SAP介绍(完整详细版)ppt课件

1、SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 1SAPSAP - -帮助您的企业迈向成功的阶梯帮助您的企业迈向成功的阶梯SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 2内容内容SAP令人尊敬的品牌令人尊敬的品牌全面完善的商务解决方案全面完善的商务解决方案优秀开放的平台优秀开放的平台SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 3内容内容SAP令人尊敬的品牌令人尊敬的品牌全面完善的商务解决方案全面完善的商务解决方案优秀开放的平台优秀开放的平台SAP AG 2003, Co

2、rporate Profile, Feb. 2003 / 4 SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 5令人尊敬的品牌令人尊敬的品牌SAPSAPSAP，世界，世界500强背后的管理大师强背后的管理大师SAP公司成立于公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，在全球有目前，在全球有120多个国家的超过多个国家的超过32,000家用户正在运行着家用户正在运行着100,

3、600多套多套SAP软件。软件。财富财富500强强80%以上的企业都从以上的企业都从SAP的管理方案中获益。的管理方案中获益。SAP在全球在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。纽约证交所。SAP 是什么意思？是什么意思？Systems, Application and Products in Data ProcessingSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 6SAP SAP 世界世界500500强背后的管理大师强背后的管理大师* Q4 20

4、05一流的企业使用一流的企业使用SAPSAPn 80%的世界的世界500强企业在运行强企业在运行SAPn 所有全球顶尖的管理咨询公司为客户实施所有全球顶尖的管理咨询公司为客户实施SAPn 全球全球50家最大的石油企业运行家最大的石油企业运行SAPn 全球全球20家最大的医药公司运行家最大的医药公司运行SAPn 全球全球18家最大的化工公司运行家最大的化工公司运行SAPn 全球全球19家最大的电信公司运行家最大的电信公司运行SAPn 全球最大的全球最大的30家银行运行家银行运行SAPn SAPSAP 以用户为核心以用户为核心n 提高客户满意度和忠诚度提高客户满意度和忠诚度n SAP改善企业业务流

5、程改善企业业务流程n SAP控制企业风险，降低企业管理成本控制企业风险，降低企业管理成本n SAP提高企业竞争能力提高企业竞争能力n SAP协助企业以低总拥有成本获取高投资回报协助企业以低总拥有成本获取高投资回报SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 7在企业管理软件无可比拟的领先优势在企业管理软件无可比拟的领先优势SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 8SAPSAP收入稳定增长的动力来自对研发持续投入收入稳定增长的动力来自对研发持续投入SAP对研发的投入高达每年为软件收入的对研发的投入高达每年为

6、软件收入的13%。 （2006年营业额约年营业额约 950亿人民币。）亿人民币。） SAP每年研发投入每年研发投入:+110多亿人民币多亿人民币+4倍于以下几家软件的全年营业收入总合倍于以下几家软件的全年营业收入总合（用友、金蝶、神州数码、浪潮、新中大、速达）（用友、金蝶、神州数码、浪潮、新中大、速达）营业额营业额+90倍于用友软件倍于用友软件（根据（根据2006上年上市公司资料统计，这几家上市公司上年上市公司资料统计，这几家上市公司ERP软件产品的收入总和不到软件产品的收入总和不到27亿亿元人民币）元人民币）SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003

7、/ 9n 超过超过 32,000家公司采用家公司采用SAP产品产品n 为为28个行业提供解决方案个行业提供解决方案 n 全球全球35,873 名员工名员工 (截止截止2005年年12月月)n 全球全球3,000多名专家提供多名专家提供7x24全天候技术支持全天候技术支持n 全球全球1,600多家合作伙伴多家合作伙伴n 全球全球180,000多名获得多名获得SAP认证的合作伙伴顾问认证的合作伙伴顾问SAPSAP全球业务情况概述全球业务情况概述SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 10SAPSAP公司过去十年的增长数字公司过去十年的增长数字收入收入

8、利润利润员工员工CAGR 总收入总收入20%CAGR 营业收入营业收入 22%9,20212,85619,30820,97524,17828,41028,79729,61032,20535,87319961997199819992000200120022003200420051,9033,0224,3165,1106,2657,3417,4137,0257,5148,5134827759017961,2441,4711,6881,8802,0862,410SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 11SAP 的客户的客户全球全球500强企业强企业C

