化工厂培训方案

1、化工厂培训方案文件编号HR/S/002版本V.0拟制部门人力资源部生效日期2005/09/01文件类别标准页码共16页，第1页训通用方案编制核签批准柯文伯汤滨田庆先入职、上岗培训通用方案目录指导思想（培训目的）培训程序培训内容（课程表、内容清单、上岗培训具体流程）培训反馈与评估考核（入职培训质量评估表、新晋人员教育成果检测表 （一、二、三）培训教材有关部门/人员的职责入职、上岗培训项目实施方案附表：上岗培训跟进表、部门实习报告指导思想（培训目的）降低新晋人员流失率，增强公司人员稳固程度，降低人力成本；展现正确、清晰的岗位职责，及公司对新晋人员个人的期望；减少职员的焦虑和诉怨，塑造良好的雇主品牌

2、，使其更愉快地用心投 入工作；培养新人解决咨询题的能力，向其提供寻求关心的方法，使其更快地 习惯工作，以减少失误，节约时刻；力口大内部知识，专门是专门知识与技能的传承与治理增强企业文化感染力，进一步将企业文化精神落到实处，使新入职者 自然融入其中，产生强烈的归属感。培训程序入职、上岗培训整体通用流程反馈与考核（三）入职培训安排及其流程一般职员/职员入职培训课程安排表时刻安排课程主题培训讲师备注第天9:009:50入职培训教材历史篇培训专员同左10:0010:50国家安全法规要点，公司安 全治理规定、环境政策安全主任11:0011:5011:5013:30用餐、午休13:3014:20公司要紧产

3、品认知，要紧机 械、工艺流程简介（含现场参观）安全主任同左14:3015:30公司常用危险化学品的认知 与使用，劳动爱护措施15:4016:20灭火器材的识别与使用方法16:3017:00公司内外环境介绍培训专员17:0017:30安排佰舍、用餐地点:聘请第大8:409:10入职培训教材业务、职能培训专员9:1510:00公司标志、商标及其内涵同左10:1011:00入职培训教材规章制度篇11:1012:105S、ISO、TS治理体系基础12:1013:30用餐、午休自行负责13:3014:30工业安全书面考试安全主任14:401530公司日标、使命、精神理念培训专员15:4016:30公司目

4、标、使命、精神理念16:3017:30职员提咨询，领工衣、到部 门报到（安排翌日上班时刻）7注：关联资料：新晋职员培训内容清单、新晋职员培训教育成果检测 表。培训后发放公司要紧政策文件影印资料及安全差不多知识等资料（条件 成熟时， 以职员手册代之），供其在15天内熟悉。在试用期满时，再开展“处事细节、职场礼仪”、职业生涯规划等HR 课题。从本公司辞职后重新入职的职员按新晋职员对待，也必须参加入职培 训。治理实习生入职培训课程表时刻安排课程主题培训讲师备注第天9:0010:50安排佰舍、公司内部环境熟悉培训专员11:0011:50成为企业人（认识职场、心态调HR经理11:5013:30用餐、午休

5、13:3014:10入职培训教材历史篇培训专员14:1514:55入职培训教材业务、职能篇15:0016:50公司目标、使命、精神理念（一）16:0017:00公司目标、使命、精神理念（二）17:0017:30公司标志、商标及其内涵晚熟悉公司外部环境第8:459:25公司要紧产品认知，要紧机械、 工艺流程简介（含现场参观）安全主任79:3010:10国家安全法规要点，公司安全治 理规定、环境政策天10:2011:15公司常用危险化学品的认知与 使用，劳动爱护措施11:2012:10灭火器材的识别与使用方法12:1013:30用餐、午休自行安排13:3014:305S、ISO、TS治理体系基础知

6、培训专员14:4015:30入职培训教材规章制度篇15:4016:30职场行为方式、差不多办公礼仪17:0017:30自由提咨询时刻；领工衣晚座谈会（预备部门轮训）主持:总经理/HR经注：关联资料：新晋职员培训内容清单、新晋职员培训教育成果检测表沢治理培训生各部轮训方案及其培训打算表。培训后发放培训参考教材，供其在一个月内熟悉（某些教材将交予其本 人储存，供日后参考）。定义：“治理培训生”指公司每年从外部招录、作为储备人才培养的应 届（本科）毕业生。公司内部选拔的储备人员则称为“储备干部”。新职员上岗培训通用流程到岗前预备（人力资源部提早两天通知，部门主管、经理负责 ）让用人部门、机台其他职员

