第7章 物流信息管理

1、7.1 7.1 物流信息与信息技术物流信息与信息技术7.2 7.2 物流信息系统物流信息系统7.3 GPS7.3 GPS、GISGIS、EDIEDI、RFIDRFID7.1.1 物流信息的涵义物流信息的涵义 “反应物流各种活动内容的知识、资料、图反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。像、数据、文件的总称。” 中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息 狭义广义不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息 信息：是指反应事物内涵的知识、资料、信息：是指反应事物内涵的知识、资料、情报

2、、图像、数据、文件、语音、声音等。情报、图像、数据、文件、语音、声音等。 物流信息的特点物流信息的特点 信息量大信息量大 更新快更新快 来源多样来源多样化化 条形码是用一组数字来表示商品的信息，是目前国际上物流管条形码是用一组数字来表示商品的信息，是目前国际上物流管理中普遍采用的一种技术手段。理中普遍采用的一种技术手段。 条形码是条形码是IDID代码的一种符号，是对代码的一种符号，是对IDID代码进行自动识别且将数代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段。据自动输入计算机的方法和手段。 ID代码代码 仓库通过获得商品的标识（仓库通过获得商品的标识（IDID）代码并与供应商的产品数据）

3、代码并与供应商的产品数据库相连，可以实现对库存物的正确识别。企业应尽量使自己的产库相连，可以实现对库存物的正确识别。企业应尽量使自己的产品按国际标准进行编码，以便在仓库管理中进行快速跟踪和分拣。品按国际标准进行编码，以便在仓库管理中进行快速跟踪和分拣。 目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（EANEAN）和美国统一代码委员会（和美国统一代码委员会（UCCUCC）共同编制的全球通用的）共同编制的全球通用的IDID代码标准。代码标准。 条形码条形码7.1.2 现代现代物流信息技术物流信息技术物流物流条形码技术条形码技术ID 代码与条形码的对

4、应关系代代码码国国际际条条码码标标准准国国家家条条码码标标准准EAN-13（UCC-13）EAN-13商商品品条条码码GB12904EAN-14（UCC-14）ITF-14储储运运单单元元条条码码GB16830EAN/UCC-128贸贸易易单单元元 128条条码码 GB15425SSCC-18EAN/UCC-128贸贸易易单单元元 128条条码码 GB15425条条码码应应用用标标识识符符EAN/UCC-128贸贸易易单单元元 128条条码码 GB15425商品条形码和物流条形码的区别应用对象应用对象数字构成数字构成包装形式包装形式应用领域应用领域商品条形码商品条形码向消费者销向消费者销售的商

5、品售的商品13 位数字位数字单个包装单个包装POS 系统、补系统、补充订货系统充订货系统物流条形码物流条形码物流过程中物流过程中的商品的商品14位数字位数字（标准物流（标准物流条形码）条形码）集合包装集合包装 （如（如纸箱、集装纸箱、集装箱等）箱等）出入库管理、出入库管理、运输保管、分运输保管、分拣管理拣管理 条形码按使用目的分为商品条形码和物流条形码条形码按使用目的分为商品条形码和物流条形码商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。由单个商品为单位使用的条形码。由1313位数字组成，最前位数字组成，最前面的面的3

6、3个数字表示国家或地区的代码，接着的个数字表示国家或地区的代码，接着的4 4个数字表个数字表示商品厂家的代码，其后的示商品厂家的代码，其后的5 5个数字表示商品的代码，个数字表示商品的代码，最后的最后的1 1个数字用来防止机器发生误读错误的检验码。个数字用来防止机器发生误读错误的检验码。物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码。由商品为单位使用的条形码。由1414位数字组成。第位数字组成。第1 1位数位数字表示物流识别代码。字表示物流识别代码。（例：商品条形码（例：商品条形码69029528800416902952880

