岗位任职体系

1、.岗位任职体系中心部门岗位岗位职责任职资格招聘渠道关键胜考核重点任力1、市场营销、 工商管理年龄相关专业大专以上学35-45历， 35-45 岁；岁、学历2、十年以上管理经验，大专以1、全面负责公至少三年以上同岗位工上、具备 销售达成率、毛作经验；猎头公司、企业管利、拓店量、会司的运营工总3、具有公司快速发展转网络（智联招 理系统员数、储备人员作；经总经办总经理型与变革的经验；聘、 51job ）、化知识、 数量、管理人员2、主持公司日办4、具有丰富的连锁店铺内部推荐、 内 沟通能流失率、客户留常各项经营管运营管理经验；熟悉市部晋升力强、10 存率、顾客满意理工作。场与客户渠道，具备市年以上度

2、场分析及判断能力，对连锁行市场具备规划能力，拥业管理有广阔的市场渠道资工作经源。验。1、本科以上学历， 市场营销或相关专业；五年年龄以上企业营销、市场管30-40理工作经验；岁、学历2、具有较强的组织、计大专以划、控制、协调能力；上、具备3、具有敏锐的市场感营销管1、销售目标达 知、把握市场动态和市理系统销售达成率、毛成；场方向的能力，对本行猎头公司、营化知识、 利2、利润达成； 业的发展和市场有深刻网络（智联招销沟通能储备管理人员营销中心总监3、团队管理； 的理解，熟悉本行业业中聘、 51job ）、4、品牌知名度 务和各大服务厂商；内部推荐、 内力强、10 数、会员数、门心年以上店在岗管理

3、人员和美誉度提4、有密切的媒体合作关部晋升大型销流失率、顾客满升。系，具备大型活动的现售团队意度场管理能力；管理经熟悉各种商业合同，能验、3 年够代表公司对外谈判并以上同签订合作合同及协议；等岗位5、能够独立制订市场开经验。发及推广实施计划，制定并实施市场营销策略.营销中心.及预算， 指导市场调查，并根据市场调查报告作出方向性建议并对市场人员进行培训和督导；6、具备较强的客户开发能力和客户管理经验。1、建立督查体1、熟悉店面管理及产品责任心系及标准；强、精通知识、有督查工作经验巡店频次、门店2、督查工作实门店运优先；内部晋升 /评估合格率（卫督察部督查经理施及监督；营、原则2、认真负责， 能够

4、检查转岗生达标率、规范3、督查体系落性强、发店面发生的问题并跟进管理、商品管理）地、评估，并现问题解决。定期优化。能力强1、进行督查的1、认真负责， 原则性较责任心实施及反馈、强、精通 巡店频次、门店强；建议；内部晋升 /门店运评估合格率（卫督察部督查主管2、熟悉运营管理；2、督查体系落转岗营、原则 生达标率、规范3、较强的沟通能力及问地的跟进实施性强、执 管理、商品管理）题处理能力。和检查。行力强28-40 岁大专以1、大专以上学历， 零售上学历，商品采购成本1、规划合理的 行业货品管理 5 年以上具备相率、商品库存；工作经验；网络招聘 （智商品部联招聘、关商品高毛利产品占2、规划合理的2、

5、熟悉物流、 仓储等运管理知经理51job ）、比、产品结构；作模式、流程；识体系，内部培养商品流通率、供3、控制合理的3、熟练使用 Excel 及数熟悉物货及时率商品成本。据分析工具。流、仓储流程及模式。1、 28-40 岁，专科以上商品部学历， 采购、 市场营销、工商管理相关专业；大专以1、保证合理的2、5 年以上大型连锁超上学历，市采购从业经验，不少网络招聘 （智 具备相商品成本；于 2 年同岗位或类似岗联招聘、关商品采购成本率、供2、保证合理的位工作经历；51job 、 58同 管理知货及时率、退货采购主管产品结构；3、有丰富的供应商资城）、识体系， 及时率、数据审3、保证数据更源；内部

6、晋升 /转 熟悉物核及时率新的及时准确4、熟悉采购管理运作流岗、内部推荐 流、仓储性。程，了解快速消费品行流程及业及相关法规，具备独模式。立开发供应商的能力；5、有良好的谈判沟通能.营销客服部中心.力和团队协作精神，并具有较强的数据分析能力；6、责任心强， 抗压能力强。1、协助货品发大专以送、流转、分1、大专以上学历， 货品上学历，店铺货品服务满配、调拨；网络招聘 （智熟悉门管理 2 年以上工作经意度、联招聘、店商品2、协助处理货 验；同日常工作完成的商品部251job 、 58管理体品问题产生的、熟悉商品结构、 物流、及时度、专员城）、系，售后；仓储等运作模式、 流程；转报表制作的准确3、店

