高校信息化建设探索与思考-中山大学

1、高校信息化建设高校信息化建设探索与思考探索与思考提纲提纲从学校事业发展看信息化从学校事业发展看信息化 从学校事业发展看信息化从学校事业发展看信息化 清华信息化建设发展阶段清华信息化建设发展阶段 当前阶段对信息化的再认识当前阶段对信息化的再认识从教育改革看信息化成效从教育改革看信息化成效以以IT治理推动可持续发展治理推动可持续发展从学校事业发展看信息化从学校事业发展看信息化办学理念：办学理念：“一个根本、两个中心、三项职能一个根本、两个中心、三项职能”。 教教学学中中 心心科科 研研 中中 心心教 学科 研 社 会 服务人才人才培养培养清清华华大大学学业业务务模模型型清华大学职能域划分清华大学职

2、能域划分清华大学信息化建设发展阶段清华大学信息化建设发展阶段起步发展阶段：起步发展阶段：198x1995，重点业务环节，重点业务环节的电算化的电算化 1987年，在年，在DPS8/52计算机系统上建立清华大计算机系统上建立清华大学教务管理应用信息系统；学教务管理应用信息系统； 1988年，英语计算机辅助教学系统年，英语计算机辅助教学系统ECAIS等计算等计算机辅助教学软件通过鉴定并推广使用；机辅助教学软件通过鉴定并推广使用； 1989年，开始着手研究并建立校园网；1993年1月，清华大学校园网通过国家计委验收； 1994年年12月月26日，清华大学选课系统、办公信息日，清华大学选课系统、办公信

3、息系统、计算机基础教学系统、计算机基础教学CAI课件通过国家教委鉴课件通过国家教委鉴定。定。 清华大学信息化建设发展阶段清华大学信息化建设发展阶段系统集成阶段：系统集成阶段：19962000，各项管理工作，各项管理工作的信息化的信息化 1996年年“泰山工程泰山工程” ，强力启动教学信息化：，强力启动教学信息化： 计算机开放实验室；计算机开放实验室； 办公自动化系统； 综合教务系统；综合教务系统； 综合信息服务系统；综合信息服务系统； 网络辅助教学系统；网络辅助教学系统； 设备管理系统； 科研管理信息系统。清华大学信息化建设发展阶段清华大学信息化建设发展阶段应用集成阶段：应用集成阶段：2001

4、2005，全过程的信，全过程的信息化管理息化管理 2000年年“985工程工程”，2002年年“十五十五 211工程工程”： 统一用户管理与身份认证系统；统一用户管理与身份认证系统； 清华大学信息门户；清华大学信息门户； 清华大学信息标准；清华大学信息标准； 集成学生系统；集成学生系统； 集成财务系统； 集成人力资源管理系统； 清华网络学堂；清华网络学堂； 清华大学数据中心清华大学数据中心清华大学信息化建设发展阶段清华大学信息化建设发展阶段信息集成阶段：信息集成阶段：2006，新一代数字校园，新一代数字校园 2005年年“985工程工程”二期二期“信息与网络应用系信息与网络应用系统统”、“现代

5、化教学支撑平台现代化教学支撑平台”： URP平台：统一的权限管理系统、数据共享与交换平台：统一的权限管理系统、数据共享与交换系统系统 URP门户：支持信息集成的门户系统；门户：支持信息集成的门户系统； 办公信息平台：覆盖全校用户、与信息系统有机衔办公信息平台：覆盖全校用户、与信息系统有机衔接的协同办公系统；接的协同办公系统； 关联整合的校园一卡通系统；关联整合的校园一卡通系统； 信息资源规划与数字校园建设蓝图；信息资源规划与数字校园建设蓝图； 支持信息集成的业务系统、集成数据环境支持信息集成的业务系统、集成数据环境对我校信息化的再认识对我校信息化的再认识-电子校务电子校务现状：现状：教学管理系

