医院行风建设工作汇报

1、医院行风建设工作汇报一、医院基本情况介绍医院现有在职职工1362人，专业技术人员占总职工人数的 96.6%,其中副高级以 上职称201人，中级职称459人。定编病床800张，设有内、外、妇、儿、眼、 耳、口腔、中医、肝并月中瘤等 27个病区，年门诊量73万余人次，出院2.5万余 人次。放射科、儿科、胸心外科为湖北省临床重点专科，心血管内科为湖北省临床重点建 设专科，泌尿外科、胸心外科、病理科、神经内科、心血管内科、呼吸内科、普通 外科、耳鼻喉科、儿科、风湿免疫科、消化内科、放射科、药剂科、检验科、妇产 科、肾内科、眼科、口腔科、麻醉科、超声影像科等20个专业科室为市级重点专科。二、近几年开展行

2、风建设方面的活动及取得成效02年民主评议行风、03年民主评议行风回头看、04年纠风专项治理、05年医德 医风教育、06-07年治理医药购销领域商业贿赂及回头看。通过加强行风建设， 深入开展治理商业贿赂自查自纠回头看工作，探索建立反腐倡廉长效机制等，更加 促进了医院的全面建设并取得了明显成效。党员的先进性进一步得到发挥，干部队 伍的作风进一步得到改进，医疗服务行为进一步得到规范，医疗质量安全更有保障, 医疗服务收费更加合理，病人医药费用负担逐年下降，医院的社会效益显著提高。今年一季药品比例41.38%,同期比下降2.08%,门诊人均费用105.49,同期比下 降12.06%。医院先后被授予 全国

3、青年文明号”，湖北省委授予 湖北省最佳文明单 位”，省物价局授予 省价格诚信单位”，宜昌市委授予 五好基层党组织”，宜昌市 十佳诚信单位”等20多项荣誉称号。三、行风教育及制度方面（一）开展多种形式教育活动。在职工中开展职业道德、职业责任、职业技术、社会 主义荣辱观等教育活动，倡导 八个”方面良好风气，树立高尚的道德情操，转变工 作作风，党委书记、院长宋兴福同志以 加强作风建设、促进廉洁从政”为主题，亲 自为全院的党员干部上党课，并观看典型案件蜕变、忏悔等警示电教片。通过深入的宣传动员和教育学又使我们的管理干部和医务人员有了更清醒的认识， 抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。（五）坚持社会监督

4、员制度。每年召开社会监督员座谈会，虚心听取各位监督员的意 见及建议，认真对待，落实整改，并且将采取的措施和整改情况及时反馈给监督员四、社会服务承诺五、实施 便民工程”，解决群众看病难（一）推出就医名片”系列套餐，方便病人就医。医院已投资 3万多元推出了包括门 诊就医指南、科室名片、医保就诊手册、住院温馨卡等一系列就医名片” 28000册,病人在套餐卡上随时可找到需要的就医信息。同时医院还在宜昌日报整版推出 了患者就诊的各种线路图，极大地方便了患者就医。门诊专设就诊咨询台，安排专 业的医务人员担当导医，引导患者就医。（二）简化服务流程，完善服务平台，为病友提供方便、高效、快捷的服务。一是开 设午

5、间门诊、双休门诊服务；二是增强硬件自动化程度，缩短发送报告时间，开展 报告单邮寄服务；三是推出了划价、收费、取药 工站式”服务，新增设4处收费服 务窗口，减少病人排队时间 泗是医疗服务保障中心成立以来，为 126万人次病友 提供无偿服务，累计金额达123万余元。（三）优化服务环境。医院投入资金 90多万元对门诊部分诊疗科室进行环境改造， 各候诊室增加了新的候诊椅，门诊内科、放射科等科室增设了候诊大厅并安装了闭 路电视，使服务的每一个细节更加人性化，为患者提供舒适的就诊环境。（四）开展医患沟通活动。在全院以 平等沟通，真诚关怀，尊重理解，正确引导 ”为 医患沟通工作理念，开展了 医患沟通”活动。