9、PRetailA&DAutoME&CHTChemMillMiningO&GLife Sc.BankWholesaleInsMediaServ.PTelcoUtil消费品消费品 / 零零售售离散型制造业离散型制造业流程型制造业流程型制造业金融服务金融服务服务业服务业全球全球500500强企业中强企业中80%80%都是都是SAPSAP的客户的客户公司数量公司数量NB: Public Sector is not covered by the Global 500Source: Fortune Magazine, Global 500 2005; SAP Analysis 20

10、0673%56%86%72%49%59%100%88%100%89%100%94%77%88%68%47%93%100%SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 12他们都选择他们都选择SAPSAP28SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 13SAPSAP全球研发中心全球研发中心超过30%的SAP研发人员效力于SAP分布在全球的8个国际研发中心北美Palo Alto and satellites印度bangalore 保加利亚Sofia加拿大Montreal以色列Raanana德国Walldorf

11、and satellitesChinaShanghai匈牙利Budapest中国中国上海上海SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 14SAP早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经验。早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经验。1995年在北京正式成立年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、大连分公司。中国公司，并陆续建立了上海、广州、大连分公司。2006年，中国研究院成都分院正式投入运营。为中国年，中国研究院成都分院正式投入运营。为中国ERP市场的绝对领导者，市场的绝对领导者，SAP的市场的市场份额

12、已经达到份额已经达到30，年度业绩以，年度业绩以50以上的速度递增。以上的速度递增。 SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、凯捷中国、埃森哲、毕博、德勤、凯捷中国、埃森哲、毕博、德勤、HP、神州数码、神州数码、 Sun、IDS-Scheer (爱迪斯爱迪斯)、源讯、汉得、高维信诚、东软软件、汉普、源讯、汉得、高维信诚、东软软件、汉普、清华紫光、上海达策、北京鑫毅力等。清华紫光、上海达策、北京鑫毅力等。SAP,SAP,中国中国ERPERP市场的绝对领导者市场的绝对领导者SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 15

13、SAPSAP中国公司概述中国公司概述SAP SAP 中国市场概述中国市场概述超过超过20002000个产品部署点个产品部署点在中国，在中国，20002000多家公司采用多家公司采用SAPSAP产品（截至到产品（截至到20062006年年1212月底）月底）80% 80% 的客户为本地客户的客户为本地客户占有企业资源计划管理占有企业资源计划管理(ERP)(ERP)市场市场35%35%的市场份额的市场份额(2004(2004年年),),并被认可为中国并被认可为中国ERPERP市场的市场的品牌领导者品牌领导者10001000多名恪尽职守的中国员工多名恪尽职守的中国员工5050多家合作伙伴和超过多家合

14、作伙伴和超过6,0006,000名顾问名顾问SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 16￥0￥50￥100￥150￥200￥250￥300￥350￥400￥450￥5001996 199719981999 200020012002 20032004 2005年份年份软件收入软件收入百万（人民币）1,0001,2001,4001999200020012002 20032004200400600800SAP 中国客户中国客户2005199920002001200220032004100200300400500600700650800900100020

15、05950SAP 中国员工中国员工20052005年年SAPSAP中国公司业务及员工数字中国公司业务及员工数字SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 17 北京北京 1995 上海上海 1996 台北台北 1994 广州广州 19981993 香港香港 大连大连 2004销售/市场咨询支持研发 /本地化培训 成都成都 2006SAPSAP在中国区办公机构分布概况在中国区办公机构分布概况成都成都2006成都成都2006SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 18SAP SAP 中国研究院中国研究院SA

16、PSAP在海外的唯一地产投资在海外的唯一地产投资到到20082008年，将会拥有年，将会拥有1,500 1,500 名研发人员名研发人员SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 19福斯特市沃尔多夫东京新加坡上海上海SAP全球高效支持全球高效支持24X7全天候支持中文与英文全天候支持中文与英文整个中国支持部门整个中国支持部门240名专家已经积累了近名专家已经积累了近 9（19972005）年应用软件的本地支持经验）年应用软件的本地支持经验上海、大连上海、大连SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 20

17、客户从维护服务中可以获得客户从维护服务中可以获得实施实施, 运行运行, 软软件更新管理件更新管理持续改进持续改进关键系统和任务关键系统和任务支持支持实施工具和方法学实施工具和方法学(ASAP, IMG等)测试管理和测试管理和自动化自动化可使用源代码可使用源代码软件更新管理软件更新管理(模版, 路径图, 工具等)管理集成管理集成(通过 SAP 解决方案管理器)对于对于“very high”级别的问题，提级别的问题，提供全球供全球24x7 服务服务提供全球提供全球 24x7 特别提升处理服务特别提升处理服务预防性服务预防性服务(SAP 先期监控检查以及 SAP 上线测试)SAP 软件升级软件升级(

