国家职业资格-物业管理

1、国家政策法规： 根据国务院物业管理条例第三十三条和第六十一条规定：“从事物业管理的人员按照国家有关规定，必须取得职业资格证书”。 为适应劳动力市场对物业管理人员的需求，规范从业人员的职业行为，劳动和社会保障部下发关于物业管理人员职业资格全国统一鉴定试点工作的实施办法（劳社鉴发20023号），对物业管理人员统一鉴定作了详细规定，决定在全国展开物业管理员(师)统一培训及考核工作。 物业管理条例第三十三条： 从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。 【释义】 本条规定了物业管理从业人员的职业资格制度第六十一条：违反本条例的规定,物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物

2、业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。 【释义】 本条规定了物业管理企业聘用无从业资格的人员的法律责任,包括行政责任和民事责任。职业资格职业资格1 1物业管理（职业名称）物业管理（职业定义）物业管理（职业等级）物业管理（职业能力特征）物业管理（基本文化程度）物业管理（申报条件）物业管理（相关资料）助理物业管理师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业物业管理员职业

3、资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（3）取得本专业或相关专业大学本科及以上毕业证书。物业管理师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）具有本科学历，连续从事本职业工作6年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。职业标准职业标准2 22.1 2.1 物业管理员工作要

4、求物业管理员工作要求 2.1 2.1 物业管理员工作要求物业管理员工作要求 2.1 2.1 物业管理员工作要求物业管理员工作要求 2.2 2.2 助理物业管理师工作要求助理物业管理师工作要求 2.2 2.2 助理物业管理师工作要求助理物业管理师工作要求 2.2 2.2 助理物业管理师工作要求助理物业管理师工作要求 2.2 2.2 助理物业管理师工作要求助理物业管理师工作要求 2.3 2.3 物业管理师工作要求物业管理师工作要求 2.3 2.3 物业管理师工作要求物业管理师工作要求 2.42.4比重表比重表 理论知识理论知识 2.42.4比重表比重表 技能操作技能操作 课程内容课程内容(管理员管理员) ：课程内容课程内容(助师助师) ：课程内容课程内容(管理师管理师) ：鉴定方式鉴定方式3 33.1国家职业资格全国统一鉴定考核方案国家职业资格全国统一鉴定考核方案 3.2国家职业资格全国统一鉴定时间安排国家职业资格全国统一鉴定时间安排 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用模拟实际操作等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。物业管理师还须进