员工月工作总结

1、员工月工作总结员工月工作总结范文2017年一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要 部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极 配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计 较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。二、尽心尽责，做好本职工作一个月来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度 及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及 时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办 完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2）

2、下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助 各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发, 我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同 时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计 划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月 工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考，办公会 议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办

3、小组 的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督 办工作制度化后，通过口头、书而等多种形式加大督办工作力度。 抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执 行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室 反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。 今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好XX报协 办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方而完成了分公司 更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本 做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报 告都

4、是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要 我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类 文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对 总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更 好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多 钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言, 认真完成工作。5、企业文化活动积极参与面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的 态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详 细数据，又有情况分析。3、市

5、场情况总结分析，包括：(1) 竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、 产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；(2) 市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问 题，有什么机会。(3) 市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问 题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其 他需要公司支持的事项。(4) 市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润 都是多少；(5) 产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、 日期；(6) 经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况 怎样；4、下个月工作打算和安排：针对上

6、个月的工作情况安排下一个 月的工作。5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售 人员的工作总结与汇报工作。1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在 座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到 主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本 松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经 理要发挥奖励与惩罚的作用。3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促 使销售人员认真看待工作总结与汇报。4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

7、从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入 JH己有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只 有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识 了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢HYZH领导们的鼓励 和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如 下报告：一、工作总结1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第 一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天 都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时 那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我 付出了很大的努力。一方而，我通过自身的

8、努力勤练各种技能，提 高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待 业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚 持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的 平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月 零差错的记录。2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到 社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在HYZH领 导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境, 我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一 方而是从一个接受服务

9、的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户 可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户, 虽然客户不一定总是正确的',但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而 在服务质量上而我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换 位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由 于JH的客户层次较鲜明，特别HYZH的待发工资客户较多、文化程 度较低，故而对这方而的客户，我会站在他们的角度去思考并实践: 应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业 务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体 验他

10、行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的 业务当中。二、工作中存在问题这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点 和不足：1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内 容不够全而、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内 容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握 得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。 在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、 差不多的状态。2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出 发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的 重大决定，尽管也按领导的要求完成了工作，心里而还是会有一些 其他的想法。三、工作计划1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作