成功的新闻发布会案例：李娜退役发布会

1、1212思政思政D D班班吕秋敏吕秋敏 谭颖瑶谭颖瑶李婉娜李婉娜 黎悦美黎悦美 知识点知识点p新闻发布会：又称记者招待新闻发布会：又称记者招待会，一般是政府、企事业单会，一般是政府、企事业单位、社会团体向其外部公众位、社会团体向其外部公众传播具有一定社会影响、有传播具有一定社会影响、有新闻价值的信息或某个组织新闻价值的信息或某个组织或个人为澄清某一事件真相或个人为澄清某一事件真相而向社会作某些有关情况的而向社会作某些有关情况的介绍。介绍。 消息消息记者记者（大众媒介）（大众媒介） 公众公众新闻发布会新闻发布会o目的：通过新闻发布会，借助大众传播媒体的目的：通过新闻发布会，借助大众传播媒体的力量

2、，将本组织的有关信息迅速传达扩散到公力量，将本组织的有关信息迅速传达扩散到公众中去。众中去。o特点：特点： 新闻发布会上人物、事件都比较集中；新闻发布会上人物、事件都比较集中； 时效性强；时效性强； 免去了预约采访对象、采访时间的一些困扰。免去了预约采访对象、采访时间的一些困扰。 原原 因因 背背 景景回回 顾顾点点 评评条条 件件中媒：中国体育失去了国际形象代言人中媒：中国体育失去了国际形象代言人o齐鲁晚报：后李娜时代真空无人o中国网：西方媒体无视亚运首日，李娜退役仍在主流o中国新闻网：各方热议李娜退役 WTA主席：贡献将影响世界网坛李娜的退役消息抢占了外媒的头条！李娜的退役消息抢占了外媒的

3、头条！外媒：李娜退役乃网坛巨大损失外媒：李娜退役乃网坛巨大损失 她是中她是中国的象征国的象征美联社：李娜场上场下都赢得了无数球迷的心法新社：李娜点燃亚洲网球热潮路透社：李娜是中国的象征体育画报：李娜退役是WTA和网坛的巨大损失韩媒：改写亚洲历史 让世界感惋惜 李娜证实退役原因李娜证实退役原因伤病！伤病！o新华网月日体育专电，中国网坛“一姐”李娜通过微博发布退役告别信，正式宣布退役。o在信中表示，自己的膝盖历经多次手术，之前是右膝，今年左膝也开始出现问题，并于月份进行了手术，数次手术已经让李娜的身体“再也承受不起任何重创”。 我的退役告别信我的退役告别信 “和以前术后重回赛场相比，这次不一样了。

4、和以前术后重回赛场相比，这次不一样了。岁的我，再也不会在行业的最高水平岁的我，再也不会在行业的最高水平中竞争了。中竞争了。网球网球这项运动的竞争激烈，对这项运动的竞争激烈，对运动员要求完美，而我，再也不能回到从运动员要求完美，而我，再也不能回到从前百分之百的状态了。前百分之百的状态了。” 小组点评小组点评会前准备会前准备会中会中主持人主持人发言人发言人会前准备会前准备o（1）时机的选择：）时机的选择： 抓住成熟的时机抓住成熟的时机 o2014-9-19，微博，微博我的退役告别信我的退役告别信宣布正宣布正式退役。式退役。消息一出，震惊了世界体坛，此时已经引起了媒体的极大关注。o3天后天后，李娜的

5、退役发布会召开发布会召开，这是中国网球公中国网球公开赛即将开赛开赛即将开赛的时间，吸引了众多国内外媒体的吸引了众多国内外媒体的目光。目光。o李娜，中国网球李娜，中国网球“一姐一姐”，更成为媒体关注的焦媒体关注的焦点点。选择在发布退役信的第三天后，召开退役新闻发布会，给了媒体足够的时间准备给了媒体足够的时间准备，尤其是国外媒体，同时很好借助了中网的影响力借助了中网的影响力，使发布会得到了更大的关注。（2）地点的选择）地点的选择 国家网球中心国家网球中心 李娜的钻石舞台李娜的钻石舞台o品位与风格：与所要发布的新闻性质相融洽。品位与风格：与所要发布的新闻性质相融洽。 这是一个网球运动员的退役发布会，