18、新版本发布, 人事政策更新)客户问题客户问题(知识库,工具,软件修正, SAP问题解决)进入进入SAP 社区社区(SAP 支持服务网站)系统及核心业务系统及核心业务流程监控流程监控SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 21SAPSAP在中国的咨询与教育服务在中国的咨询与教育服务 咨询服务咨询服务 n实施咨询实施咨询n业务咨询业务咨询nEAIEAI（企业应用集成）（企业应用集成） 培训服务培训服务n标准课堂培训标准课堂培训n定制培训定制培训n顾问学院（咨询顾问认证）顾问学院（咨询顾问认证）SAP中国的咨询服务中国的咨询服务助您实现公司愿景助您实现

19、公司愿景SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 22SAPSAP是中国顶级企业值得信赖的顾问是中国顶级企业值得信赖的顾问Tobacco No.1! White Industry No.1! Sports No.1! PC No.1! Auto GroupNo.1 LSP No.1! Shanghai Bank No.1以及在中国的其他以及在中国的其他2,000多家用户！多家用户！Oil No.1! SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 23AutomotiveAerospace & Def

20、enseDPCADPCACPGDONFFENG PEUGEOTCITROEN AUTOMOTIVEBankingE&CTelecomBASFProcessSAPSAP部分中国实施案例部分中国实施案例SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 24SAPSAP在中国最新获奖情况在中国最新获奖情况No.1 Choice Brand of ERP Software in 2004 China IT Industry中国信息业中国信息业2004年度行业采购年度行业采购ERP软件产品首选品牌软件产品首选品牌Top 10 Entrepreneur in

21、the Chinese Software Industry (Ranked No.3)China IT Industries 2003 Professional User Creditability Award中国信息业2003年度行业用户诚信企业SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 25在中国，众多合作伙伴的在中国，众多合作伙伴的5,0005,000多名顾问通力协作多名顾问通力协作OR PartnerPreVisionSMB Channel Business PartnerPreVisionTechnology / Software Part

22、nerHosting PartnerService PartnerSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 26内容内容SAP令人尊敬的品牌令人尊敬的品牌全面完善的商务解决方案全面完善的商务解决方案优秀开放的平台优秀开放的平台SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 27产品成熟、实时集成、灵活、先进产品成熟、实时集成、灵活、先进mySAP 商务套件产品生命周期管理产品生命周期管理供应链管理供应链管理客户关系客户关系管理管理mySAP ERP应用平台应用平台 (Web AS)人员集成人员集成 （企业门户

23、）信息集成信息集成（商务智能，主数据管理）流程集成流程集成 (XI)供应商关供应商关系管理系管理财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理企业运营企业运营企业服务企业服务SAP NetWeaverSAP xAppsSAP 跨越式应用mySAP ERPSAP R/3 EnterpriseBusiness One, mySAP All-in-OneSAP敏捷商务管理方案SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 28R/3客户客户/服务器结构服务器结构FI财务财务CO控制控制AM固定资产固定资产管理管理PS项目系统项目系统MM物料管理物料管理SD销售和销售

24、和分销分销PP生产计划生产计划QM质量管质量管理理最佳业务实践库最佳业务实践库开放系统开放系统客户机客户机 / 服务器服务器体系结构体系结构多币种多币种多语言多语言综合一体化综合一体化功能功能业务流程业务流程重组工程重组工程INTERNET 功能功能业务应用编程接口业务应用编程接口（BAPI）PM设备维护设备维护HR人力资源人力资源WF工作流工作流为所有类型的为所有类型的业务而设计业务而设计SAP R/3: SAP R/3: 完整的企业管理方案完整的企业管理方案SAP特殊行业特殊行业方案方案SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 29mySAP

25、mySAP 行业解决方案行业解决方案行业解决方案行业解决方案mySAP mySAP 航空航天航空航天mySAP mySAP 汽车汽车mySAP mySAP 工程机械工程机械mySAP mySAP 高科技高科技mySAP mySAP 化工化工 mySAP mySAP 钢铁行业钢铁行业mySAP mySAP 制药行业制药行业mySAP mySAP 石油天然气石油天然气 mySAP mySAP 矿业矿业mySAP mySAP 消费品行业消费品行业mySAP mySAP 零售零售mySAP mySAP 媒体媒体mySAP mySAP 贸易行业贸易行业mySAP mySAP 电信电信mySAP mySA

