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文档简介
1、我们销售摩托车,更销售梦想。我们销售摩托车,更销售梦想。哈雷官方网站哈雷官方网站1999年(第年(第46届)戛纳平面铜狮奖届)戛纳平面铜狮奖“哈雷哈雷”摩托摩托哈雷的品牌忠诚完全是感性的,哈雷的品牌忠诚完全是感性的,情绪化的。哈雷,代表的决不情绪化的。哈雷,代表的决不仅仅是一个品牌,而是美国人仅仅是一个品牌,而是美国人的冒险精神,自由和独立。的冒险精神,自由和独立。哈雷的标志是世界上唯一被酷哈雷的标志是世界上唯一被酷爱摩托的人当作图腾来膜拜的。爱摩托的人当作图腾来膜拜的。具有美国文化特质的标志性品具有美国文化特质的标志性品牌。牌。金属荷尔蒙金属荷尔蒙 1986年,哈雷戴维森公司的股票上市。在年
2、,哈雷戴维森公司的股票上市。在最近最近16年里,年里,通用电气通用电气公司的股票价值增长公司的股票价值增长了了10倍,倍,英特尔英特尔公司的股票价值增长了公司的股票价值增长了70倍。倍。哈雷戴维森公司的股票却增值了哈雷戴维森公司的股票却增值了150倍。倍。 1983年,哈雷创立了哈年,哈雷创立了哈雷车主俱乐部,简称为雷车主俱乐部,简称为,到,到2001年年全球各地的全球各地的分部已达分部已达1200个,个,66万万个会员遍布个会员遍布115个国家。个国家。 无疑,创造无疑,创造了一种哈雷亚文化,将了一种哈雷亚文化,将消费者、摩托车和哈雷消费者、摩托车和哈雷公司连接在了一起,消公司连接在了一起,
3、消费者追求驾驶的乐趣和费者追求驾驶的乐趣和自我价值的实现通过哈自我价值的实现通过哈雷摩托车,最终转化成雷摩托车,最终转化成为对品牌的忠诚。为对品牌的忠诚。 哈雷摩托车的销售价格哈雷摩托车的销售价格高到轿车的水平,消费高到轿车的水平,消费者对哈雷摩托车的忠诚者对哈雷摩托车的忠诚度却一直在全球居于领度却一直在全球居于领导性地位。原因就是哈导性地位。原因就是哈雷摩托车不仅仅销售摩雷摩托车不仅仅销售摩托车,而是在销售摩托托车,而是在销售摩托车为主要工具的一种生车为主要工具的一种生活方式和一种生活文化。活方式和一种生活文化。什么是真正的品牌战略什么是真正的品牌战略品牌营销的根本,就在于依托特定的品牌,给
4、消费者品牌营销的根本,就在于依托特定的品牌,给消费者提供更大或者是独一无二的消费者利益或者价值,或提供更大或者是独一无二的消费者利益或者价值,或者是差异化的消费者利益或者价值,因此在品牌战略者是差异化的消费者利益或者价值,因此在品牌战略上,包含三个层次基本战略:上,包含三个层次基本战略: 提供更大的消费者价值;提供更大的消费者价值; 提供差异化的与众不同的消费者价值,消费者在意这提供差异化的与众不同的消费者价值,消费者在意这些差异,并且认为这些差异能够给自身带来某种值。些差异,并且认为这些差异能够给自身带来某种值。 第三,提供独一无二的消费者利益或者价值,让竞争第三,提供独一无二的消费者利益或
5、者价值,让竞争对手根本无法竞争对手根本无法竞争。 哈雷摩托车有三大理解:哈雷摩托车有三大理解: 产品的品质是品牌的保障但不是根本,品牌的根本产品的品质是品牌的保障但不是根本,品牌的根本是品牌所包括的消费者价值,消费者购买某个品牌是品牌所包括的消费者价值,消费者购买某个品牌的产品主要是购买这个品牌的产品所包含的消费者的产品主要是购买这个品牌的产品所包含的消费者的价值与利益。的价值与利益。 这种价值与利益包括三个方面,一是物质价值;二这种价值与利益包括三个方面,一是物质价值;二是概念功能价值,三是感觉价值,即消费者购买产是概念功能价值,三是感觉价值,即消费者购买产品后,自身的感觉和别人对消费者使用产品的评价。品后,自身的感觉和别人对消费者使用产品的评价。 围绕生活的感觉价值构建一套能够突出与强化这种围绕生活的感觉价值构建一套能够突出与强化这种感觉价值的体系,如哈雷摩托车的个性化定制生产感觉价值的体系
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