定稿企业工会主席培训生活部讲课稿定稿

1、定稿定稿(企业工会主席培企业工会主席培训训)生活部讲课稿生活部讲课稿(定定稿稿)一企业职工之家建设企业职工之家建设 二阳光阳光5 51 1卡情况介绍卡情况介绍 三企业工会帮扶工作企业工会帮扶工作一企业职工之家建设企业职工之家建设 企业职工之家是企业工会开展工作的平台和窗口。企业职工之家是企业工会开展工作的平台和窗口。 一、建设企业职工之家的重要性企业职工之家建设是动员职工助推企业发展的长远之策。企业职工之家建设是动员职工助推企业发展的长远之策。企业职工之家建设是创新发展企业工会工作的现实之需。企业职工之家建设是创新发展企业工会工作的现实之需。123 企业职工之家企业职工之家“六有六有”建设建设

2、 标准标准 一是有服务场所；二是有专（兼）职人员；一是有服务场所；二是有专（兼）职人员；三是有服务项目；四有规章制度；五是有经费三是有服务项目；四有规章制度；五是有经费保障；六是有台账资料。保障；六是有台账资料。 二、把握职工之家的建设标准二、把握职工之家的建设标准 1 1、办公场所和服务窗口：有独立的办公场地，面积、办公场所和服务窗口：有独立的办公场地，面积不少于不少于3030平方米（有劳动争议调解室和心理咨询室）平方米（有劳动争议调解室和心理咨询室）；悬挂；悬挂“企业职工之家企业职工之家”标识，实行一站式办公标识，实行一站式办公。 2 2、有办公硬件设施：配备可联网电脑、打印机等必、有办公

3、硬件设施：配备可联网电脑、打印机等必备的办公设施，有服务热线电话，有条件企业可增设备的办公设施，有服务热线电话，有条件企业可增设电子信息显示屏等设施。电子信息显示屏等设施。 场地设施齐全：场地设施齐全：1 1 1、明确领导小组：有分管领导和业务指导部门共、明确领导小组：有分管领导和业务指导部门共同组成的工作协调小组，形成工会规范化运作的帮扶同组成的工作协调小组，形成工会规范化运作的帮扶服务机制。服务机制。 2 2、设立工作机构：有独立行使服务工作职能的专、设立工作机构：有独立行使服务工作职能的专门工作机构，并积极争取经费支持。门工作机构，并积极争取经费支持。 3 3、配备专（兼）职工作人员：配

4、备专（兼）职工、配备专（兼）职工作人员：配备专（兼）职工作人员不少于作人员不少于2 2人。人。有专兼职工作人员有专兼职工作人员 ： 服务项目：服务项目：（1）信访接待；）信访接待；（2）困难救助；）困难救助； （3）劳动争议调解；）劳动争议调解；（4）法律援助；）法律援助；（5）技能培训；）技能培训；（6）心理咨询；）心理咨询；（7）阳光）阳光51卡办理等。卡办理等。 1 1、制订工作制度：建立信访接待、就业服务、制订工作制度：建立信访接待、就业服务、劳动争议调解、法律援助、困难救助、心理、劳动争议调解、法律援助、困难救助、心理咨询等制度办法和工作流程，在服务场所定期咨询等制度办法和工作流程，

5、在服务场所定期公开相关事务。公开相关事务。 2 2、健全管理制度：一是档案管理制度，建立、健全管理制度：一是档案管理制度，建立来访职工登记制度、困难职工信息登记和统计来访职工登记制度、困难职工信息登记和统计制度，实行信息化动态管理；二是财务资金管制度，实行信息化动态管理；二是财务资金管理制度，帮扶资金要实行专帐管理，专款专用理制度，帮扶资金要实行专帐管理，专款专用。制度建设规范制度建设规范 ： 要建立会员花名册、劳动争议调解要建立会员花名册、劳动争议调解登记册、法律援助登记册、困难帮扶登记册、法律援助登记册、困难帮扶登记册等工作档案和台帐，实现职工登记册等工作档案和台帐，实现职工信息的动态化管