7、面请货单3内部晋升 /office、熟练使用 Excel 及数率及商品系统管岗、内部推荐操作熟据分析工具。理的管理。练。1、大专以上学历 ;2、熟悉消费者权益保护法以及客服流程，同岗大专以位 2 年以上工作经验 ;上学历、3、具有应变能力、 交际1、本部门销售精通客能力、谈判能力，具备计划达成；网络招聘 （智 服及会2、本部门制度一定的英语听说读写能员管理客户满意度、配联招聘、流程体系及人力 ;送及时率、销售451job 、 58 同 的流程客服经理、具备良好的沟通能体系，有 目标完成率、电员管理；城）、3、会员管理；力、团队管理能力 ;3 年以上 话接入量5内部晋升 / 转4、保证良好的、具

8、备客户服务专业知岗、内部推荐 大型企客服满意度。识和经验，能合理处理业同岗客户投诉和服务事项 ;位管理6、应变能力较强， 能妥经验。善处理突发状况 ;7、具有团队精神和良好的职业道德水平。1、18-30 岁，中专以上20-35学历，踏实，热情，普岁，普通通话标准清晰，反应敏话标准、捷、表达能力强；1、配送时效跟2网络招聘 （智 甜美，性进；、能吃苦，服从管理，格温柔， 电话接听及时联招聘、2、会员日常跟善于沟通，有一定计算性、51job 、 58 同 女士最客服专员机基础，能熟练使用佳。有坐 客户满意度、进及回访；城）、3、提供良好的OFFICE 软件；3内部晋升 / 转 席客服、 销售达成率

9、服务质量。、有责任心， 有较强的岗、内部推荐 电话客工作积极主动性，懂得服或电如何调配时间，合理安话销售排工作；经验。4、身体健康、 品行端正、.无不良嗜好；5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；6、有责任心， 有团队协作精神，能承受较大的工作压力。大专以1、销售目标达1、大专以上学历，有5上学历，成；年以上运营管理经验；5 年以上2、利润目标达2、熟悉连锁系统规范管网络招聘 （智联招聘、运营经成；理；验， 3 年 销售达成率、毛51job 、 58运营部运营经理3、团队建设及3、熟悉烟酒行业工作流同利率、人员流失城）、以上运人才梯队建程及操作技能；营管理率、顾客满意度内部晋升

10、 /设；4转、工作责任心强、 沟通经验、商4、品牌满意度 能力强、组织管理能力岗、内部推荐超或连及美誉度。强。锁便利行业。大专以上学历，3 年以上运营经1、大专以上学历，有3验，2 年1、销售目标达以上管年以上管理经验；成；理经验。2、熟悉连锁系统规范管2、利润目标达精通门销售达成率、毛理；成；内部晋升 /店运营利率、人员流失助理3、熟悉烟酒行业工作流3、团队建设及转岗流程、商 率、门店评估合程及操作技能；人才梯队建品管理、 格率4、工作责任心强、 沟通营设；人员管能力强、组织管理能力销4、店铺管理。理、营销强。运营部策划，具中心备较强的大局观和管理能力。1、销售目标达大专以成；1、5 年以上

11、销售工作经上学历，2、利润目标达验， 3 年以上管理经验；3 年以上 销售达成率、毛督导成；2、有良好的销售技巧；内部晋升 /运营经利率、人员流失3、团队建设及3、有丰富的连锁店面管转岗验， 2 年 率、门店评估合人才梯队建理经验；以上管格率设；4、沟通协调能力强。理经验。4、区域内店铺精通门.管理。店运营流程、商品管理、人员管理。高中以1、22-40 岁，男女不限，上学历，3 年以上性格外向；运营经1、销售目标达2、3 年以上连锁店面工网络招聘 （智验，1 年成；作经验， 2 年以上同岗联招聘、销售达成率、毛以上管2、利润目标达 位工作经验；51job 、 58 同利率、人员流失店长理经验。

