埋刮板输送机，螺旋输送机，滚轮式输送机 第二节：装卸搬运的工作组

11、织1. 装卸搬运作业方式的选择：A.单件装卸搬运：主要对象杂货、多品种少批量的包装货以及单件的大型笨重货物 B.集装化装卸搬运：托盘装卸；集装箱装卸；货捆装卸；集装网、集装袋装卸；半挂车装卸 C.散装作业：气力输送装卸；重力装卸；机械装卸2. 装卸搬运的作业原则：A.有效作业原则：减少和避免不必要的装卸搬运，不做无用功 B.集中作业原则：包括搬运场地的集中和作业对象的集中 C.简化流程原则：实现作业流程在时间和空间上的连续性，尽量提高货物防止的活载程度 D.安全作业原则：组织者必须确保作业过程的安全 E.系统优化原则：组织者要充分发挥系统中各要素的功能3. 装卸搬运的合理化措施：A.防止无效的

12、装卸搬运：a.减少装卸搬运次数 b.消除多余包装 c.去除无效物质 B.充分利用货物自重进行少消耗的装卸搬运 C.充分利用机械设备的作业能力，实现“规模装卸搬运” D.尽量避免货物活性指数的降低 E.尽量优化，缩短搬运距离 第六章第一节：运输概述1. 运输的地位和作用：运输是社会物质生产的必要条件之一，是国民经济的基础和先行， 物流通过运输提高了物品的使用价值。2. 运输生产的特征：A.是在流通过程中完成的 B.不产生新的实物形态产品 C.应采用特 殊的计量方法 D.劳动对象十分复杂3. 运输的分类：A.运输设备及运输工具：公路运输，铁路运输，水路运输，航空运输和管道运输 B.运输的范畴：干线

13、运输，支线运输，二次运输，厂内运输， C.运输的作用：集货运输，疏货运输 D.运输的协作程度：一般运输，联合运输 E.按运输中途是否换载：直达运输，中转运输第二节：铁路运输1. 铁路运输的技术经济特点：A.运量较大，运价较低 B.安全可靠 C.环境污染少 D.受天气影响小 E.难以提供“门到门”服务 F.货损或差率较高2. 铁路运输的主要技术装备：A.固定装备：a.线路：是铁路运输的最重要物质基础 b.车站：是运输生产的主要基地 c.信号与通信设备：确保铁路运输系统通信畅通 B活动装备：a.机车 b.车辆3. 铁路货物运输的组织方法：A.整车运输：根据被运输的物品在数量、形状等方面的特点， 选

14、择合适的车辆类型，以车厢为单位组织运输的方式。B.零担运输：单个货主的货物数量较少，承运人将众多小批量货物集并起来，统一进行运输的组织形式，零担运输的单位运价也较高。C.混装运输：小件物品在运输过程中常用。多票不同的物品合装在同一个集装箱内进行运输也属于混装运输D.集装箱运输：采用集装箱装载货物，发挥集装箱装卸效率高的优势第三节：公路运输1. 公路运输的技术经济特点：A.机动灵活，可提供“门到门”服务 B.全程速度较快，对包装要求低C.原始投资小，资金周转快D.载运量小，运输成本高E.安全性较差2. 公路运输的主要技术装备：A.公路：是线性的工程构造物 B.汽车：a.普通货车：轻型货车（2吨以

15、下，主用于城市内的集货和配送运输）；中型货车（2-8吨，主用于城市内运输）；重型货车（8吨以上，主用于长途干线或建筑工地的运输） b.厢式货车：可防止货物的被盗与散失，安全性较好，但载重能力利用率较低 c.专用车辆：只适用于装运某种特定货物的车辆，因此单位运输成本较高。 d.自卸车：依靠自身装置进行装卸的车辆 e.牵引车和挂车：专门用以拖挂或牵引挂车的动力装置3. 公路货物运输的组织方法：A.多班运输 B.定时运输 C.定点运输 D.直达联运 E.零担货物集中运输 F.拖挂运输第四节：水路运输1. 水路运输的技术经济特点：A.运输能力大 B.总体投资大，单位投资小 C单位运输成品低 D.运输速