6、理。信息的动态化管理。台账资料齐全：台账资料齐全： 调整工会经费支出结构，预算一定调整工会经费支出结构，预算一定比例的工作经费，用于职工之家的日比例的工作经费，用于职工之家的日常办公和发展建设，为企业职工之家常办公和发展建设，为企业职工之家可持续发展提供资金保障。可持续发展提供资金保障。资金保障到位：资金保障到位：三、职工之家建设应把握几个原则三、职工之家建设应把握几个原则企业主导、工会运作企业主导、工会运作 1因企制宜，突出特色因企制宜，突出特色 2建用并重，务求实效建用并重，务求实效 3企业主导、工会运作企业主导、工会运作 1 企业职工之家建设是企业建设的重要组成部分，企企业职工之家建设是

7、企业建设的重要组成部分，企业工会要积极争取同级党委行政的重视和支持，建业工会要积极争取同级党委行政的重视和支持，建立立“企业主导、各方支持、工会运作、职工参及企业主导、各方支持、工会运作、职工参及” 的工作格局，并将其纳入企业发展规划，融入企业的工作格局，并将其纳入企业发展规划，融入企业管理创新体系，积极引导职工广泛参及管理创新体系，积极引导职工广泛参及;要积极争取要积极争取企业行政把职工之家建设资金和工作经费纳入企业企业行政把职工之家建设资金和工作经费纳入企业财务预算，加强硬件建设资金的投入财务预算，加强硬件建设资金的投入; 要积极推进要积极推进软件建设，在创新管理体制、完善服务机制、健全软

8、件建设，在创新管理体制、完善服务机制、健全服务体系、提升服务能力，提高服务效率等方面实服务体系、提升服务能力，提高服务效率等方面实现新突破。现新突破。因企制宜，突出特色因企制宜，突出特色 2 职工之家建设应以企业现有职工服务设职工之家建设应以企业现有职工服务设施和工作为基础，对服务功能和服务项目施和工作为基础，对服务功能和服务项目进行拓展和延伸，在充分调进行拓展和延伸，在充分调査査研究的基础研究的基础上，按职工物质生活需求、精神文化需求上，按职工物质生活需求、精神文化需求、职业发展需求等方面，梯次设计服务项、职业发展需求等方面，梯次设计服务项目和功能，在建设中做到统筹规划、分步目和功能，在建设

9、中做到统筹规划、分步实施，不搞标准一刀切，突出重点，量力实施，不搞标准一刀切，突出重点，量力而行。而行。 新洋丰职工之家新洋丰职工之家工会主席接待室工会主席接待室职工心理聊吧职工心理聊吧新洋丰职工之家新洋丰职工之家劳动争议调解室劳动争议调解室职工心理聊吧职工心理聊吧新洋丰职工之家新洋丰职工之家职工之家大厅职工之家大厅职工之家接待大厅职工之家接待大厅湖北爱国石化有限公司职工之家湖北爱国石化有限公司职工之家工会接待室工会接待室职工书屋职工书屋职工书屋职工书屋工会办公室工会办公室湖北爱国石化有限公司职工之家湖北爱国石化有限公司职工之家心理咨询室心理咨询室众诚物流职工之家众诚物流职工之家金福祥公司职工

10、之家金福祥公司职工之家职工之家大门职工之家大门一站式接待大厅一站式接待大厅金福祥公司职工之家金福祥公司职工之家劳动争议调解室劳动争议调解室心理咨询室心理咨询室金福祥公司职工之家金福祥公司职工之家职工书屋职工书屋职工活动室职工活动室金福祥公司职工之家金福祥公司职工之家篮球场篮球场健身器材健身器材金福祥公司职工之家金福祥公司职工之家员工超市员工超市职工食堂职工食堂建用并重，务求实效建用并重，务求实效 3 力戒形式主义，确保力戒形式主义，确保企业职工之家建起来、用起企业职工之家建起来、用起来、活起来，形成工会服务来、活起来，形成工会服务职工的立体网络。职工的立体网络。二阳光阳光5 51 1卡情况介绍

