2027年备考人力资源管理专业知识与实务 考前冲刺模拟试题（备用卷）含答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务考前冲刺模拟试题（备用卷）含答案

一、单选题（共60题）1.()是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，是社会经济政策制定和实施中的一个重要程序。A、三方协商机制B、员工参与制度C、集体谈判制度D、劳动争议调解制度【答案】A【解析】三方协商机制是指劳动者、雇主和政府通过自愿的互动和对话，致力于劳动标准的发展完善和劳动权益保护的机制。它是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，是社会经济政策制定和实施中的一个重要程序。它要求在制定劳动法规、调整劳动关系、处理劳动争议和参加国际劳工会议方面，要由政府、雇主和工人三方代表参加。2.下列关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是()。A、在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部B、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式C、培训与开发机构与人力资源部并列的不利之处在于难以保证培训与开发的力度和连续性D、在中小型组织中，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责【答案】C【解析】本题考查培训与开发的组织体系。培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性。3.新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。A、工作分析的有效性B、工作研究的有效性C、需求诊断的有效性D、招聘的有效性【答案】D【解析】绩效考核可以应用于衡量招聘结果，招聘和甄选的最终目标是选择顺应组织发展和职位需要的任职者。招聘是否有效，要通过新员工在一段时间内的绩效考核结果来衡量。如果绩效考核的结果令人满意，说明招聘工作比较成功；反之，就要进一步寻找原因。4.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由()按月支付。A、所在单位B、工伤保险基金C、劳动能力鉴定委员会D、劳动保障行政部门【答案】A【解析】《工伤保险条例》第33条第1款规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。5.关于战略人力资源管理的说法，正确的是()。A、战略人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制B、战略人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C、战略人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调费用控制D、战略人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责【答案】B【解析】A项，战略人力资源管理一般采用更为有机的和宽松灵活的控制方式，尽可能减少对员工行为的约束。C项，从经济责任来看，传统的人力资源管理活动将职能部门，包括人力资源职能部门，作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用。而战略人力资源管理以投资的方法考虑回报，从关注人力资源增值的角度考虑费用支出。D项，战略人力资源管理的一个重要观点认为，从高层到基层，几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理的责任。直线经理所具有的人力资源管理职权包括：指导组织的新进员工，训练员工掌握新的技能，分派适当的人员担任适当的工作，培养员工之间的合作关系，协助员工改进工作绩效，向员工传达组织的各种规章和政策，控制本部门的人事费用，开发员工的工作潜力，激发并维护员工的工作积极性，维护员工的身心健康等。6.绩效计划的制订是一个()的目标确定的过程。A、自上而下B、自下而上C、由粗到细D、由始至终【答案】A【解析】绩效计划的制定需要组织中不同的人群的参与。人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制定的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩；目标的过程。7.面试是目前招聘过程中经常使用的人员甄选技术，该方法的优点是()。A、可以大规模地对求职者进行评价B、应试者的心理压力比较小，更容易发挥出正常水平C、比笔试更为灵活、深入D、容易防范和识别考生的社会赞许行为【答案】C【解析】面试的优点包括：①直观性。招聘人员通过与应聘者面对面地交谈，并通过观察可以获得关于求职者的最真实信息。②全面性。面试是一种综合性的考试，在很短的时间中可以获得关于求职者全方位的信息。③目标性。面试过程中可以通过对求职者操作技能的直接考察，并根据不同的求职对象有针对性地提出问题，对主试感兴趣的某方面内容做深入、灵活、详细地考察，从而提高人员选拔的有效性。8.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量上升0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。A、总互补关系B、总替代关系C、互补关系D、替代关系【答案】B【解析】如果两种劳动力的交叉工资弹性值为正，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量增加，这说明两者之间是一种总替代关系。9.根据《劳动保障监察条例》规定（）可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。A、县级以上地方人民政府B、县、设区的市级人民政府劳动行政部门C、省级劳动行政部门D、国务院劳动行政部门【答案】B【解析】根据《劳动保障监察条例》规定，县、设区的市级人民政府劳动行政部门可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。10.关于执行劳动条件和最低工资标准的说法，正确的是()。A、劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及劳动条件内容，执行用人单位注册地的有关规定B、劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及最低工资标准的内容，执行劳动合同履行地的标准C、劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及劳动条件内容，由用人单位决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地有关规定D、劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时，涉及最低工资标准的内容，由劳动者决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地标准【答案】B【解析】劳动合同履行地原则规定：劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项，执行劳动合同履行地的有关规定；用人单位注册地的有关标准高于劳动合同履行地的有关标准，且用人单位与劳动者约定按照用人单位注册地的有关规定执行的，从其约定。11.下列选项不属于社会保险法律关系客体的是()。A、资金B、物C、服务D、精神【答案】D【解析】社会保险法律关系客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，可以是资金、物，也可以是服务行为。12.依照社会保险法律适用的基本规则，下列各项中，法律效力中最高的是()。