医院医务科医疗管理绩效考核指标

1、人力资源管理 -绩效考核指标医务科医疗管理绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1检查查房执行情况监督检查三级查房落实情况， 无遗漏未查出问题现象2组织会诊、 治疗、抢救及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救，无延误现象检查死亡记录、疑难病历讨论记录、差错登记3医疗文件书写检查记录、误诊登记记录、抢救记录、交接班记录等医疗医疗文件书写情况，无遗漏未查出问题现象4检查门急诊处方负责检查门急诊处方，无遗漏未查出问题现象掌握危重及特殊病人深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情况5次数情况1）无遗漏未查出问题现象, 得 100分2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分3）介于其

2、中按线性关系计算1）无延误现象 , 得 100分2）每出现延误次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算1）无遗漏未查出问题现象, 得 100分2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算1）无遗漏未查出问题现象, 得 100分2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算检查记录工作记录检查记录检查记录病房巡视记录1人力资源管理 -绩效考核指标医疗纠纷、差错处理及及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖1）及时处理 , 得 100分62）

3、每无故拖延天，减分，累计最低至 50分时性延现象3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分7病房巡视次数病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数2）比目标值每降低次，减分，累计最低至 50分3）介于其中按线性关系计算医疗质量控制的环节检查，无较重大问题遗漏1）发现所有较重大问题, 得 100分8医疗质控环节检查2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至 50分未查出现象3）介于其中按线性关系计算1）无一般性差错发生, 得 100分9毒麻、精神药品管理毒麻、精神药品管理工作，无一般性差错发生2）每出现一般性差错次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算1）无一般性差错发生, 得

4、 100分10放射防护监督放射防护监督管理工作，无一般性差错发生2）每出现一般性差错次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算1）无一般性差错发生, 得 100分11生育管理产前、助产及计划生育管理工作， 无一般性差错2）每出现一般性差错次，减分，累计最低至发生50分3）介于其中按线性关系计算1）无延误现象 , 得 100分12疫情报告及时进行疫情报告工作，无延误现象2）每出现延误次，减分，累计最低至 50分3）介于其中按线性关系计算工作记录病房巡视记录检查记录、相关投诉相关通报、相关投诉相关通报、相关投诉相关通报、相关投诉疫情报告2人力资源管理 -序号GS指标解释1病人满意度调查有

5、计划地记录了解并征求病人及家属意见，定期进行满意度调查，工作有序，效果良好2医师执业管理制定组织并管理医师执业方面工作的计划，并严格按计划执行3医师协会会员管理制定医师协会会员管理工作计划，并严格按计划执行序号否决性指标指标解释1医疗事故（一票否决）医疗人员由于非客观原因发生医疗事故2医德医风建设（一票否医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为决）5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771

6、001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279绩效考核指标考核主体、信息来源直接领导直接领导直接领导考核主体、信息来源直接领导相关的投诉、处罚记录3人力资源管理 -绩效考核指标17088100343355274 1012299443258333791708810034335

7、5275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 1010270416057027