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文档简介
1、企业年度培训方案篇一:企业年度培训方案培训方案年年做,年年方案效果如何,恐怕没有太多的人去认真地考虑这个问题。那么如何做好年度培训方案,并获得好的效果?我们可以从以下几个方面去思考和实践:一、做好培训需求调查,为培训方案提供准确依据。培训方案制定的好坏,关键在于培训需求的调查如何。那么,如何做好培训需求的调查呢?具体来说,培训需求调查可以采取以下方法进行:1、了解下一年度公司经营目标和业务重点,为企业培训工作设置新的目标,并确定下一年度培训重点。2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点问题,特别是那些尚未彻底解决好的问题,从中对这些问题进行详细地分析,寻找问题产生的真正原因,并确定
2、通过哪些培训来提供解决问题的方法和工具,最终实现解决问题的目的,同时为培训提供工作目标和思路。问题收集的方法可精品文档以采取访谈法,即与公司领导、部门负责人和员工进行访谈,精品文档通过与他们的访谈,了解问题所在、原因及解决问题的要求和希望。另外,作为培训工作者,在日常的工作中,一项重要的工作就是经常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通和交流,从中发现公司经营管理中存在的问题,并有针对性地设计一些解决问题的培训工程。3、对公司高层领导进行访谈,通过与他们的访谈,了解公司高层对企业开展和员工素质的要求,并作为培训方案制定的依据。4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公司有关于战略目标和经营
3、方案的资料,为培训工作确定目标提供依据。5、设计培训需求调查表,在员工中进行培训需求调查。这一方面不用介绍,大多企业都会使用这一方法。6、对本年度的培训方案实施进行分析总结,发现存在的问题,以便在新的培训方案制定时有所创新和进步。综上所述,根据收集调研出来的数据和资料,形成企业员工新的培训需求,为下一步制定培训方案做好了充分的准备工精品文档作。二、确定培训方案模块,模块具体内容清晰描述。明确了员工对培训的需求,就可根据这些需求进行培训方案的制定了。制定培训方案,首先确定几个大致的模块,如培训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训具体要求、培训费用预算等等。同时,对每一模块要有清晰的
4、描述或说明,以便在实施时执行到位。三、培训方案确定后,具体实施应关注的问题。一般来说,每年制定的下一年度培训方案,在实施时会有一些变化,如培训内容增加或减少,讲师和具体时间的变化,费用的增加等等。因此,在培训方案实施时应该注意几个问题:1、根据公司战略开展和经营目标以及业务和流程的变化及时调整培训方案,以适应公司开展的需要。2、方案实施时,每一具体培训课程的推出,要事前做好宣传推广工作,以吸引更多的员工积极参与到培训活动中来。3、每次开课前,须与讲师进行充分的沟通和交流,尤其是外部聘请的讲师,这一工作更不可无视。4、每完成的一个培训课程,要及时进行效果评估,并把评估结果告知所有受训者及相关人员
5、。同时,须根据每次评估的结果,对新推出的培训课程加以完善,以提高员工对培训效果的满意度。5、每年培训方案完成后,要对优秀受训者、培训师进行评比和表彰,必要时,对积极参与培训活动的部门进行优秀团队的评比, 以倡导全体员工参与培训,提升自我的学习风气。四、方案与实施冲突应对具体措施。在企业员工培训的实践中,经常会遇到培训方案赶不上公司经营变化的情况。市场竞争剧烈,企业经营策略在不断地变化和调整,作为培训工作者来说,应该对公司经营管理的变化或变革具有高度的敏感性,以使培训工作与公司的经营发展同步。精品文档在培训方案的实施过程中,如果遇到公司新的重大政策或制精品文档度出台,应及时调整培训方案,把公司这
6、些新的重大政策或制度向员工进行宣贯,以到达统一思想,统一行动,促使公司新政策或制度顺利实施。为了适应市场变化,企业在不同开展阶段会进行一些变革,此时,培训工作的重点应该围绕企业变革进行相关的培训,比方及时推出一些转变观念,新产品、新技术、新知识、流程优化等方面的培训课程,以适应企业变革的需要。根据变革、政策或制度推行的需要,在培训方式方面应采取不同形式,以取得更好的培训效果,让员工在形式多样的培训宣贯中跟上企业变革的步伐,了解新的政策或制度,保障企业变革的顺利进行,新的重大政策或制度的成功实施。五、方案之前先行总结,为下一方案提供前车之鉴。在制定新年度培训方案之前,应对本年度培训方案的实施进行
7、认真的总结,分析在实施过程中出现的问题以及存在的不足,为新一年度的培训方案制定提供更加准确的信息。培训方案制定后,最好召集相关部门或员工对方案进行评估,以取得大家的认可,这样在下一年度实施起来更加顺利和有效。精品文档篇二:企业年度培训方案满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;2、年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;3、是职位目的,是为了满足员工能高水平完本钱职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;4、个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提
8、供的培训。因此,企业在制定年度培训方案时,就必须根据这四个方面的需求来进行筹划,其最重要的一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。精品文档对于企业长期培训方案,需向总经理一级的领导进行调查,通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。a、对于满足年度经营方案需要的工程,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作方案的方式,确定各部门通过培训来配合和推动的工程。b、对于满足岗位职业技能需求的工程,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能工程需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训工程。c、对于
9、满足岗位职业技能需求的工程,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能工程需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训工程。d、 对于个人职业生涯需求的培训工程,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:第二步: 分析数据, 总结差距和根源也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决方法。第三步:明确方案涉及的培训工程;评估现有的培训资源;人手、 资金、 课目、 师资等; 确定培训重点
