性能测试问题解决方法-19种情况

1、一、Error -27727: Step download timeout (120 seconds)has expired when downloading resource(s). Set the“Resource Page Timeout is aWarning” Run-Time Setting to Yes/No to have this message as a warning/error, respectively处理方法：Run-Time Setting Internet Protocol PreferencesOption Step download timeout(sec)

2、 改为 32000A、应用服务参数设置太大导致服务器的瓶颈B、页面中图片太多C、在程序处理表的时候检查字段太大或多二、错误现象： Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒(可以在LoadRunner中修 改) ，客户端发送一个请求到服务器端，如果超过 120秒服务器端还没有返回结 果，则出现超时错误。解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一

3、些， 再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在"Ru ntime Sett in g">"l nternet Protocol ：Preferences">"Advanced" 区域中设置一个 "winlnet replay instead of sockets" 选项，再回放是否成功。三、Action.c(7): Error -27791: Server “ 7 " has shut down the connection prematurely解决方案如下：1、应

4、用服务器死掉。小用户时程序上的问题，程序上处理数据库的问题2、应用服务没有死。应用服务参数设置问题。例如：在许多客户端 weblogic 应用服务器被拒绝，而在服务器端没有错误显示，则有可能是 weblogic 中的 server 元素的 acceptbacklog 属性值设得过低。如果连接时收到 connection refused 消息，说明应提高该值，每次增加 25%。3、数据库的连接 在应用服务的性能参数可能太小了，数据库启动的最大连接数(跟硬件的内存有关)4、有时关闭卡巴斯基也会解决如上问题1) 观察 response time 是否超出默认的 120秒2) 检查服务器日志是否有异常

5、以及负载是否过高3) web_set_timeout 设置更长的超时超时上限如web.set_timeout( ” CONNECT, “360)；web.set_timeout( ” RECEIVE ,“360)；web.set_timeout( ”STEP”, “360)观察 response time 是否超出默 认的 120 秒这个问题，要详细分析了。应该不会是LR自身造成的问题。把时间调长， 就是为了， 定位问题在什么地方， 而不是为了绕过这个错误的 出现。四、Action.c(38): Error -27492: "HttpSendRequest" failed,

6、 Windowserror code=12002 and retry limit (0) exceeded for URL在 runtime setting 中的 preferences- ->options->http-request connect timeout(sec) 的值设为 999。五、错误现象： Action.c(81):Continuingafter Error -27498: Timed out whileprocessing URL=0:7001/workflow/bjtel/leasedline/ querystat/ su

7、bOrderQuery.do错误分析： 这种错误常常是因为并发压力过大， 服务器端太繁忙， 无法及时响应 客户端的请求而造成的，所以这个错误是正常现象，是压力过大造成的。如果压力很小就出现这个问题，可能是脚本某个地方有错误，要仔细查看脚本， 提示的错误信息会定位某个具体问题发生的位置。解决办法：例如上面的错误现象问题定位在某个 URL上,需要再次运行一下场景， 同时在其他机器上访问此 URL如果不能访问或时间过长，可能是服务器或者此 应用不能支撑如此之大的负载。分析一下服务器，最好对其性能进行优化。如果再次运行场景后还有超时现象， 就要在各种图形中分析一下原因， 例如可以 查看是否服务器、DN

8、S网络等方面存在问题。最后，增加一下运行时的超时设置，在 "Run-Time Settings">"Internet Protocol:Preferences" 中，单击 "options" ，增加 "HTTP-request connect timeout"或者"HTTP-request receive"的值。六、Action.c(6): Error -26612: HTTP Status-Code=500 (Internal ServerError) forhttp:/192.168.

9、0.8:10001/logonConsole.do;jsessionid=JSESSIONID2造成 HTTP500 错误，有朋友告诉我如下几个可能：1、运行的用户数过多， 对服务器造成的压力过大， 服务器无法响应， 则报 HTTP500 错误。减小用户数或者场景持续时间，问题得到解决。2、该做关联的地方没有去做关联，则报HTTP500错误。进行手工或者自动关联， 问题得到解决。3、 录制时请求的页面、图片等，在回放的时候服务器找不到，则报HTTP500错 误，若该页面无关紧要，则可以在脚本中注释掉，问题将会得到解决。例如：有验证码的情况下， 尽管测试时已经屏蔽了， 但是录制的时候提交了请求，

