如何帮助企业运营微信公众账号

1、如何帮助企业运营微信公众账号 内容篇 互动篇传播篇微信公众平台运营的几个方向日常运营客户的公众号可以看成客户在微信平台的根据地，客户品牌体现的强弱很大程度上取决于公众号运营得好坏。在微信中，客户的公众号代表的就是品牌。客户通过公众号吸引网友，最终将网友留住，并将其转化为忠实的用户。客户进而引导这些用户参加自己在公众号发起的活动，用户参加活动后，可以到店产生消费，最终转化为销量。 微信用户以年轻时尚白领阶层为主喜欢时尚、潮流、关注明星；喜欢社交，重视维护不同的社交圈子关注社会，喜欢思考和言论自由；情感细腻，对生活细节比较敏感微信的用户喜欢关注什么样的公众号？内容生动有趣，图文并茂生活技巧，贴心放

2、松网友提问，及时解答产品促销，迅速告知有奖活动，精彩不断定位明确，个性鲜明亲和力强，积极互动快速提升听众量攻略 微信听众的质量远高于微博，这是共识，对于商家而言，“涨粉”是前提，但是粉丝又需要是目标客户，才有推广价值。设定目标明确企业公众号的定位，打造微信营销矩阵根据目标、定位，设置好您的微信，特别是首次关注提醒，要简洁、明了的告知听众，关注我们可以获得什么优势发布目标听众感兴趣的原创内容，吸引其关注积极与目标听众进行互动，建立联系积极开展有奖活动，提升听众活跃度线下推广结合，告知听众关注“我”的好处是什么开展促销活动，拉动实际销量做好舆情监控，第一时间进行危机公关充分利用各种资源，全面推广企

3、业微信公众平台通过用营养的内容吸引听众攻略一：设定目标，明确企业微信定位企业官方主帐号子品牌帐号企业代言人帐号客服帐号VIP客户俱乐部帐号企业网上商城帐号企业高层帐号企业员工帐号 企业开通微信前，首先要明确开通微信的最终目的，根据不同目的设置不同微信帐号，细分每个微信的功能，有针对性的进行运营，打造企业微信营销矩阵。攻略二：根据目标、定位，设置好您的微信企业资料填写完善头像清晰1234首次关注提醒，清楚的介绍你的功能 精致、美观、个性特征鲜明的企业微信，信任度更高、真实感更强，让用户感受到企业对于其微信的高度忠实，更容易吸引用户收听！攻略三：发布目标听众感兴趣的原创内容，吸引其关注 定期推送目

4、标听众感兴趣的原创内容，是企业传递品牌理念，企业价值观的一个重要渠道，但是推送的频次不要过于频繁，以每两天一条为宜。主动沟通，与目标受众建立联系攻略四：积极与目标听众进行互动，建立联系 微信说到底还是一个沟通的工具，语音、文字的便利性让它天然具有客户服务的特性，基于微信的互动，会让用户更快的了解业务。攻略五：积极开展有奖活动，提升听众活跃度n活动频率：小活动一周一次，大活动一月一次n活动内容：话题成系列，新颖、贴近生活，便于用户关注、参与n活动规则：尽量以图片形式呈现，并在其中展示奖品n活动时间：抓住热点事件、节日节点开展活动，借势营销n活动引导：做好活动引导，如：公布发奖时间、预告下期活动主

5、题攻略六：线上线下推广结合 目前针对企业微信公众号运营，最好的加粉的方式，还是线上线下的结合：通过线下宣传、线上活动支撑，吸引当地用户成为你的粉丝。如果企业考虑时间成本的情况下，可以考虑通过第三方代运营快速发展需要的粉丝数量，然后再进行筛选并沉淀。攻略七：开展促销活动，拉动实际销量 商家通过微信真正想要的，还是对销售数量的提升，因此促销活动，才是运营的关键，微信第三方平台可以为商家促销提供了多种功能支撑，包括微团购、优惠劵，而刮刮卡、大转盘、会员卡等都可以和商家的具体业务对接，增加粉丝二次到店消费的机会。攻略八：做好危机公关，利用资源，加强推广微博公关危机法则：黄金1小时原则：微博造就秒时代，

6、传统公关24小时原则变为1小时学会低姿态不做楚霸王，学会软弱1.信息越公开，真相越清晰推广渠道：1、通过在企业官方网站植入官方微信二维码，推广您的企业微信。2、通过新品发布会等公开场合，使用微信发布会议议程、注意事项、抽奖等，推广您的企业微信。3、通过在各种线上、线下宣传品中植入企业微信二维码，推广您的微信。整合资源，进行全面推广 微官网：快速打造超炫微信3G网站 通过微信第三方平台，用户只要通过简单的设置，就能快速生成属于您自己的微信3G网站，并且有各种精美模板，供您选择，还有自定义模版，可以设计出自己的风格，让您的粉丝有种惊艳的感觉。 微活动：商家营销服务模块微团购+刮刮乐+优惠券+幸运大

7、转盘的会员再营销 包括优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡抽奖模块、微团购、微预约、微会员等功能模块，商家通过发起营销活动，对已有客户进行再营销。 有针对性的营销推广服务有利于扩展潜在客户群和实现企业的运营目标，增强企业与用户之间的黏性，促进用户再次进店消费，提高营运收入。优惠劵与刮刮卡、大转盘不同，优惠劵是一个“抢”的概念，在活动策划中，要强调“抢”，类似电商中的“秒杀”。优惠劵的数量有限，活动开始以后需要快速回复关键词，在极短的时间内，优惠劵就会派发完毕，让更多的人抢不到，打造一种“饥饿营销”的现象，让客户在下次活动的时候，愿意参与，抢到了会感觉幸运，这个活动策划就成功了。优惠劵的让

8、利要有一定的吸引力，切实让用户感到实惠。另外，针对一些有自己财务系统、结账系统的大型商家，收银员在收到优惠劵的时候，可以结合他们自己的促销优惠手段，做一个对接，类似超市有一个通用的条形码一样，这样就可以实现系统的对接了。优惠劵的使用要点l大转盘和刮刮卡本身带有娱乐性，先要让客户知道这个活动不仅是抽奖，而且还很好玩，强调他的娱乐性，往往可以带来意想不到的效果。l奖品要有吸引力，当然不仅仅是越贵越好，把握客户的需求，才是最重要的。l奖品来源：1）客户自己的产品 2）赞助商提供奖品l关于中奖概率，“预计参与人数”与奖品数量之间的比值，就是中奖概率，预计参与人数不是实际的人数限制，比如你有10个奖品，预计参与人数是100人，这次活动的中奖概率就是10%，而不是说只有100人可以参与，根据你奖品的价值，中奖概率设置在1%-10%之间比较合适。l中奖信息的公布，中奖信息的及时、准确公布一方面可以显示活动的公正性，让客户相信商家确实是在派发奖品，同时，如果持续几天的活动，大奖还没有被抽中，对粉丝也是一个刺激。大转盘和刮刮卡的使用要点微团购商家可以通过“微团购”模块发起任意产品的团购活动，整个使用流程