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1、1会计学add管理干部如何做好人际关系与沟通管理干部如何做好人际关系与沟通234567891011123456712123456713123456714123456715123456716123456717123456718传达者传达者传 达 符 点传 达 符 点接受者接受者意思意思反应反应语言或非语言语言或非语言沟通经常是参与的双方交互进行着传与接受的程序。沟通经常是参与的双方交互进行着传与接受的程序。 19传传达达者者意意念念形形成成媒媒介介选选定定意意念念强强化化为为符符号号便便于于传传送送决决定定发发送送时时机机路路线线接接受受者者对对意意念念内内容容了了解解并并接接受受或或拒拒绝绝接

2、接受受者者采采行行动动配配合合接接受受者者注注意意并并收收意意念念20对象对象媒介媒介沟通方式沟通方式下下行行口语口语命令、说明、面议、演说、会议、电话、训话、讲习、命令、说明、面议、演说、会议、电话、训话、讲习、广播、通告广播、通告书面书面公告、文书、传阅、海报、手册、备忘录、年度报告公告、文书、传阅、海报、手册、备忘录、年度报告上上行行口语口语报告、面谈、会议、电话报告、面谈、会议、电话书面书面文书、提案、意见或问卷调查、意见箱、抱怨表、表文书、提案、意见或问卷调查、意见箱、抱怨表、表报报平平行行口语口语面谈、会议、电话面谈、会议、电话书面书面文书、传阅、备忘录、表报文书、传阅、备忘录、表

3、报管理者最经常使用的方式就是面谈，透过面对面谈话，直接传达与管理者最经常使用的方式就是面谈，透过面对面谈话，直接传达与接受讯息，是一种较简便、有效的方式。接受讯息，是一种较简便、有效的方式。 2112221223122412251234567826123456782712345678281234567829123456783012345678311234567832123456783334353637381233912340123414243124412451246124712481249123501235112352535455123561235712358125912601261126212631264126512661267126812691270717273上班族人际圈上班族人际圈你的老板你的老板家人家人你

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