A、规章B、地方性法规C、行政法规D、宪法【答案】D【解析】依照社会保险法律适用基本规则中的“上位法的效力高于下位法”的规则，宪法具有最高的法律效力，其效力高于普通法律、行政法规、地方性法规以及规章。13.我国《劳动合同法》规定，（）双方当事人不得约定试用期。A、全日制用工B.非全日制用工C.劳务派遣用工D.聘用制用工【答案】B【解析】答案为B。非全日制用工双方当事人不得约定试用期。14.面试者根据应聘者测验分数或个人简历对面试结果做出判断，这种面试错误被称为()。A、最初印象倾向B、负面印象加重倾向C、缺乏职位的相关知识D、应聘者顺序错误【答案】A【解析】最初印象倾向也称为第一印象倾向或首因效应，即面试者根据开始几分钟对应聘者所获得的感觉，或应聘者测验分数，或个人简历对面试结果做出判断。15.关于人力资源规划的步骤，正确的是()。A、人员需求预测先于组织目标与战略规划B、评估与反馈先于供需匹配C、组织目标与战略规划先于人力资源规划D、执行计划与监控先于人员供给预测【答案】C【解析】人力资源规划的步骤：组织目标与战略分析——提供人力资源信息——人员预测——供需匹配——执行计划与实施监控——评估人力资源规划。16.关于人力资本投资的说法，正确的是()。A、人力资本投资只有收益，没有成本B、人力资本投资的成本产生在当前，收益却产生在未来C、无论是对国家还是对个人来说，人力资本投资都是越多越好D、人力资本投资的投资者和获益者是同一主体【答案】B【解析】人力资本投资的重点在于它的未来导向性：人力资本投资的利益就如同任何投资一样发生在未来，并且通常情况下，这些投资所产生的利益会在相当一段时期内持续不断地出现，而其成本则产生在目前。17.下列关于工作分析方法的说法，错误的是()。A、访谈法应用广泛，适用于各类工作B、问卷法操作简单，成本较低C、工作日志法要求任职者在一段时间内记录自己每天的工作活动D、观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息【答案】D【解析】观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关的工作内容、工作间的相互联系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。可见观察法并非要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息，因此正确选项是D。18.组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求，这是领导行为的重要部分之一。A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、管理技能【答案】A【解析】人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。19.失业人员在领取失业保险金期间，参加()，享受基本医疗保险待遇。A、城镇居民医疗保险B、职工基本医疗保险C、新型农村合作医疗保险D、除失业保险外的其他社会保险【答案】B【解析】员工在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇。20.用人单位实行承包经营的，由()承担工伤保险责任。A、职工劳动关系所在单位B、承包单位C、职工劳动关系所在单位和承包单位共同D、职工【答案】A【解析】用人单位实行承包经营的，由职工劳动关系所在单位承担工伤保险责任。21.传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明()。A、组织可以忽略员工的低层次需要B、组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C、组织应当为员工提供较低的福利待遇D、组织必须考虑所有员工的自我实现需要【答案】B【解析】组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小。22.采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。A、确定具体岗位的工作职责B、确定岗位人员转移率矩阵表C、吸纳与综合众多专家的意见D、确定商业要素与劳动力队伍之间的关系【答案】B【解析】使用马尔科夫分析的方法进行人力资源供给预测的关键是要确定出人员转移率矩阵表，而在实际预测时，由于受各种因素的影响，人员转移率是很难准确确定出来的，往往是一种大致的估计，这会影响预测结果的准确性。23.社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体.在我国，社会保险经办机构也称为().A、监督人B、投保人C、管理人D、保险人【答案】D【解析】本题考查保险人的含义.24.某工厂的职工多为高中学历，平均终身工资性报酬为200万。某人高中毕业后来工厂工作，由于不能胜任繁重的体力劳动，终身工资性报酬为120万，后来他辞职去上大学，毕业后找到一份合适的工作，终身工资性报酬为350万。请问他从上大学中获得的收益是()。A、80万B、100万C、150万D、230万【答案】D【解析】上大学获得的收益为大学毕业后从事工作的终身工资性报酬350万，减去高中毕业后从事工作的终身工资性报酬120万，等于230万。25.通过测评一个人的成就需要，来分派工作和职位，体现的激励理论是()。A、需要层次理论B、ERG理论C、三重需要理论D、期望理论【答案】C【解析】三重需要理论认为，在组织人事安排上，测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要的意义。26.质量监督小组管理模式属于()的一种形式。A、参与管理B、目标管理C、绩效薪金制管理D、计件工资管理【答案】A【解析】质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八到十位员工及一名督导员组成，小组成员定期集会，比如通常每周一次，占用工作时间讨论质量方面的难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施。27.下列年薪制的薪酬结构中，属于持股多元化型的是()。A、薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划B、薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金计划C、薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划D、薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划【答案】C【解析】本题考查年薪制。持股多元化型的薪酬结构：基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划。28.下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是()。A、在工作中，“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感，对其所在的部门贡献更多，绩效评估更高B、领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威C、属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”有更少的困难，能感觉到领导者对他们更负责D、领导一成员间的交换是互惠的过程【答案】A【解析】根据领导一成员交换理论，在工作中，“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对其所在的部门贡献更多，绩效评估更高。29.用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由()责令改正。A、工会组织B、人民法院C、劳动行政部门D、公安机关【答案】C【解析】用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门给予警告，责令改正；逾期不改的，应给予通报批评。