10、 但回放 的时候不存在响应。4、参数化时的取值有问题，则报 HTTP500错误。可将参数化列表中的数值，拿 到实际应用系统中进行测试，可排除问题。5、更换了应用服务器（中间件的更换，如 tomcat 、 websphere、 jboss 等），还 是利用原先录制的脚本去运行，则很可能报HTTP500错误。因为各种应用服务器 处理的机制不一样，所录制的脚本也不一样，解决办法只有重新录制脚本。6 Windows xp2与ISS组件不兼容，则有可能导致 HTTP500错误。对ISS组件 进行调整后问题解决。7、系统开发程序写的有问题，则报 HTTP500错误。例如有些指针问题没有处理 好的，有空指针

11、情况的存在。修改程序后问题解决。查找后台日志发现报了很多 0ra-01000 错误,这是 oracle 达到最大游标参数 值,google 了下，最大原因可能是JDBC连接没关闭。最后查找 weblogic连接池 出了问题 , 很多连接没关闭。七、Action.c(15):错误 -27496: 内部错误 (呼叫客户服务 ): _eStat (7) !=LRW_ITEM_STAT_ENUM_UNHANDLED for HandledTask at 048E180C八、Action.c(56): Error -27995: Requested link ("Text=计划管理 "

12、;) notfound MsgId: MERR-27995方法：在IE中的工具一1 nternet选项一 高级一HTM设置中选择第二个脚本 类型.九、错误 -27279 ：内部错误(呼叫客户服务) ： Report initialization failed error code = -2147467259 MsgId : MERR-27279 建议重装一下 LR.这种问题有可能和你安装有关 .dll 文件出错不是说写的程序就能修改的十、设置了持续时间，出现错误为： 27796, Failed to connect to server'hostname'port_ld'

13、: 'reason'.10048.（凭记忆写的，不知道写错了没有） 成功的解决方法： 在注册表HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters 里，有如下两个键值：TcpTimedWaitDelayMaxUserPort1, 这里的TcpTimedWaitDelay默认值应该中是30s，所以这里，把这个值调小为 5s （按需要调整）。2, 也可以把 MaxUserPort 调大（如果这个值不是最大值的话）。十、如何解决 LodRunner 中报错关于 Error -10489 : Exception

14、 was raised when calling per-thread-terminate function在用 Loadrunner 实施性能测试时， 采用 Goal 模式加压， 存在如果持续长时 加压时 L oadRunner的 Controller 会报 Error -10489 : Exception was raised when calling per-thread-terminate function错误；问题产生原因：Unlike the earlier Windowsversions, Windows2000 and WindowsXPhave the default env

15、ironment set to C:Document and Settingsuser-nameLocal SettingsTemp instead of C:Windowstemp. This long path with a space can cause several problems for LoadRunner. To resolve the issue, change to a directory without empty spaces.解决方法：在C盘（或是其它盘均可以）新建 TEMP文件夹（为了后续设置临时文件准 备）右键"我的电脑"-高级-环境变量-编

16、辑修改TEMP变量目录，指身上面 新建的目录，如我的指向C:TEMP-保存即可A_A1> 问题描述 Connection reset by peer. Error code : 10054 设置下载等的超时用VuGen录制脚本后，回放或者加压的时候，可能会出现错误信息 “Action.c（65）:Error : socket6 - Connection reset by peer. Error code :10054”这是因为，下载的速度慢，导致超时，所以，需要调整一下超时时间，方法 如下：在 Run-time setting 窗口中的 Internet Protocol 'Pr

17、eferences '设 置 set advanced options （设置高级选项） ，重新设置一下 “HTTP-request connect timeout （ sec）”2> 问题描述：Error ：Failed to connect to server “92 ”：10060ConnectionError ：timed out Error ： Server “92 ” has shut down the connection prematurely原因：1>应用访问死掉小用户时：程序上的问题。程序上存在数据库的问题2&

18、gt;应用服务没有死应用服务参数设置问题例如：在许多客户端连接 Weblogic 应用服务器被拒绝， 而在服务器端没有错 误显示，则有可能是 Weblogic 中的 server 元素的 AcceptBacklog 属 性值设得过低。如果连接时收到 connection refused 消息，说明应提 高该值，每次增加 25Java连接池的大小设置，或JVM的设置等3> 数据库的连接 在应用服务的性能参数可能太小了 数据库启动的最大连接数(跟硬件的内存有关)3> 问题描述Error ：Page download timeout (120seconds)has expired 分析原