26、P 电力电力 mySAP mySAP 银行银行mySAP mySAP 财务财务mySAP mySAP 保险保险mySAP mySAP 健康健康mySAP mySAP 高教高教 mySAP mySAP 公共事业公共事业lmySAP mySAP 客户关系管理客户关系管理lmySAP mySAP 供应链供应链lmySAP mySAP 供应商关系管理供应商关系管理lmySAP mySAP 产品生命周期管产品生命周期管理理lmySAP mySAP 企业资源计划企业资源计划SAP NetWeaverSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 30SAP NetW

27、eaver SAP NetWeaver 领先领先1010年的集成应用平台年的集成应用平台 SAP NetWeaver集成人员、信息和流程集成人员、信息和流程在不同技术和不同组织之间实现集成实现与 . NET 和 WebSphere 之间的互操作性和可扩展性 为为 SAP 和合作伙伴提供业务基础和合作伙伴提供业务基础大量的预配置业务内容企业服务架构提高了业务流程的灵活性SAP NetWeaver复合应用框架复合应用框架人员集成人员集成多渠道访问门户协作信息集成信息集成商务智能主数据管理知识管理流程集成流程集成集成中介业务流程管理应用平台应用平台J2EE数据库和操作系统抽象ABAP生命周期管理生命

28、周期管理SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 31最佳业务实践最佳业务实践 （Best PracticesBest Practices）定义定义 - 在同行业中执行一个业务流程的最佳方法在同行业中执行一个业务流程的最佳方法财务和财务和行政管理行政管理产品设计产品设计和和工程工程市场和销售市场和销售客户服务客户服务生产制造生产制造 物流和物流和分销分销 SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 32可重复使用的业务流程和系统配置可重复使用的业务流程和系统配置可重复使用的业务流程和系统配置可重复使用的业

29、务流程和系统配置标准的标准的/附加的系统附加的系统使用使用 SAP 最佳业务实践最佳业务实践标准的标准的/附加的系统附加的系统传统项目传统项目SAP最佳业务实践最佳业务实践节省时间和劳力节省时间和劳力 Working CRM prototype数天内能建立一个生动的和完整的数天内能建立一个生动的和完整的的项目原型，帮助您快速了解的项目原型，帮助您快速了解,达致达致实施及生产系统实施及生产系统.确保迅速确保迅速, 有效地运用及实施有效地运用及实施 mySAP具有下列特点具有下列特点 : 行业里的最佳业务流程模板行业里的最佳业务流程模板 配合不同国家特定的法务及商务要求配合不同国家特定的法务及商务

30、要求 易于学习易于学习, 易于使用易于使用 可根据特殊业务要求进行调整可根据特殊业务要求进行调整SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 33SAP SAP 最佳业务实践帮助企业持续发展、不断提高最佳业务实践帮助企业持续发展、不断提高集成业务情景的预配置内容集成业务情景的预配置内容全球核心层全球核心层封装的国家核心层封装的国家核心层 (可以独立被激活可以独立被激活)澳新澳新中国中国日本日本德国德国韩国韩国英国英国美国美国通用包通用包行业内容行业内容本地化（国家版）本地化（国家版）行业特定配置集行业特定配置集采用配置组件技术采用配置组件技术:独立封装

31、业务流程与已有正式系统互不影响无需重新实施、实现平滑升级组织结构组织结构财务会计财务会计处理处理销售销售&分分销销标准成本标准成本和利润中和利润中心会计心会计 人力资源人力资源管理管理质量管理质量管理生产计划生产计划和和控制控制项目系统项目系统客户服务客户服务/工厂维护工厂维护物料管理物料管理SAP行业最行业最佳业务实践佳业务实践SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 34SAP最佳业务实践给全球客户带来的价值最佳业务实践给全球客户带来的价值Local AccountsSAPSAP最佳业务实践最佳业务实践“我们选择我们选择SAP，是因为，

