北京XX国际物业服务公司物业服务中心员工入职安全生产培训

1、物业服务中心()北京高力国际物业服务公司圣世一品阁项目（26 课时）第一部分 安全生产知识1、安全工作的目的是什么？ 保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，是我国的一项基本国策，是保护社会生 产力、促进社会生产力发展的基本保证，是保证社会经济建设持续、稳定、协调发展 的基本条件，这也是安全工作的目的。2、安全生产方针是什么？安全第一，预防为主，综合治理3、我国安全生产的原则有那些？ 一是坚持管生产必须管安全的原则；二是坚持安全具有否决权的原则；三是坚持 “三同时”原则；四是坚持“四不放过”原则。4、什么是“三同时”原则 ? 凡新建、改建、扩建和革新、挖潜的工程项目，都必须有保证安全和消除有毒、

2、有害物质的设施，这些设施都必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。5、“四不放过”原则指什么？ 一是事故原因分析不清不放过；二是事故责任者和应受到教育者没受到教育不放 过；三是没有防范措施不放过；四是事故责任者没有受到处理不放过。6、什么是“五同时”原则？ 在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、 评比安全工作。7、“三违”现象指什么？ 指违章作业、违章指挥和违反劳动纪律8、什么是安全生产责任制？ 是指企业各级领导、职能部门、有关工程技术人员和生产工人，在一定生产、工 作岗位上应负的某种安全责任制度。是建立在“管生产必须管安全”的原则基础上的。 它是企业岗

3、位责任制的重要组成部分。9、安全与生产的关系是什么？ 是辩证的对立统一的关系。管生产必须管安全、安全寓于生产之中，安全是生产 的一个不可分割的组成部分。安全工作搞不好，就谈不到企业的效益，一旦发生事故， 就会给人身和企业造成灾难。那种认为安全是软指标，或只抓生产，忽视安全甚至拼设备，不顾职工生产中的安全与健康的做法和观点，是极其错误和危险的10、什么是安全操作规程？ 为保证生产而制订的、操作者必须遵守的行动规则。是保证安全生产的措施，也 是追究违章事故的依据。11、什么是劳动保护？ 劳动保护就是依据技术进步和科学管理，采取技术和组织措施，消除劳动过程中 危及人身安全和健康的不良条件和行为，防止

4、伤亡事故和职业病，保证劳动者在劳动 过程中的安全与健康。12、何谓安全技术？ 安全技术就是从设计、工艺、生产组织、操作等方面采取措施，消除生产过程中 的危险因素，不断改善劳动条件、预防工伤事故发生。13、安全检查的基本任务是什么？ 安全检查是安全工作的主要手段。基本任务是：发现和查明各种危险和隐患，监 督各项安全规章制度的实施，制止违章作业，防范和整改隐患。14、什么叫安全整改？ 各级检查组织和人员对查出的隐患问题，要逐项分析、研究并落实整改措施，做 到定项目、定时间、定人员。凡班组能整改的不交车间，车间能整改的不交厂，厂能 整改的不交上级主管部门。15、安全整改的三项规定是什么？ 定人员、定

5、措施、定期限。16、企业安全生产检查的内容包括几个方面？ 五个方面：查思想、查制度、查管理、查隐患、查安全设施17、什么是“三不伤害”？指在安全生产中要求做到不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。20、什么叫保护装置？ 保护装置是用来隔离工人与危险部分接触而避免发生事故的装置。常见的有防护 罩、防护档板、防护栅栏等。18、生产车间的五种安全措施是什么？消防 通风 降温 防湿 避雷19、冬季“五防”和夏季 “四防”分别指什么？冬季五防有：防火、防爆 、防冻 、防滑、防一氧化碳中毒 夏季四防有：防洪汛 、防雷电 、防暴风雨 、防倒塌和霉变20、安全教育通常有哪几种形式：（1）三级安全教育；（2）特

6、种作业安全教育；（3）继续教育；（4）经常性的安全 教育。21、三级安全教育指什么？ 三级安全教育是厂矿企业必须坚持的安全基本制度和主要形式，它包括入厂教育 （厂级）、车间教育、岗位（班组）教育。22、学习安全知识的基本目的是什么？ （1）提高预防灾害和事故的能力。 （ 2）提高处理灾害和事故的能力。23、安全生产教育的内容有哪些？ 安全思想教育、安全管理知识教育、安全技术知识教育、典型经验教育和事故教 训教育。24、什么是特种作业安全教育？ 对从事特种作业的人员的安全教育与培训称特种作业安全教育。进行安全技术培 训考核，理论与实际操作技能考核合格后，由主管部门发证持证上岗。25、职工的主要安