6、选择在国家网球这是一个网球运动员的退役发布会，选择在国家网球中心进行，比在酒店或其他场所更合适。中心进行，比在酒店或其他场所更合适。o方便性：离主要媒体、重要人物近，交通便方便性：离主要媒体、重要人物近，交通便利，停车方便。利，停车方便。 北京作为我国的首都，自然是众多媒体的驻扎地，同北京作为我国的首都，自然是众多媒体的驻扎地，同时也是我国体育局高层的办公地，而且交通便捷，方便时也是我国体育局高层的办公地，而且交通便捷，方便应邀媒体和重要人物的参加。应邀媒体和重要人物的参加。o现场效果：设施完备，条件好。现场效果：设施完备，条件好。 国家网球中心作为经常举办新闻发布会的场地，自然国家网球中心作

7、为经常举办新闻发布会的场地，自然具备录像、拍摄的辅助灯光、视听辅助工具、播放设备、具备录像、拍摄的辅助灯光、视听辅助工具、播放设备、对外通讯联络条件、会场的舒适、桌椅安排等。使发布对外通讯联络条件、会场的舒适、桌椅安排等。使发布会更加顺利进行。会更加顺利进行。（3）确定应邀者）确定应邀者o邀请国内外著名媒体记者，提高会议规格。邀请国内外著名媒体记者，提高会议规格。o李娜退役发布会现场超过50家中外媒体，国内方面包括新浪、搜狐、腾讯等著名媒体，国外则包括路透、法新、美联等三大通讯社，此外，出席的嘉宾还有著名的国际体育经纪公司IMG的高层。o兼顾各方新闻机构的记者，对记者一视同仁兼顾各方新闻机构的

8、记者，对记者一视同仁 李娜的退役新闻发布会邀请的记者有报刊杂志记者-齐鲁晚报、武汉晚报、天地杂志等，电台、电视台记者-中央电视台、东方电视台、中央人民广播电台，文字记者，摄影记者。 会中会中主持人主持人o、形象、形象：o服装为黑色西装革履，看上去自然、大方，态度和面容保持平和、稳重，言谈动作简单不张扬，注意分寸。当李娜回答完记者的问题后，都会亲切地说声“谢谢李娜”，非常有礼貌。 会中会中主持人主持人o、随机应变，机智地调节会场气氛，协助发言人完成精、随机应变，机智地调节会场气氛，协助发言人完成精彩的对话。彩的对话。o当李娜在表达自己对大家的感谢，还没说出“再见”二词就已哽咽、眼眶通红时，主持人

9、及时圆场，缓解当时略显沉重的气氛，也让此时处于低落状态的李娜有时间调整一下心情，平静下来好再继续下面的讲话。o在提问环节中，李娜面对一名外国记者的提问时，还没记清问题，主持人反应及时，思维敏捷，为李娜作简洁的中文翻译并理清记者的问题，让李娜在回答时显得更加有条理、更加清晰、准确。 会中会中主持人主持人o、有效把握发布会进程、有效把握发布会进程首先，主持人的开场白和结束语简明扼要，不拖泥带水，开场直奔主题，同时漂亮地收尾，不故意卖弄口才。其次，主持人在引导发言人和记者提问时，不含糊其辞，条理清楚，重点集中，令人一听就懂，并且有效地平衡记者的提问机会，使记者不受所在媒体地位的影响，在场的均有获得提

10、问的机会。会中会中 发言人发言人o着装着装：悠闲运动装，营造轻松氛围。悠闲运动装，营造轻松氛围。注意：忌讳鲜艳惹眼服装；忌讳夸张饰品搭配；忌讳显露服装商标与发布会冲突。作为一名运动员李娜没有穿正式的着装，作为一名运动员李娜没有穿正式的着装，而是选择一身休闲轻松的运动装，而是选择一身休闲轻松的运动装，与她与她的身份和形象相符合，的身份和形象相符合，同时为沉重悲同时为沉重悲伤的发布会增添一份轻松。伤的发布会增添一份轻松。会中会中 发言人发言人o肢体语言：肢体语言：坐姿轻松自然，坐姿轻松自然，双手自然摆在桌上；表情保持双手自然摆在桌上；表情保持微笑和庄重，眼神始终注视着微笑和庄重，眼神始终注视着提问

