季景-沁园保洁服务投标书

1、一中保洁服务投标书满洲里豪洁家政有限公司 专属顾问： 联系方式： 制定日期： 年 月 日 目 录 一、豪洁家政有限公司简介- -3二、营业执照副本复印件-3三、人员培训-4四、现场作业流程及紧急情况处理-8五、清洁作业程序-9六、保洁服务工作标准-20七、现场督导流程描述-20八、与招标方沟通渠道的设计- -21九、为承托服务所提供的优致服务- 22十、报价-22一、满洲里金福物业服务有限公司简介满洲里豪洁家政有限公司是集保洁、物业管理为一体的专业家政公司，多年来在为客户提供服务过程当中获得了业主的一致好评。目前，我公司担负着。写字楼、。大厦、。大厦和。全方位的物业、保洁服务管理。自公司成立以

2、来提倡以先进的物业管理理念和模式经营，全力专注于写字楼、公寓楼、高档住宅、商务办公楼的物业管理和专项保洁服务。公司的服务理念是“以人为本，客户至上”，公司的服务宗旨：“以质量求发展、以服务争市场、以信誉赢客户”。我们愿为每一位业主提供最真诚和完美的服务，创造高雅和谐的办公、生活环境。公司竭诚为业主及客户提供最优质的服务，愿意承接具有挑战性的物业进行管理，用我们的真心和汗水赢得业主和广大客户的信任。满洲里豪洁家政物业管理有限公司全体员工衷心希望为您提供优服务，我公司愿真诚与您合作，给您创造一个良好的物业环境。 三、人员培训员工培训是企业运作的重要环节，没有高素质的员工，就不能有高质量的保洁服务。

3、为树立公司品牌及企业形象，提高服务质量，因此要造就高素质的员工就必须用严格的培训来规范和约束。所以，我们对员工进行企业战略培训，灌输公司远景与未来、企业文化、让员工认识企业、了解未来。对职业道德、仪容仪表、礼节礼貌，专业技术及服务意识等进行一系列标准化培训。从而使被动性服务转变为主动性服务。 公司还特别对员工进行消防理论及消防实践、防风抗雨等业务培训，使员工能增强应变能力，适应社会及客户的要求。第一部分 管理人员培训计划培训步骤培训内容1 岗前培训2.岗值培训3. 岗位培训4. 日常培训§ 公司规章制度的系统化培训管理理论的学习质量系统与质量目标的相关文件和准则的培训了解现代化科学和

4、技术如电脑培训者相关岗位的职责培训多种清洁项目的工作程序，方式和操作规范的培训§ 机器设备，工具物品的正确使用模式培训者本岗位专业技术和实际运作安全操作和防火知识的培训学习专业技术知识提高本岗值工作掌握相关岗值和技术培训的概要学习相关法律法规 结合实际开展综合理论概要培训并落实由公司任命的老技术员工的深入培训。第二部分 保洁员工的培训计划培训步骤培训内容1. 员工自我教育2. 岗位教育3. 岗值培训4. 日常培训满洲里金福物业服务有限公司人事规章专业道德教育满洲里金福物业服务有限公司员工礼仪礼貌规定学习安全防卫措施（配合A部分）学习基本保洁知识 学习怎样使用机器，工具和物品学习安全操

5、作守则，培养防火意识学习质量标准 学习怎样清洁玻璃，保养不锈钢和铜器，并且学习怎样清洁和保养大理石，和瓷砖 完成由公司任命的老技术员工的深入培训第三部分 维护和使用清洁设备1. 吸水机从库房取出时应从外观上检查一番，例如，外壳、开关、电源线、底座及吸水机的滑轮、插上电源并检查它的工作状况和吸力。一旦发现任何异常立即停止操作，并直接上报主管。2. . 移动机器的时候，不要拖拉吸管和电线避免断裂。推动扶手实际气象现移动，但是注意不要大力压扶手或坐在机器上，避免对及气体座造成损伤。在通电源前检查电源开关和启动-关闭开关是否关闭。在操作吸水机时随时留心机器的声音。听到“哔”声和其他不正常的声音时立刻停

6、止，并边查机器操作情况。紧记，不要吸入过多的水，以免水渗入马达而造成不必要的损失。5. 如果机器在使用过程中发生故障，不要打开他自行修理。立即将它送回库房或请专业人员来维修。四、现场作业流程及紧急情况处理1现场作业流程上班签到（各自签字领班点名）上班签到（各自签字领班点名） 各自上岗作业（勤作业、勤巡回、勤检查） 班后会议（一天的工作总结及好人好事表彰） 班前会（特殊事情的交代及注意事项） 2特殊紧急情况处理程序2.1目的： 为特殊、紧急情况提供程序准则，保证控制过程符合规定要求。2.2职责 发生特殊情况的区域领导（现场职务最高者）负责现场策划、指挥，并报告上级主要负责人及相关部门，负责与其它