7、全职责有哪些内容？ 自觉遵守安全生产规章制度，不违章作业，冒险蛮干，及时纠正他人违章作业， 积极参加各种安全生产活动，主动提出改进安全工作的意见；爱护和正确使用机器设 备、工具及个人防护用品。26、安全生产法什么时间颁布和施行的？2002年 6月9日颁布，自 2002年 11月 1日施行。27、制定安全生产法的目的是什么？ 为了加强安全生产监督检查，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财 产安全，促进经济发展。28、安全生产法规定的从业人员的三项义务有哪些？ 一是自律遵规的义务，即从业人员在作业过程中，应当遵守本单位的安全生产规 章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；二

8、是自觉学习安全生 产知识的义务，要求掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事 故预防和应急处理能力；三是危险报告义务，即发现事故隐患或者其他不安全因素时，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。29、安全生产法规定的从业人员的权利有哪些？（1）有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、 防范措施及事故应急措施， 有权对本单位的安全生产工作提出建议； （2）有权对本单位安全生产工作中存在的问 题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；（3）从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者采取可能的应急措施后撤离工作场 所；（ 4）因生产安全事

9、故受到损害的从业人员，依法享有工伤社会保险，依照有关民 事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。30、安全生产法对安全事故的调查处理有哪些规定？ 事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查明事故原因， 查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。31、安全生产法中对从业人员违章作业行为的处理有哪些规定？ 生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或操作规程，由生 产经营单位给予批评教育，依照有关规定给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依 法追究刑事责任。32、在潮湿、金属等容器内作业对照明有哪些安全规定？ 作业地点必须

10、有足够的照明，照明电源必须是安全电压，灯具必须符合防潮、防爆等要求，必须使用24V以下的电气工具，还应装设额定动作电流不大于15毫安，动作时间不大于 01 秒的漏电保护器；漏电保护器、电源连接器等应放在容器外面；还 应在容器入口处设专人不间断地监护。33、特种作业人员必须具备哪些基本条件？（1） 年满 18 周岁；（2） 身体健康，无妨碍从事相应工种的疾病和生理缺陷； （3） 初 中以上文化程度具备相应工种的安全技术知识，参加国家规定的安全技术理论和实际 操作的培训，考核合格后持有特种作业操作证。34、危险化学品安全管理条例规定的危险化学品生产、储存企业必须具备哪 些条件？（1）有符合国家标准

11、的生产工艺、设备或者储存方式、设施； （2）周边防护距离 符合国家标准或国家有关规定； （3）有符合生产或者储存需要的管理人员和技术人员； （4）有健全的安全管理制度； （5）符合法律、法规规定和国家标准要求的其他条件。35、消防法对生产单位消防安全职责进行了规定，具体有哪些？（1）制定消防安全制度、消防安全操作规程； （2）实行防火安全责任制； （3）对 职工进行消防宣传教育； （4）组织防火检查，及时消除火灾隐患； （ 5）配置消防设施 和器材、消防安全标志； （ 6）保障疏散通道、安全出口畅通。36、消防法对危险场所明火作业进行了哪些规定？ 禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊

12、情况需要明火作业的，应当 按照规定事先办理审批手续，作业人员应当遵守消防安全规定，并采取相应的消防安 全措施。37、消防法对电、气焊作业人员有哪些规定？ 必须持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。38、消防工作方针是什么？预防为主，防消结合39、单位发生火灾后，应怎么办？（1）在积极扑救的同时，迅速报 119 火警；（2）派人接应消防车；（3）派人警戒 火灾现场40、谎报火警是什么行为？应受到什么处罚？治安管理处罚条例第 19 条规定，谎报火警属于“谎报险情制造混乱”的行 为，应处以 15 日以下拘留， 200 元以下罚款或警告。41、防火检查的目的是什么？ 发现和消除火险隐患，保证安全。42

13、 、防火重点部位要做到哪四有？ 有防火责任人、有防火安全制度、有义务消防队、有消防器材43、使用氧气瓶有什么安全要求？（1）严禁与各类油类接触； （2）远距热源，防止日光暴晒； （ 3）搬运时轻装轻 卸，避免撞击。44、动火作业六大禁令指什么？动火证未经批准，不准动火。不与生产系统可靠隔绝，禁止动火。不清洗， 置换不合格，禁止动火。不消除周围易燃物，禁止动火。不按时作动火分析禁止动火。没有消防措施，禁止动火。45、手提贮气瓶式、贮压式干粉灭火器的使用方法有哪些？（1）手提贮气瓶式：一手拿着喷嘴胶管，对准燃烧物体，另一只手向上提起拉环，粉雾即喷出。(2) 手提贮压式：一手拿着喷嘴胶管，对准燃烧物

14、体，另一只手拔出拉环，用 手紧握提把，粉雾即喷出。46 、使用手提式干粉灭火器应注意哪些问题？(1)应放置通风干燥处，在40C以下环境中储放，超过有效期要检验确定是否可用；( 2)人要站在上风口； ( 3 )二氧化碳钢瓶不能接触人体，以防冻伤； ( 4) 桶底不能对人，以放炸伤。47 、何谓“五有”防护措施？“五有”防护措施就是实行“轮有罩、轴有套、坑有栏、孔有蓖、口有盖”的“五 有”防护措施。48、女职工四期保护内容是什么？ 指对女职工月经期、怀孕期、生育期和哺乳期实行的保护。49、什么叫保护装置？ 保护装置是用来隔离工人与危险部分接触而避免发生事故的装置。常见的有防护 罩、防护档板、防护栅