对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。30.人力资源规划的主要目标在于()。A、实现组织战略目标B、系统评价人力资源需求，从而拟定一套措施C、使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才作出安排D、为组织未来的经营或运作预先准备人力，持续和系统地分析组织在不断变化的条件下对人力资源的需求【答案】C【解析】人力资源规划的主要目标在于使内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才作出安排。31.发生争议的劳动者一方在()人以上，并有共同请求的，劳动者可以推举三至五名代表人参加仲裁活动。A、八B、十C、十五D、二十【答案】B【解析】本题考查劳动争议处理机制。发生争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，劳动者可以推举三至五名代表人参加仲裁活动。32.缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。A、组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况B、上级主管无法客观评价下属的工作绩效C、人力资源部门难以实施工作评价D、组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责【答案】A【解析】本题考查人力资源规划。缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是：组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况。33.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和()。A、一次性工伤医疗补助金B、一次性工亡补助金C、一次性伤残补助金D、一次性伤残经济补偿金【答案】B【解析】职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和一次性工亡补助金。ACD三项与职工因工死亡获得的补助金无关。34.下列薪酬结构中，属于“一揽子型”年薪制模式的是()。A、单一固定数量年薪B、基薪+津贴+养老金计划C、基薪+津贴+风险收入+养老金计划D、基薪+佣金+奖金【答案】A【解析】选项B，准公务员型的薪酬结构为：基薪+津贴+养老金计划；选项C，非持股多元化型的薪酬结构为：基本薪酬+津贴+风险收入（效益收入和奖金）+养老金计划。35.如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A、这类体力劳动者的就业不会受到影响B、这类体力劳动者的就业人数将会下降C、这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升D、这类体力劳动者的劳动力供给会小于劳动力需求【答案】B【解析】长期劳动力需求曲线的走向是向右下倾斜，其斜率为负，意味着这类体力劳动者的就业人数将会下降。36.某地区医院护士当前的工资率为每小时40元，劳动力总供给时间4万小时，若工资率提高到每小时50元，则他们的劳动力总供给时间会上升到5.2万小时，则该地区医院护士的劳动力供给是（）。A、缺乏弹性的B、富有弹性的C、单位弹性的D、无弹性的【答案】B37.根据伯恩斯的改变型领导理论，()属于交易型领导的特征。A、魅力B、放任C、智慧型刺激D、个性化关怀【答案】B38.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A、10B、15C、20D、25【答案】B39.关于面试偏差的说法，错误的是（）。A、面试中的负面信息对考官产生的影响往往大于正面信息B、当企业急于用人时，考官对应聘者的评价往往比较低C、考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格D、考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高【答案】B40.关于职业生涯管理的说法，错误的是().A、只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工的满意度，降低离职率B、组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理C、积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持D、职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中【答案】D【解析】本题考查职业生涯管理的相关内容.职业生涯管理是指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程.所以选项D错误.41.中国的职工民主参与制度，诞生于()。A、1930年B、1931年C、1933年D、1935年【答案】C【解析】本题考查中国职工民主参与的历史演变。中困的职工民主参与制度，诞生于1933年。42.2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是（）。A、这些人不去上大学一定是错误的B、这些人本来就不应该去上大学C、如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学D、上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策，可能会是错误的【答案】D【解析】上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬，因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。43.当前中国劳资冲突发生的深层次的社会原因是()。A、裁员过程中劳动者权益受损所致B、企业改制C、劳动立法和执法的不健全D、劳资力量对比极端不平衡【答案】D【解析】当前中国劳资冲突行为发生的原因有：①在国有企业出现的劳资冲突，主要是由于企业改制、关闭破产和裁员过程中劳动者权益受损所致；②劳资力量对比极端不平衡，是劳资冲突发生的深层次的社会原因；③劳动立法和执法的不健全，是劳资冲突的法律原因。44.在经济衰退时期，一些失业工人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，这种现象被称为()。A、附加的劳动者效应B、收入效应C、替代效应D、灰心丧气的劳动者效应【答案】D【解析】本题考查灰心丧气的劳动者效应的含义。45.用人单位解除劳动合同，依法应当向劳动者支付经济补偿的，在()时支付。A、劳动者停止工作B、办理工作交接C、送达解除劳动合同书面通知D、解除劳动合同1个月【答案】B【解析】《劳动合同法》第50条第2款规定，劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。46.因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，男子的退休年龄为()。A、45岁B、50岁C、55岁D、60岁【答案】B【解析】本题考查退休年龄的相关规定。因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄为男年满50周岁。47.集体合同由工会代表职工一方与企业订立，尚未建立工会的企业，由（）指导该企业职工推举的代表与企业订立。A、企业B.人民法院C.劳动行政部门D.上级工会【答案】D【解析】答案为D。尚未建立工会的企业，由上级工会指导该企业职工推举的代表与企业订立。48.下列不属于劳动法律关系与劳动关系的联系表现的是()。