11、卡情况介绍 发行发行阳光阳光51卡的意义卡的意义1阳光阳光51卡卡的的办卡流程办卡流程3发行发行阳光阳光51卡的卡的功能功能22013年年7月月9日日市市群众文化中心首发仪式群众文化中心首发仪式一、发行一、发行阳光阳光51卡的意义卡的意义市及县市区市及县市区办卡办卡培训班培训班一、发行一、发行阳光阳光51卡的意义卡的意义去年去年1月月7日省总工会日省总工会“万名工会干部进万家企业送万张服务卡万名工会干部进万家企业送万张服务卡”活动活动一、发行一、发行阳光阳光51卡的意义卡的意义发行发行阳光阳光51卡的卡的功能功能2二、二、阳光阳光51卡的卡的功能功能二、二、阳光阳光51卡的卡的功能功能五卡合一

12、1、身份卡功能、身份卡功能会员身份卡。阳光51卡只面向在职的工会会员发行，由会员所在单位组织职工统一办理。2、金融卡功能、金融卡功能银行借记卡的所有金融功能，可在银行借记卡的所有金融功能，可在工商银行工商银行所有营业网点办理业务所有营业网点办理业务金融服务 POS机上进行消费刷卡专属的理财产品专属的理财产品免开卡工本费（20元） 免每年年费（10元）作为水、电、气、有线电视等日常生活费用的代缴账作为水、电、气、有线电视等日常生活费用的代缴账户户自助终端机、自动柜员机上办理业务自助终端机、自动柜员机上办理业务免小额账户管理费（每季度3元）3、优惠卡功能、优惠卡功能特约商户座谈会3、优惠卡功能、优

13、惠卡功能一医、二医体检优惠；中医院（石化医院）体检8折、住院自费优惠10%；市妇幼保健院300元及以上体检费8折、住院自费优惠10%；钟祥市中医院门疹、住院优惠5%。老百姓大药房29家连锁店购药9.5折优惠；益丰大药房满100元减12元，满50元减6元等优惠新华书店购书9折；广电海慧影院5折等优惠东方国际旅行社9折、山水国际旅行社9折、职工国际旅行社9-9.5折湖北法之星、新天、京中金律师事务所半价收费明显陵9折、黄仙洞8折、大洪山景区（绿林寨、美人谷、空山洞、鸳鸯溪漂流）8折153153家特约商户优惠专属特惠影视文化医疗服务旅游休养景点门票法律援助3、优惠卡功能、优惠卡功能东方百货、武汉中商

14、百货、中百仓储、武汉中商平价购物享受VIP会员待遇。东方百货、中商百货节假日购物优惠今年的“三八”、“五一”、“六一”节都有优惠豪客嘉族消费享受8折优惠，上岛咖啡8折、新新新蛋糕购蛋糕9折、微微蛋糕店购蛋糕8.5折、凯莱世纪大酒店住宿4折5.3折，还有多家特约餐饮商户提供打折优惠发源地洗吹剪5折、烫染3.5折、木咪国际美容6折、美发8折、化妆品8折等正与中石油谈持卡加油优惠，增加市民卡的功能，如乘公交、交水电、煤气、作为单位的门禁卡使用等新超越会计、神韵舞蹈、职教集团、荆门市技工学校培训8.8折、9折、免费培训154154家特约商户优惠专属特惠日常生活商品购物美发健身教育培训日后拓展四、保障救

15、助功能四、保障救助功能 阳光阳光5 51 1卡为每位卡为每位开开卡会员免费赠送一份最高给付金额为卡会员免费赠送一份最高给付金额为2000020000元的非元的非工伤意外伤害保障工伤意外伤害保障（伤亡或一至七级伤残）（伤亡或一至七级伤残）和一份最高给付金额为和一份最高给付金额为50005000元的元的家庭财产火灾损失保障，职工自己不用交一分钱的保费。家庭财产火灾损失保障，职工自己不用交一分钱的保费。负责阳光负责阳光5 51 1卡职卡职工保险理赔的是太平财险荆门支公司。去年开始我们按照全总的要求，工会工保险理赔的是太平财险荆门支公司。去年开始我们按照全总的要求，工会金秋助学、大病救助、送温暖、劳模

