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1、客户问卷调查模板Name of Company: Position & Title: Phone No:Date:为了了解我们的产品和效劳是否满足您的期望,请完成这份简单的问 卷.我们十分感谢来自于您的反响,以提升我们对您的效劳.谢谢您 的合作！贵公司的信息公司名称：事业部名称如果适用的话： 地址：国家： ：E-mail:联系人姓名：职位： 号：贵公司所属的行业根据实际情况进行调整和细化高科技行业金融行业制造行业分销行业零售行业化工行业其他请注明注意：请根据两个方面来评佔以下问题.首先,请将重要性分为下述的级别非常重要一一4重要3比拟重要 2不重要1然后,请将我们的绩效分成下述的级别完

2、美一一5满意4一般一一3尚欠缺2差1不使用不适用1去年贵公司购置了我们多少价值的产品/效劳根据单位产品的 价值进行调整2.低于5000元3贵公司认为我们的品牌重要性我们的绩效信用度重要性我们的绩效反响时间重要性我们的绩效员工水平 重要性我们的绩效价格重要性我们的绩效产品质量重要性我们的绩效其他请注明4贵公司是否认为我们的员工具备a. 足够的专业知识 重要性我们的绩效b. 与您保持经常的联系 重要性我们的绩效5多久贵公司与我们进行业务联系?月6.贵公司期望我们以何种频率与您保持联系?重要性我们的绩效7-贵公司期望我们以何种方式与您联系?3最新资料推荐a. E-mailb. 信件c. d集成的治理系统e.其他请注明&在过去的两年间,我们按时的交付产品或者效劳的比例?a. 100%b. 97-100%c. 94 - 97%d. 91-94%e. 低于91%f. 不清楚9-过去12个月间,由于我们的失误造成退货的比例a. 0%b. 0-3%c. 4-6%d. 7-9%e. 超过9%f. 不清楚10您认为我们产品或者效劳时那些指标对您十分的重要？根据需 要进行调整和细化a. 产品递交时间 天重要性我们的绩效b. 产品递交一致性偏离要求交付期限前后天重要性我们的绩效c. 产品寿命月重要性我们的绩效d色彩偏差率11 您对我们业务流程

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