12、成；3、有良好的销售技巧；城）、率、门店评估合精通门3、团队管理；4、人员管理能力过硬；内部晋升 / 转格率店运营4、店务管理。5、沟通协调能力强；岗、内部推荐管理、人6、对于连锁行业有一定员管理、的认识和心得。商品管理。16-401、16-40 岁，性格外向，岁，性格身心健康；网络招聘 （智 外向，身1、销售目标达联招聘、心健康， 销售达成率、门2、具备一定的沟通协调导购成；51job 、 58 同 无不良店评估检查合格能力；2、店务。城）、嗜好，沟 率3、对于连锁行业有一定内部推荐通协调的认识和心得。能力较好1、年龄 28-45 岁，性别1、财务规划的不限，大专以上学历，28-45财务管理

13、或会计学等相制定；岁，大专关专业；2、建立合理的以上学2、8 年以上财务工作经财务预算体历，财务 预算达成率、财验， 3 年以上同岗位经系；猎头公司、 行 类专业， 务费用降低率、验。有连锁行业财务工财3、建立合理的业圈、中级以审计计划完成作经验，有中级及以上务企业内部会网络（智联招 上职称， 率、资金成本率、总监会计师职称；财务中心聘、 51job ）、8 年以上 资金周转率、投中计、审计、内3、具备优秀的统计能心控体系；内部推荐、 内 经验， 3 资融资达成率、力、职业判断能力和财4、人才培养及部晋升年以上年季度储备人员务项目分析能力，发现对外经济活动总监经数问题及解决问题能力突分析、实施

14、，验，连锁出；财税政策落或商超4、具备良好的沟通、组实。行业。织协调能力及丰富的团队建设管理经验；.5、严谨务实， 严谨性强。1、 25-35 岁，大专以上学历，财会专业，中级以上职称；25-352、5 年以上财务工作经岁，大专验， 2 年以上同职系工以上学1、财务规划实 作经验；历，财务施；3、具有较强的财税专业网络（智联招类专业，2、财务预算体 技术知识，熟悉国家财中级以公司财务目标的系实施；政法规，精通国家税收聘、 51job ）、经理行业圈、 内部上职称，达成率、财务数3、会计审计内 政策，熟练使用财务软5 年以上推荐、内部晋据准确性及时率控体系的配合件；经验， 2升实施；4、优秀的沟

15、通、 协调能年以上4、人才培养。 力、判断与决策能力、经理经计划与执行能力、谈判验，连锁能力；或商超5、强烈的责任感和敬业行业。精神，能承受较大的工作压力。1、 23-35 岁，财会类大专以上学历，助理会计23-351、收入、成本、师职称，三年以上会计岁，财会财务部费用的汇总及工作经验；类大专制表；2、熟悉并能正确执行有网络、行业以上学审核准确率、总账会计2、财务预算实关的财经方针、政策和圈、内部推历，助理 往来账款收付的施；财会法规制度； 3、熟练 荐、内部晋升会计师及时、准确性3、税务筹划，使用财务软件；强烈的职称，三合理避税。责任感和敬业精神能承年以上受较大的工作压力； 4、经验。良好的

16、沟通、 协调能力。1、 23-35 岁，财会类大专以上学历，助理会计23-35师职称，三年以上会计岁，财会1、成本的核算 工作经验； 2、熟悉并能类大专和控制；正确执行有关的财经方网络、行业以上学数据核算准确成本会计2、成本分析报针、政策和财会法规制圈、内部推历，助理 率、报表制作及表制作和优度； 3、熟练使用财务软荐、内部晋升会计师时及准确率化。件； 4、强烈的责任感和职称，三敬业精神能承受较大的年以上工作压力； 5、良好的沟经验。通、协调能力。1、完税；1、 23-35 岁，财会类大网络、行业23-35证照及时准确税务会计2、公司证照管专以上学历，助理会计圈、内部推岁，财会 率；理；师职称

17、，三年以上会计荐、内部晋升类大专发票无差错率、.人资行政中心.3、发票管理。 工作经验； 2、熟悉并能以上学税务及时、准确正确执行有关的财经方历，助理 率针、政策和财会法规制会计师度； 3、熟练使用财务软职称，三件； 4、强烈的责任感和年以上敬业精神能承受较大的经验。工作压力； 5、良好的沟通、协调能力。1、 23-35 岁，财会类大专以上学历，助理会计师职称，三年以上会计23-35工作经验； 2、熟悉并能岁，大专1、收银；正确执行有关的财经方网络、行业以上学店面账务处理的针、政策和财会法规制圈、内部推历，财务店面会计准确率、及时性2、财务对接。度； 3、熟练使用财务软荐、内部转岗 类专业，件