16、津贴等资金都将通过阳光金秋助学、大病救助、送温暖、劳模津贴等资金都将通过阳光5 51 1卡划转。卡划转。丁劲松家属领取阳光51卡意外伤害保险阳光阳光51卡卡的的办卡流程办卡流程3三、阳光三、阳光51卡办卡流程卡办卡流程1、采集对象、采集对象 在荆门市行政区域内依法成立工会，工会组织关系隶属我市的各级工会组织及其会员。2、采集内容、采集内容 包括基层工会信息和工会会员信息。具体内容以市总工会制作的基层工会信息采集表、工会会员信息采集表以及填表说明为准。三、阳光三、阳光51卡办卡流程卡办卡流程三、阳光三、阳光51卡办卡流程卡办卡流程三、阳光三、阳光51卡办卡流程卡办卡流程3、采集方法和步骤、采集方

17、法和步骤1下载资料下载资料基层工会用基层工会用IEIE登录登录http:/:81/http:/:81/（荆门市工会阳光（荆门市工会阳光5 51 1卡资料中心）下载卡资料中心）下载基层工会信息基层工会信息采集表采集表、工会会员信息采集表工会会员信息采集表、离线客户端软件、离线客户端软件以及以及会员信息采集导入模板会员信息采集导入模板。2收集信息收集信息先将先将基层工会信息采集表基层工会信息采集表填好后纸质或电子档上传填好后纸质或电子档上传给工会，同时将给工会，同时将工会会员信息采集表工会会员信息采集表( (建议用电子建议用电子版版) )发给会员填写。采集信息同时，要收集好会员的二发给会员填写。采

18、集信息同时，要收集好会员的二代身份证复印件，正反面复印在同一张代身份证复印件，正反面复印在同一张A4A4纸上，会员个纸上，会员个人应在复印件上亲笔写上人应在复印件上亲笔写上“授权单位代申领阳光授权单位代申领阳光5 51 1卡卡”（会员人数多的单位可以刻橡皮章统一盖上），并签名。（会员人数多的单位可以刻橡皮章统一盖上），并签名。3录入信息录入信息基层工会在离线客户端软件上输入工会系统编码和密码基层工会在离线客户端软件上输入工会系统编码和密码( (编码和初始密码由上级工会提供编码和初始密码由上级工会提供) )，收集好下发的，收集好下发的工工会会员信息采集表会会员信息采集表，将信息录入到离线客户端软

19、件，将信息录入到离线客户端软件三、阳光三、阳光51卡办卡流程卡办卡流程4上报信息上报信息基层工会通过离线客户端软件将会员信息进行网上申报。基层工会通过离线客户端软件将会员信息进行网上申报。如果无法连接网络，请用离线客户端软件导出上报文件如果无法连接网络，请用离线客户端软件导出上报文件后（导出格式请优先选择后（导出格式请优先选择dasdas格式），将电子档上交给格式），将电子档上交给上级工会。上级工会。5下载文件下载文件上级工会审核上报的数据后，通知基层单位用离线客户上级工会审核上报的数据后，通知基层单位用离线客户端软件下载办卡文件。基层工会在离线客户端工具下载端软件下载办卡文件。基层工会在离线

20、客户端工具下载并打印批量办卡文件并打印批量办卡文件批量办理借记卡明细清单批量办理借记卡明细清单（须（须盖公章进行确认，如多页加盖骑缝章），用盖公章进行确认，如多页加盖骑缝章），用U U 盘拷贝办盘拷贝办卡数据包和打印出来的文件到工行指定银行办理。基层卡数据包和打印出来的文件到工行指定银行办理。基层工会指定专人携带本人身份证原件，将工会指定专人携带本人身份证原件，将批量办卡明细批量办卡明细清单清单和和批量办卡委托书批量办卡委托书（都要加盖单位行政公（都要加盖单位行政公章），所有会员个人身份证复印件等纸质资料交给工行章），所有会员个人身份证复印件等纸质资料交给工行承办行，并告知本单位在工会信息管理

