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文档简介

1、房地产营销中心人员管理职责范本 房地产营销中心人员管理职责范本之相关制度和职责,房地产营销中心人员管理职责一、营销总监直接上级:副总经理直接下级:销售经理本职工作:协助分管营销副总做好日常及内务工作职位职责:1、负责销售档案管理,包括签报、传真、通. 房地产营销中心人员管理职责 一、营销总监 直接上级:副总经理 直接下级:销售经理 本职工作:协助分管营销副总做好日常及内务工作 职位职责: 、负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律超常规、公司销售广告业务等; 2、负责将有关资料分派到相关部门,如每次重新使用的价格表,下达给财务部、销售人员; 3、起草审核相关业务合同

2、,并负责业务沟通。与合作资源传达或下发执行要求; 、负责处理传真等文件来行为表现函; 5、负责广告及其他零星费用开支的具体经办,并建立台帐。将已发生费用均分灯录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订报表; 6、负责公司下达任务执行与督促落实; 、参与价格系统的调整(如价目表、付款方式); 8、参与销售业务及周、月电脑统计分析,认购书,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档; 9、审核佣金金额并签字确认; 10、负责日常考勤、业绩考核、监督各办公室的工作环境; 11、负责编制各种销售报表; 12、根据客户应交楼款金额及时间表,监督催款事项; 3、协调客户关系

3、,做好个别事件的应变处理。 14、负责各部门工作安排计划; 1、签约客户资料的确认;1、负责售出单位的确认和审核; 1、负责售出单位认购书审查; 1、审查全体人员考勤统计表。 主要权限: 1、有对本职工作范围内合理性安排建议权; 2、有各部门人员工作业绩评审权; 3、有董事会总经理相关工作事件提醒权; 、有销售部日常工作安排权; 5、有参与价格制定与执行权; 二、销售经理 直接上级:营销总监 直接下级:销售人员 本职工作:依照公司销售策略进行物业的发售、销售人员及现场销售工具管理。 职位职责: 、严格执行公司制定的物业售价; 2、规范说接待程序,监督下属的行为规范;3、重要客户的接待应转交营销

4、总监处理; 4、执行直接上级制定的销售计划,协助下属完成销售目标;、监督、检查下属员工的各项工作; 6、正确及时传达上级指示; 、接受客户投诉并及时处理有关问题; 、收集来访、成交客户信息,及时上报; 9、定期听取直接下属述职,并对其工作进行评定; 10、及时对下级人员工作中的争议做出裁定,并汇报上级; 11、掌握部工作情况和本项目有关销售数据; 1、受理下级员工的建议、异议、按照程序处理; 3、制定销售人员技能培训计划,报批后实施、考核; 1、填报下属过失报告,根据执行程序汇报上级; 15、根据工作需要调配下级,报直接上级批准后执行; 16、外线人员的管理调配,经上级批准后执行; 17、汇总

5、拟定每周、每月销售部工作总结培养呈送上级审核; 18、定期盘点销售面积、套数等,与销售助理核实后报送上级; 19、安排销售人员对周边楼市动态进行调查,汇总分析后呈送上级; 2、预约律师行与客户签约时间; 1、关心下属思想工作、生活; 2、定期向直接上级述职; 23、对销售人员工作流程的正确执行负责; 2、对销售人员的纪律行迹、工作秩序、精神面貌负责; 2、对销售现场的卫生、物品保管、使用负责; 6、做好与物业部协调工作; 27、处理解决销售现场突发事件,并呈报上级。 主要权限: 1、有下属工作调配、任用建议权; 、有下属奖励建议提名权; 3、有换房、更名、退房上报权; 、有销售人员及外线人员作息时间和出勤考核权; 5、有销售人员招聘、录用建议权; 6、有了解房地产市场变化,并建议相应的推广、营销策略建议权。 三、销售人员 直接上级:销售经理 本职工作:做好项目产品推销工作;做好顾客(散客)执接待、谈判、签约及催收个人发生交易的物业销售回款的工作; 职位职责:1、严格执行售楼程序,规范销售; 2、严格执行行迹规范,热情服务; 、对个人洽谈的顾客,做好售后服务; 4、对个人发生的楼盘销售,做好催收销售款的工作; 5、接受顾客异议和意见,及时上报,并

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