A、劳动法律关系是劳动关系产生的基础，劳动关系是劳动法律关系在法律上的表现形式B、劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式C、劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响D、现实的劳动关系唯有取得劳动法律关系的形式，其运行过程才有法律保障【答案】A【解析】劳动法律关系与劳动关系的联系表现在：(1)劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式；(2)劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成以后，便给劳动关系以积极的影响，即现实的劳动关系唯有取得劳动法律关系的形式，其运行过程才有法律保障。49.在劳动力市场中，当()时，组织的招聘工作比较容易进行。A、失业率下降B、招聘企业的数量众多C、竞争对手的招聘策略出色D、失业率上升【答案】D【解析】市场的繁荣与萧条对人力资源规划会产生显著影响。比如，在2%失业率的市场中进行招聘，几乎不可能为任何岗位聘用到合适的员工，因为文化水平高，技能比较高，或者愿意工作的人大都已找到合适位置。只有当失业率上升时，寻找工作的具备相当水平的员工数量才会增加，企业的招聘工作才能相对容易些。50.根据桑南菲尔德的分类方法，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是()。A、可口可乐公司B、贝尔公司C、软件开发公司D、林业产品公司【答案】C【解析】本题考查组织文化的类型。根据桑南菲尔德的分类方法，软件开发公司适合于使用棒球队型组织文化类型。选项A适合于学院型组织文化，选项B适合于俱乐部型组织文化，选项D适合于堡垒型组织文化。51.个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。A、2B、3C、4D、5【答案】B【解析】个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入（包括用人单位发放的经济补偿金、生活补助费和其他补助费用），其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分，免征个人所得税；超过的部分按照有关规定，计算征收个人所得税。52.一个人对自己身份的认识或知觉称为().A、技能B、社会角色C、自我概念D、动机【答案】C【解析】本题考查胜任特征的基本内容.自我概念是指对自己身份的认识或知觉.53.工作分析在企业管理中的作用不包括().A、支持企业战略B、优化组织结构C、改进工作方法D、为人员招聘提供信息【答案】D【解析】本题考查工作分析在企业管理中的作用.选项D属于工作分析在人力资源管理中的作用.54.下列关于女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素的表述错误的是().A、工作机会的增加B、家庭生产活动的生产率提高C、女性的相对工资率上升D、离婚率的一F降【答案】D【解析】本题考查女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素.选项D的正确表述是离婚率的上升.55.（）是指当一个人不得不做出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。A、职业生涯锚B、职业生涯通道C、职业生涯管理D、职业生涯发展阶段【答案】A【解析】所谓职业生涯锚，是指当一个人不得不做出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。56.以下选项中不属于集体谈判制度的作用的一项()。A、集体谈判是调整集体劳动关系的有效方式B、集体谈判是促进产业和谐的重要手段C、集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义D、集体谈判在维护劳动者权益和推进产业法制化进程方面具有一定的意义【答案】D【解析】本题考查集体谈判制度的作用。集体谈判制度的作用：(1)集体谈判是调整集体劳动关系的有效方式；(2)集体谈判是促进产业和谐的重要手段；(3)集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义。57.关于工作丰富化的说法，错误的是()。A、工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B、工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C、工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D、工作丰富化的应用成本较高【答案】A【解析】选项A，工作丰富化主要包括如下几种方式：任务组合、构建自然性工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。58.人员甄选中的重测信度反映的是()。A、不同评价人员评分结果的一致性B、同一测验在不同时间上的稳定性C、两个测验在内容上的等值程度D、同一测验内部不同题目测试结果的一致性【答案】B【解析】重测信度又称为稳定性系数，是指用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，所得结果间的一致性。59.影响劳动力流动的劳动者因素的说法，错误的是().A、劳动者年龄越大流动频率越低B、在其他条件相同的情况下，劳动者的任职年限越长，离职的可能性越低C、男性的离职率低于女性D、女性的在职年限比男性长【答案】D【解析】女性的在职年限比男性的短.所以选项D错误.60.集中型的人力资源信息系统是指()。A、有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系B、将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上C、将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用D、既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点【答案】B【解析】集中型的人力资源信息系统将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。二、多选题（共20题）1.下列关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。A、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑B、绩效管理是绩效考核中的一个环节C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E、绩效考核是绩效管理中的一个环节【答案】ACE【解析】绩效考核是绩效管理的重要组成部分，有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。2.根据胜任特征结构冰山图，水面以上的部分包括()。A、动机需要B、技能C、人格特质D、社会角色E、知识【答案】BE【解析】在“胜任特征结构冰山图”中，知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量；社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。3.下列选项中，不属于劳动争议的是()。A、劳动者与用人单位解除劳动合同后，请求社会保险经办机构办理社会保险关系移转手续发生的争议B、劳动者与用人单位因租用宿舍发生的争议C、未达到法定退休年龄的内退人员与新的用人单位发生的劳动报酬争议D、家庭与家政服务人员发生的劳动报酬争议E、个体工商户与雇工发生的劳动报酬争议【答案】ABD【解析】劳动关系的特点决定了劳动争议具有如下特征：①劳动争议的当事人是特定的。劳动争议的主体一方为用人单位，另一方必须是劳动者。②劳动争议主体之间必须存在劳动关系。③劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关。