7、部门的协调、调配。2.3工作程序2.3.1现场指挥 （1）现场临时指挥：当发生特殊紧急情况时，区域领导立即承担现场指挥职能，根据现场情况，布置人员分别通知有关部门和上级领导。 （2）在上一级领导赶到现场后，接替负责指挥，原临时指挥者负责配合，报告情况，继续参加现场处理工作。 2.3.2现场处理原则 （1）总指挥应组织员工首先抢救伤病人员生命，在保证人员安全的情况下，尽可能减少财产损失和环境污染。 （2）注意保护现场，除公安、消防、医务、主管领导、在岗人员等，其余人员不得进入现场。 （3）避免私自接受媒体采访，在未得到上级领导指示前，不得擅自发表任何声明，避免不必要的错误传播。 2.3.3配合事

8、故的调查 （1）在公安机关、政府有关部门或上级领导进行事故调查时，有关人员应如实反映事故真实情况，并提供证据。 （2）不要随意散布影响正常调查的消息和议论。 （3）不得销毁证据。 2.3.4编制事故报告 （1）由事发现场的最高主要领导负责编写事故报告。 （2）报告内容：时间、地点、岗位、相关人员、事故原因、事故过程、造成的损失情况、教训、纠正措施。 （3）事故报告应报公司最高领导，由其确认。涉及刑事犯罪的，由公安部门处理。 （4）一般性事故，应对所采取的纠正措施由主管部门进行特别验证，以证明其确实有效。 （5）保存相关记录和报告。 五、清洁作业程序1. 地面打腊1) T 准备工具 洗地机、吸水

9、机、榨水车、黄色告示牌、黑盘、白色布若干、腊拖、小铲刀、地拖、雨鞋、隔板、洗蜡剂、底腊、胶带、维护绳、打蜡机、表层蜡等。2) 程序§        . 首先将地面完全清洁干净。§    将热水与洗蜡剂（依不同程度按不同比例配合）混合并均匀抹在将要清洁地地面上。§     45分钟后用洗地机完全的清洁地面并去除旧蜡。§    用吸水机将地面上残余地旧

10、蜡污点吸除。§       即刻用干净拖把清洁地面。§         再用清水清洁一便，然后使用吸水机和拖把将地面请干净。§       等地面干后，将一定量的底蜡倒入打腊机，在地面上平铺蜡拖并均匀的向左向右有序的推动将底蜡均匀的分部在地面上。§         .等

11、底蜡干了以后，用上述相同底方法在地面上打上表层蜡和抛光蜡。§        填写工作记录，统计清洁剂使用量。3) 防范： §         用警示牌将工作区域分隔起来，以防过路者闯入造成损伤。§     打腊前将白布铺在大门及清洁起始点，以防洗蜡剂给周边区域带来损伤而造成重复劳动。§     &#

12、160;  清洗地面时穿上雨鞋以防滑倒。§        注意保持洗地机转速不要太快以免因地面粗糙而造成旧蜡残余。用拖把立刻清洁以防脏蜡溶解现象。§         及时的将墙角和墙边清洁干净。§    在打第二第三次蜡时，倾倒蜡要保持尽量短的距离以免在地面上形成黯淡的蜡斑。 §     

13、 工作结束后将打腊拖浸泡在清水中防止因蜡变干而起的反应。§         使用后立刻清洁擦拭机器设备，一旦发现机器异常立刻汇报。4) 标准：墙角上蜡质量与地面中心位置一样闪亮。 没有参与污迹、旧蜡、脚印和刮痕。2. 上腊抛光1) 准备工具：抛光机、吸尘机、地拖和抛光蜡2) 程序：用吸尘机清洁上蜡地面的灰尘。用湿布抹去上蜡地面上残留的斑点。§ 使用抛光机和抛光蜡抛光。§ 使用地拖配上静电除尘剂清洁地板。3) 防范：抛光蜡的使用量必须恰当预先在地拖上喷上静电除尘剂，等待干后使用