6、统初步实现信息集成；教学管理系统初步实现信息集成；人力资源管理系统、学生管理系统、财务管理系统基人力资源管理系统、学生管理系统、财务管理系统基本满足管理需求；本满足管理需求；科研管理系统、设备资产管理系统处于大规模建设阶科研管理系统、设备资产管理系统处于大规模建设阶段，涵盖主要业务流程；段，涵盖主要业务流程；新需求：新需求：协同工作的需求：部处内部、部处之间、部处与院系协同工作的需求：部处内部、部处之间、部处与院系的网上协同工作需求急剧上升；的网上协同工作需求急剧上升；决策支持的需求：学校领导、部处领导、院系领导、决策支持的需求：学校领导、部处领导、院系领导、项目负责人都有强烈的决策支持需求；

7、项目负责人都有强烈的决策支持需求；广大广大用户的需求：院系业务人员以及师生的管理与服用户的需求：院系业务人员以及师生的管理与服务需求务需求越来越多。越来越多。对我校信息化的再认识对我校信息化的再认识-学术支撑学术支撑现状：现状：网络辅助教学系统基本成熟，应用广泛，但对师生基于网络辅助教学系统基本成熟，应用广泛，但对师生基于网络的深度交流支持不够；网络的深度交流支持不够；科研支持系统尚未破题，只有简单的资源与工具提供；科研支持系统尚未破题，只有简单的资源与工具提供；图书馆及各学科分别建立了一些独立的网站：清华学术图书馆及各学科分别建立了一些独立的网站：清华学术资源网、教师憩园、音视频资源库、外语

8、自学网站、精资源网、教师憩园、音视频资源库、外语自学网站、精品课程建设、清华金融研究数据库、中国统计数据库等；品课程建设、清华金融研究数据库、中国统计数据库等；新需求：新需求：全校师生在教学、科研活动中对信息化支撑的需求越来全校师生在教学、科研活动中对信息化支撑的需求越来越强烈；越强烈；集成的文档管理、知识共享、实时交流、协作学习、协集成的文档管理、知识共享、实时交流、协作学习、协作科研、协同工作的呼声越来越高。作科研、协同工作的呼声越来越高。对我校信息化的再认识对我校信息化的再认识-生活文化服生活文化服务务现状：现状：后勤各块分别建立自己的网站：后勤综合服务平台、我后勤各块分别建立自己的网站

9、：后勤综合服务平台、我们的家园网站；们的家园网站；校园文化网站建设丰富多彩，相互独立：学生清华网站、校园文化网站建设丰富多彩，相互独立：学生清华网站、学生红色网站、学生红色网站、BBSBBS水木清华站、清华国防网、藤影水木清华站、清华国防网、藤影荷声网、新清华网站等；荷声网、新清华网站等；各部门分别建立了对外信息发布网站：清华大学主页、各部门分别建立了对外信息发布网站：清华大学主页、清华新闻网、百年校庆网站、清华校友网、各院系网站；清华新闻网、百年校庆网站、清华校友网、各院系网站；新需求：新需求：信息集成与整合，信息导航，深度服务；信息集成与整合，信息导航，深度服务；安全、稳定运行与可持续发展

10、。安全、稳定运行与可持续发展。我校信息化当前工作重点我校信息化当前工作重点电子校务平台：电子校务平台：建立关联整合的校级统一信息系统，全面支持建立关联整合的校级统一信息系统，全面支持各部门基于网络的协同工作，提升信息化平台各部门基于网络的协同工作，提升信息化平台的决策支持能力；的决策支持能力；学术支撑平台：学术支撑平台：整合学校各方面的学科信息资源，为教学、科整合学校各方面的学科信息资源，为教学、科研提供统一的知识管理、协作学习、协作科研研提供统一的知识管理、协作学习、协作科研的公共平台，促进师生交互与学科交叉；的公共平台，促进师生交互与学科交叉；生活文化服务平台：生活文化服务平台：集成学校相