不属于劳动争议的情形包括：①劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷；②劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷；③劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷；④家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷；⑤个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷；⑥农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。4.实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自()。A、人力资源部的专业人员B、员工的直接主管C、公司的高级管理人才和高级技术人才D、组织外的咨询师E、优秀员工【答案】ABD【解析】实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自三个方面：①人力资源部的专业人员或具体负责人；②员工的直接主管；③组织外的专业指导师或咨询师。5.下列对个人奖励计划的描述正确的有()。A、多计件制将单件计酬率分为若干等级，等级越高，相应的单件计酬率越高B、罗恩制的特点是员工可以和公司分享成本节约额，通常是五五分账C、混合佣金制形式比较适合一些销售难度较大的行业D、根据管理奖励计划，经理如果在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算，就可以得到一笔奖金E、个人奖励计划易操作、易沟通，同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中【答案】ACDE【解析】本题考查个人奖励计划的内容。哈尔西奖金制的特点是员工可以和公司分享成本节约额，通常是五五分账，所以选项B错误。6.关于德尔菲法的陈述，正确的是()。A、采用集体讨论的做法B、能吸取和综合众多专家的意见C、能够避免从众行为D、采用匿名技术E、采取多轮预测方式【答案】BCDE【解析】本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。7.下列情形中，应当认定工伤的是（）。A、劳动者患职业病B、劳动者在上班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害C、劳动者在下班途中，受到暴力伤害D、劳动者在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害E、劳动者在工作时间和工作场所内，因醉酒发生事故收到伤害【答案】ABD【解析】本题考查工伤认定。职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的。（3）在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。（4）患职业病的。（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。（7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。8.绩效考核后，组织可以通过对员工()的交叉分析，将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。A、年龄、性别B、人际关系C、工作经验D、工作态度E、工作能力【答案】DE【解析】通过绩效考核，组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析，我们可以将组织员工划分为四种类型：安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。9.股票期权的特征包括（）A、股票期权是一种权利而不是义务B、只有高层领导者才可能获得股票期权C、股票期权只有在行权价低于行权时，本企业股票的市场价格才有价值D、股票期权的风险是非常低的E、股票期权是公司无偿给予经营者的【答案】ACE【解析】股票期权的特征包括：股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买公司股票也可以不买；股票期权只有在行权价低于行权时，本企业股票的市场价格才有价值；股票期权是公司无偿给予经营者的。10.在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑（）。A、企业发展的基本需要B.员工持股计划实施后适宜的投资回报率C、企业净资产的价值D.员工所享有的其他福利项目的多少E、员工的持股比例和认购能力【答案】ABCE【解析】答案为ABCE。在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑四个因素，即A、B、C、E四个选项所述。11.下列关于马尔科夫分析方法的表述错误的是().A、其基本思想是找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势B、进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表C、周期越短，推测未来人员变动越准确D、它是一种人力资源需求预测方法E、分析的第一步是做一个人员变动表【答案】CD【解析】本题考查马尔科夫分析法的相关内容.马尔科夫分析方法是一种人力资源供给预测方法，周期越长，推测未来人员变动越准确.12.职业生涯锚的特点包括().A、产生于中期职业生涯阶段B、并不是完全固定不变的C、不可能根据各种测试提前进行预测D、以个体获得的工作经验为基础E、强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合【答案】BCDE【解析】本题考查职业生涯锚的特点.职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段.13.根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为()。A、指导型B、概念型C、分析型D、行为型E、合作型【答案】ABCD【解析】根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：①指导型。决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。②分析型。决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。③概念型。决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。④行为型。决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。14.下列争议中，不属于劳动争议的是()。A、劳动者与用人单位解除劳动合同后，请求社会保险经办机构办理社会保险关系移动手续发生的争议B、劳动者与用人单位因租用宿舍发生的争议C、未达到法定退休年龄的内退人员与新的用人单位发生的劳动报酬争议D、家庭与家政服务人员发生的劳动报酬争议E、个体工商户与雇工发生的劳动报酬争议【答案】BD【解析】根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，下列情形不属于劳动争议：①劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷；②劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷；③劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷；④家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷；⑤个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷；⑥农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。15.