14、抛光必须按程序操作以防遗漏点3. Cleaning of carpet 地毯清洁1) Tools preparation: 准备工具：Single-brush cleaning machine, water absorption machine, vacuum cleaner, carpet detergent, billboard, blower, hand scrubber, scrubbing brush, water bucket, carpet brush, carpet powder and so on 单刷清洁机、吸水机、吸尘机、地毯清洁剂、告示牌、手刷、硬毛刷、水桶、地毯刷、地

15、毯粉等2) Procedures: 程序：Dry cleaning: 干洗：§ Remove dust completely from the carpet to be cleaned by vacuum cleaner first. 首先用吸尘机将地毯完全除尘。§ Partial cleaning shall be done to the area where is seriously fouled (with scrubbing brush)对特别严重的粗糙面（使用硬毛刷）局部清洁。§ Pour the diluted detergent into the e

16、lectronic foaming box and start the cleaning machine 将稀释好的清洁剂倒入电动起泡机并启动清洁机。§ When finishing cleaning and the carpet is completely dry, use the vacuum cleaner to clean the carpet again, and then spread the carpet powder to remove peculiar smell 清洁结束地毯完全干后，使用吸尘机再次清洁地毯并撒上地毯粉去除特殊气味。Spot cleaning: 污

17、点清洁：§ Remove dust completely from the carpet to be cleaned by vacuum cleaner first. 首先用吸尘机将地毯完全除尘。§ Partial cleaning shall be done to the area where is seriously fouled (with scrubbing brush)对特别严重的粗糙面（使用硬毛刷）局部清洁。§ Pour the diluted detergent into the clean water box of 3 in 1 carpet cl

18、eaning machine and carry out spot cleaning 在三合一清洁机的清水盒中倒入稀释过的清洁剂开始污点清洁。§ Place the blower on the appropriate position to dry the carpet 将风干机放置于恰当的位置上吹干地毯。§ Clean the carpet again by vacuum cleaner when the carpet is completely dry 等地毯完全干后用吸尘机再次清洁地毯。3) Precautions: 防范：§ White cloth mus

19、t be laid on the area that people passing by frequently, which can be removed only when the carpet is completely dry. 将白布平铺于人们常走动的区域，只有等地毯完全干后才可撤除。§ Change the position of blower after a certain time period in order to speed up drying of carpet. 每隔一段时间将风干机转移一个位置以加速地毯风干时间。§ To use the high/

20、 low foaming carpet detergent in a correct way高/低泡地毯清洁剂的正确使用。4) Standards: 标准：§ Clean, neat and without smudge.干净、整洁、没有污点。4. Cleaning of washroom卫生间清洁1) Cleaning procedures: 清洁程序： Entrance door mirror table-board lavatory partition walls floor(1) 大门 (2)镜子 (3)台面 (4)马桶 (5)分隔间 (6)墙 (7)地面 2) Cleani

21、ng steps: 清洁步骤：(1) Entrance door 大门Place the billboard of “Work Processing” on the working area.将“工作进行中”的警示牌放置在工作区域。(2) Mirror 镜子2.1) Use dry wipe cloth or glass scrubber to clean the mirror according to glass cleaning procedures按照镜子清洁程序使用干布和玻璃刮进行清洁。2.2) Inspect the leaning degree from different poi

22、nt of view when completion 从各个不同角度检查清洁程度。(3) Table board 台面3.1) Spray the all purpose detergent at the ratio of 1: 40 onto the surface of a soft fiber cloth. When the dirt on the table on the table-board has been washed out, use a damp cloth to wipe off the detergent. 将比例为1：40的全能清洁剂喷洒在一块软化纤布表面。当台面表面

23、污渍去除后，用一块湿布抹去台面残留的清洁剂。3.2) Use a soft fiber cloth with sprayed detergent to brush the wash basin, rinse the detergent with water and then wipe the internal wall of the wash basin by a dry cloth. 使用一块喷洒过清洁剂的软化纤布擦拭洗手盆，用水冲洗干净并用一块干布擦干洗手盆内壁。3.3) Wipe the water tap with a clean towel, pay attention to cle

24、an side and back areas of the tap. 用一块干净毛巾擦拭水龙头，注意清洁水龙头的背面及侧面部分。3.4) Add the soap solution the half place of the container.将肥皂液添加至容器一半的位置。(4) Urinal 小便池4.1) Wear rubber gloves and spray the all purpose detergent with a ratio of 1:40 onto the surface of special soft fiber clothe. 带上胶手套并在一块专用的软化纤布上喷上比

25、例为1：40的全能清洁剂。4.2) Scrub the internal wall of the urinal. Pay attention to clean the covering bowl, water outlet and sewage outlet, wash out with water after scrubbing. 擦拭小便池内壁。注意清洁遮挡的半球体、出水口和下水口，擦拭后用清水冲洗。4.3) Use the special fiber cloth with sprayed detergent to wipe the outside wall of the urinal.