10、工程和常规工程,确定培训工作的重点。需要考虑到:由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法,其针对性也非常强,但存在不能引入新思维新观念,新技巧,员工间太熟悉,学习激情调动不易等毛病如果邀请外部专业培训机构来培训,在费用本钱上将加大,而培训机构师资的质量,效果监控上难度相对加大如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点第四步:培训方案的沟通与确认,这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便培训方案的落实。其次, 要说明报告的内容。如 培 训 的 出 发点、精品文档培训要解决的问题、培训的方案和行动方案、希望得到的支持等。再次,要注意报告的方法。报
11、告方法是否得当,关系到培训方案能否在培训部门内部,获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。良好的方案是成功的一半。当培训方案是在为企业经营和业务开展提高帮助,是在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。篇三:企业年度培训方案一背景分析与关键问题分析xxx百货是一个高速开展的百货企业。在将要结束的20 xx年,公司先后开办了珠海店、兰州店、 阳江店, 积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、开展速度最快的一年。20 xx年,xxx将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量
12、的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!近几年,百货业开展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在20 xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到适宜的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定20 xx年人才培养开发方案,重点培养公司急需的人才。二培训需求调查结果分析20 xx年11月, 人力资源开发中心在深
13、圳总部及三家分店华侨城店、量贩店、华发北店、分公司管理参谋、音像范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份 调 查 问卷,收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训方案提供了充足的依据。精品文档总部、分店、分公司基层员工认为:1需要进行管理知识培训的51;2愿意休息时间参加培训的;3内部培训师对公司开展作用较作用以上的约50;4个人可以承当培训费用的占,不承当费用的占51;5认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占,说不定的占;6可以接受签订协议的占,不可以接受的占。分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在
14、某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需 ?沟通技巧? 、 ?人际交往谈判技巧?、 ?顾客效劳技巧?等课程,而绝多数员工认为?百货业岗位技能?、 ?百货业营运知识?是必须的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:1个人可以承当局部培训费用的占;2培训能够提升工作绩效的占,不能够的占;3可以接受签订协议的占,不可以接受的占;4愿意利用休息时间参加培训的占,不愿意的占;5认为内部培训师对公司开展作用较以上的占。从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。 中层管理者急需的是?人际交往谈判技巧?、 ?时
15、间管理?等课程,?企业文化?、 ?有效领导与鼓励?、 ?职业经理的绩效管理?、 ?如何塑造优秀团队?等课程是必须的课程。公司高层管理者认为:文秘114版权所有精品文档1可以承当局部培训费用的占,2培训能够提升工作绩效的占100,3可以接受签订协议的占4愿意利用是休息时间参加培训的占,5认为内部培训师对公司开展的作用很的占,较的占;6现场评估培训效果最正确的占,闭卷考试的占,岗位技能测试的占25。公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是?人力资源管理?团队建设?,必须的课程包括?企业文化?人际交往谈判技巧?影响力与领
16、导风格? ?如何授权?。从问卷反映的其他数据还可以看出,员工在公司任职期间参精品文档xxx百货迅速开展的20 xx年, 人力资源开发中心将在培训方加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。三培训目标精品文档面为公司开展提供力支持,力求达成以下培训目标:1完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、效劳技能;2执行人才开发方案,培养一批公司急需的中层管理者;3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;4为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;5.进行规模的团队建设培
17、训,加强部门、员工的沟通;6积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。四培训体系运作方案20 xx年,在既有的?xxx培训课程目录?的根底上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工导购员、收银员、防损员的业务技能与效劳意识培训课程、中层以上员工职精品文档20 xx年, 继续完善培训管理制度,根据执行反响的情况修改业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、精品文档管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训
18、课程体系。培训师资的培养是20 xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理方法,20 xx年5月1日后, 所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各分公司分店需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理方法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种时机提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。20 xx年, 继续完善培训设施, 力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、