7、明白新职员的到来预备好新职员办公场所、办公用品预备好给新职员培训的部门内训资料明确为新职员指定一位资深职员（入职两年以上者）作为新职员的辅导 员，并指定一名班组长统筹负责此项目，由其要紧承担辅导成效【主旨： 一对一辅导，班组长辅导责任制】预备好布置给新职员的第一项工作任务 部门上岗培训（部门经理、主管负责）到职后第一天：新职员到部门报到，部门经理 /主管代表全体部门职员欢迎新职员到来 介绍新职员认识本部门、本机台 /班组职员，介绍与有关部门、班组同 事认识，介绍辅导员与新职员认识，参观本部门、有关部门 /生产车间 /班组 部门组织结构与功能、部门内的专门规定介绍新职员工作描述、职责要求【 职务

8、规范、作业指导书】 讨论新职员的第一项工作任务到职后第 1015 天：新晋人员入职培训受训成效检验 检测表 （一）第一次 ，并确定一些短期 的绩效目标人力资源部与新职员进行非正式谈话，了解新晋职员心态和感受，听 取新进职员的意见，解答新职员提出的疑咨询。明确设定下次考核评估的时刻；临时雇佣期开始后第三十天 班组长、机长、辅导员与新职员面谈，重申工作职责，谈论工作中显 现的咨询题，讨论临时雇佣期一个月来的表现，对新职员重申公司、本部 门绩效考核要求与体系，填写受训检测表 （二 ） 【对新晋文职、专职、事务 职、治理培训生，同时填写受训检测表 （三） 】临时雇佣期开始后第三个月中旬 部门经理与班组

9、长、机长、辅导员一起讨论新职员表现，是否合适当 前岗位，并与新职员就临时雇佣期考核表现谈话，填写临时雇佣期考核评 定表。3新晋人员座谈 （人力资源部负责临时雇佣期期满前半个月， 部门填 写临时雇佣考核表后，一本项仅适用于文职、专职、治理职、治理培训生）:了解各部培训、临时雇佣期期间存在的咨询题4部门岗位知识培训 新职员需把握的岗位知识在实际工作中穿插进行，内容参见各部“上 岗培训具体实施方案” ，除治理实习生外，所有培训项目必须在新进职员到 岗后两个月内完成。注：1、本方案中所列“班组长”包括生产部领班和高级技术员，但不 包括生产部机长、技术员。2、从本公司离职一年以上重新入职的，也需依本方案

10、进行上岗培训。3、治理培训生在各部实习期间，应按要求填写部门实习报告 ，作 为临时雇佣期的考核依据之一。4、其他人员，为加大临时雇佣期的治理，幸免发生诉讼，特制作新 晋人员受训成果检测表三份，分次使用，有关记录作为临时雇佣期考核、 有针对性的指导的依据。入职培训内容（内容清单）入职培训内容清单在做出新职员入职培训课程安排后，需认真检查有哪些应该让职员明 白的信息漏掉，又有哪些重复，检查清单即运用于这一环节。清单要紧有：新职员入职培训内容要点 公司最新组织结构图（要点：各部负责人，入职部门负责人） ； 工厂生产区、生活区图（要点：宿舍设施、治理规定，三个宣传栏的 分布、文娱设施、饮水处、冲凉热水

11、处、公共冲凉房、洗衣房、电话卡、 小卖部）；周边环境示意图（中行、邮局、邮政所、超市、夜市、车站、乘车地 点）有关本工业、本公司或本职工作的重要概念和术语（要点：东田、广 田、总办，一部、二部、三部，工务、 IT 、ISO、TS16949、5S）；政策手册副本 （要点：人事奖惩制度、考勤治理制度、薪资福利政策）； 工作绩效评判的表格、日期及程序副本（要点：试用期规定，新职员 试用期满评定表；拟定之考核体系架构，考核结果的运用一一奖金发放、 薪资调整、职业生涯规划、培训开发） ；在职培训、晋升、岗位轮换、部门调动机会及程序；公司内刊副样； 信息来源（宣传栏、intranet、内刊、部门领班级以上

12、上司，电话、职 员意见箱人力资源部） ；处理紧急情形和防止事故的详细步骤（安全培训） ； 入职培训教材编制体系清单历史篇：a.欢迎辞；b.创始人、公司进展史、荣誉、进展趋势；c.公司优势和存 在的咨询题；d.公司组织结构，主管人员；e.关联公司/分支机构；各团体之 间的关系、期望和活动。业务、职能篇：a.PVC皮革行业简介；b.公司各种活动的范畴，在业界的地位；c.本公 司产品、业务介绍，要紧客户；d.产品生产和对用户提供服务的方式、 步骤; e.公司运行治理标准/体系。企业文化篇：a.目标、使命、文化精神；b.公司标志、商标及其内涵；c.公司传统、 习惯，长期服务职员奖励，文康活动规章制度篇