26、用喷洒过清洁剂的专用化纤布擦拭小便池外壁。4.4) Wipe the galvanized parts with a dry cloth. 用一块干布擦拭电镀件部分。(4) Lavatory 马桶4.1) Wash out the ordure in the lavatory first 首先冲去马桶内的污物。4.2) Pour the all purpose detergent at a ratio of 1:40 into the lavatory and soak 5 minutes for disinfection 倒入比例为1：40的全能清洁剂浸泡5分钟进行消毒。4.3) Scrub

27、 the internal wall of lavatory with the special brush, pay attention to clean the water outlet and sewage outlet, wash out the detergent after scrubbing. 用专用刷刷洗马桶内侧，注意清洁出水口和下水口，刷洗完后冲走清洁剂。4.4) Wipe the lavatory seat, cover board, hinge and outside wall by special cloth sprayed with detergent for disi

28、nfection purpose. 对马桶坐垫、盖板、垫板连接处和外壁用喷有清洁剂的专用布擦拭消毒。4.5) Wipe various galvanized parts with a dry cloth and make them polished and without any spot 对于各种电镀件部分用一块干布擦拭不留任何斑点。4.6) Open the cover board and lavatory seat after cleaning 清洁后将马桶盖板和坐垫上翻打开。4.7) Replace the disposable bag in the wastebasket, chec

29、k the toilet paper and replace a new one if necessary. 更换垃圾同内的垃圾袋，检查厕纸对需要更换的换上一卷新的。 (5) Partition 分隔间Use a damp cloth to wipe the partitions and partition doors accordingly from top to bottom, from left to right and from front to back. 用一块湿布按从上至下、从左到右、从前到后的顺序擦拭分隔间和分隔间的门。(6) Walls 墙6.1) Use a damp cl

30、oth to wipe the walls in an annular route accordingly from top to bottom and from left to right, pay attention to clean higher and top parts of wall. 使用一块湿布按照从上到下、从左到右的环形路线顺序擦拭墙壁，注意清洁墙面的较高和较低处。6.2) Wipe the outside of soap solution container and hand drier with a damp cloth 用一块湿布擦拭肥皂溶液容器和风干机。(7) Flo

31、or 地面Use special wet mop to wipe the floor from inside to outside of the washroom从里到外使用专用湿拖把清洁厕所地面。7.1) Cleaning tools: 清洁用具：Glass scrubber, dry cloth, damp cloth, soft fiber cloth, special wiping cloth, all purpose detergent, rubber gloves, lavatory brush, special mop 玻璃刮、干布、湿布、软化纤布、专用擦拭布、全能清洁剂、胶手套

32、、厕所刷、专用地拖。7.2) Quality standard 质量标准A. There is no spot or scale on the table-board, mirror or portion; the mirror is clear and bright. 镜子与台面的全部或局部没有污点和水垢；镜子干净明亮。B. All galvanized parts are clear, bright and without scale.所有电镀物件干净，明亮没有水垢。C. The urinal and lavatory are without dust, dirt or peculiar

33、smell.小便池和马桶没有灰尘、污垢或特殊气味。D. There is no residual water or scale on the floor or wall.地板墙面上没有残留的水或水垢。E. The articles for guest use are in sufficient supply and convenient to take.顾客使用物品总是充足且方便取用。7.3) Remarks 备注During cleaning, if the area to be cleaned is being used by a guest, cleaning of which shal

34、l be postponed according to the cleaning procedures and wait until the guest leaves.清洁过程中，如果将要进行清洁的区域正被客人使用中，按照清洁程序延迟清洁并等待客人离开。5. Cleaning of office area 办公室清洁1) Tools preparation: 准备工具：Vacuum cleaner, disposable bag in big or small size, wiping cloth, water bucket.吸尘机、大或小垃圾袋、抹布、水桶。2) Procedures: 程序

35、： § Clean the carpet of office area correctly according to the usage of vacuum cleaner. 按照吸尘机使用方法正确的清洁办公室地毯。§ Remove dusts on the stone material floor and clean it.去除石质地面上的灰尘并清除。 § Dump trashes in the waste bin and replace the disposable bag.将垃圾倒入垃圾桶并更换垃圾袋。3) Precautions: 防范：§ Co