32、是因为SAP是全球最大的企业管理软件及商务解决方案供应商。我是全球最大的企业管理软件及商务解决方案供应商。我们选择们选择SAP最佳业务实践，是由于我们从中可以获取来自最佳业务实践，是由于我们从中可以获取来自SAP 30 多年以来的行业经多年以来的行业经验以及项目实施经验，这已经成为支持公司成长的一项完美资产。验以及项目实施经验，这已经成为支持公司成长的一项完美资产。”李斌李斌,董事会主席董事会主席, 泰伦国华泰伦国华SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 35内容内容SAP令人尊敬的品牌令人尊敬的品牌全面完善的商务解决方案全面完善的商务解决方案优

33、秀开放的平台优秀开放的平台SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 36mySAP mySAP 商务套件架构商务套件架构mySAP SCM供应链管理 mySAP PLM 产品生命周期管理mySAP SRM供应商关系管理mySAP CRM 客户关系管理mySAP ERP分析分析财务财务人力资源管理人力资源管理企业服务企业服务运营运营生命周期数据生命周期数据, 项目项目, 质量及资产管理质量及资产管理库存管理库存管理生产及运输生产及运输销售订单销售订单互联网销售互联网销售订单申请，采购管理订单申请，采购管理SAP NetWeaverSAP AG 200

34、3, Corporate Profile, Feb. 2003 / 37mySAP ERP 新世纪的企业资源计划解决方案，从集中于内部流程优化转换为协同外部伙伴（客户，供应商）的扩展的ERP流程。包括完整的软件功能：世界级的决策分析，财务管理，人力资源管理，业务运作管理和企业服务，并集成SAP NetWeaver技术平台。面向行业面向行业为您的企业为您的企业度身打造度身打造为您引领未来为您引领未来mySAP ERP(企业资源计划企业资源计划)SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 38mySAP ERP mySAP ERP 的功能简介的功能简介

35、自助服务自助服务业务分析业务分析战略企业管理战略企业管理财务分析财务分析运作分析运作分析人员分析人员分析财务管理财务管理公司治理公司治理财务会计财务会计管理会计管理会计财务供应链管理财务供应链管理人力资源管人力资源管理理员工生命周期管员工生命周期管理理员工事务管理员工事务管理人力资源服务人力资源服务运作管理运作管理: 产生价值产生价值采购采购库存和仓库存和仓库管理库管理制造制造运输运输销售订单销售订单管理管理客户服务客户服务企业服务企业服务差旅管理差旅管理环境环境,健康和安健康和安全全激励和佣金管理激励和佣金管理不动产管理不动产管理SAP NetWeaver人员集成人员集成信息集成信息集成流程

36、集成流程集成应用平台应用平台运作管理运作管理: 支持支持数据生命周期管数据生命周期管理理程序程序 & 项目管项目管理理质量管理质量管理企业资产管理企业资产管理人员配置人员配置 mySAP SCM mySAP PLMmySAP SRMmySAP CRMmySAP ERPSAP NetWeaverSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 39mymySAP CRMSAP CRM（客户关系管理）（客户关系管理）: : 激烈的市场竞争以及来自新经营模式的冲击，使得更好地了解客户需求并更高效地提供服务的需求日益增强。 mySAP CRM（客户关系管理

37、）为所有与您相关的核心业务提供一个完整的解决方案，包括了所有的接触点：因特网、呼叫中心、电子邮件、传真、邮件和面对面的个人联系。 它还为您提供了扩展性功能，以便与电子商务、供应链计划与执行、财务管理、人力资源以及智能商务和战略性企业管理相连。CRM所有的功能得益于共享有价值的信息。这些信息可以通过整个SAP商务套件环境，以一致、智能的方式，进行读取、处理和复制传播。SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 40 在当今严酷的经济环境下，每个参与竞争的企业最终的较量体现在获利能力上。提高获利底线有两种可行的方法：增加营收或降低运营成本。 SAP SR

38、M通过提高业务透明度，全面控制供应商关系，使您在提高供应过程效率的同时全面降低供应成本。 SAP SRM解决方案可通过有效管理支出不断提高获利能力，从而实现快速可观的投资回报。供应链透明度的提高，以及整个供应源相关流程实现自动化，能够使您全面掌握企业的整体支出状况，在企业范围内进一步降低货物和服务的采购成。mySAP SRM（供应商关系管理）（供应商关系管理）SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 41 SAP产品生命周期管理解决方案提供了贯穿整个产品和资产生命周期的协同工程、定制开发、项目管理、财务管理、质量管理等功能。它以一种全新的理念、技术

