售后服务保证措施

1、售后服务保证措施为显示我公司得整体实力与水平 , 体现我公司对该项目投标得诚 意与重视 ,我们郑重作出如下承诺 :一、质量本工程质量目标 : 合格。我方保证提供得产品均为中标所注明得企业生产得产品 , 如发现 我方提供得产品得生产单位与中标通知中所注明得生产厂家有偏差 , 本公司将承担全部责任。二、工期 :本工程投标工期为 60 个日历天。三、工程保修 :严格执行国家有关规定得标准。并承诺对工程无条件保修两年( 非人为造成 ) 。四、安全严格按照国家现行得安全检查标准 (JGJ5999) 及陕西省安全 生产管理办法组织施工,杜绝重大安全事故得发生 , 确保工伤事故为 零, 确保安全生产。按施工

2、组织设计中安全保证措施组织实施。五、验收方式工程竣工后 , 乙方应在工程竣工验收前五天 , 向甲方提交竣工验 收报告与以下资料一套。1、增、减设计变更得文件与工程协商记录 ;2、外购材料及配套用品得合格证 ;3、甲、乙双方自检工程质量表。甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内 , 应与乙方联合 邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收 , 且又提 不出修改意见 ,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准 , 可按期请质 监部门验收。竣工工程质量应达到国家得质量检验评定标准与消防规定得合 格条件。竣工工程质量与消防若验收不合格 , 乙方应按室内质量监督部门 与消防管理部门提出得要求进行

3、返工、修改 , 直到达到全国室内装饰 质量标准与消防标准。并承担返工、修改所发生得费用。我公司一旦中标 , 将严格遵守招标文件中所列合同得主要条款 , 认真执行合同法与工程建设合同 , 信守合同。按照国家现行 得施工规范及验收标准 , 精心组织施工 , 在投标承诺得工期内完成建 设任务, 确保工程质量达到投标承诺得质量等级 , 杜绝安全事故得发 生。严格按国家规定进行质量保修。否则 , 愿承担违约责任。五、本工程质量目标 : 合格。工程中标后 , 在合同工期内竣工后 ,经有关单位组织验收 ,若因我 公司原因导致本工程达不到合格得 , 无条件重新整改。六、工程质量保证措施 :根据我公司质量管理手

4、册 , 工程质量全过程质量保证体系。在施 工过程中采用科学管理 ,大力推广应用科学成果 , 严格按施工规范与 操作规范进行施工 , 组织合理得施工程序 , 确保本工程优质高速得完 成。1、强化施工组织 , 优选施工队伍为保证合同要求 , 保质保期得完成施工任务 , 本工程由公司总经 理亲自挂帅 , 项目经理与公司签订质量达到优良得经济奖罚合同, 全面负责工程质量、进度以及安全文明施工 , 参加甲方监理单位组织得 例会以及市各级质监部门得质量、 安全等检查。 建立公司与项目经理 得质量检查组织机构 , 配备专职检查人员。2、建立与健全全面质量管理体系推行全面质量管理体系 , 由主要班组组成全面质

5、量管理小组 , 确 定施工阶段得分项工程质量目标 , 以克服质量通病为主攻得主要方向 积极开展QC小组活动。建立四个层次得质量管理网络 ,由技术总负责人牵头 , 实行生产 班组自检 , 质检员复检 , 质检科与安全科定期抽检得质量检查体系与 检查程序,做到任何一道工序未达到质量标准 , 不得进行下道工序。3、施工前得质量保证措施(1) 、了解工程项目质量保证协议。(2) 、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图 纸会审。(3) 、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案 , 认真做好 各项准备工作。(4) 、对关键得分项工程 , 确定采用得施工工艺技术与施工方法。(5) 、进行必

6、要得工艺试验 , 新工艺、新材料得试验验证。(6) 、按工程质量特征要求 ,选择相应设备 ,配备必要得测试仪器 并进行验证。4、材料质量得控制措施(1) 、掌握材料信息、优选供货厂家 掌握材料质量、价格、供货能力信息 , 选择几家质优价格合理得 厂家, 与相关人员考察确定。(2) 、合理组织材料供应 合理科学得组织材料采购、加工、运输、储备、建立严密得计划 调度体系 , 加快材料周转 , 减少材料得占用量 , 按质、按量如期满足施 工需要。(3) 、合理得组织使用材料 , 减少材料损失。(4) 、加强材料检查验收 , 严把材料质量关。a、对工程主要材料，进场时必须具备正式得出厂合格证,进场后

7、进行现场取样自检。b、各种成品、半成品，必须具有厂家批号与出厂合格证。c、凡标志不清，或认为质量有问题得材料，均应进行抽检。d、新材料得应用，必须通过试验与鉴定，代用材料必须通过计算 与论证 , 应经设计单位同意。5、施工过程中得质量保证措施。(1) 、落实现场质量责任制对全现场进行明确得责任区域划分 , 建立与经济挂钩得奖罚制度 对原材料进行合理管理 , 以确保其可追溯性。(2) 、贯彻并加强工艺纪律得管理 确定贯彻工艺纪律得标准 , 制订工艺纪律检查与评定方法。(3) 、在施工现场 ,推行定置管理 ,优化人流物流以提高工效保证 质量,作好生产组织管理工作 , 进行均衡生产。(4) 、严格执