7、041 物流条形码物流条形码2690295288004126902952880041）条码技术及其应用1、条形码（Bar code）是由一组规则排列的、不同宽度的条和空以及字符组成的，用以表示一定信息的标记或代码。“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分。条码编码规则 （1）唯一性，是指商品项目与其标识代码一一对应。 （2）无含义性，原则是指商品标识代码中的每一位数字不表示任何与商品有关的特定信息。 （3）永久性，产品代码一经分配，就不再更改，即使商品停止生产、停止供应了，在一段时间内（有些国家规定为3年）也不得将该代码给其他商品项目，而只能搁置。听装的健力宝饮料 690

8、1010101098 690-国家代码 1010-广东健力宝公司 10109-听装饮料的代码 8-校验码 条码识别装置条形码标签软件条形码打印机 无线射频数据传输无线射频数据传输 （RFDC）技术是通过特定频段的数字射频信号进行无线传输的一种技术。无线系统管无线系统管理软件理软件 RF技术 无线射频识别技术无线射频识别技术 （RFID）：射频识别是一）：射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。人工干预，可工作于各种恶劣环境。

9、RFID技术可技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，识别高速运动物体并可同时识别多个标签， 操作操作快捷方便。快捷方便。 标签标签(Tag)(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；标对象； 阅读器阅读器(Reader)(Reader)：读取读取( (有时还可以写入有时还可以写入) )标标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；签信息的设备，可设计为手持式或固定式；天线天线(Antenna)(Antenna)：在标签和读取器间传递射频在标签和读取器间传递射频信号。信号。 天线天

10、线天线天线读写器读写器数据货物货物Internet中央信息中央信息系统系统RFID的工作原理图的工作原理图特点：v读取方便快捷。v识别速度快。v数据容量大v标签数据可动态更改 v更好的安全性 动态实时通信。形状、大小各异的形状、大小各异的FRIDFRID标签标签电子数据交换（电子数据交换（EDIEDI） 电子数据交换是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。 具体而言，EDI是一套报文通讯工具，它利用计算机的数据处理与通讯功能，将交易双方彼此往来的商业文档（如询价单或订货单等）转换成标准格式，并通过通讯网络传输给对方，俗称“无纸贸易”。转换软件翻译软件计算机文

11、件 平面文件用户通信软件EDI 格式信封EDI交换中心邮箱厂 商通信软件信封EDI应用过程应用过程用户文件用户文件发送方发送方平台文件平台文件标准文件标准文件X.25或或PSTN等等传输网络传输网络标准文件标准文件平台文件平台文件用户文件用户文件接收方接收方加封加封解封解封翻译翻译对照对照EDIEDI作业流程图作业流程图货主（厂商、贸易商）货主（厂商、贸易商）承运业主承运业主电子数据交换（电子数据交换（EDI）相关单位（仓储等）相关单位（仓储等）协作单位（金融保险）协作单位（金融保险）物流物流EDIEDI框架结构框架结构EDI应用实例 某制成品的经销商利用EDI技术建立直接源自供应商的配送系统

12、。订单信息和产品是以下述方式流动的： 通过EDI，客户告知经销商所需产品的种类和数量以及需要的地点； 通过EDI，经销商告知供应商发运的产品种类和数量； 通过EDI，经销商告知物流服务提供商提货的地点和数量； 通过EDI，经销商告知物流服务提供商需配送产品种类、数量、交货时间和地点； 供应商准备货物以供发运； 物流服务提供商根据经销商的具体要求提货，分类整理，并将不同货物分隔开来； 物流服务提供商将货物送到客户所在地。自动跟踪技术自动跟踪技术 地理信息系统（地理信息系统（GISGIS） 全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS） 全球定位系统（全球定位系统（GPS） 全球定位系统（全球定位系统

13、（Global Positioning System - GPS）是美国从）是美国从 20 世纪世纪 70 年年代开始研制，历时代开始研制，历时 20 年，耗资年，耗资 200 亿亿美元，于美元，于 1994 年全面建成，具有在海、年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。能力的新一代卫星导航与定位系统。 GPS GPS在物流领域的应用在物流领域的应用用于汽车自定位、跟踪调度；用于铁路运输管理及用于军事物流。 GPS在交通运输中的应用在交通运输中的应用 GPS在汽车导航和交通管理中的应用在汽车导航和交通管理中的应用