39、和方法，使整个生命周期尽在掌握！ SAP产品生命周期管理解决方案集成了开发过程中的所有参与人员：设计者、供应商、制造商、作业人员，甚至客户也被集成进来。所以工程不再是一个线性的价值链，而是一个三维的，专注于共同目标的协同作业群体。 完整的SAP PLM是一个针对资产生命周期管理的解决方案，能够使企业保持在最佳状态，具有最高效的设备利用率，降低设备维护费用并不断提高企业效率。SAP PLM（产品生命周期管理）（产品生命周期管理）SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 42 今天，供应链已成为企业间竞争的关键领域，同时也意味着企业将面临一系列的挑战。

40、 为了帮助您的公司创建协同化的供应链网络，SAP提供了一个功能强大、全面集成的SAP供应链管理解决方案。 其所具备的完善功能可协助您管理整个供应链网络: 从供应链规划到物料询价、从需求计划到产品配送。通过运用SAP供应链管理解决方案，您和您的合作伙伴就能及时获取客户需求并共享整个供应链中的信息。 简而言之，您能创建真正意义上，超越组织界限、完全协同化的供应链。mySAP SCM（供应链管理）：（供应链管理）：SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 43SAP推出的适用于全球中小型业务的管理方案，包括mySAP All-in-One和SAP Bus

41、iness One。 在中国，此二款产品通过SAP中国公司的认证合作伙伴对中国的最终用户进行销售，实施和服务。SAP SMB（敏捷商务管理方案）（敏捷商务管理方案）SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 44All-in-One是专门针对“成熟型中小业务”推出的。它是基于mySAP商务套件强大的运行功能和各行业最佳业务实践的行业解决方案，满足成长型企业行业特殊化的IT需求。 mySAP All-in-One解决方案采用预配置、预打包的方式，通过SAP完善的渠道伙伴网络服务于众多成长型企业客户。 mySAP All-in-One解决方案具有价格的比

42、较优势，满足快速实施的要求，支持企业实现业务流程优化，提高业务处理效率，迅速取得投资回报。 mySAP All-in-One解决方案的开发以具有高度灵活性，强大功能的mySAP商务套件（mySAP Business Suite）为基础，可随企业业务的持续发展而不断扩展，保护用户投资的长远效益。mySAP All-in-OneSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 45mySAP Business One是一套使用起来非常简单的解决方案。它的导航搜索系统简单易用，以熟悉的微软视窗作为界面便于直接浏览，同时具有多套客户可以个性定制的工具。此外，它易于

43、配置和维护，拥有可快速实施、性能优越、良好的可扩展性、坚不可摧的安全性以及容易升级到更成熟的解决方案等诸多优点。 mySAP Business One基于开放的标准，很容易与其他系统进行集成，这种紧密的集成性对其他企业管理系统开放了新的领域。它还缩短了用户的学习时间，用户无需再去掌握新的工具，就可以进行数据处理分析和市场营销工作；更重要的是，它成熟的分析工具使管理者能够对公司所有信息和活动进行全面控制。 mySAP Business One同时还附带了SDK二次开发工具。它是一种开放而且灵活的开发工具包，能让合作伙伴或客户在低成本的条件下进一步扩展SAP Business One的产品功能，并

44、可以与外部的行业解决方案集成。SAP Business OneSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 46 SAP Business One SAP Business One介绍介绍 SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 47SAP-SAP-成功地解决了个性化需求和大规模复制之间的矛盾成功地解决了个性化需求和大规模复制之间的矛盾Best Practices for mySAP ERPSAP Business One+ SDKmySAP Business Suite+Netweavern mySAP

45、 航空和防航空和防御御n mySAP 汽车业汽车业 n mySAP 银行业银行业n mySAP 化工业化工业 n mySAP 消费品行消费品行业业 n mySAP 工程建筑工程建筑 n mySAP 金融服务金融服务业业n mySAP 医疗医疗n mySAP 高等教育高等教育和研究和研究n mySAP 高科技高科技 n mySAP 工业机械工业机械和部件和部件n mySAP 保险业保险业n mySAP 媒体业媒体业n mySAP 钢铁业钢铁业n mySAP 采矿业采矿业 n mySAP 石油天然石油天然气行业气行业n mySAP 制药业制药业n mySAP 专业性服专业性服务务n mySAP 公