良好的绩效管理在组织管理中的作用包括()。A、有助于建设和谐的组织文化B、有助于提高员工的流动性C、有助于促进员工的自我发展D、有助于企业做好工作分析E、有助于实现组织的战略【答案】ACE【解析】绩效管理在组织管理中的作用有：①有助于组织内部的沟通；②有助于管理者成本的节约；③有助于促进员工的自我发展；④有助于建设和谐的组织文化；⑤是实现组织战略的重要手段。16.下列关于决策风格的描述，错误的是()。A、决策风格具有价值取向与模糊耐受性两种维度B、分析型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身C、行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会D、概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会E、指导型决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向【答案】BE【解析】本题考查决策风格。决策风格中，指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身；分析型决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。17.赵先生决定运用绩效薪金制的激励措施，可供他采用的方式有（）。A、计件工资B、工作奖金C、利润分成、按利分红D、工资及奖金的兑现【答案】ABC【解析】绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。18.社会保险法律适用根据主体的不同，可以分为()。A、行政适用B、司法适用C、企业适用D、仲裁和调解E、诉讼【答案】ABD【解析】社会保险法律适用根据主体的不同，可分为司法适用、行政适用、仲裁和调解。19.以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。A、个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成B、集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成C、个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成D、集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成E、社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成【答案】CDE【解析】本题考查劳动关系层级结构特点。劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成，社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联，逐级包容。20.下列选项中，属于培训与开发效果评估内容的有()。A、反应评估B、学习评估C、成本评估D、结果评估E、工作行为评估【答案】ABDE三、不定项选择题（共15题）1.共用题干某公司发展的战略是2008年收入10亿元，2011年达到50亿元，2013年达到200亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。A、专家意见的可靠性取决于他们对影响组织内部因素的了解程度B、适合对于人力总额的预测C、是一种定量预测的方法D、所有专家来自企业外部【答案】CD【解析】德尔菲法属于定性预测法，所以选项C错误。对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。所以选项D错误。德尔菲法应注意的原则包括，不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，从而使专家们可以独立地做出判断，避免了从众行为；专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60%，以保证调查的权威性和广泛性；提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义；问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的；要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测；不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度；要取得专家们的理解和支持，确保他们能够认真进行每一次预测；同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以正确答案为选项A、B。2.共用题干甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。A、超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B、超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C、超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D、超市可以自行决定将李某退回丙公司【答案】A【解析】劳务派遣单位属于用人单位，其应当履行用人单位对劳动者的义务。本题中，由丙公司派遣李某到超市工作，故选项C正确。用工单位有下列情形之一，可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位：(1)用工单位有《劳动合同法》第40条第3项、第41条规定的情形；(2)用工单位被依法宣告破产、吊销营业执照、责令关闭、撤销、决定提前解散或者经营期限届满不再继续经营；(3)劳务派遣协议期满终止。被派遣劳动者被用工单位退回后，劳务派遣单位重新派遣时维持或者提高劳动合同约定条件，被派遣劳动者不同意的，劳务派遣单位可以解除劳动合同；劳务派遣单位重新派遣时降低劳动合同约定条件，被派遣劳动者不同意的，劳务派遣单位不得解除劳动合同。但被派遣劳动者提出解除劳动合同的除外。被派遣劳动者退回后在无工作期间，劳务派遣单位应当按照不低于所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。其中，临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。3.共用题干戴夫-乌尔里克(DaveUlrich)被誉为人力资源管理的开创者，他最早提出了人力资源(humanresource)的概念，乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那种传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，迟早都能被复制，它们无法保证你是赢家。在新经济中，胜利将来源于组织能力，包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质。而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的组织能力的培养。A、战略伙伴B、变革的主导者C、员工激励者D、管理者【答案】AC【解析】与其他管理者一样，人力资源管理者在组织中扮演着一定的角色，而所有人力资源管理者角色的集合就是人力资源管理部门的角色。人力资源管理者和部门的角色有：①战略伙伴；②管理专家；③员工激励者；④变革推动者。为了充分履行自己的职责，人力资源管理人员需要具备一定的能力和素质。优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现为三个方面：①人力资源管理实施的知识与能力，是指要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力；②商业知识，是指了解本企业所在的行业、熟悉本企业所开展的业务，具备一定的经营活动的能力；③管理变革能力，是指促使变革发生的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新。