13、（公司规章制度等对 XX 企业文化精神的支持）： 薪资福利政策（薪资结构、假期、津贴、保险）；b.考勤治理制度；c.人 事奖惩制度；d.选聘工作指引；e培训治理制度；f.提案改善治理制度；g. 奖学金运作指引；h.宿舍治理规定；i.其他奖励政策。工业安全、环境篇：a.国家安全法规要点；b.公司安全治理规定、环境政策、劳动爱护措施；c.公司内常用危险化学品的认知与使用；d.灭火器材的识别与使用方法；e. 公司内外环境。职业化训练篇：a.5S基础知识、IS09001、TS16949治理系统差不多知识；b.成为企业 人（职场认知、心态调适）;c.职场行为方式（执行力打造）；d.差不多办公礼仪 （职业

14、形象塑造）；e时刻治理；f.会议治理（开会技巧）；g.沟通技巧。人力资源要紧政策和过程介绍备忘清单薪资福利：报偿数额；.加班制度；.轮班制；.纳税方法及其它代扣代缴 项；.工资支付，薪资保密规定；.现金领取；.工作费用报销规定， 通讯津贴；.工作服装；.节日工资；.付薪方式；（11）.小额优待：工人奖 励（生产奖金、勤工奖、提案改善奖），生日贺礼；（12）.人力资源中长期打算、 鼓舞政策。公司专门规定：试用期内专门规定 （犯错辞退规定， 请假延长试用期规定，工作不满 7 天不获发薪规定）；外住津贴，社保专门规定；餐费规定；操作人员就餐规定；因公因私临时离厂规定，停机放假专门规定；文职、事务类人

15、员加班专门规定；考勤：打卡、迟到早退、福利假期与勤工奖；年假专门规定；禁止私用公司资源（电话、打印、复印）；办公室工作要求、5S要求；享受各类福利假期需提供相应证明的规定；离职手续办理程序。备注： 除“职业化训练”课程外，入职培训的课题不得再列为部门或公司内 训课程，但可在上岗培训时再次强化训练。楷体字部分仅对治理培训生适用，隶书体部分对文职、事务类人员、 治理培训生适用培训反馈与评估考核入职培训质量评估表（一）培训课题：人力资源入职培训培训讲师：培训日期：为了把握培训情形，改进培训工作，更好地为您服务，我们热诚地期 望您能对我们的工作给予客观的评判和宝贵的批判建议。您的意见专门重要！请您在认

16、为合适的等级栏中打上“ 一培训讲师表现、教学内容评估序号评价要素专门中意中意一样不中意专门不中意1课程引入集中学员的注意力情形2课程内容熟悉程度、重点把握情形3授课内容的系统性与逻辑条理性4授课方式的生动性及语言表达能力5理论联系实际程度、岗位针对性、启发性6教学手段的多样性及运用情形二学员的其它评判培训内容有多少用得着？绝大部分大部分不多几乎没有不明白您对培训组织工作的评判如何？专门中意中意一样不中意专门不中意您对此课程有何建议：（如有，请填写）入职培训质量评估表（二） 培训课题：职前安全教育培训日期:培训讲师:为了把握培训情形，改进培训工作，更好地为您服务，我们热诚地期 望您能对我们的工作

17、给予客观的评判和宝贵的批判建议，您的意见专门重 要！请您在认为合适的等级栏中打上“”。培训讲师表现、教学内容评估序号评价要素专门中意中意一样不中意专门不中意1课程引入集中学员的注意力情形2课程内容熟悉程度、重点把握情形3授课内容的系统性与逻辑条理性4授课方式的生动性及语言表达能力5理论联系实际程度、岗位针对性、启发性6教学手段的多样性及运用情形二.学员的其它评判培训内容有多少用得着？绝大部分大部分不多几乎没有不明白对培训组织工作的评判如何？专门中意中意一样不中意专门不中意3.您对此课程有何建议：（如有,请填写）新晋人员受训成果检测表（一）（临时雇佣期开始后1015天、2个月分别使用）*工作的流

18、程第1次评判 第2次评判1.了解工作的流程2.了解公司上下关系的重要3.了解公司横向的联系、合作关系4.了解与同事和谐相处的重要性5做一件工作必定有始有终*指示、命令的重要性1了解上司的指示、命令的重要性2.将上司的指示、命令记录备忘3指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止4复诵指示、命令，加以确认5遵守指示、命令，及时、主动反馈*工作的步骤、预备1了解工作步骤的重要2.了解工作预备得当，进展就顺利3.了解工作步骤的组织方式4.了解、重视工作的预备方式5.按照步骤和预备程序完成工作*报告、联络、协商1了解报告、联络、协商是工作的重点2报告时，先讲结论3.了解工作步骤的组织方式4.了解协商能

