最新账单分期营销指引资料

1、精品文档网点账单分期营销指引一、定义及营销目标客户群：定义：账单分期是将最近一期已出账单金额申请分期还款的消费信贷功能，金额、期数均可灵活选择，在账单日次日至最后还款日期间办理； 申请成功后，当期账单只需偿还除账单分期以外的金额，首期本金和手续 费记入下个月账单，享受更长免息期。目标客户群：至网点柜面或自助渠道办理信用卡还款的个人客户（包括转账还款、自助存款），以及我行高端客户。二、分期营销宣传物料：海报、折页、易拉宝、LED等三、营销流程：寻找目标客户-一句话营销-大堂经理配合营销-单页宣传-指导客户现场申请-确认申请成功短信-预留客户身份证号-登陆 5:70

2、01/ccinstall/laa/Login.jsf考核系统登记-每月由省行比对数据考核目标客户包括：办理信用卡还款客户、信用卡取现客户、新办信用卡 客户、办理信用卡改密客户、修改绑定手机号客户、办理信用卡约定还款 的客户等。四、营销步骤：1、客户到柜面信用卡存款，柜员DCC查询客户当前账单金额，若还款金额高于500元，即可向客户营销推荐账单分期，账单分期申请起点金 额500元，最高不超过最近一期账单中人民币消费总额的 90% （目前仅限 人民币账户）。2、柜面高柜柜员一句话营销客户以后，若客户有意向办理，可将客 户引导至低柜由大堂经理、个人客户经理、产品经理作进一步营销。3、营销人员指导客户

3、完成账单分期：（1）微信申请关注中国建设银行”公众账号，绑定信用卡，依次点击 信用卡”账 单分期”点击这里，申请分期”（2）短信申请使用在我行预留的手机号编辑短信 “CCZ卡号末4位#金额#期数”发 送至95533。（3）手机银行申请进入建行手机银行，依次点击信用卡”账单分期申请:（4）网上申请个人网银用户请点击申请账单分期，选择信用卡查询-选择卡号-查询已出账单-申请账单分期。信用卡频道注册用户请点击申请账单分期，选择卡号-已出账单-人民币-申请账单分期:4、5万元以下可通过自助渠道办理， 5 万元以上需通过人工办理。 20 万以下的申请可实时知晓审核结果， 20 万以上的申请需进行人工排查

4、房产 类、证券类交易，将通过短信通知客户审核结果。五、六、营销话术：网点可根据实际场地情况张贴账单分期宣传海报，并配备账单分期单 页同步配合营销。建议支行配备低值营销礼品，吸引客户体验账单分期业 务。1. * 先生/女士，您好，建行现在推出“账单分期”产品，可以将您的 信用卡还款分期归还，减轻您一次性还款压力，分 3 期每期手续费率仅 0.60%，您是否有趣体验下？2. 账单分期就是将您的本期信用卡还款额分成若干期数，每月按期还 款，减轻一次性还款压力， 更有助于您理财， 您可以将闲钱做份基金定投， 使资金得到更充分的运用， 减轻一次性还款压力， 更有助于您的投资理财。3. 若办理 1000元分期， 3期手续费优惠后，每月只需归还 6元即可， 享受超长的信用卡免息期待遇，您只需一个短信即可申请了，实时审批， 非常便捷。4. 您现在成功申请账单分期的话，除了享受便捷的理财方式外，还可获得我们送出*纪念品一份，欢迎您体验!七、费率表：（一）账单分期费率表期数36121824基础费率0.75%0.70%0.53%0.53%0.55