ABC三项是非人力资源部门的工作。4.共用题干A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼，惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分。根据以上资料，回答下列问题：A、灵活性很高B、遵循固定的程序C、主持人易于控制局面D、可靠性和准确性较高【答案】BCD【解析】结构性面试遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评分方法。优点：可靠性和准确性较高、主持人易于控制局面、面试通常从相同的问题开始。面试者麦克风频频“卡壳”这个意外是A公司人力资源部和业务部门的高管故意设立的，旨在考察面试者的现场反应和应急能力，这个方法应该属于行为事件面谈。面对麦克风频频“卡壳”的意外，学生们表现不一，有的左顾右盼、惊慌失措，有的镇定自如，这其实是在考察应聘者人格特质的某些方面。人格特质是指一个人的身体特征及典型的行为方式。选项A，已有研究发现，不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。5.共用题干某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理为了更好地解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。A、职位的工作职责、工作条件等方面的描述B、职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求C、职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求D、公司的文化和价值观、财务和行政管理规定【答案】ABC【解析】工作分析的流程为：(1)确定工作分析的目的；(2)调查工作相关的背景信息；(3)运用工作分析技术收集工作相关信息；(4)整理和分析工作相关信息；(5)形成工作分析结果；(6)核对与应用工作分析结果。本题中，张经理没有对工作相关背景信息进行调查，参照网上相关资料编制职位说明书的调查问卷；也没有进行工作分析结果的反馈。企业内各部门自己实施工作分析，人力资源部门提供专业辅导，其优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于结果可能不专业，影响信度。访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及相关专家等对工作的意见或看法。它是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的方法，是唯一适用于各类工作的方法。工作分析的成果文件主要是职位说明书。职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，包括：(1)工作描述，对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。(2)工作规范又称任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求。6.某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。根据以上材料,回答34-35题;该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是()。A、员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距B、股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标C、股票市场处于低迷状态D、该公司员工心态不佳【答案】ABC【解析】选项A，员工持股计划应将员工持股额拉开距离，否则达不到激励目的。选项B“没有制定完整有效的绩效考核指标”这也有可能导致没有达到预期的激励目的。选项C，股票期权需要依托规范而有生气的股票市场，所以在股票市场低迷时也起不到激励作用。选项D属于员工个人原因，不符合题干要求。因此选ABC。7.共用题干某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人：第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。A、收入分配不平等程度在进一步加剧B、收入分配不平等程度得到缓解C、就业水平会进一步下降D、就业水平会进一步上升【答案】A【解析】劳动力市场有关的身份主要有三种：非劳动力、就业者和失业者。失业率=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%=（130-99-30）/（130-30）*100%=1%。A、C选项会使失业率上升，B、D选项会使失业率下降。在收入分配完全相等的情况下，基尼系数将等于零。基尼系数越大，则他所代表的收入不平等程度越高。人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策。所谓人力政策，就是政府通过对劳动力进行重新训练与教育，把非熟练的劳动力训练成有技术熟练程度达到一定水平的劳动者，以缓和因劳动力市场所需要的技能与劳动者实际供给的技能不匹配而造成失业的问题。人力政策的依据是人力资本理论。由于劳动力需求曲线是向右下方倾斜的，即工资率变动方向同劳动力需求变动方向是相反的，因而劳动力需求的自身工资弹性的值为负。故A、D选项正确，B选项错误。如果劳动力需求曲线是富有弹性的，当工资率上升时，劳动力需求量下降的速度会超过工资率上升的速度，该类劳动力的工资总量下降，反之工资率下降，则该类劳动力的工资总量上升。故C选项错误。8.共用题干张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗？A、张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要B、用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的C、奖金一定能够满足员工的高级需要D、不同部门员工的需要应该一致【答案】A【解析】97.本题考查马斯洛需要层次理论.案例中，张明采取高额奖金的激励方法，没有考虑到销售部门等员工的工作性质，没有考虑每个员工的特殊需要.98.本题考查双因素理论.必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人的成长，才能激励员工.99.本题考查双因素理论.从案例分析可知，选项ABC是引起员工不满的原因.100.本题考查双因素理论.从案例可知，张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的，不是领导权威的问题，选项C不合题意.9.共用题干2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜，甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议的资格提出疑义，乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定？二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员？三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗？张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问，法律顾问逐一解答了张经理的问题。A、临时性B、灵活性C、辅助性D、替代性【答案】ACD【解析】经营劳务派遣业务的公司，应当向劳动行政部门依法申请行政许可；经许可的，依法办理相应的公司登记。未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。