46、共事业公共事业 n mySAP 零售业零售业 n mySAP 服务供应服务供应商商n mySAP 电信业电信业n mySAP 电力业电力业SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 48SAPSAP提供从提供从3 3到到3 3万个使用者都可以运行的产品万个使用者都可以运行的产品mySAP Business SuiteSAP Business OneBest Practices for mySAP ERP功能全面性功能全面性 / / 行业支持行业支持企业规模企业规模 全面完整的功能，覆盖全面完整的功能，覆盖28个行业的解决方案个行业的解决方案 经预配置

47、的经预配置的mySAP，提供，提供单一行业最佳业务实践，降单一行业最佳业务实践，降低实施成本低实施成本覆盖企业必须的核心功能，提供覆盖企业必须的核心功能，提供灵活的开发工具做行业支持灵活的开发工具做行业支持SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 49中型企业中型企业/子公司子公司 小型企业小型企业/子公司子公司 mySAP All-in-One 包括满足中型企业需要的包括满足中型企业需要的 mySAP Business Suite；易于安装、实施和维护的易于安装、实施和维护的软件，并提供一系列完整软件，并提供一系列完整的业务功能。的业务功能。 S

48、AP Business One 可以在几天内实施并提供可以在几天内实施并提供您需要的所有功能您需要的所有功能 大型企业大型企业 mySAP Business Suite满足所有要求的一整套功能满足所有要求的一整套功能 适用于中小型企业适用于中小型企业 (SMB) 的的 SAP 解决方案解决方案 SAP Offers Solutions for Companies of all SizesSAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 50SBOSBO的核心思想的核心思想集成，实时集成，实时集成集成实时实时 n拥有严谨的系统结构，通过逻辑上的关联实现内控拥

49、有严谨的系统结构，通过逻辑上的关联实现内控n内嵌工作流引擎，由业务驱动内控审核流程内嵌工作流引擎，由业务驱动内控审核流程n内嵌商务智能引擎，由关键事件驱动内控机制内嵌商务智能引擎，由关键事件驱动内控机制n不可分割的模块，可逆的业务流程不可分割的模块，可逆的业务流程n业务数据与财务数据密切相关业务数据与财务数据密切相关n数据一经录入系统，即被处理数据一经录入系统，即被处理n动态的信息随时关联，动态的信息随时关联，一个能实现提升效率和加强内控的一个能实现提升效率和加强内控的ERPERP系统的基本要求：系统的基本要求：集成和实时的集成和实时的ERPERP系统打通了部门界限，控制了内部交易成本，提升企

50、业反映速度系统打通了部门界限，控制了内部交易成本，提升企业反映速度SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 51不同集成方式的对比！+=+=按模块购买的国内软件按模块购买的国内软件 的的所谓所谓“集成集成”SAP提供客户真正需要的提供客户真正需要的无缝的集成无缝的集成VSVS模块模块1模块模块2应用应用1应用应用22个模块个模块2个应用个应用X SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 52什么是实时的企业管理！每个月需要过帐，看到每个月需要过帐，看到的是上个月的经营数的是上个月的经营数据。据。现在看到

51、的报表，统计的是现在看到的报表，统计的是上个月的数据上个月的数据-鱼很多鱼很多实时的数据：鱼很少实时的数据：鱼很少VSVS实时到每天，可以看到实时到每天，可以看到当天的经营数据。当天的经营数据。通过实时的报表分析。可以看到真通过实时的报表分析。可以看到真实的可细到当天的经营数据！实的可细到当天的经营数据！X SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 53SAP Business One四合一的商务套件工作流管理工作流管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM企业资源计划企业资源计划ERPERP商务智能商务智能BIBISAP AG 2003, Corp

52、orate Profile, Feb. 2003 / 54SAP Business One solution map财务管理财务管理物流物流销售销售采购采购库存管理库存管理制造制造项目管理项目管理客户关系管理客户关系管理 (CRM)(CRM)联系管理联系管理销售机会管理销售机会管理机会管道机会管道服务管理服务管理商业智能商业智能预设报表预设报表分析工具分析工具Drag & RelateDrag & Relate（拖放相关）（拖放相关）应用技术应用技术集成应用集成应用预警和工作预警和工作流管理流管理拓展和客户拓展和客户化化数据迁移数据迁移 格式化搜索格式化搜索 移动技术移动技术支