19、够使工作顺利完成5即使被挨骂的事也及时向上司报告、联络、协商*工作的差不多1学会工作上使用的机器、工具的操作2.了解公司的大部分工作都要靠团队合作来完成3.了解会议或洽商的重要，会议或商谈期间留意记录了解并保持会议或洽商时应有的态度5.了解工作上完成期限或交期/纳期的重要以与新晋职员年龄相近的前辈来指导，比较容易有好的结果 新晋人员受训成果检测表（二）（临时雇佣期开始后1个月使用）*公司的经营理念第1次评判第2次评判1.了解公司的企业理念（XX企业文化精神）2随口能背出企业文化理念3会逐步喜爱公司企业文化理念4.以公司企业文化理念为荣5.能以企业文化理念为主题，真诚地写出/表达感想企业的存在意

20、义1.了解企业的社会存在意义2.了解本公司的社会使命3.了解何谓利益4.了解制造利益的重要5.了解什么是工资，什么是福利公司的组织、特点1.以简单的图解表示出公司的组织2.了解各部门的要紧业务3.了解公司的产品4能讲出公司产品的特点5能讲出公司的资本额、市场比例等数字热爱公司的精神1.了解公司的历史进展概况2.了解本公司创业者的信念3.了解公司的传统、习惯4喜爱公司的标志和代表颜色5.由内心产生热爱公司的热忱*业界的懂得1能讲出公司所属的业界2.了解业界的现状3.了解公司在业界的地位4能提出如何提升公司在业界地位的较妥善意见5较强烈地关怀业界的整体动向以与新晋人员年龄相近的前辈来指导，比较容易

21、有好的结果。新晋人员受训成果检测表（三）（临时雇佣期开始后1个月、2个月分别使用）修饰外表的重点第1次评判 第2次评判1.服装整体而言有洁净整洁、端庄沉稳的感受2.（女性）不浓妆艳抹，（男性）不擦浓香水，胡须及时 刮剔3.服饰配件或手表等搭配可不能不和谐，或过于华 丽4.外表有适度妆扮，头发可不能脏乱5鞋子可不能肮脏上、下班的规则1.比上班时刻更早到岗，提早做好上班预备2.早晨的咨询候专门清脆、有精神3.可不能在下班时刻到来之前就收拾，预备下班4.整理收拾好桌上或周围东西后才下班5.下班时的招呼也都确实做到*咨询候、措词1.与上司或同事打招呼应清脆、愉快2.咨询候、交谈措词得体，不草率3.确切

22、地回答是或不是4.了解敬称的用法5.上班时不闲聊*致力于工作的态度1.充满干劲2.表现出对新工作的关怀与爱好3.致力于更早一天学会进展方法的态度4.可不能毫无理由，随便离开座位5.有时刻、效率观念电话、会客的方式1.接电话时可不能可怕2.接电话时，一定预备纸、笔3.了解会议、洽商的重要，饯行洽商原则，会议或 商谈期间留意记录要点4.了解并保持会议、洽商时应有的态度5.了解工作上完成期限或交期/纳期的重要本表供检测新晋文职、专职、事务职、治理培训生受训成效时使用。入职培训教材XX企业文化培训教程人力资源部入职培训教程（内容提要参见入职培训内容清单等）中华人民共和国消防法、环境爱护法等法规本公司安

23、全治理规定职前安全教育培训教程（危险化学品使用等）上岗培训中有关部门/人员的职责辅导员（资深职员）（能够是现有治理人员，也能够不是）负责新晋职员的实践操作指导，向他们提供技术、技能、方法。他们 是新晋人员在本部门成长的保姆，也是新晋职员与其他人员、岗位沟通的 重要桥梁和信息渠道，应全程关注新晋人员的工作、培训、生活情形，并 提供相应辅导，力促其融入 XX企业文化中，使其试用合格；关于行为习 惯、思想观念与XX化工的工作要求及理念有较大差异者，应该及时向上 司反映，辅助上司及时做出合适的辞退决定。培训讲师（与辅导员可为同一人员）负责教材编制及课程讲解（可能是现场辅导）；对新晋人员提出的咨询题予以解答，或为其指点正确的咨询途径； 按照课程内容，拟订考核方式和考核试题，并对考核成绩予以评定。部门经理/主管统筹编写、审订本部上岗培训教材，确保教材的准确、有用、有效， 并有针对性，按照部门实际情形和公司进展现状，及时更新之；审定部门有关人员对新晋人员拟订的各项考核试题。人力资源部 统筹各项培训的总体方案，督导各部培训具体实施方案的制定和实施； 跟进选定各部培训讲师，跟进各部培训教材的编审； 了解各部门新晋职员的工作、受训情形，及时反馈咨询题，跟进咨询 题的改善情形