21、系统中的编码，承办行，并告知本单位在工会信息管理系统中的编码，也可联系工行承办行上门办理。也可联系工行承办行上门办理。注意事项：注意事项：1 1、会员信息采集表上的姓名，如果是、会员信息采集表上的姓名，如果是2 2个字的，个字的， 如王军，这如王军，这2 2个字中间不要空格，办卡的系统个字中间不要空格，办卡的系统 不识别，这个卡就办不出来。不识别，这个卡就办不出来。2 2、名字一定要及身份证上的名字一致。如张小、名字一定要及身份证上的名字一致。如张小 丽，丽如果写成了茉莉花的莉，只要错一个丽，丽如果写成了茉莉花的莉，只要错一个 字就办不成。字就办不成。3 3、工会信息表上的联系地址（、工会信息

22、表上的联系地址（1212项）要写办卡项）要写办卡 人的常住地址。这主要是方便保险公司的意人的常住地址。这主要是方便保险公司的意 外火灾理赔。如你老家有房子，城区也有房外火灾理赔。如你老家有房子，城区也有房 子，或在城区有多处住房的，都要写常住地子，或在城区有多处住房的，都要写常住地 址。址。注意事项：注意事项：4 4、基层工会应指定具备计算机基本操作能力的人、基层工会应指定具备计算机基本操作能力的人 员负责信息采集工作。负责信息采集工作的人员员负责信息采集工作。负责信息采集工作的人员 要认真核对单位信息和会员信息，确保信息的真要认真核对单位信息和会员信息，确保信息的真 实、准确，并对本单位会员

23、信息负有保密责任。实、准确，并对本单位会员信息负有保密责任。5 5、基层工会要确保将阳光、基层工会要确保将阳光5151卡及时发放到会员本卡及时发放到会员本 人，要求会员在阳光人，要求会员在阳光5151卡签名条上签字，避免卡签名条上签字，避免 产生风险，并提醒会员及时办理开卡手续。要告产生风险，并提醒会员及时办理开卡手续。要告 知会员携带本人身份证到工行任意一网点的柜台知会员携带本人身份证到工行任意一网点的柜台 去重新设置密码，才能开卡使用，不要随意销卡去重新设置密码，才能开卡使用，不要随意销卡 ，因销卡、换卡引起的卡号变更信息请及时通，因销卡、换卡引起的卡号变更信息请及时通 知本单位工会。知本

24、单位工会。联系方式： 信息采集问题请咨询市总工会阳光信息采集问题请咨询市总工会阳光5151卡办公室电话：卡办公室电话： 2372484 2372484、23601302360130 办卡问题请咨询荆门工行老城支行电话办卡问题请咨询荆门工行老城支行电话：60839826083982、60838066083806 太平财险荆门支公司电话：太平财险荆门支公司电话：9558995589 加入阳光加入阳光5 51 1卡卡QQQQ群：群：19868821219868821250三企业工会帮扶工作企业工会帮扶工作51企业工会帮扶工作企业工会帮扶工作 企业工会帮扶工作是工会帮扶工作的重要组成企业工会帮扶工作是

25、工会帮扶工作的重要组成部分，是工会工作深入基层、服务职工的有效抓手部分，是工会工作深入基层、服务职工的有效抓手，为充分发挥企业工会在促进企业发展、维护职工，为充分发挥企业工会在促进企业发展、维护职工权益、构建和谐劳动关系、维护社会稳定中的积极权益、构建和谐劳动关系、维护社会稳定中的积极作用，作用，2012年年12月月31日全国总工会下发了日全国总工会下发了关于进关于进一步加强企业工会帮扶工作的指导意见一步加强企业工会帮扶工作的指导意见（总工发（总工发201281号）。号）。 52开展企业工会帮扶工作的重要意义开展企业工会帮扶工作的重要意义 建立健全企业工会帮扶工作网络体系建立健全企业工会帮扶工

26、作网络体系 推进企业工会帮扶站点高标准建设推进企业工会帮扶站点高标准建设 123企业工会帮扶工作企业工会帮扶工作不断拓展企业工会帮扶工作领域不断拓展企业工会帮扶工作领域 4531、开展企业工会帮扶工作的重要意义、开展企业工会帮扶工作的重要意义 1、加强企业工会帮扶工作，使工会帮扶工作重心下移、关口前移，进一步贴近基层、贴近职工，可以使工会帮助和服务职工的工作更及时、更有效、更富有针对性，对于延伸工会帮扶体系，扩大帮扶覆盖面，密切工会及职工群众的联系。2、对于增强基层工会活力，充分发挥企业工会在协调劳动关系、促进企业发展、服务职工群众中的积极作用。3、对于促使企业更好地履行社会责任，尽量把职工的