53、持工具支持工具人力资源人力资源员工主数据员工主数据总帐总帐应收应收/ /应付账款应付账款成本会计成本会计生产生产物料清单物料清单物料需求计划物料需求计划生产管理生产管理质量管理（质量管理（ADD-ONADD-ON）一次购买，全面应用，避免一次购买，全面应用，避免IT投资黑洞！投资黑洞！SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 55集成化的信息和统一视角，才能支撑企业的需求！集成化的信息和统一视角，才能支撑企业的需求！SAP Business One allows you to stay on top of your business and pro

54、vides a true and unified picture of critical, up-to-the minute business information across your organization with embedded CRM, finance and manufacturing capabilities.SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 56小产品到大产品的平滑升级和可在不同架构下的混合使用小产品到大产品的平滑升级和可在不同架构下的混合使用满足企业未来快速发展和跨行业、跨地区和全球化的需要！满足企业未来快速发展和

55、跨行业、跨地区和全球化的需要！SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 57对市场对市场对客户及供应商对客户及供应商对财务、资金对财务、资金对竞争对手的了解对竞争对手的了解对销售收入的预测对销售收入的预测对客户的需求对客户的需求对产品结构分析对产品结构分析对企业运营的统一视角对企业运营的统一视角信用控制信用控制价值评估价值评估信息及历史交易信息及历史交易风险及利益风险及利益利润情况利润情况成本情况成本情况现金流现金流风险控制风险控制战略战略执行执行SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 58对市场的统

56、一视角对市场的统一视角收入预测收入预测提供决策提供决策完整的对销售循环管理、特别适合对大项目的生命周期管理完整的对销售循环管理、特别适合对大项目的生命周期管理让销售过程透明、可预测，对销售员的评价数据化。让销售过程透明、可预测，对销售员的评价数据化。对未来收入的统一的认知对未来收入的统一的认知让管理层、执行层对未来收入有统一的视角让管理层、执行层对未来收入有统一的视角知道明天的早餐在那里知道明天的早餐在那里知道未来的收入来源于什么项目、什么销售员、什么区域、什么产品线知道未来的收入来源于什么项目、什么销售员、什么区域、什么产品线等，为公司决策提供依据等，为公司决策提供依据过程透明过程透明SAP

57、 AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 59对收入预测的统一视角SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 60建立一个公平、公正的企业文化以业绩为导向的激励机制建立一个公平、公正的企业文化以业绩为导向的激励机制对竞标的大项目的全过程管理（经验积累）对竞标的大项目的全过程管理（经验积累）对销售经理的准确评价（发现人才）对销售经理的准确评价（发现人才）对销售收入的准确预测（留住人才）对销售收入的准确预测（留住人才）对竞争环境了如指掌对竞争环境了如指掌（提供决策依据）（提供决策依据）SAP AG 2003, Co

58、rporate Profile, Feb. 2003 / 61$The Territory 潜在的商机潜在的商机 立项客户阶段立项客户阶段 目标客户群目标客户群初步认可阶段初步认可阶段销售实现销售实现商务阶段商务阶段意向客户阶段意向客户阶段大项目管理销售漏斗图大项目管理销售漏斗图SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 62明天的早餐在那里？明天的早餐在那里？产品线、片区、销售员产品线、片区、销售员SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 63对客户的统一视角对客户的统一视角监控运营监控运营提供决策提供

59、决策了解客户具体的应收款、已交货未开发票余额、已接订单未交货情况并可了解客户具体的应收款、已交货未开发票余额、已接订单未交货情况并可穿透了解企业为订单的执行情况穿透了解企业为订单的执行情况了解对客户的订单反应，各个部门的执行情况，企业运营随时掌握了解对客户的订单反应，各个部门的执行情况，企业运营随时掌握对客户的历史报价、成交、付款、投诉、关系维护等有全面记录，为企业提对客户的历史报价、成交、付款、投诉、关系维护等有全面记录，为企业提供决策依据供决策依据业务透明业务透明SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 64客户及供应商的统一视角客户及供应商的

60、统一视角SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 65对客户的准确分类（对客户的准确分类（20/80原则），区别对待及生命周期管理。原则），区别对待及生命周期管理。提高客户满意度和忠诚度，高效率地多赚钱！提高客户满意度和忠诚度，高效率地多赚钱！SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 66销售员的客户销售员的客户公司的客户公司的客户对客户的牢牢掌握、销售员离职没有任何影响公司花钱建立起的关系变成了销售员个人的关系SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 67由财务到业务可穿透具体情况由财务到业务可穿透具体情况财务帐目财务