11、者还有镜头。提问者还有镜头。 注意：忌讳用不礼貌的手势、忌讳用中指、食指指人、不要随意晃动身体 在掉眼泪的时候，李娜会用手指手指按摩眼周按摩眼周，不让眼泪掉下来，在镜头镜头前控制好自己的情绪前控制好自己的情绪，并且是一直没有低头抽泣而是注视着镜头。会中会中 发言人发言人o态度态度： 态度诚恳友好态度诚恳友好，对每一位记者的提问都给予真诚的回答； 立场坚定，毫不含糊。立场坚定，毫不含糊。 处于悲伤氛围中仍不忘娜不忘娜式幽默式幽默。 会中会中 发言人发言人o回答问题的技巧：回答问题的技巧： 李娜的李娜的语言简洁幽默，对于记者的提问大方地、真语言简洁幽默，对于记者的提问大方地、真实地表达自己的内心感

12、受和想法。实地表达自己的内心感受和想法。 对于不清楚不知道的问题，不可以直接拒绝，正确、对于不清楚不知道的问题，不可以直接拒绝，正确、大方地作出相应的回避。大方地作出相应的回避。 例如：记者问到“中国的网球基础跟欧洲相比有什么区别和不同？相差在什么地方？”李娜的回答是：“我是以一名球员的身份出现在公众前，不适合回答此问题。”召开新闻发布会需考虑的因素：召开新闻发布会需考虑的因素：o信息对新闻界有无价信息对新闻界有无价值值o新闻发布的时机是否新闻发布的时机是否成熟成熟o主题是否突出主题是否突出o信息准备是否充分信息准备是否充分o时间与场地的选择时间与场地的选择o会前会前会务准备会务准备（1 1）

13、准备会议资料）准备会议资料（2 2）确定会议主持人、发言人）确定会议主持人、发言人（3 3）确定应邀者的范围，发放）确定应邀者的范围，发放 请柬请柬（4 4）安排必要的交通、通讯设施）安排必要的交通、通讯设施（5 5）布置会场）布置会场 （1 1）来宾）来宾签到签到及分发会议资料。及分发会议资料。（2 2）主持人宣布会议正式开始，并对新闻发布会）主持人宣布会议正式开始，并对新闻发布会的物、背景、目的等做的物、背景、目的等做简要介绍简要介绍。（3 3）发言人）发言人讲话讲话。（4 4）接受记者）接受记者采访采访。（5 5）主持人宣布会议）主持人宣布会议结束结束。（6 6）安排）安排其他活动其他活

14、动。会中会中一般会议程序一般会议程序会后会后情报工作情报工作（1）全面收集全面收集与会记者在媒体上发表的文章，将 其归类分析归类分析，检查有无漏发信息。（2）统计已发表统计已发表的稿件和记者名，计算发稿率计算发稿率，作为今后邀请记者的参考数据。（3）对已发稿的记者对已发稿的记者，给予特别特别的联系和致谢联系和致谢，加强与他们的友谊。（4）电话追踪记者电话追踪记者对会议的接待、服务的意见意见。发现问题，抢先及时道歉。发言人发言人 （代表组织出面）（代表组织出面）o心态平和，始终应充满自信o胸有全局o良好的口才o角色定位要明确了解媒体、公众的诉求点主持人主持人作用：作用：把握主题范围把握主题范围掌握会议进程掌握会议进程控制会场气氛控制会场气氛消除紧张气氛消除紧张气氛条件：条件：表现活跃表现活跃谈吐幽默亲切谈吐幽默亲切思维敏捷思维敏捷反应机敏反应机敏口齿伶俐口齿伶俐新闻发言的原则新闻发言的原则要真实可信要真实可信要言之有物要言之有物张口说辞，就必须真实可信张口说辞，就必须真实可信 ；运用语言技巧，适当地规避一些难运用语言技巧，适当地规避一些难以回答的问题；以回答的问题；对于一些实在不能当场回答的问题，对于一些实在不能当场回答的问题，应坦诚告之没有掌握应坦诚告之没有掌握 ；发布问题要实发布问题要实回答问题要实回答问题要实新闻发布会进行过程中的注意事项新闻发布会进行过程中的注意事