15、栏等。50、常见事故类别有哪几种？物体打击车辆伤害机械伤害起重伤害触电淹灼伤 火灾 高处坠落坍塌(11)冒顶片帮(12)透水(13)放)火药爆炸(15)瓦斯爆炸(16)锅炉爆炸(17)受压容器爆炸(18)其它爆(19)中毒和窒息如其他伤害第二部分 消防安全知识 (8 课时)一、燃烧： 燃烧是一种放热发光的化学反应。 燃烧的三要素是：可燃物、助燃物、火源 燃烧分成闪燃、着火、自燃、爆燃等类型。在火场，一般固体物质燃烧按温度曲线变化可分成初起、发展、猛烈、下降、熄 火五个阶段。火场中对人有害的不完全燃烧的物是一氧化碳。二、灭火方法： 灭火的四种基本方法：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。三、消防工作

16、“两知”“三会”： 知灭火常识、知防火常识、会自救、会协助救援、会报警。四、防火检查目的是什么 发现和消除火险隐患，对一般火险隐患要采取边检查、边宣传、边整改的办法，能立 即整改的，要立即整改不得拖延，对重大火险隐患，应以重大火险隐患通知书的形式 通知有关单位，督促整改。五、气体、油锅起火处理 厨房油锅着火怎么办？ 油锅着火应立即采取灭火毯覆盖和将切好的菜放入锅内灭火方法。 液化石油、天然气起火如何扑救？ 用湿布保护好手，迅速关掉气瓶节门，然后用灭火器进行灭火。六、发现煤气泄漏如何处理？开窗开门通风；严禁动用电器设备和一切火源，立即报有关部门修理和更换。七、灭火器的使用方法1、干粉灭火器 揪掉

17、铅封，拔出保险销，把喷管的喷口对准火焰根部，在距起火点 3 至 5 米处，按下 压把，粉雾既可喷出，将火扑灭。2、二氧化碳灭火器在距火源2至3米的地方，一手拿着喇叭对准起火点，一手拧开梅花栓，二氧化碳即可喷出灭火。当液体喷出时 ,温度急剧下降 , 达零下七十八度。所以使用时，千万不能 用手摸金属导管，以防冻伤。3、推车式干粉灭火器遇有火灾时，将灭火器推至起火点附近 4 至 5 米的地方。先取下喷枪展开出粉管（注 意不能有拧折现象） ，然后拧动手轮打开气瓶阀门，等 15 20 秒，两手持喷枪，双脚 站稳。枪口对准火焰边沿根部，搬动喷枪搬手，干粉即可喷出灭火。八、消防设备的使用方法1、手动报警器（

18、易碎玻璃开关） 手动报警器也称易碎玻璃开关，装在每个消火栓旁的墙壁上。当发生火灾时，需要组 织救火和通知客人疏散时，用手按动手动报警器上面的玻璃，该楼层的警铃、警钟、 蜂鸣器全响，同时传递信号给消防中控室。2、消防电话和消防广播 紧急消防电话插孔装在每个手动报警器旁的墙壁上，消防电话可直接与消防控制中心 通话。消防广播喇叭装在天花板上，供消防中心播放信息使用。3、消火栓 在中心公共区域装有消火栓。消火栓内充有带压力的水，供消防、灭火人员灭火时使 用。（1）、消防卷盘（消防水喉）的使用：当有火灾发生时，打开消火栓的门，将消防卷 盘的管道阀门拧开，然后将卷盘旋转 90 度，拉出水管喷枪到起火点，搬

19、动喷枪上的搬 手转 90 度，即可喷水灭火。（2）、水龙带和水枪的使用：使用时，将水龙带的一端接到消火栓的出水口上，把水 带铺好，不要拧花、不要拐死弯。将消防水枪接到水带的另一端，拧开消火栓的阀门， 即喷水灭火。4、认识几种消防设备 （1）、烟雾报警器：当有火情发生或因其它原因有烟雾时，此报警器有光报警，同时 传递信号给消防控制中心。（2）、警铃：当有火灾发生 , 需要组织人员疏散时 , 警铃就响。（3）、自动喷淋头：在楼层各区域的天花板上均装有自动喷淋头。当有火情发生时, 环境温度升高，达到摄氏六十八度时 , 自动喷洒头喷水灭火。九、消防常识和注意事项1、遇有火警时，必须沉着冷静。头脑清醒，绝路逢生。 惊慌失措，酿成大祸。2、发现火警后，应当迅速准确的报警，并积极参加扑救。报警消防中控室65001119、65002225-813， 现场总指挥决定向“ 119”报警。3、要熟记各种信号（1）、报警信号。（2）、疏散信号。 当出现火情时，要注意听