19、因：应用服务参数设置太大导致服务器的瓶颈 页面中图片太多在程序处理表的时候检查字段太多十二、LoadRunner脚本中出现乱码：在录制 Web协议脚本时出现中文乱码，在 回放脚本时会使回放停止在乱码位置，脚本无法运行。错误现象：某个链接或者图片名称为中文乱码，脚本运行无法通过。错误分析：脚本录制可能采用的是 URL-based script 方式，如果程序定义的字 符集合采用的是国际标准，脚本就会出现乱码现象。解决办法：重新录制脚本，在录制脚本前，打开录制选项配置对话框进行设置，在"Recording Options"的"Advaneed"选项里先将&q

20、uot;Surport Charset"选中，然后 选中支持"UTF-8"的选项。十三、LoadRunner HTTP服务器状态代码：在录制Web协议脚本回放脚本的过程 中，会出现HTTPK务器状态代码，例如常见的页面-404错误提示、-500错误提 示。错误现象1： -404 Not Found服务器没有找到与请求URI相符的资源，但还可以 继续运行直到结束。错误分析：此处与请求 URI 相符的资源在录制脚本时已经被提交过一次， 回放时 不可再重复提交同样的资源， 而需要更改提交资源的内容， 每次回放一次脚本都 要改变提交的数据，保证模拟实际环境，造成一定的负载

21、压力。解决办法：在出现错误的位置进行脚本关联，在必要时插入相应的函数。错误现象 2： -500 Internal Server Error服务器内部错误，脚本运行停止。错误分析：服务器碰到了意外情况，使其无法继续回应请求。解决办法： 出现此错误是致命的， 说明问题很严重， 需要从问题的出现位置进行 检查，此时需要此程序的开发人员配合来解决， 而且产生的原因根据实际情况来 定，测试人员无法单独解决问题，而且应该尽快解决，以便于后面的测试。十四、LoadRunner请求无法找到：在录制 Web协议脚本回放脚本的过程中，会 出现请求无法找到的现象，而导致脚本运行停止。错误现象： Action.c(4

22、1): Error -27979: Requested form not found MsgId: MERR-27979Action.c(41):web_submit_form highest severity level was "ERROR",0bodybytes, 0 header bytes MsgId: MMSG-27178"这时在 tree view 中看不到此组件的相关 URL。错误分析：所选择的录制脚本模式不正确，通常情况下，基于浏览器的Web应用 会使用"HTML-based script"模式来录制脚本；而没有基于浏览器的W

23、eb应用、Web应用中包含了与服务器进行交互的Java Applet、基于浏览器的应用中包含了向服务器进行通信的 JavaScript/VBScript 代码、基于浏览器的应用中使用 HTTPS安全协议，这 时则使用"URL-based script"模式进行录制。解决办法：打开录制选项配置对话框进行设置，在 "Recording Options" 的"Internet Protocol" 选项里的 "Recording" 中选择 "Recording Level" 为 "HTML-b

24、ased script"，单击"HTML Advaneed",选择"Script Type" 为"A script containing explicit" 。然后再选择使用 "URL-based script" 模式来录制脚本。十五、LoadRunner不执行检查方法：在录制 Web协议脚本中添加了检查方法 Web_find，但是在脚本回放的过程中并没有执行。错误现象：在脚本中插入函数 Web_find，在脚本中设置文本以及图像的检查点， 但是在回放过程中并没有对设置的检查点进行检查，即 Web_fin

25、d 失效。错误分析：由于检查功能会消耗一定的资源，因此LoadR unner默认关闭了对文本以及图像的检查，所以在设置检查点后，需要开启检查功能。解决办法：打开运行环境设置对话框进行设置，在 "Run-time Settings" 的"Internet Protocol"选项里的"Perferenee"中勾选"Check"下的"Enable Imageand text check" 选项。十六、LoadRunner回放 WebServiees协议脚本错误：LoadRunner 8.0版本在录 制

26、 Web Services 协议的脚本时正常，但在回放时会出现错误，提示停止脚本运 行。错误现象：利用 LoadRunner 8.0 版本来录制 WebServices 协议的脚本没有任何 错误提示，回放脚本时会出现如下错误提示 "Error ： server returned an incorrectly formatted SOAP response" 。错误分析：出现此错误的原因是 LoadRunner8.0 在录制 Web Services 协议的脚 本时存在一个缺陷：如果服务器的操作系统是中文的，VuGer会自动将WSD文件的头改为 <?xml version="1.0"encoding="zh_cn" ?>，所以才会有此错误提示。解决办法：下载两个补丁，分别为 "LR80WebServicesFPI_setup.exe" 和 "lrunner_web_ services_patch_1.exe" 安装上