11、关网站，提供安全、可靠、稳定的集成学校相关网站，提供安全、可靠、稳定的运行服务，努力推进便捷化服务与深度服务。运行服务，努力推进便捷化服务与深度服务。提纲提纲从学校事业发展看信息化从学校事业发展看信息化从教育改革看信息化成效从教育改革看信息化成效 数字迎新离校的启示数字迎新离校的启示 推动教学模式的变革推动教学模式的变革 促进财务机制的改革促进财务机制的改革以以IT治理推动可持续发展治理推动可持续发展数字迎新美妙体验的开始数字迎新美妙体验的开始 20022002年秋季，清华大学在全国高校中率先实年秋季，清华大学在全国高校中率先实现了数字化迎新。现了数字化迎新。实现了学校十几个管理部门及各院系的

12、协同工作和实现了学校十几个管理部门及各院系的协同工作和信息共享；信息共享；迎新现场采用一站式服务，以往需要奔波一天才能迎新现场采用一站式服务，以往需要奔波一天才能办好的十多项手续半个小时即可办理完毕；办好的十多项手续半个小时即可办理完毕；报到结束后，每一个新生都会领到一个代表数字校报到结束后，每一个新生都会领到一个代表数字校园电子身份的密码封，凭借这个电子身份，新生可园电子身份的密码封，凭借这个电子身份，新生可以访问校园网上提供的各种信息资源和服务。以访问校园网上提供的各种信息资源和服务。报到手续流程示意图报到手续流程示意图迎新现场办理迎新现场办理ICIC卡卡新生办理报到手续新生办理报到手续新

13、生领到的电子身份新生领到的电子身份数字迎新离校的启示数字迎新离校的启示数字离校轻松愉快的告别数字离校轻松愉快的告别 20042004年，清华大学实现了学生离校事务处理的信息化，年，清华大学实现了学生离校事务处理的信息化，彻底改变了延续已久的传统工作模式。毕业生可以上网查询彻底改变了延续已久的传统工作模式。毕业生可以上网查询自己离校前必须办理的手续，在明确的流程指导下，高效地自己离校前必须办理的手续，在明确的流程指导下，高效地完成离校手续的办理。以图书馆为例，实现数字离校后现场完成离校手续的办理。以图书馆为例，实现数字离校后现场办理离校手续的人数仅为毕业生总数的办理离校手续的人数仅为毕业生总数的

14、20%20%。过去：过去：跑腿盖章过去：跑腿盖章现在：轻松离校现在：轻松离校数字迎新离校的启示数字迎新离校的启示 “ “清华网络学堂清华网络学堂” ” 充分利用互联网的优势开展个性化教学，创建了基充分利用互联网的优势开展个性化教学，创建了基于网络的教学新模式，为广大师生提供一个共享网络教学资源的软件平台，于网络的教学新模式，为广大师生提供一个共享网络教学资源的软件平台，成为课堂教学的成为课堂教学的有力有力辅助手段，课堂教学辅助手段，课堂教学也因此有了很大的改也因此有了很大的改变变更加强调交互。更加强调交互。网络学堂个性化的自主学习网络学堂个性化的自主学习 08-09 08-09学年学年，全校全

15、校40004000门课程开展了网络门课程开展了网络教学，教师上载教学资教学，教师上载教学资源近源近70,00070,000份，师生答份，师生答疑近疑近120,000120,000次，学生次，学生提交作业近提交作业近290,000290,000份；份；学习期间平均每天登录学习期间平均每天登录人数超过人数超过30,00030,000人次，人次，同时在线学习人数同时在线学习人数经常经常达到达到20002000人人。推动教学模式的变革推动教学模式的变革清清华华网网络络学学堂堂清华网络学堂应用情况清华网络学堂应用情况2008-092008-09学年学年上网课程上网课程近近40004000门门，超过全部，

16、超过全部课程的课程的2/32/3。 0 0100010002000200030003000400040005000500002春02春02秋02秋03春03春03秋03秋04春04春04秋04秋05春05春05秋05秋06春06春06秋06秋07春07春07秋07秋08春08春08秋08秋09春09春课程门数课程门数讲义数/10讲义数/10讨论数/100讨论数/100提交作业数/100提交作业数/100登录次数/1000登录次数/1000促进财务机制的改革促进财务机制的改革财务系统面向全校各个院系部处提供财务工作的信息化财务系统面向全校各个院系部处提供财务工作的信息化支持，为全校师生员工提供个

