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文档简介

1、 管理学原理第一次作业可口可乐战略管理分析班级:计算机科学学院5班电子商务组长:李金爽组员:秦丽 李佳 于茜 陈雯 张婷时间:2012年10月12021/8/14可口可乐(coca-cola)公司在2012年福布斯全国布斯全国500500强企业强企业中排名第87位。,总部位于美国亚特兰大。它起源于一八八六年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。18851885年年,约翰,约翰 彭伯顿彭伯顿发明发明无酒精的发明了深色的糖浆称为潘伯顿法国法国酒可乐。酒可乐。18881888年年,两,两位美国律师向阿萨坎德勒提出一个创新的商业合作方式:出一个创新的商业合作方式:由可口可乐公司售给他们糖浆,他们自己投资生

2、产的公司及售卖点,按可口可乐公司的要求生产及品质保证。19191919年年, Elntst Woodruff以250万美元从阿萨坎德勒的继承人手里买下可口可乐公司。 19231923年年,他的儿子Robert WWoodruff,成为可口可乐的CEO,Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力,他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到,那么市场将永远失去。19271927年年,可口可乐进入上海,然而,在22年后,可口可乐随着美国大使馆撤离了中国大陆市场。19791979年年,在中美建交之后的第三个星期,第一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京。可

3、口可乐再度返回了中国大陆市场。如今,可口可乐融入了中国人的生活,同时也见证了中国融入世界的过程。22021/8/14 公司层公司层的几种的几种战略战略1 1、合资战略、合资战略共赢策略共赢策略主要采取合资和特许经营方式,使其在全世界范围内扩大它的饮主要采取合资和特许经营方式,使其在全世界范围内扩大它的饮料系列料系列2 2、本土化战略:、本土化战略: 可口可乐进入中国市场就是充分采用了本土化战略的方式可口可乐进入中国市场就是充分采用了本土化战略的方式3 3、业务层策略、业务层策略差别化战略差别化战略在不同的业务层采取不同的管理方式在不同的业务层采取不同的管理方式4 4、等等、等等32021/8/

4、14可口可乐可口可乐健怡可口可乐健怡可口可乐碳酸饮料碳酸饮料果汁饮料果汁饮料42021/8/14草本饮料草本饮料饮用水饮用水咖啡咖啡52021/8/14让全球人的身体、思想及精神更加畅快舒爽让全球人的身体、思想及精神更加畅快舒爽让我们的品牌与行动不断激发人们保持乐观向上让我们的品牌与行动不断激发人们保持乐观向上让我们所触及的一切更具价值。让我们所触及的一切更具价值。 利利 润:润:在回馈我们股东的同时不忘履行我们的企业公民责任员员 工:工:激励员工发挥自身潜能产产 品:品:提供推陈出新的产品,不断满足市场与消费者合合 作作 伙伙 伴:伴:建立双赢的合作模式,坚定合作夥伴关系地地 球:球:成为全

5、球企业公民典范62021/8/14l 售售好好产品。正如广告而言可口可乐“味道好极了”。一旦一旦习惯,令人欲罢不能。l 相信自己的产品。l让所有参与产品生产、销售环节者有利可图。l让人人都买得起产品。l不违法。非法不仅有损公司形象,从长远看也不能增加一分利润l建立合资企业。建立合资企业。l从全球着想,但从眼前行动。72021/8/14l 使产品随处可买到。l 要要宣扬一种形象,而不是产品。宣扬一种形象,而不是产品。l欢迎主要竞争对手。百事可乐与之激烈竞争带来的宣传效果抵得上上亿美元的广告。l树立文化意识。要努力使产品入乡随俗。行动富有应变弹性。对于出现的变动情况,要能及时应变,避免更大损失。l

6、让雇员有敬畏感。让雇员有敬畏感。l从内部提升。从内部提升。公司设了管理人员培训中心,而最好的管理者几乎都是逐层提拔上来的。l所有宣传至少在一定程度上都是好宣传。1985年可口可乐推出新口味失败,又改回老口味,却使许多顾客失而复得更珍爱它。82021/8/14 可口可乐公司是全球最大的软性饮料业巨人,品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分。科学管理是企业成功的基石。管理以人为本,管理以人为本,现代企业管理中,越来越强调人的重要性,于是越来越多的企业提出了“以人为本”的口号,在这方面,可口可乐公司的做法非常值得我们学习,其“人性化管理人性化管理” “员员工自主管理工自主管理”“企业文化企业文化

7、”三个层次的人本管理形态被灵活运用和充分发挥。 可口可乐中国公司的员工基本上为本地人,这既可增可口可乐中国公司的员工基本上为本地人,这既可增强对当地的亲和力以及加强对当地文化、市场的了解,强对当地的亲和力以及加强对当地文化、市场的了解,又可节约劳动成本。又可节约劳动成本。北京可口可乐饮料有限公司人力资源总监给出一个概念:公司要想获得持续快速的发公司要想获得持续快速的发展,只有依靠员工,把员工的激情和创造精神充分调展,只有依靠员工,把员工的激情和创造精神充分调动起来。动起来。92021/8/14当然还有很多其它因素决定了可口可乐(中国)有限公司在中国的成功,但最关键的因素是以上这些系统内最关键的因素是以上这些系统内“无处不在无处不在”的管理战略的管理战略的高度发挥,是有着卓越经营理念的本土化人才的共同努力和创造。一个企业可能因为机遇有短暂的辉煌,但要想基业长青,辉煌一代一代的继承下去,拥有卓而不群的人才拥有卓而不群的人才才是长盛不衰的发展真谛。才是长盛

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