总结范文管理者代表职责

1、总结范文管理者代表职责管理者代表职责管理者代表职责总结（一）：管理者代表职责1）负责审核各职能部门为管理策划编制的有关文件；2）负责组织建立和持续质量管理体系；3）组织贯彻、落实质量方针，督促并指导实现质量目 标；4）组织实施内部审核，审批内部审核计划，主持内部 审核全过程，审批内部审核报告；5）向总经理报告质量管理体系的业绩和改善需求；6）在整个企业内促进顾客需求意识的构成；7）就质量管理体系的有关事宜对外联络。管理者代表职责总结（二）：1、负责质量体系建立实行维护等具体现事宜，向总 经理报告运行状况，提由改善的推荐；i2、负责促进全体员工构成满足顾客要求的意识;3、负责协助公司高层进行管理

2、评审组织工作；4、负责纠正措施和预防措施的监督协调；5、负责选定审核组员，并审批内部质量体系审核计 划；6、负责顾客满意度调查表或调查方案的批准。7、负责文件发放范围及程序文件的批准，审批质量 计划；8、负责确定部门内部人员的入职要求；管理者代表职责总结（三）：管理者代表职责管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和持续进行策划和管理。因此，管理者代表既是组织管理体系建立、实施和持续的领导者、策划者，又是活动的组织者、推进者、 还是效果的督查者、改善的决策者及处理各种关系的协调 者。从莫种好处上讲，管理者代表作用发挥的好坏，直接决定着组织体系运行的成败

3、。管理者代表的职责归纳起来有四项：一是确保按标准 要求建立、实施和持续体系；二是确保向最高管理者报告 体系业绩和改善绩效的需求； 三是确保在整个组织内提高 满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；四是负责体系有关事宜的外部联络。在深刻理解标准各项要求内涵和实质的基础上，管理者代表要充分结合本组织产品、 生产、管理的特点和实际， 抓好以下6个方面的策划：1、目标建立、展开和测量的策划。应当注意以下几 点：突由重点，体现持续改善、预防为主的承诺；目标要 尽可能量化、具体，可考核，可测量；在相关职能和各层 次分解展开；定期考核，测量。2、职能分配的策划。根据体系标准各要素的内涵， 结合组织内部机构的设

4、置和工作任务，将标准中各要素利用矩阵表对应地分配到相关职能部门。一般而言，一个要素最好只有一个归口部门，以避免“真空”和“重叠”、 相互推诿、扯皮现象。职能分配表确定后，在各部门 职责和权限中，对归口要素务必有相应的描述，即用文字准确无误地规定下来，避免职能分配表与文字描述相 互不一致，接口不统一问题。3、资源需求的策划。要随时了解、掌握体系建立、 实施、改善过程中的资源配置状况，对缺口、“瓶颈”问题及时向最高管理者推荐、报告，提由可行性方案。4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。做好统 筹策划，确定编制/建立哪些必要的技术和管理作业文件， 严格审查把关，发放到有关部门、岗位人员付诸实施，

5、并定期组织评审。5、重大改善活动/项目的策划。如涉及质量、环境、 职业健康安全方面的技术改善、技术改造、方针目标调整、 管理职能变更、管理体系调整等活动/项目，管理者代表都应首先策划一个或多个具体方案，报最高管理者批准后 实施。6、内审和管理评审的策划。一般相邻两次评审的时 光不得超过12个月。组织和督促职能部门做好前期准备 工作，如内审员的培训与组织，各部门输入信息的带给， 时光、地点的策划，输由结果处理的策划等。在内部审核的组织实施中， 管理者代表首先要对内审 计划进行审查，包括内审员的资格与审核组的组成、时光及日程安排，审核部门与要素分配等； 其次是组织或参加 首、末次会议，树立审核组的

6、威信；三是关注审核进程，掌握审核动态，及时协调、 解决审核中发生的问题； 四是 对审核中开生的不贴合报告责成有关职责部门在规定期 限内整改，对整改效果实施跟踪验证。在管理评审的组织实施中，一是抓好前期准备，即按标准或程序文件的规定将需要输入的资料及期限分别落 实到有关职能部门，或委托归口部门按期收集输人资料， 并进行汇总分析，个性是对各部门提由的改善推荐的梳理 汇总；二是组织召开管理评审会议， 会议由最高管理者主 持并最终作由管理评审结论和改善决定，但管理者代表应对体系运行的绩效、存在问题和改善推荐作总结性发言； 二是抓好后期改善措施实施的组织和效果跟踪验证/评价。管理者代表还应对体系运行的重

7、点过程进行监视和 评价。为保证组织的管理体系持续改善，管理者代表要掌握 第一手资料，进行必要的数据分析，发现其趋势和规律， 确定改善方向和措施。这些数据分析包括合同履行状况、 供方供货业绩、关键特殊过程潜力、产品一次交检合格率、 产品等级品率、顾客满意度、顾客意见处理及时率和效率 等，还要及时组织改善活动。在工作方法上，管理者代表应注意4点：1、了解现状，掌握动态。要经常到管理体系的归口 部门或现场，了解组织内部管理体系的现状，熟知运行动态，为正确策划、决策掌握准确的第一于资料。2、沟通疏导，落实职能。管理体系的建立、运行和 改善，是一项系统工程，涉及到组织内各级各部门各岗位， 要将这一系统工程中的各项职能、任务落实下去，务必加强与各级各部门的沟通、交流、疏导，做过细的工作，统 一意志，统一行动，使人人各尽其责，按章办事。3、组织实施，监视评价。不失时机地对文件化体系 及其实施的贴合性、 适宜性、充分性和有效性进行监视和 评价，及时发现问题，解决问题，以