36、nsent must be got from office people before dumping the waster bin. 在倾倒垃圾桶前必须取得办公室人员的同意。§ There must be someone present when cleaning the office; otherwise it is not allowed to do any cleaning work. 必须在办公室内有人时才可做清洁；否则清洁工作是不被允许的。§ Ask the guests consent in advance before cleaning and say “h

37、ello” to guest actively. 在清洁前需向客人征求同意并主动向客人说“您好”。§ Inspect the usage of facilities at all times and report the problem (if any) in time.随时关注器材设备使用情况并（如有任何）问题时及时上报。6. Cleaning of corridor of public area 公共走廊清洁1) Tools preparation: 准备工具：Mop, dust cleaner, wiping cloth, water bucket, static dedust

38、ing agent, all purpose detergent, disposable bag in big or small size. 拖把、除尘器、抹布、水桶、静电除尘剂、全能清洁剂、大小垃圾袋。2) Procedures: 程序：§ Give a whole inspection to everywhere of the corridor, in order to know the key emphasis in work.将过道整体的检查一遍，以便确认工作重点。§ Dump the disposable bags of big or middle sized w

39、aste bind in time and replace them.将中型或大型的垃圾及时的捆绑丢弃并更换垃圾袋。§ Clean the dust on the floor of corridor by a dust cleaner sprayed with static dedusting agent, the average cleaning frequency is once ever half and hour, move the dust cleaner toward only one direction, otherwise it is not allowed.使用一个

40、喷洒了静电除尘剂的清尘器清洁过道，清洁频率为每半小时一次。清尘器使用时只能向一个方向推，否则时不被允许的。§ Clean the reading windows for propaganda standing on the two sides of the corridor, door rails and glass at all times.不间断的清洁走廊两边宣传阅读栏的玻璃和门把手以及门玻璃。§ Clean the residual water or dirt on the floor, especially for the entrance of washroom

41、or office. 清洁地面上残留的水和污渍，特别是卫生间及办公室的大门入口处。3) Precautions: 预防：§ Special attention must be paid to the emergency exit on the corridor, dont touch the alarming unit. 特别需要注意走道变的紧急出口，不要触碰报警器。§ Clean the dust cleaner with vacuum cleaner after usage.清尘器在使用后用吸尘器吸干净。§ Only when the sprayed stat

42、ic dedusting agent is completely dry can the dust cleaner be used, otherwise the deducting effect shall be impacted and people is easy to be inured for slipping. 只有当喷洒在清尘器上的静电除尘剂完全干了才能使用清尘器。否则除尘剂将使得人们在地面上滑到受伤。 7. Cleaning of glass玻璃清洁1) Tools preparation: 准备工具：Spread head, glass scrubber, telescopin

43、g rod, water bucket, glass detergent, clean water, wiping cloth 喷头、玻璃刮、升缩杆、水桶、玻璃清洁剂、清水、抹布。2) Procedures: 程序：§ Spread the diluted glass detergent evenly on the surface of glass by the spreading head, to clean out surface spots completely. 用喷头将稀释过的玻璃清洁剂均匀的喷洒在玻璃上，使之彻底清除表面的污点。§ Connect the gla

44、ss scrubber with the telescoping rod, place the glass scrubber on the top position of the glass, grasp the telescoping rod and move from top to bottom complete at one time and avoid repeat operation 将玻璃刮接到升缩杆上，将玻璃刮放置于玻璃的至高点处，手持升缩杆并从上到下的移动并避免重复。§ Clean the glass scrubber with a wiping cloth ever

45、y time when completing scrubbing to avoid slipping.每次刮完后用抹布清洁玻璃刮防滑。§ After scrubbing the glass, clean out the dirty water flowing down.刮完玻璃后，清除流下的葬水。3) Precautions: 防范：§ Keep the scrubbing speed downward not too quick向下刮时保持速度不要太快。4) Standards: 标准： § Clean and bright without any spot干净

46、明亮无污渍8. Cleaning of air outlet of air-conditioner空调清洁1) Tools preparation: 准备工具：Vacuum cleaner, wiping cloth, flat shovel, all-purpose detergent吸尘机、抹布、平头铲、全能清洁剂2) Procedures: 程序：§ Clean the surface of air outlet by the vacuum cleaner.用吸尘机清洁出风口。§ Cover the flat shovel by a wiping cloth dipp