16、度慢 E.运输风险较大2. 水路的主要技术装备：A.船舶：a.客货船（以载运旅客为主、兼运一定数量的货物） b.杂货船（以杂货为主要装运对象） c.散货船（专供运输无包装大宗货物的船舶，运载能力很多，且通常是单向运输） d.冷藏船（保持货舱一定低温，运输易腐货物的船舶。所以吨位较小） e.油船（专门装运散装石头及其制品的船舶） f.液化气船（装运液化石油的船舶） g.滚装船（以车辆为装载单元的运输船舶） h.载驳船（以载货驳船为装在单元的运输船舶） i.集装箱船(专门用来装运规格统一的标准集装箱的船舶,有较高的运输效率) j.顶推(拖带)船队：（由一艘拖船拖带一艘或多艘驳船时组成的船队） B.

17、港口：a.按港口用途分：商港（普通旅客上下和货物装卸的港口，如上海港，大连港，广州港，深圳港） 渔港（为渔船服务的港口，如舟山群岛的沈家门港） 军港（军用舰船的港口，如旅顺港） 工业港（固定为某一工业企业服务的港口，如宝钢港、甘井子港武钢工业港） 避风港（风浪较大时供船舶临时避风） b.按港口的使用目的分：存储港（一般处于工商业中心，便于进出口货物和转口货物的存储） 转运港（讲陆路货物转由海路运出） 经过港（往来船舶必经之地） c.按港口位置分：海港； 河港； 湖港 d.按国家的政策分：国内港（只为国内贸易服务） 国际港（又称开放港，专为国际贸易服务） 自由港（允许所有进出港口的货物在港内进出

18、）3.水路货物运输的组织方法：A.国际航运：a.班轮运输 b.租船运输 B.国内航运：a.航线营运方式 b.航次营运方式 c.客货船营运方式第五节：航空运输1. 航空运输的技术经济特点：A.运输速度快 B.运输线路基本不受限制 C.运输服务安全可靠 D.科技含量高 E.运输成本高2. 航空运输的主要技术装备：A.飞机 B.机场 C.航空线3. 航空货物运输的组织方法：A.班机运输：固定航线上定期飞行的飞机 B.包机运输：分为整包机和部分包机两大类 C.集中托运：集中托运人将若干批单独发运的货物汇总 D.航空快递：目前航空货运中最快捷的一种运输组织方式第六节：管道运输1. 管道运输的技术经济特点

19、：A.运输能力较大 B.对环境影响小 C.运营成本低 D.适用范围有限 2. 管道运输的主要技术装备：A.管道：用于长距离输送货物的管线 B.管道站：主要作用是未管道内的流体货物增加输送压力3. 管道货物运输的形式：A.原油管道 B.成品油管道 C.天然气管道 D.煤奖管道 第七章第一节：储存概述1. 储存的概念：A.库存：狭义指仓库中处于停滞状态，广义是指处于储存状态的物品 B.储备：储存起来以备急需的物品 C.储存：是一切社会形态所共有的2. 储存的作用：A.储存创造时间价值 B.储存具有“蓄水池”式的调节作用 C.储存可以降低成本 D.储存能够保护物品的价值和使用价值3. 储存的分类：A

20、.按照储蓄在社会再生产中的作用不同：生产储备，消费储备，流通储备， 国家储备 B.按照储存的集中程度不同：集中储存，分散储存，零库存 C.按照储备的目的不同：经常储备，保险储备，季节储备 D.按照储存位置的不同：仓库储存，车间储存，场站储存第二节：储存技术1. 仓库内部的规划技术：A.仓库内部区域布局的一般方法a.根据储存任务配置相应的库房和货场 b.制定合理的仓容定额c.合理设置专用线与装卸搬运机械 B.按物品的收发状态进行库内区域布局的方法C.仓库内部的货位布局方式：a.垂直或平行的布局方式 b.倾斜式布局D.仓库内部的编号与定位方法：a.货场货位编号 b.货架货位编号：以排为单位，以品种

