市住房公积金管理中心20XX年工作总结

1、市住房公积金管理中心20XX年工作总结20XX 年，在区委、区政府和苏州市住房公积金管理中心的正确领导下，在区有关部门和镇、街道的大力支持下，我区住房公积金工作紧紧围绕建设“三区三城”，推进“城乡一体化”和改善民生战略部署，突出服务主题， 积极作为，稳步推进，取得了明显成效。全年扩面新增住房公积金缴存人数 3.63万人，位居苏州五市两区第二( 昆山 14.67 万人、常熟 3.49万人、张家港 3.34 万人、太仓3.48万人、吴江1.92 万人、相城 0.72 万人 ) ，完成苏州下达1.8万人年度目标任务数的 202%。一、 20XX 年住房公积金业务工作开展情况( 一 ) 制度扩面取得重

2、要突破。7 月份区政府出台实施住房公积金扩面实施意见，建立了区、镇两级联动的扩面责任落实机制。十四个镇、街道全部提前、超额完成了年度扩面目标任务，完成率分别达到：香山 323%、郭巷 253%、光福 252%、城南 227%、横泾 151%、甪直 142%、胥口 127%、长桥 119% 、东山 118%、金庭 115%、穹窿山 109%、木渎 105%、越溪 102%、临湖 101%。( 二 ) 归集缴存规模稳定增长。全区期末缴存人数规模达到 88122 人，比 09 年底净增 16597 人，增幅 23%；月应缴金额规模达到 4672 万元，比 09 年底净增 836 万元，增幅 22%；

3、全年归集住房公积金 5.16 亿元，比 09 年增净 0.66 万元，增幅 15%；期末归集余额达到11.54亿元，比09 年底净增1.78 亿元，增幅18%。( 三 ) 住房保障作用有效发挥。全年累计办理住房公积金提取服务 8.72 万人次，支付款项 3.59 亿元 ( 其中柜面提取 2.27 万人次 2.68 亿元，转账提取 6.45 万人次 0.91 亿元 ) ；发放住房公积金购房贷款 696 户 2.22 亿元，期末贷款余额户数和金额分别达到4596户和8.96亿元，净增贷款余额0.95亿元；2个月和2 个月以上逾期户数继续保持为零，贷款资产安全得到有效控制；全年通过提取和贷款渠道向住

4、房市场注入资金达 5 亿元；向区政府提供廉租住房建设补充资金698万元。(四) 服务渠道进一步延伸。4 月 12 日起，依托住房公积金受托银行网点资源，陆续新增了木渎中行、木渎建行、越溪建行和甪直农行4 个住房公积金远程服务网点，就近为单位缴存和职工提取提供服务，受到广泛欢迎。吴中农行营业部服务点，于20XX 年 1 月初正式对外服务。二、区政府扩面实施意见贯彻落实进展情况区政府7 月 7 日印发吴中区住房公积金扩面工作实施意见、7 月 8 日召开全区住房公积金扩面工作会议后，区、镇两级迅速行动，部署和落实住房公积金扩面工作。区扩面办和吴中管理部充分发挥区级住房公积金扩面工作职能，细致、扎实抓

5、好全区扩面工作的组织实施。一是精心组织扩面业务培训。 7 月 16 日在区委党校召开业务培训会议，宣讲和解读扩面政策背景和贯彻落实要求，培训和辅导扩面业务操作要点。区、镇两级近 200 人参加了业务培训。二是细致准备扩面业务材料。专门编印住房公积金服务手册 1 万本，汇集扩面相关政策材料和业务操作细则，印制各类业务操作表格 5 万份，满足镇街道扩面宣传和业务操作需要。三是有效开展扩面政策宣传。利用苏州日报、苏州生活资讯电视和生活广播等媒体，及时宣传报导扩面的工作动态；与苏州生活广播联办每周一期住房公积金扩面专题节目；通过门户网站“最新动态”和“音频点播”栏目，及时反映区、镇两级扩面工作动态，解

6、读和宣讲扩面政策要求和业务操作规定；组织业务骨干走上街头，发放宣传材料，接受现场咨询，开展扩面专题咨询和宣传活动。四是积极做好扩面推进服务。 参加香山、 郭巷、甪直、光福、越溪、临湖和木渎的扩面工作会议，进行住房公积金扩面政策宣讲和业务辅导；深入镇、街道指导和协助解决扩面工作中的难点问题，共同做好基层单位扩面推动；及时做好扩面信息收集，编制扩面进度统计报表，进行有效的信息沟通和情况反馈；与相关部门和单位保持密切联系沟通，积极争取帮助和支持，通过苏州财政核拨住房公积金扩面专项资金58.23 万元。五是扎实开展创先争优活动。动员管理部和受托银行网点工作人员立足岗位积极参与创先争优提升服务品质活动，

7、提升和优化服务品质，收到苏州市长信箱和苏州市中心领导信箱群众表扬信 3 件，收到表扬锦旗 1 面；依托网站政务公开平台，推进政务公开 , 完善更新政务公开内容，发布各类最新动态、政策法规、办事指南等 30 多条；做好咨询服务和信访处理，全年回复政府“公众监督”网咨询 40 件，处理各类投诉 17 件，15 家被信访单位办妥了住房公积金缴存手续；依托新升级的业务系统平台，简化办事手续，实现职工还贷提取、单位缴存自动转帐办理， .45 万人次办理了还贷委托签约提取业务 , 378 家单位办理了缴存委托收款， 10 家单位开通了网上业务。各镇、街道对照目标责任，周密部署，积极作为，圆满完成了年度目标

8、任务。一是明确目标，落实责任。区政府住房公积金扩面工作会议召开后，各镇、街道迅速召开了领导班子会议，就本辖区住房公积金扩面工作进行专题研究，明确工作目标、方法步骤和领导机构、工作班子，成立了以行政一把手或分管领导任组长的扩面工作领导小组，组建了以社保中心骨干为主体，人事、招商、经管、工会等部门参与的扩面工作办公室，安排专人抓好扩面。二是政策引导，宣传保障。各镇、街道召开由骨干企业和市镇单位参加的专题会议，专门进行扩面动员部署、政策宣讲和业务培训；采用召开政策宣讲会、企业座谈、街头咨询、悬挂横幅、开辟宣传栏、电视游动字幕、上门走访和发放宣传材料等多种形式，进行扩面宣传和发动。三是积极作为，稳步推

9、进。各镇、街道思想认识高度统一，都把住房公积金扩面作为推进社会公平、促进社会和谐、改善住房民生的重要工作来抓，主要领导亲自过问，分管领导统筹协调，工作班子积极行动，以经济发展为大局，服务基层为目的，宣传解释为先导，联系沟通为手段，积极作为，稳步推进，取得了较为明显的扩面成效。全年，各镇、街道扩面完成新增人数分别达到：城南 12267 人、郭巷 5314 人、木渎 3773 人、甪直 3270 人、胥口 2861 人、长桥 1356 人、香山 1163 人、越溪 1067 人、光福 981 人、横泾 904 人、临湖 759 人、东山 709 人、金庭 413 人、穹窿山 109 人。木渎、胥口、金庭、长桥和城南转发了区政府扩面文件，横泾和金庭制订了 20XX 年扩面贯彻落实意见；甪直、横泾、长桥和金庭，政府带头扩面，把机关聘用人员、村干部和市镇单位在岗职工全部纳入 20XX 年扩面实施范围，由此落实扩面人数：甪直 1345 人、横泾 483 人、长桥 466、光