18、； 4、强烈的责任感和熟练使敬业精神能承受较大的用 EXCEL工作压力； 5、良好的沟通、协调能力。1、 25-40 岁，中专以上中专以学历，一般财会专业水上学历，1、现金、银行 平；具备财收付准确率、报日记账数据的2、5 年以上财务工作经务类专表数据准确率、真实性、完整验， 2 年以上同职系工内部培养、 内业和往账务准确率、往出纳作经验；部推荐性；来账款来款项收付的及2、资金收、支3、熟练使用财务软件；操作知时性监督管理。4、强烈的责任和敬业精识，责任神，能承受较大的工作心强压力1、 27-40 岁，大专以上27-401、人力资源、学历，具备人力资源中岁，大专级以上职称；以上学行政体系搭2、

19、 5 年以上工作经验，历，具备建，相关制度人力成本占比、连锁流通企业3 年以上人力资流程标准制猎头公司、 行管理人员离职人资经理或者1 年以上源中级定；业圈、率、管理人员培人资人资总监经验；以上职2、年度人力资网络（智联招养数、人才结构行政3、精通人力资源六大模称；5 年总监优化率（高学历、中心源规划制定；块，熟悉国家人力资源、聘、 51job ）、3、人力资源战内部推荐、 内以上工老员工占比）、行政类政策法规，能够作经验，略达成；部晋升行政事务及时准结合实际情况，合理规连锁流4、行政管理合确率避用工风险，精通各项通企业 3规、满足公司人力资源管理工具的使年以上发展要求。用；人资经4、有独立进

20、行人力资源理或者 1.行政体系搭建的成功经年以上验；人资总5、具备良好的沟通协调监经验。和管理能力。1、 27-35 岁，大专以上27-35学历；岁，大专2、 5 年以上工作经验，以上学大型连锁流通企业3 年历，5 年1、人资行政制 以上人资主管或者1 年以上工人力成本占比、管理人员离职度流程标准落以上人资经理经验；行业圈、网作经验，实；3、精通人力资源六大模大型连率、管理人员培络、内部推养数、人才结构经理2、人力资源规 块，熟悉国家人力资源、锁流通荐、内部晋升优化率（高学历、划实施；行政类政策法规，能够企业 3/ 转岗老员工占比）、3、人力资源战 结合实际情况，合理规年以上行政事务及时准略配

21、合达成。避用工风险，精通各项人资主确率人力资源管理工具的使管或者 1用。年以上4、具备良好的沟通协调人资经和管理能力。理经验1、人力资源、心理学、人力资统计学相关专业大专以源、心理上学历；学、统计1、薪酬、福利2、2 年以上薪酬福利相学相关薪酬数据及时性人资关工作经验，有连锁行行业圈、网专业大的核算及分准确率、员工档行政部薪酬绩效业经验优先；络、内部推专以上析；案的完备性、保主管3、熟悉薪酬设计、 实施 荐、内部晋升学历，2、统筹的缴纳2方案，并能够熟练运用； / 转岗年以上险缴纳的及时性及员工关系。正确率4、熟练运用绩效管理工连锁行具对绩效进行实施；业相关5、良好的数据分析能工作经力。验1、

22、人力资源、 心理学相人力资源、心理关专业大专以上学历；学、统计2、2 年以上招聘工作经学相关验，有连锁行业经验优1、招聘目标的行业圈、网专业大招聘达成率、先；达成；络、内部推专以上新人试用期离职招聘主管3、熟悉各类招聘渠道，2、岗位胜任体荐、内部晋升 学历，2 率、数据分析准并能够熟练运用；系的建立。/ 转岗年以上确及时性4、熟练使用基本的素质连锁行模型测试工具；业相关5、对求职者有良好的甄工作经别能力。验行政主管1 、办公环境优1、大专以上学历，2 年 行业圈、网大专以公司证照办理的.化；以上管理经验，熟悉企络、内部推上学历， 及时性、2、公司行政事业行政管理；荐、内部晋升2 年企业 办公环