47、ed in diluted detergent, clean out the dust and dirt in the narrow slit of the air outlet.将平头铲用抹布包裹起来浸湿稀释的清洁剂，用它莱清洁出风口的窄逢。§ Wipe out the residual dust around the air outlet.抹取出风口处残留脏物。§ Adjust the blowing direction of the air outlet. 调整出风口的出风方向。9. Cleaning of walls 墙壁清洁1) Tools preparation

48、: 准备工具： Clamping rod of wiping cloth, water bucket, wiping cloth, all purpose detergent 抹布箝杆、水桶、抹布、全能清洁剂2) Procedures: 程序：§ Dilute the all purpose detergent 稀释全能清洁剂§ Fasten the wiping cloth on the clamping rod, and then repeat cleaning operation from top to bottom将抹布栓紧在箝杆上，然后按照清洁程序从上到下清洁10

49、. Cleaning of lighting fixtures照明设施清洁1) Tools preparation: 准备工具：§ Wiping cloth, all purpose detergent 抹布、全能清洁剂2) Procedures: 程序：§ Clean out the dust accumulated on the lighting fixtures with the wiping cloth and all purpose detergent使用抹布和全能清洁剂除去照明设备上堆积的灰尘。3) Precautions: 防范：§ Dont swi

50、tch off power supply when wiping the bulb, pay attention to keep the wiping clothe not too wet. 在擦拭灯管（泡）时不可打开点灯开关，注意不可让抹布过湿。11. Cleaning of stainless steel products 不锈钢清洁1) Tools preparation: 准备工具：Detergent for stainless steel use, clean wiping cloth 不锈钢清洁剂、干净的抹布2) Procedures: 程序： § Fold the cl

51、ean wiping cloth into square shape, spray the detergent for stainless steel use on the surface of articles and clean with wiping cloth.将抹布折成方形，把不锈钢清洁剂喷洒在物品表面并用抹布清洁。§ Dont stop during wiping operation to avoid print.在擦拭过程重不要停止以防印记的产生。§ Pay attention not to spray too much detergent.注意不要喷太多清洁

52、剂。 12. Cleaning of elevator room 电梯间清洁1) Tools preparation: 准备工具：Wiping cloth, detergent for stainless steel use, detergent for glass use, furniture wax, vacuum cleaner 抹布、不锈钢清洁剂、玻璃清洁剂、家私蜡、吸尘机。2) Procedures: 程序：§ Clean out dust or dirt on the elevator door, handrail and guard boards on walls wi

53、th a damp wiping cloth 用湿抹布清洁电梯门、墙面扶手、护板上的灰尘。§ Use various kinds of detergents to clean the glass, guard boards and metal door orderly. 依序使用多种清洁剂清洁玻璃、防护板和金属门。§ Clean the standing waste bin, indication lamp and flower frame. (if has) inside the elevator room.清洁电梯内的立式垃圾桶、指示灯和花架(如有)。§ Cl

54、ean the gate rail of elevator and carpet with vacuum cleaner.清洁电梯门扶手，用吸尘机清洁地毯。13. Transportation and cleaning of wastes 垃圾运输及清洁1) Disposal of dry wastes 处理干垃圾§ Unloose the waste paper-box and place them on the dumpcart, send them to the garbage room at all times. 将垃圾纸箱放置于垃圾车上，一直把它们送到垃圾房里去。§

55、; Use the dumpcart to send empty bottles and used cans to the garbage room for dry wastes 将空瓶及废弃的罐子用拉机车送到垃圾房去。2) Disposal of wet wastes 处理湿垃圾§ Send the wet wastes to the garbage room in time to avoid leakage. 及时将湿垃圾运至垃圾房以防渗漏。§ Try to avoid falling of waste on the floor as much as possible.

56、尽量防止垃圾掉落在地面上。§ In case falling due to careless, clean it immediately. 万一疏忽以致掉落，马上清洁。§ When the waste bin is fully filled ask someone else for help.当垃圾桶完全塞满的话，请人帮忙。14. Deodorization and Disinfection for Toilet 商场卫生间的除臭和消毒做好卫生间的除臭和消毒工作，是保证卫生间良好的卫生状况和体现卫生间品位和档次的重要标志。卫生间的异味、臭味来源广泛，做好消除异味和臭味的工作尤为重要，主要的方法有：    (一)清除异味、臭味的来源          1）认真做好卫生间的清洁保洁工作，及时清倒废弃杂物，是防止产生异味、保持卫生间良好卫生环境的重要措施。注意检查卫生洁具存水弯的水封是否完好，防臭地漏盖是否完好，防止排水管的异味和臭味溢人卫