6、使医患沟通工作在医患之间架起了一 座连心桥，活动开展3年多时间，对构建和谐的新型医患关系、缓解医患矛盾起 到了巨大作用。（五）实行物价公示制，维护病友的知情权，让病友看明白病，花明白钱。一是将住 院费工日清”提升为 时时清”，住院病人在全院各个病区的护士站，每天 24小时 随时可以查询共计2600多个项目的单项和合计收费情况；二是在医院门诊大厅醒 目位置设立药品价格公示牌的同时，在外科大楼、内科大楼、门诊大厅的大型电子 显示屏上公布各种收费标准，并滚动播出；三是在门诊大厅、内科大楼和外科大楼 还设置了电子触摸屏，患者随时可以查询医疗收费情况；四是应用科学管理手段， 遏制乱收费现象。医院投资20

7、0万元全面改造了收费网络系统，按物价标准建立 了全院统一的医疗服务项目收费标准库，规范收费标准 20项（六）医疗服务向外延伸。医院组织医务人员走出医院，进社区、进工厂，下农村， 为便民工程”注入更多的内涵。医院与国家级贫困县种归县结成为期三年的帮扶对 子，在业务繁忙、人员紧缺的情况下，一次就抽派内、外、五官、以及妇产科4个专业共5名副主任医师长期蹲点进行技术扶持，解决偏远山区群众缺医少药的 问题，目前已协助当地医院开展腹腔镜子宫肌瘤切除手术、阴式子宫全切手术等 10多项新业务新技术。与此同时，医院积极组织了各专业的学科带头人开展巡回讲座。专家们带着精心制 作的幻灯片和放映设备主动上门，义务为县

8、市、乡镇医院的专业技术人员开办学术讲座，提供技术指导，义务会诊查房，毫无保留地为基层医生传授新知识，提升医 疗技术水平，为广大的基层群众留下一批不走的专家。六、实施 减负工程”，解决群众看病贵（一）执行医疗药品、材料招标采购制。医院严格执行湖北省药品集中招标中标目录， 实现了网上药品采购。去年药品挂网采购品规总量2496个（抗生素315个），非挂网采购品规总量125个（抗生素15个），挂网采购占采购总量的95%;药品采购总 金额95764800元，其中采购中标药品金额 90976560元，占采购总金额的95%（二）推行 又十制”，规范药品管理。一是肃清进货源头。在药品采购合同中与药品 供应单位

9、约法三章，明确规定药商不得以回扣来促销药品，否则以行贿论处，对每 月的用药总量按单个品种进行汇总，对排序在前10位的药品和药商进行公示。近几年，医院先后与21家供药单位暂停业务往来，24种药品被暂停使用。二是管 住医生笔头”。对于临床医生按照专业技术职务严格实行 分级用药制”，坚持合理 用药，对每月用药总量排序前10位的医生进行调查，凡开大处方、滥用药的医生 将被停止处方权13个月，并与纠风责任制挂钩，实行严厉的经济处罚。三是抓 好科室管理。按照上级部门对药品比例的要求，科学核定各科室药品收入与业务收 入的比例，药品收入不纳入科室绩效工资考核，对超过指标控制的科室在全院通报， 并按规定进行处罚

10、。在降低药品费用的同时，医院按国家统一规定对大型检查项目进行降价（05年4月1日始），到目前为止，CT、磁共振等大型检查设备的降价为病人减少检查费用已 经超过800多万元。（三）提高医疗服务质量，缩短病人住院周期。医院通过对每年的就诊人群进行调查 分析，发现在来院就诊的患者中各县市的患者占到总数的60%,这些患者大部分是病情严重在基层医院无法解决才到本医院来的，他们中有很多人是举债来城里看 病的，他们进城后，除了要负担医疗费用之外，还要花费住宿进餐等一系列的生活 开销。为了能使进城就医的农村群众尽早尽快地看上并住上院、做上手术，医院在 门诊设立午间门诊和弹性工作制，使县市的患者能够随来随诊，缩短就医时间；医技科室为县市来的患者开展了检验报告单邮寄业务，减少病人在城区滞留时间，节 省相关的生活支出；对于住院病人，医院明确规定，临床医生在开具检查项目时， 在费用上就低不就高，不得开具与初步诊断无关的检查，避免重复或类似的检查， 大型检查项目的结果阳性率必须大于 70%。与市中医院等几家医院签订协议，检 查结果互认，避免重复检查增加病人负担。在病情诊断明确后，医生应及时治疗， 择期手术患者术前住院日不得超过三天，手术前后诊断符合率、入出院诊断符合率 必须大于95% o在严格规定的同时，医