21、为单位 以货物编号代替 c.四号定位2. 物品的检验技术：A.物品的计量 B.物品质量的检验 C.物品的盘点和检查3. 物品的堆码技术：A.物品的堆码技术（重叠式，纵横交错式，仰伏相间式，衬垫式，串联式，栽柱式，压缝式） B.物品的X盖技术 C.物品的衬垫技术4. 货架技术：A.通用货架：a.层架：仓库使用最广泛的货架形式 b.层格架：主要适用于规格复杂多样，必须相互隔开的物品 c.抽屉式和柜式货架：多用于存放精密仪器，刃具等怕灰尘物品 d.U型架：最简单的上开放式货架 e.栅架：也是上开放式货架，一般有固定式和活动式 f.悬臂架：边开式货架，用来储存各种中，小型的狭长金属材料 B.几种典型的

22、新型货架：a.重力式货架 b.调节式货架 c.装配式货架 d.旋转式货架 e.移动式货架 f.阁楼式货架 g.高层货架5. 库房的温湿度控制技术：A.温湿度的观测 B.仓库温湿度的控制和调节方法（通风，吸潮，空调器调节，密封）第三节：仓库与仓储业务1. 仓库的分类：A.按仓库在社会再生产中所处的领域不同分类 a.生产性仓库（指处于生产领域内的物品仓库） b.流通性仓库（处于流通领域内的物品仓库） B.按照储存物品种类的多少分类：a.综合性仓库 b.专业性仓库 C.按照储存物品的不同保管条件分类：a.普通仓库 b.保温仓库 c.恒温恒湿仓库 d.冷藏仓库 e.特种仓库 D.按照仓库的建筑类型分类

23、：a.平库 b.楼库 c.筒仓库 d.高层货架仓库 2. 仓储业务的受理：A.计划委托储存 B.合同协议储存 C.临时委托储存3. 储存货物的计量：储存货物数量是储存业务量的主要衡量指标，也是仓储业务收费的基 本依据 第九章第二节：物流信息技术1. 物流信息技术的构成：A.物流信息基础技术 B.物流信息系统技术 C.物流信息应用技术 D.物流信息安全技术2. 主要的物流信息技术：A.条码 B.电子数据交换 C.射频识别 D.地理信息系统技术 E.全球定位系统技术3.物流信息技术发展趋势：A.射频识别称为物流领域的关键技术 B.物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点C.物流信息安全技术将日益

24、收到重视第十章第一节：配送的概念与类型1. 配送的分类：A.按配送主体所处的行业不同进行分类：a.制造业配送 b.农业配送 c.商业配送 d.物流企业配送 B.按配送结点的不同进行分类：a.配送中心配送 b.仓库配送 c.商店配送 d.生产企业配送 C.按配送时间和数量的不同进行分类：a.定时配送 b.定量配送 c.定时定量配送 d.定时定线配送 e.即时配送 D.按配送物品的种类和数量的不同进行分类： a.单（少）品种大批量配送 b.多品种少批量配送 c.成套配套配送 E.按配送经营形式的不同进行分类：a.销售配送 b.供应配送 c.销售与供应一体化配送 d.代存代供配送 F.按加工程度的不同进行分类：a.加工配送 b.集疏配送 G.按配送企业的专业化程度不同进行分类：a.综合配送 b.专业配送2. 配送的作用：A.完善和优化物流系统 B.改善末端物流的效益 C.通过集中库存使企业实行低库存或零库存经营D.简化事务，方便客户 E.提高供应保障能力第二节：配送中心及其功能1. 配送中心的功能：A.储存功能 B.集散功能 C.分拣功能 D.加工功能 E.衔接功能 F.信息功能2. 配送中心的内部结构：A.接货区 B.储存区 C.分拣备货区 D.分放配装区 E.外运发货区 F.加工区 G。办公区（管理指挥区）3. 配送中心的种类：A.专业配送中