C项，劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同不可以替代劳务派遣协议。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。其中，临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。修改《劳动合同法》决定的过渡事项规定主要包括：①决定于2012年12月2日公布前已依法订立的劳动合同和劳务派遣协议继续履行至期限届满，但是劳动合同和劳务派遣协议的内容不符合本决定关于按照同工同酬原则实行相同的劳动报酬分配办法的规定的，应当依照本决定进行调整；②本决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在本决定施行之日起一年内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。③具体办法由国务院劳动行政部门会同国务院有关部门规定。10.共用题干小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司。起初，公司一共不到20人，与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。公司近几年发展的很快，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思：“公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢？”很快，他们想到可能是管理方式出了问题。于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。根据以上资料，回答下列问题：A、双因素理论B、ERG理论C、期望理论D、强化理论【答案】AB【解析】参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。在具体运用上，参与管理有许多形式，如共同设定目标，集体解决问题，直接参与工作决策，参与咨询委员会，参与政策制定小组，参与新员工甄选等。从题干中“鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法”可以看出借鉴的是参与管理的领导风格。该公司还可以采用建立质量监督小组的管理措施。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八到十位员工及一名督导员组成，小组成员定期集会，比如通常每周一次，占用工作时间讨论质量方面的难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施。推行参与管理要有成效必须符合的条件有：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与；②员工参与的问题必须与其自身利益相关；③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术等；④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；⑤组织文化必须支持员工参与。参与管理同许多激励理论有密切关系，比如它符合双因素理论的主张，即提高工作本身的激励作用，给予员工成长、承担责任和参与决策的机会；同样从ERG理论来看.参与管理也有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。11.共用题干2006年7月，成某大学毕业后与某机器制造公司签订了无固定期限的劳动合同.劳动合同中约定：成某从事设计制图工作，月薪2000元，如果患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作，公司可提前30日通知成某终止劳动合同.2010年5月，成某外出旅游时遭遇车祸，手臂伤残，在家休息了5个月后，回到公司上班.由于手臂伤残，公司作出了30日后与成某终止劳动合同的决定.成某听到此消息后，向公司提出质疑，认为自己与公司签订的是无固定期限的劳动合同，公司不能随意终止合同，即使要终止合同，也应得到一定的经济补偿.但公司经理拿出劳动合同对成某说：“这是白纸黑字，你自己签的终止合同的条件.按照国家规定，解除劳动合同应支付经济补偿金，但终止劳动合同，就不存在经济补偿问题.”成某不服，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁.请分析案例，并回答下列问题：A、5B、7C、10D、15【答案】A【解析】95.仲裁员是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人请客送礼的，要回避.96.本题考查劳动争议仲裁委员会的组成.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成.97.劳动争议仲裁委员会应当自收到申请书之日起5日内作出受理或不予受理的决定.12.共用题干2011年7月1日，施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同，并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作.劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任.施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事.2012年4月20日，施某在锻压汽车零件时，由于操作失误受伤.事故发生后，施某住院治疗20天，自己垫付了全部的医疗费.出院后，施某找到L劳务派遣公司经理，要求L劳务派遣公司报销其住院医疗费.经理说：“我们事先已有约定，你在工作中出现任何安全问题，都应该由你自己承担.而且你是在M机械公司工作受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责.”施某觉得经理的话有道理，于是找到M机械公司.M机械公司人力资源部经理告诉施某：“公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任.你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解.”施某不同意调解.M机械公司人力资源部经理又告诉施某：“你不是我公司的员工.你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费.”施某感觉很无奈，家人建议他去咨询律师.律师则告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤认定申请.A、施某B、L劳务派遣公司C、M机械公司D、律师【答案】AB【解析】98.本题考查劳务派遣.劳务派遣，是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用人单位从事劳动的一种特殊用工形式.在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系，本题中与劳动者建立劳动关系的是L劳务派遣公司，所以承担施某受伤责任的主体是L劳务派遣公司.99.本题考查劳动争议的处理.用人单位可以根据实际需要自主决定是否设立劳动争议调解委员会，A是正确的.对于调解的结果如果不满，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，D是正确的.100.本题考查工伤认定的申请.职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请.13.共用题干某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。A、工会化程度不同B、熟练劳动力所占比重不同C、地理位置不同D、劳动力供求状况不同【答案】B【解析】不同产业部门间工资差别形成的原因包括：①熟练劳动力所占比重；②技术经济特点；③发展阶段；④工会化程度；⑤地理位