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文档简介
1、华景物业公司收费管理规定华景物业公司收费管理规定提要:所有收费单据的使用 每个班次应做好交接班登记,此项工作很重要,关系到责任 明确的事宜,如无法明确相应责任的华景物业公司收费管理规定1、总则为了规范本公司各项收费工作的管理,完善收费记录等 基础会计工作,加强对公司收费工作的会计监督,结合本公 司的实际情况,特制定本规定。2、物业公司收费管理规定第一条收费内容:1、物业管理费;2、水电费;3公摊水电费;4、 电梯费;5垃圾费;6、收视费;7、租赁中介费;8、代办服 务费;9、装修押金;10、租金收入;11、家政服务费;12、 停车费(含固定车位费和临时停车费)13、维修费(含维修材料费维修服务
2、费)14、其他临时收费项目等。第二条收费工作的分工1、固定费用及其他有偿服务项目:如物业管理费、水电费、公摊水电费、电梯费、垃圾费、收视费、租赁中介费、代办服务费、装修押金、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。2、停车费:由小区门岗当班人员负责收取。3、家政服务费:由提供家政服务的工作人员收取。4、维修费:由工程部维修人员收取。第三条收费操作规定1、收费单据的管理1)收款票据、发票,由物业公司统一印制(或购买) 由会计统一管理,各收费点按需领用;2)建立专门的票据领用登记本,发放时做好票据编号、 领用时间、领用部门、领用人等相关登记;3 )填制收款票据前要仔细查询相关记录及资料
3、,正确 计收业主已交的各时期的各项费用,做到正确无误。4)收款票据必须按号码顺序使用,不可跳号。5)所有已使用完的收款票据,及时交回会计处核销, 未能及时核销的,财务不予发放新收款票据。6)所有作费的收款票据必须联数齐全,不可缺联,否 则视同已收款处理,无法界定收费金额时,每张收费单据按 200元对当事人进行处罚。7 )业主可凭收据在一个月内到财务部换取发票,所换 发票的内容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的 收据作为发票记账联的附件,留财务部统一保管。8)对于需要先开发票后付款的业主,出纳根据收费通 知单开具发票,并在财务部做好登记,款项入账后核销。2、收据填写要求:1 )据实填写。
4、即必须按实收金额、项目、日期如实填 写,不得弄虚作假,做到准确无误。2)字迹清楚,不得涂改。如有错误,全部联次盖 ”作废 章或写明”作废”字样,再另行开具。3)全部联次一次填开,上下联的内容金额一致。3、收费操作程序A、固定费用收费项目的收取1)会计于每月5日前根据相关文件及管理情况确认当 月应收金额,打印应收清单,并签名确认后,通知物业管理 员进行崔缴。2)办理业务时,出纳根据需收费项目据实填写。即必 须按实收金额、项目、日期如实填写,不得弄虚作假,做到 准确无误。3)字迹清楚,不得涂改。如有错误,全部联次盖 ”作废 章或写明”作废”字样,再另行开具。4)全部联次一次填开,上下联的内容金额一
5、致。B、临时停车费用的收取1)所有出入小区的外来车辆,门岗工作人员均应做好 来访登记,凡在小区内滞留超过10分钟的外来车辆,应按规定收取停车费。2 )门岗工作人员在收取临时停车费的同时应在相应的 专用票据的存根联背面记录好相应的车牌号码,收费日期, 以便了随时抽查。3)所有停车费收取必须开据发票或专用收据(物业公 司印制),如发现有收费业且未给客人提供票据的,第一次 处罚100元,第二次给予开除处理。4 )对于临时停放车辆一般采用按天收取的方式,如凭 当天收费单据出入小区,仅收取一次费用。对于过夜车辆, 按收费规定收取费用。5 )门岗收费工作人员在开据收费单据收妥停车费后, 应提醒客人凭此单据
6、当天出入小区免费。6) 门岗工作人员应于每日17: 30前,将当天收取的款 项交到出纳处。节假日收取的费用须在节假日后的第一个工 作日早8:30之前上交财务部出纳。7)每次上交所收费用时,要附带交款汇总表,列明收 费项目及收费金额,并出纳当面核对清楚,交款人与财务部 出纳在汇总表上签字确认,做为出纳入帐依据。c、家政服务的收取1)接到需要提供家政服务的请求时,出纳开据收费单 据,通知家政服务人员到财务领取收费单据,并上门服务。2)完成服务时,应要求业主在收费单据上签字确认, 并收妥款项。3)收费单据一式二联,第一联财务联,第二联客户联, 第三联家政服务人员留存。4 )如遇业主不在现场情况,费用
7、无法现场收取,工作 人员在班次结束后,或财务下班前,务必将当日收费单据提 交给财务,以便进行相应的登记及崔收工作。5)家政服务人员应于每个工作日前,将当天收取的款 项交到出纳处。6)出纳员当面核对无误后,在收费单上签字确认,并 将第三联交还家政服务人员。D、维修费的收取1 )接到报修电话时,做好相关登记工作,并开据相关 维修工作单。报修工作单一式三联,第一联财务联,第二联 客户联,第三联工程部留存。2)工程部维修人员根据现场维修情况,确认需收取的 维修服务费用,同时将维修服务费用填入相应维修工作单 上,并连同维修材料费用一并收取。所有维修工作单完成后,必须请业主签字确认,否则财务无法确定收费项
8、目是否属 实。3 )如遇业主不在现场情况,费用无法现场收取,工程 维修人员华景物业公司收费管理规定提要:所有收费单据的 使用每个班次应做好交接班登记,此项工作很重要,关系到责任明确的事宜,如无法明确相应责任的在班次结束后,或财务下班前,务必将当日维修单提交给财 务,以便进行相应的登记及崔收工作。4)工程维修人员应于每个工作日前,将当天收取的款 项交到出纳处。5)出纳员当面核对无误后,在收费单上签字确认,并 将第三联交还工程维修人员。3检查与控制第一条对于所有进入小区的车辆收费情况实行抽查式 管理,如查某月某日,车牌号码为的外来车辆是否 实行了收费,只需查验相应日期的收费单据即可。第二条所有收费
9、单据的使用每个班次应做好交接班登 记,此项工作很重要,关系到责任明确的事宜,如无法明确 相应责任的,由所有相关工作人员同共承担,并追究主管领 导责任。第三条物业公司会计每月对出纳现金进行盘点,将盘点情况做好书面的登记,经双方签字确认,并报集团财务总监。 第四条出纳应对门岗收费点(临时停车费)的收费工作进行检查监督,对于有不符合”收据发票使用规定”及”收款规 定”的行为,应及时上报。第五条物业会计每月须与集团公司核对往来款,并签署 对帐单,确保双方帐务清楚。第六条物业公司财务应对门岗收费点领用、缴销票据及 时核检,发现问题应及时上报有关领导。4其他财务工作规定第一条每月末会计编制”物业费及各类服务费欠费一览 表”,上报经物业公司负责人签字确认后上报集团财务部,总结催收款工作。第二条妥善保管未用的发票和收据,对用完的发票及收 据存根联妥善保管,便于日后查证;第三条若业主提出搬迁、
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