ch移动商务PPT课件

1、第八章 移动商务第1页/共26页一上章回顾：u网络营销的概念u网络营销理论u网络营销方式u网上开店的具体步骤u提高用户忠诚度u网络营销策略 第2页/共26页二、学习目标二、学习目标 1、了解移动商务的概念、特征及常见应用 2、掌握移动支付的含义和种类第3页/共26页主要内容：第一节第一节 概概 述述 第二节第二节 移动支付移动支付第4页/共26页一、移动商务的概念一、移动商务的概念二、移动商务的应用模式二、移动商务的应用模式概 述三、移动商务的框架三、移动商务的框架四、移动商务的技术四、移动商务的技术五、中国移动商务的发展概况五、中国移动商务的发展概况第5页/共26页一、移动商务的概念 移动商

2、务（M-Commerce）是指通过手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动通讯设备与移动通讯技术进行数据传输，开展各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。第6页/共26页 移动商务具有以下几方面的特征： 1、服务对象的“移动性” 2、服务要求的“即时性” 3、服务终端的“私人性” 4、服务方式的“方便性”第7页/共26页二、移动商务的应用模式 （一）根据与商业活动相关的通信主体进行分类 1、B2M 2、M2M （二）从用户的角度进行分类 1、移动商务的个人应用 2、移动商务的企业应用第8页/共26页三、移动商务的框架 从技术架构的实现上可以分未四个层次: 通信

3、系统层 业务平台层 增值服务层 业务应用层第9页/共26页四、移动商务的技术（一）短信服务SMS（二）无线局域网WLAN（三）通用分组无线业务GPRS（四）无线应用协议WAP（五）全球定位系统GPS（六）3G移动通行系统（七）蓝牙（八）射频识别第10页/共26页五、中国移动商务的发展概况第11页/共26页第二节 移动支付l四、我国移动支付的发展4l一、移动支付的概念1l二、移动支付的运营模式2l三、移动银行3第12页/共26页一、移动支付的概念 （一）移动支付的含义 所谓移动支付，是指通过手机、PDA等移动通信设备进行银行转账、缴费和购物等的支付活动。 第13页/共26页1 1、根据移动支付的

4、金额大小分、根据移动支付的金额大小分2、根据是否事先指定受付方分根据是否事先指定受付方分3、根据支付时支付方与受付方是否在同一现场分根据支付时支付方与受付方是否在同一现场分4、从移动支付的传输方式大小来看分从移动支付的传输方式大小来看分（二）移动支付的种类第14页/共26页二、移动支付的运营模式 （一）以运营商为主体的运营模式 （二）以银行为主体的运营模式 （三）以第三方支付服务提供商为主体的运营模式 （四）银行与运营商合作的运营模式第15页/共26页三、移动银行 移动银行简单说就是以手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务。移动银行是典型的移动商务应用，它的开通大大加强了移动通信公司及银行的竞争实力。第16页/共26页四、我国移动支付的发展 （一）移动支付业务开展现状 （二）我国移动支付的商业模式z 1、以移动运营商为主体的支付模式z 2、以银行为主体的支付模式z 3、以第三方支付服务提供商为主体的运营模式第17页/共26页案例分析： 中国工商银行手机（短信）使用指南 用友移动商街 移动梦网第18页/共26页第19页/