17、性化的财务信息服务，通支持，为全校师生员工提供个性化的财务信息服务，通过对多年积累的财务信息进行各种分析以辅助学校各级过对多年积累的财务信息进行各种分析以辅助学校各级领导制定科学的决策，促进了学校财务机制的改革。领导制定科学的决策，促进了学校财务机制的改革。提纲提纲从学校事业发展看信息化从学校事业发展看信息化从教育改革看信息化成效从教育改革看信息化成效以以IT治理推动可持续发展治理推动可持续发展建立强有力的建立强有力的ITIT治理管理机制治理管理机制确立确立“六个统一六个统一”的信息化建设原则的信息化建设原则建立信息部门与业务部门的协作机制建立信息部门与业务部门的协作机制建立以项目为核心的建立

18、以项目为核心的ITIT实施模式实施模式建立整合的建立整合的ITIT运维服务模式运维服务模式建立以顶层设计为核心的技术管理模式建立以顶层设计为核心的技术管理模式建立强有力的建立强有力的IT治理管理机制治理管理机制（以高校为例）（以高校为例）推荐的推荐的IT治理模型治理模型（以高校为例）（以高校为例）治理治理原型原型ITIT原则原则ITIT架构架构ITIT基础基础设施设施业务应用业务应用需求需求ITIT投资投资输入输入决策决策输入输入决策决策输入输入决策决策输入输入决策决策输入输入决策决策校务校务委员会委员会信息化信息化领导小组领导小组CIOCIO网络信息网络信息服务中心服务中心( (信息办信息办

19、) )业务部门业务部门确立确立“六个统一六个统一”的信息化的信息化建设原则建设原则 校级统一信息系统具有综合性、系统性和校级统一信息系统具有综合性、系统性和整体性的特点，整体性的特点，“六统一六统一” 是建设校级统一信是建设校级统一信息系统的息系统的基本原则基本原则：u 统一规划是统一规划是前提前提u 统一标准是统一标准是基础基础u 统一设计是统一设计是关键关键u 统一建设是统一建设是方法方法u 统一投资是统一投资是手段手段u 统一管理是统一管理是保障保障统一信息系统建设需要部门协作统一信息系统建设需要部门协作全局建成一个信息系统全局建成一个信息系统一次性建成全部所有信息系统一次性建成全部所有

20、信息系统由一个部门建设全局所有信息系统由一个部门建设全局所有信息系统建设统一信息系统建设统一信息系统 信息系统建设是信息系统建设是“三分技术、七分管理三分技术、七分管理”，因，因此，建立此，建立信息部门与业务部门协作机制信息部门与业务部门协作机制是建设统一是建设统一信息系统的信息系统的关键措施关键措施。 建立信息部门与业务部门协作机制建立信息部门与业务部门协作机制 信息系统信息系统建设阶段建设阶段 承担部门承担部门系统规划系统规划系统建设系统建设系统应用系统应用运运维维服服务务总总体体规规划划顶顶层层设设计计提提出出需需求求可可行行性性分分析析项项目目组组织织需需求求分分析析确确定定方方案案系

21、系统统实实现现业业务务准准备备模模拟拟运运行行用用户户培培训训上上线线应应用用应应用用推推广广信息部门信息部门 业务部门业务部门 注：注：表示牵头部门， 表示配合部门建立以项目为核心的建立以项目为核心的IT实施模式实施模式v统一信息系统建设涉及的业务范围广、部门多、跨统一信息系统建设涉及的业务范围广、部门多、跨度大、实施时间长，度大、实施时间长，以项目为核心的实施模式以项目为核心的实施模式是建是建设统一信息系统的设统一信息系统的必然选择必然选择。通过以项目为核心的实施模式，可以打破职能部门之间通过以项目为核心的实施模式，可以打破职能部门之间的界限，合理利用资源，共同推进信息化建设；的界限，合理利用资源，共同推进信息化建设；以项目为核心的实施模式以项目为核心的实施模式可以将用户方决策人员与业务可以将用户方决策人员与业务人员、承建商技术人员与项目管理人员、以及信息部门人员、承建