27、困难解决在基层、解决在企业内部，促进社会和谐稳定，都具有十分重要的意义。2、建立健全企业工会帮扶工作网络体系、建立健全企业工会帮扶工作网络体系 （1）建立企业工会帮扶工作平台。）建立企业工会帮扶工作平台。 2、建立健全企业工会帮扶工作网络体系、建立健全企业工会帮扶工作网络体系 （2）企业工会要及地方工会帮扶工作联动衔接。）企业工会要及地方工会帮扶工作联动衔接。 企业工会帮扶工作在企业工会的直接领导下开展，同时接受上级地方工会的业务指导； 同一企业集团、多级法人体制的，其帮扶工作原则上由企业集团工会统一管理。如一些垂直管理单位，移动电信、联通、石油公司等企业。符合地方工会建档标准的困难职工应纳入

28、地方工会帮扶管理体系，对其救助坚持属地管理、分级负责，由基层企业先行救助，本企业难以解决的，上报上一级工会申请救助。56工会帮扶工作其主旨是反贫困工会帮扶工作其主旨是反贫困 反贫困的四层次目标：反贫困的四层次目标： A)保障基本生活（基础）保障基本生活（基础） B）根本脱困）根本脱困 C）防止边缘群体陷入贫困）防止边缘群体陷入贫困 D）防止贫困代际传递）防止贫困代际传递工会开展帮扶工作主要活动品牌：送温暖、金秋助学、阳光就工会开展帮扶工作主要活动品牌：送温暖、金秋助学、阳光就业、农民工平安返乡业、农民工平安返乡工会帮扶项目：生活救助、医疗救助、助学救助、就业培训、工会帮扶项目：生活救助、医疗救

29、助、助学救助、就业培训、创业指导、职业介绍、小额借（贷）款、信访接待、法律援助创业指导、职业介绍、小额借（贷）款、信访接待、法律援助、农民工帮扶、心理疏导等。、农民工帮扶、心理疏导等。市总工会及县市区工会帮扶项目市总工会及县市区工会帮扶项目57工会帮扶困难职工救助对象工会帮扶困难职工救助对象 工会帮扶困难职工救助对象：工会帮扶困难职工救助对象：必须是在岗职工，没有办理退休手续的职工（企业的女职工必须是在岗职工，没有办理退休手续的职工（企业的女职工50岁以岁以下，男职工下，男职工60岁以下），同时必须具备下列条件之一：岁以下），同时必须具备下列条件之一： 1.应保而未保职工。家庭人均实际月生活费

30、收入低于当地最低生活应保而未保职工。家庭人均实际月生活费收入低于当地最低生活保障标准，各种原因尚未进入保障标准，各种原因尚未进入“低保低保”的职工（不含已进低保职工的职工（不含已进低保职工）； 2.低保边缘户职工。家庭人均实际月生活费收入高于当地最低生活低保边缘户职工。家庭人均实际月生活费收入高于当地最低生活保障标准（今年保障标准（今年4月月1日我市最低生活保障线进行了调整，城区从每日我市最低生活保障线进行了调整，城区从每月月440元调整到元调整到480元，钟祥、京山、沙洋、屈家岭从每月元，钟祥、京山、沙洋、屈家岭从每月370元调元调整整到到400元）元）30%以下的职工；以下的职工；58工会帮扶困难职工救助对象工会帮扶困难职工救助对象 3.特殊困难职工。职工本人及家庭成员患有重大疾病、慢性病、伤特殊困难职工。职工本人及家庭成员患有重大疾病、慢性病、伤残，医疗费个人自付部分较大、子女接受全日制学历教育，家庭无残，医疗费个人自付部分较大、子女接受全日制学历教育，家庭无力支付子女学费，由于前述因素而导致职工家庭实际达到力支付子女学费，由于前述因素而