14、 GPSGPS导航系统与电子地图、无线电通信导航系统与电子地图、无线电通信网络计算机车辆管理信息系统相结合，可网络计算机车辆管理信息系统相结合，可以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能，以实现车辆跟踪和交通管理等许多功能，这些功能包括：这些功能包括： （1 1） 车辆跟踪。车辆跟踪。 （2 2） 提供出行路线规划和导航。提供出行路线规划和导航。 （3 3） 信息查询。信息查询。 （4 4） 话务指挥。话务指挥。 （5 5） 紧急援助。紧急援助。英文简称英文简称GPSGLONASSINMARSAT英文全称英文全称GlobalPositioningSytemGlobalNavigationSatell

15、ite SystemInternationalMaritimeSatellite中文名称中文名称全球定位系全球定位系统统全球导航卫星全球导航卫星系统系统国际海事卫国际海事卫星星伽利略伽利略北斗北斗卫星数量卫星数量21+321+33+127+32轨道高度轨道高度20180191303500024000N/A拥有者拥有者美国军方美国宇航局俄罗斯军方俄罗斯航天局国际海事组织欧洲航天局、中国中国GALILEONorthernSTARS全球卫星定位系统比较 GIS 地理信息系统 是一种基于计算机的工具，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。GIS 技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析

16、功能与一般的数据库操作（例如查询和统计分析等）集成在一起。 GIS如何工作如何工作 GIS用来存储有关世界的信息，这些信息是可以通过地理关系连接在一起的所有主题层的集合。 如图，需要了解某城市的建筑和人口居住分布，可输入该城市的地图，以及相关的经纬度资料，GIS接收信息后开始工作，并给出相应主题层的结果。 是通过对与物流相关信息的收集、加工、是通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、存储和传递来达到对物流活动的有效控处理、存储和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并提供信息分析和决策支持的人机制和管理，并提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、规模化、专业化、集成系统。它具有实时化、

17、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。化和智能化等特点。7.2.1 物流信息系统的概念物流信息系统的概念进货管理系统进货管理系统请请购购单单询询价价采采购购单单进进货货处处理理退退货货处处理理供供应应商商管管理理7.2.2 物流信息系统的内容物流信息系统的内容销售管理系统销售管理系统报报价价销销售售单单出出货货处处理理退退货货处处理理客客户户信信息息管管理理销销售售预预测测与与分分析析库存管理系统库存管理系统库库存存计计划划商商品品分分类类分分级级入入库库出出库库调调拨拨处处理理盘盘点点仓储管理系统仓储管理系统预预定定进进货货数数据据处处理理保保管管场场所所系系统统出库作业系统出库作业系统订订

18、单单处处理理系系统统订订货货拣拣选选系系统统出出库库处处理理系系统统入库作业系统入库作业系统实实际际入入库库作作业业处处理理运输管理系统运输管理系统运运输输计计划划配配车车与与路路线线计计划划车车辆辆调调度度系系统统货货物物跟跟踪踪系系统统车车辆辆运运行行管管理理系系统统运运输输信信息息支支持持系系统统物流信息系统做什么物流信息系统做什么 我们所遇到的几种类型：我们所遇到的几种类型： 综合物流信息平台综合物流信息平台 公路枢纽自动配货公路枢纽自动配货 网上采购、网上采购、ERP、供应链管理软件、供应链管理软件 进销存软件进销存软件 仓储软件、运输（线路优化）、报关、货代仓储软件、运输（线路优化）、报关、货代 物流服务软件：网上查货、查仓物流服务软件：网上查货、查仓联想物流：信息化带来高效率联想物流：信息化带来高效率 案例案例 高效率的供应链管理高效率的供应链管理 企业信息化建设不断趋于完善企业信息化建设不断趋于完善 联想北京生产厂自动化立体库联想北京生产厂自动化立体库 联想北京生产厂拥有自动化立体库电脑零部件自动入库系统。供应商按联想综合计划系统提出的要贷计划备好货后，送到联想生产厂自动化立体库，立体库自动收货、入库、上架。 联想集团北京生产厂生产线管理控制室的控制系统联想集团北京生产厂生产线管理控制室的控制系统 其对联想电脑生产线的流