公司年度年终总结暨年度计划

1、公司年度年终总结暨年度计划XX年，公司在董事会的正确领导下，坚持诚实守信、精益求精，追 求卓越、和谐共赢的经营理念，以做大做强、提高市场竞争力为目 标，以实施耕食联盟项目为核心，以精细化管理、提高职业素质为 重点，开拓创新，真抓实干，奋力拼搏，圆满完成了年度各项目标 和任务。一、公司各项经济指标完成情况全年共完成营业收入 元，比去年同期的元上升或下降元，超幅 为。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店元，八曲河店。营业 成本元，比去年同期的元上升或下降元，升幅为%O完成纯利润 元，比去年同期的元上升或下降元，升幅为元。其中神农店 元，河西店 元，天心阁店 元，八曲河店 元。二、强化营销服务，公司

2、经营持续向好为提升公司业绩，公司着重从两方面入手，加强营销服务工作。一 是完善员工激励分配制度，充分调动员工营销积极性。3月份、12 月份，分别大幅度调整门店员工工资，调整了绩效分配方案，将各 门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配，方案充分体现了任 务与效益挂钩的原则，有效刺激员工发挥各自的优势，想方设法搞 好经营，充分调动员工的工作积极性和主动性。二是做好客源开发 和维护工作，推动营销业绩持续稳定增长。为从长远出发，各门店 认真做好在经营销售中做好销售增长和持续发展的平衡文章;做好均 衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群 体的稳定和扩大。如耕食记八曲河店积极主动接洽

3、政府客户，发展 了稳定客户。留意客户消费细节，采取一对一服务，留住了客户。 通过以上两项措施，公司的销售业绩保持了平稳较快增长。三、强化创新推动，耕食联盟项目进展顺利始终坚持以创新为动力，强力推进耕食联盟项目。一是组建了耕食 联盟项目团队。经过几个月的努力奋斗，目前已经形成了一个核 心、六大单元的项目团队，即：耕食联盟项目领导核心班子和联盟 总部、文化公司、盛世芙蓉投资公司、耕食记餐饮管理公司、盛世 芙蓉餐饮管理公司、耕食记生态农业公司，为项目实施提供了坚强 的领导各组织保证。二是精心构建公司框架设计。10月中旬召开公 司董事会，任命了总经理，完成了五室八部一中心公司框架设计， 明确了各部门的

4、功能和人事职责。同时任命了总部首席运营官，成 立政策研究室和开辟报纸，并委派专人进行网站设计和公司文化。 三是明确了公司定位及发展战略。明确了耕食联盟355战略，制定耕食联盟项目说明书，对公司总部的选址、规划布局、职能、 目标、经营方向等进行了明确。四是加强了项目的宣传。拟定文化 传播公司成立与经营规划，办理工商注册登记；向内部员工作联盟项 目宣讲(动员);拟定网站规划设计方案;完成企业形象(VI)系统设计 方案;完成报纸专栏规划方案;五是株洲仙庾岭工程扎实推进。四、强化学习培训，人员素质不断提升人才是公司发展的关键。XX年我们尽可能地加大人才培养，提高员 工素质。先后组织三店店长、厨政总监、

5、厨师长及营业部人员等外 出学习，参加各类培训班，较好地提高了他们的素质。他们学成归 来后将先进的管理经验、管理方法运用到工作中，进一步促进了公 司的发展。如神农店、河西店分别进行了不同形式的全员培训，厨 部加强了 5常管理的巩固，楼而进行了 6常管理的规范，这些措施 都取得了不错的效果。xx年是一个学习年，也是一个技能提高年。 公司还通过开展大规模的技能大赛，提高了员工的素质。6月，周 新良、杨珍分别获得株洲市职业技能大赛本组的三等奖，并有幸入 围省职业技能比赛。7月，龙志丹、唐杰在湖南省第三届湘菜 创新大赛中分别荣获热菜和冷拼项目金奖。11月，杨珍在省职业技 能大赛中获餐厅服务员组二等奖。这

6、些成绩的取得，为公司争得了 荣誉，提高了影响力。五、强化督导检查，财务管理更加精细XX年，财务工作在董事长的直接领导下，做了以下几方面工作。一 是完善了财务核算工作，调整了会计报表，为门店和公司管理层提 供了准确、细致的财务数据。二是建立和完善了财务制度和工作流 程，使财产的管理和财务流程环环相扣，有章可循。三是采取财务 人员月度例会、核算业务集中培训、鼓励会计人员参加专业知识的 培训和专业职称考证等方式，使门店会计人员的综合素质和业务技 能得到了大幅提升。四是建立了门店财物流程相关检查细则、会计 考核细则，为门店管理提供有效的依据，对门店的帐务核算进行有 效的监督。XX年工作成绩的取得，主要

7、得益于公司董事会的正确领导，得益于 公司全体员工的辛勤努力。XX年我们将坚持的经营理念；以实现经 营业绩突破为核心，以实施耕食联盟项目为抓手，再接再厉，奋力 拼搏，争创一流，努力实现公司年度各项任务目标，再创新的辉 煌。一、着力抓好营销管理，确保销售指标的完成客户是公司兴盛的关键。我们将千方百计拓宽渠道，采取多种形 式，调动各方面的积极性，全力开发客户，全力维护客，通过多方 面的努力进一步提升销售业绩，为公司的做大做强做出应有贡献。 强化绩效考核工作，公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任 落实的政策，在公司总体经营指标确定的前提下，各部指标分解落 实，确保年度销售指标的完成。二、着力抓好规

8、范管理，确保耕食联盟项目圆满完成强化计划管理工作，项目的各项工作都认真通过计划去管理、控制 检查和落实。建立和规范一系列规章制度，通过对信息收集、文档 统计、考勤考评、风险预测等一系列规章制度的建立和规范，使工 作规范有序，做事有章可循，进一步调动大家的工作积极性。优化 完善己有的工作流程，减少环节、缩短线路、压低时限，在整个日 常工作与营销活动中，做到事前、事中、事后全过程沟通跟进，确 保活动时时事事有人协调，有人服务，确保耕食盟项目圆满完成。三、着力抓好人事管理，实现队伍素质新提升认真抓好人才招聘工作，为公司储备多方面、多层次的人才。强化 绩效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部

9、门、各岗 位，实行目标管理、量化考核。建立岗位工作标准，确保执行力畅 通，强化公司的基础管理工作。加大考核工作力度，优胜劣汰，建 设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。建立员工培训的 有效机制，采取走出去，请进来的措施，有针对性的开展员工培训 工作。积极开展各种建言献策活动，认真听取大家和建议，不 断调整和改进工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出 的新要求。扎实开展传帮带活动，组织新老员工结对子，互相交流 学习，利用一切机会和渠道加大人才培养，为公司培养出更多的懂 销售、善创新的业务骨干。四、着力抓好财务管理，确保资金有效运转进一步完善公司财务中心职能，建立完整的财务管理体系，要进一 步加强对分公司费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、 分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算 真正发挥其应有的作用。根据公司新投资实体经营项目制定与之相 匹配的核算办法和财务制度。做好财务人员的储备，为公司业务的 扩大和新店开张准备后备力量。五、着力抓好文化推广，实现公司形象新提升抓好企业文化的培育工作，努力解决企业生存、发展之本。通过报 纸、网站等媒体推广企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识 别系统，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝 聚力，使客户认同公司的产品和文化。开展