电子商务网络销售实习报告

1、电子商务（网络销售）实习报告通过这次实习我更加了解并熟悉了网页制作，b2b, b2c,c2c,物流，网络营销，以及电子商务的后台操作等的流程，收获很多。并初步了解电子商务基本情况；基本掌握电子商 务操作及应用；加深对电子商务的理解；充分结合书本所学 知识，融会贯通；更深一层的理解电子商务在各个领域的应 用。前一周我们学习的是制作网页，也就是从网上下载模版，然后自己在软件里面编辑，然后再上传到常来网里。虽 然大致只有几句话，但是制作过程却让我纠结了很久。有些 事情不只是开头难，中间难，后面也难。好吧，我承认在制 作网页上把我难住了几天。其实建立一个网站就像盖一幢大 楼一样，它是一个系统工程，有自

2、己特定的工作流程，你只 有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满 意的网站。现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写 出来一下。1、在常来网注册一个帐号。简单熟悉一下常来网。2、从网上寻找合适的网页模版。相信在这一环节很多同学都遇见过和我一样的问题了，下载一个网页后，解压发 现里面光图片就有好几百，还有夹杂的falsh ，psd,乱七八糟的文件，编辑的时候根本不记得哪些文件在哪，一个不小 心上传错了，网页显示中到处是叉叉。 最后郁闷的只有放弃。 经过多次的失败后得出：寻找网页的时候选择简单的，个人 网页或博客模式的网页、在找模版的时候可以在你要寻找的 风格后面加.htlm，只含h

3、tml的模版会在后期制作的时候简 单一点，比较适合新手制作，毕竟没有谁能够一口吃成个大 胖子。3、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了， 在编辑中要注意的，你必须先整体规划一下网页模型，也就 是在制作的时候心里有个底，我看到很多同学就是做一步算 一步，到最后网页做不下去了，只好弃之。模版是死的，人 是活动，不一定模版是怎么样的你就要做成什么样的，制作 时，可以自己插入图片，文字，表格。动画，甚至是代码。 过程是很繁琐的，所以这也是考验人的耐心和细心程度，我 在制作的时候就因为网速卡，从而越来越暴躁，自己调节一 下心态，慢慢来，心急吃不了热豆腐。因为我是一次性编辑 好后在上传，虽然没有多次

4、编辑的麻烦，但是因为赶时间， 所以网页并没有我预想的好，还是有没注意到的地方，想在 弄一下时间上不允许了，这也是我在这一环节的遗憾，所以 有的同学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示，其实是 因为图片连接的位置不对，在编辑的时候把图片也保存到桌 面，修改的时候注意图片的位置就可以了。这个都是要靠自 己在多次的操作过程中累计经验的。最后，想让网页更加美观其实还要学很多东西，比如ps ,falsh总的来说，制作的时候要不急不躁，一步一步来，学会统筹全局，细心，自己总结经验，多学多做，那么 做一个美观大方的网站也就指日可待了。第二周我们学习了 b2b，b2c，c2c,物流，网络营销，以 及电子商务的

5、后台操作等的流程 ，通过学习，我对于 b2b、 c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别， 大致比较 如下：1、 双方角色不同。实习过程中各自角色不同，b2c中的 c则是扮演顾客买的角色，而 b则是企业卖方，在整个过程 中，操作比b2b易懂；2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单 处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他 两种而言，信任度。从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复 杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一 个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声

6、誉，发布产品信息和店铺信息。第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定 价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、 b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样 给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方 手中。在实习的过程中、也遇见过操作上的困难，相信很多同 学都和我一样。在 b2b物流这一环节中常常容易弄混淆，做 到半路就卡住，然后就在 b2b与物流中不停的打转。通过几 天的操作，我总结出想要把这一环节做好，只有多练习，在 做的过程中把步骤记好，如果实在是怕自己记不住的，可以 把流程写在纸上，实在不记得下一步的时候可以跟纸上的流 程做下一步，这是一个笨办法，但是却很有效果的。b2b，b2c，c2c,物流，网络营销，以及电子商务的后台 操作这些东西虽然繁琐了点，但是做的多了习惯了，也就不 觉得了。而且每次把整套的流程做完以后，会有很大的成就 感。我想这也是我在这次实习中的收获了。通过这次实习，使我充分了解社会对电子商务专业的需