19、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等精品文档20 xx年, 继续完善培训管理制度,根据执行反响的情况修改培训设施。现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司包括分公司内部建立培训管理员体系,年底前到达每个分公司分店有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。五人才培训开发方案近期人才培训开发方案主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和效劳意识的中层管理者为主,包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司分店中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部, 提升其职业素质,提高其工作
20、效率。通过培训开发,培养xxx自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司开展的需要。较长远的人才培训开发方案那么主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入xxx企业文化、独精品文档挡一面的人才。人才培训开发方案的采取以下步骤执行:精品文档第一步: 确定人才需求 人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业方案。根据开业方案,确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人 才 晋升、职位调动、公司开展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。第二步:确定人才的20 xx年企业员工培训方案书专
21、辑主要包括了电子公司、乳业公司、贸易公司、生产公司、销售公司、饭店、汽车空调公司、印刷公司、银行、时表公司、温泉浴场、机电公司、酒店、服装公司、房地产开发公司、地产公司、营销筹划公司等不同公司的员工培训方案书,为各企业制定员工培训方案书提供参考。一、培训背景20 xx年是公司的起步年, 在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和精品文档宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20 xx年,我们的培训重点将围绕“夯实根底,锻造团队而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的根底上,转变各级
22、管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储藏人才,为公司的可持续开展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创造性、开掘员工知识更新、能力更新的潜力。4、通过培训减少员工工作失误,防止事故,提高工作质量 与工作效率。精品文档三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在20 xx年12月,综合管理部组织公司全体人员进
23、行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比拟迫切的培训需求。根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:1、培训的安排1在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;2在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。3在培训教师的2、培训方式精品文档根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流 与分享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计1入职培训培训
24、对象:公司新进员工培训内容:分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括:公司介绍、公司各项规章制度 及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括:企业文化、团队协作、 执行力等方面的培训。培训目的:尽快了解和融入公司企业文化,进入工作角色和 状态2综合能力培训培训对象:全体人员 培训内容:个人素质、职业素养等方面的培训,包括有效沟精品文档通技巧、团队融入拓展训练、方案管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等培训目的:提高员工的个人素质,职业素养3专业技能的培训培训对象:全体人员培训内容:针对不同岗位人员进行专业技能提升培训,如专 业知识培训、经典案例分享、各类资格、职
25、称考试等。培训目的:提高员工专业技能,在工作中能得以应用。4管理技能的培训培训对象:中层管理及以上人员培训内容:管理技能及其他培训课程,包括:执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。精品文档培训目的:提升管理者管理水平,增强团队活力、凝聚力和创造力。5团队建设的培训培训对象:全体人员培训内容:集体活动、拓展训练培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑 战的过程中,到达“激发潜能、熔炼团队的培训目的。6员工的自我学习对象:每一位员工内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的:形成学习型组织,提高全员素质 7特殊培训精品文档培训对象:特定对象根据公司需要指定培训内容:特种证书需求的培训培训目的:为了更好地配合公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果,20 xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估,在下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的将根据不同的培训内容来选择最适宜的评估方式。1、参加培训情况的考核,如是否按时参加培训,是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩,作为绩效考核的一个方面
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