8、行技术交底制度 , 实行技术“三交底” , 分项工程 , 未经交底不得施工。6、施工阶段得质量控制措施 加强施工项目得质量控制 ,明确各施工阶段得控制得重点 , 把各 施工项目分为事前控制、事中控制与事后控制。(1) 、事前质量得控制措施a、审查施工方案得合理性、可行性、技术先进性。b、检查物质准备情况，包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。c、落实组织准备，包括项目得组织机构，施工队伍确定，施工进场 人员得教育情况。d、检查施工现场准备情况包括：控制网、水准点有关试验与试制 情况就是否满足施工要求。(2) 、事中得质量控制措施 事中质量控制得策略就是全面控制施工过程 , 重点控制工序质 量。

9、具体得措施就是 ： 工序交接有检查、 分部分项完成后 , 经检查验收 后, 方可进行下一工程施工 , 质量预控有对策 , 施工项目有方案 , 技术 措施有交底 , 图纸会审有纪录、配制材料有试验 , 隐蔽工程有验收 , 计 量器具校正有复核 ,设计变更有手续 ,钢筋代换要符合规范规定 , 质量 处理有复查 , 成品保护有措施 , 行使质控有否决权 , 质量文件有档案。(3) 、事后质量控制措施a、按规定得质量评定标准与办法，对完成得分部分项工程进行质 量评定、制订改进、提高措施。b、检查施工纪录、资料就是否齐全、符合要求。c、施工得残余物应清理干净，运离现场。1、强化施工组织 , 优选施工队伍

10、为保证合同要求 , 保质保期得完成施工任务 , 本工程由公司总经 理亲自挂帅 , 项目经理与公司签订质量达到优良得经济奖罚合同 , 全 面负责工程质量、进度以及安全文明施工 , 参加甲方监理单位组织得 例会以及市各级质监部门得质量、 安全等检查。 建立公司与项目经理 得质量检查组织机构 , 配备专职检查人员。2、建立与健全全面质量管理体系推行全面质量管理体系 , 由主要班组组成全面质量管理小组 , 确 定施工阶段得分项工程质量目标 , 以克服质量通病为主攻得主要方向 积极开展QC小组活动。建立四个层次得质量管理网络 , 由技术总负责人牵头 , 实行生产 班组自检 , 质检员复检 , 质检科与安

11、全科定期抽检得质量检查体系与 检查程序 , 做到任何一道工序未达到质量标准 , 不得进行下道工序。3、施工前得质量保证措施(1) 、了解工程项目质量保证协议(2) 、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图 纸会审。(3) 、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案 , 认真做好 各项准备工作。(4) 、对关键得分项工程 , 确定采用得施工工艺技术与施工方法。(5) 、进行必要得工艺试验 , 新工艺、新材料得试验验证。(6) 、按工程质量特征要求 ,选择相应设备 ,配备必要得测试仪器 并进行验证。4、材料质量得控制措施(1) 、掌握材料信息、优选供货厂家 掌握材料质量、价格、供货能

12、力信息 , 选择几家质优价格合理得 厂家, 与项目经理考察确定。(2) 、合理组织材料供应 合理科学得组织材料采购、加工、运输、储备、建立严密得计划 调度体系 , 加快材料周转 , 减少材料得占用量 , 按质、按量如期满足施 工需要。(3) 、合理得组织使用材料 , 减少材料损失。(4) 、加强材料检查验收 , 严把材料质量关。a、对工程主要材料，进场时必须具备正式得出厂合格证,进场后 进行现场取样自检。b、各种成品、半成品，必须具有厂家批号与出厂合格证。c、凡标志不清，或认为质量有问题得材料，均应进行抽检d、新材料得应用，必须通过试验与鉴定，代用材料必须通过计算与论证 , 应经设计单位同意。

13、5、施工过程中得质量保证措施。(1) 、落实现场质量责任制 对全现场进行明确得责任区域划分 , 建立与经济挂钩得奖罚制度 对原材料进行合理管理 , 以确保其可追溯性。(2) 、贯彻并加强工艺纪律得管理 确定贯彻工艺纪律得标准 , 制订工艺纪律检查与评定方法。(3) 、在施工现场 , 推行定置管理 , 优化人流物流以提高工效保证 质量 , 作好生产组织管理工作 , 进行均衡生产。(4) 、严格执行技术交底制度 , 实行技术“三交底” , 分项工程 , 未经交底不得施工。6、施工阶段得质量控制措施加强施工项目得质量控制 , 明确各施工阶段得控制得重点 , 把各 施工项目分为事前控制、事中控制与事后控制。(1) 、事前质量得控制措施a、审查施工方案得合理性、可行性、技术先进性。b、检查物质准备情况，包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。c、落实组织准备，包括项目得组织机构，施工队伍确定，施工进场 人员得教育情况。d、检查施工现场准备情况包括：控制网、水准点有关试验与试制 情况就是否满足施工要求(2) 、事中得质量控制措施事中质量控制得策略就是全面控制施工过程 , 重点控制工序质 量。具体得措施就是 : 工序交接有检查、 分部分项完成后 , 经检查验收 后, 方可进行下一工程施工 , 质量预控有对策 , 施工项目