23、境的整洁务和外联事务2、组织协调能力强；/ 转岗行政管度、采买及时性的对接；3、吃苦耐劳， 责任心强。理经验，3、为运营提供组织协有力的行政服调能力务保障。强，吃苦耐劳形象好1、大专以上学历， 1 年气质佳，以上同等工作经验，熟行业圈、网具备较悉行政及简单的招聘实强的职招聘邀约率、行1、行政协助；络、内部推行政前台务；业素养， 政事务及时准确2、招聘协助。荐、内部晋升2、形象好气质佳， 具备有 1 年性/ 转岗较强的职业素养；以上同3、沟通协调能力较强。等工作经验连锁流通企业 31、 25-35 岁，大专以上年以上1、培训体系搭学历；培训管2、连锁流通企业 5 年以理经验， 培训效果满意建；行

24、业圈、网上经验， 3 年以上培训精通培度、讲师满意度、2、人才梯队建络、内部推培训经理管理经验；训工具年度管理人员培设；荐、内部晋升3、精通培训工具的使的使用， 养数、培训考核3、讲师队伍建/ 转岗用；具备良合格率设。4、具备良好的沟通协调好的沟人和组织管理能力。通协调资和管理行培训部能力政连锁流中通企业 2心1、 22-32 岁，大专以上年以上学历；培训管1、培训实施；2、 3 年以上工作经验，行业圈、网理经验，2、人才梯队建 连锁流通企业 2 年以上精通培培训效果满意络、内部推培训主管设；培训管理经验；训工具度、讲师满意度、荐、内部晋升3、讲师队伍建3、精通培训工具的使的使用， 培训考核合

25、格率/ 转岗设。用；具备良4、具备良好的沟通协调好的沟和组织能力。通协调和组织能力企企划部经理1、企业形象的1、 25-35 岁，专科以上行业圈、网25-35公司 VI 形象效.划电商.推广及实施；学历；络、内部推岁，专科 果满意度、2、活动的策划2、5 年以上企业品牌企荐、内部晋升以上学品牌活动策划满与实施；划工作经验， 3 年以上/ 转岗历； 5年 意度、预算费用3、企划费用的大型连锁企业品牌运作以上企合格率预算与控制。经验， 2 年以上同岗位业品牌工作经验；企划经3、具有良好的外联能验，3 年力、人际沟通技巧、优以上大秀的谈判技巧；型连锁4、具有优秀的营销技企业品巧，较强的市场策划能牌运

26、作力和运作能力。经验， 2年以上同岗位工作经验；良好的外联能力、沟通能力。1、3 年以上同岗位经验；3 年以上2、熟悉运用各种制图软同岗位件； PS/CDR/AI 等；经验；熟3、有较高的时尚敏感悉运用负责公司所有度，有较强的设计创作行业圈、网各种制平面设计平面形象品的能力 ；络、内部推图软件； 设计满意度、成设计及实施跟4、了解各项平面类材料荐、内部晋升 有较高品成本率进规格及成本；/ 转岗的时尚5、细致认真， 有较强的敏感度，学习能力和上进心，吃和设计苦耐劳，具有团队合作创作能精神。力大学大专以上学历，文案相关工作经验者优先；具有较强的文案写互联网作能力，出色的文字组游戏类1、新媒体运营织

27、能力， 写作经验丰富，行业圈、网产品策粉丝数、营销推有丰富的提案经验；熟新媒体管理；络、内部推划经验，悉市场推广、 品牌策划、创意能广方案及时率、运营策划2、新媒体营销荐、内部晋升方案效果反馈满活动策划的整个流程；推广实施。/ 转岗力强，良拥有互联网游戏类产品好的语意度策划经验，熟悉品牌与言表达企业文化战略规划；创能力意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的.语言表达能力。年龄 28-40 岁，性别不三年以上连锁限，大专以上学历，物企业物流类等相关专业优先；流管理五年以上仓储、物流类经验，具管理经验；三年以上连备专业锁企业物流管理经验；的流程1、满足公司货 熟练操作电脑及办公软行业圈、网配送及时率、准物流部品流通需要；件，良好的数据分析能管理技络、内部推经理2、商品存储和 力；熟悉物流管理业务能；能够 确率、货品存储荐、内部晋升损耗率流通管理。流程，专业的流程管理独立完/ 转岗技能；能够独立完成部成部门规章制门规章制度与工作流程度与工设计、培训、并贯彻执作流程行；具备良好的沟通、设计、培组织协调能力及丰富的训、并贯团队建设管理经验彻执行。年龄23-40物年龄 23-40