2017加盟运营手册

1、手册湖南金牌大管家生活效劳管理20212021 年 7 7 月 1 1 日一、前言、致加盟者- 1 1二、产品优势- 2 21 1、广远业无菌蒸汽清洗设备与一般蒸汽清洗设备比照 -2 2、传统家政与现代家政的区别 -3 3、无菌蒸汽清洗 VSVS 传统清洗效果-三、加盟条件及加盟体系1 1、有加盟意向的商家需具备的条件 -2 2、供选模式、加盟的配置内容、设备市场价格 -3 3、加盟店标准-4 4、加盟制度-5 5、加盟流程-6 6、加盟十大统一-四、总部十大支持-五、金牌大管家优势 -六、金牌大管家家政无菌清洁效劳、标准-价格-七、运营支持1 1、设备配置、证照支持、培训支持 -2 2、后期

2、扶持与授权-3 3、经营支持市场宣传文件 U U 盘-4 4、开业大礼包、人员配置 - 八、结束语、，. 刖百为标准公司代理、加盟政策及市场运营管理，金牌大管家特制定此手 册。所有申请加盟代理商家务必认真阅读此手册， 并遵照具体标准流程申 请加盟代理。手册详细标准了加盟代理商家的根本条件、合作流程、投资 明细、形象统筹工程、总部给予加盟商的支持。致加盟者目前，家政效劳前景广阔，蕴含着巨大的市场潜力，但我国家政效劳 企业的现状却不容乐观。一些家政效劳公司或涉足家政效劳的中介公司，规模小的只有 2 23 3 名员工，规模大的也只有 1010 多名员工。由于 运作不 标准，缺乏品牌意识及职业化管理，

3、造成家政效劳市场混乱，给顾客的印 象不佳，当今不管做什么人们首选的就是品牌，家政亦是如此，目前家政 行业已成为人们所关注的焦点。面对巨大的社会需求，这种仍处于“小、 散、舌 L L原始状态的市场管理模式，远远不能满足形势开展的需要。因此， 创立专业化、系统化、信息化、品牌化具有现代互联网效劳理念的家政服 务公司，成了市场开展的迫切要求！公司携手广远业经过多年的努力，研发出市场空白无菌蒸汽清洗机独 特核心清洗技术，并申请国家专利，以高效、节能、环保优势，改变传统 单一清洗效劳，该机器投放市场以来受到广阔客户的好评与肯定。无菌蒸汽设备采用瞬间加热技术，运用蒸汽的超强热解物理特性和喷射力量，使 被清

4、洁物件外表的污染物体一扫而光，并不伤害被清洗物件保护层。利用 设备产生的高温、高压的蒸汽进行清洗，温度可到达 135135 摄氏度瞬间消灭 99.99%99.99%的细菌，而且无化学残留和二次污染，可 360360 度全方位清洗无死角。金牌大管家也将以各省、市、县代理，直营店、加盟店、效劳站及线上线下相结合的 020020 模式深入市场，通过搭建电商平台整合效劳商、 渠 道客户各方资源，提供优质快捷的效劳，也将做好带头作用，带着更多的 家政公司走向正规化、品牌化、信息化。产品优势广远业无菌蒸汽清洗设备与一般蒸汽清洗设备比照一般蒸汽清洗设备1.1.压力小；2.2.危险系数高；3.3.温度低4.4

5、.适用范围小；5.5.功率缺乏广远业无菌蒸汽清洗设备1.1.产生包压蒸汽的时间短；2.2.温度、压力的数值恒定，保持在 135C135C、10Kg10Kg 以上；3.3.热效率高，利用充分，节约能源；4.4.适用范围宽广；5.5.危险系数低；6 6.保修六年传统家政与现代家政的区别传统家政桶+抹布+药剂VS现代家政设备+技术+水参差/、齐、磨时工、客户满意度低人蒸汽时代替代纯手工、吸引高素质人才、客户更满意标准难以落地、劳动强度大、本钱局标准流程优化、质量监控、强度卜降传统工具、二次污染、清洁不彻底产品蒸汽无菌保洁、一次就彻底、健康环保私单、小时收费、效能低管理次数收费、资源渠道共享、粘性更强

6、滥价、低利润、恶性竞争、生存压力人商业模式关联、捆绑营销、把控力更强、利润更局无菌蒸汽清洗 VSVS 传统清洗效果清洗效果比照清洁程度消灭99.99%99.99%细菌无残留化学品清洗家用电器工作效率无死角清洁环保清洁顽固污渍无菌蒸VVVVVVV汽清洁焕然一高温灭成份是电器内节省 25%25%360360 JibtJibt无化学高温蒸新菌水部、缝隙工作时问死角残留汽不怕污渍传统清洁一OXOOOXOX备注：，：，：完美 O O ：合格 X X：缺陷我们引导顾客使用产品和效劳的策略是以领先的技术、优良的产品性能和稳定的产品质量、极时的售后效劳与加盟代理商结成战略联盟，形成长期的稳定的利益共同体。我们

7、的技术、产品性能和销后效劳优势及新型 020020 线上与线下相结合运营模式是吸引加盟代理商的根本保证。加盟意向的商家需具备的条件1 1、认同金牌大管家家政的企业文化，愿意接受公司的指导、监督及管理；2 2、具备开店所需的根本投资，及经营管理能力并对家政效劳行业有 初步的认识；3 3、关心保洁家政效劳事业，有爱心、责任心；4 4、理解和执行“金牌大管家的品牌经营理念，认同并维护“金牌大管家的品牌形象;5 5、必须具有固定 经营场所，应配备办公相关设备；6 6、必须具有良好的商业信誉，无严重违规；无重大人身事故；无重大质量投诉事件；7 7、加盟店需要按公司要求进行统一装修风格、形象标识统一经营模

8、式和管理制度；作为企业：公司注册资金到达 2020 万以上经营范畴须包含清洁/ /清洗项 目；提供营业执照复印件、法定代表人身份证正反面复印件、门店照片、 派遣 2 2 人及以上的人参加培训作为个人：派遣 2 2 人及以上的人参加培训，培训合格后必须注册一家内容包含蒸 汽清洗的效劳公司。提供身份证正反面复印件，注册公司后补交营业执 照复印件供选模式A A 套餐：加盟费人民币 2.82.8 万B B 套餐：加盟费人民币 4.84.8 万C C 套餐：加盟费人民币 5.85.8 万D D 套餐：加盟费人民币 6.86.8 万E E 套餐：自行选择设备，共同商议价格为保证家政无菌清洁联盟的标准化模式

9、顺利进行，甲方将收取乙方的 保证金作为标准化模式实施的保障。家政清洁类非工程类保证金为6 6 千,工程类模式保证金均为 1 1 万加盟第一年不收取效劳后台管理费，第一年期满时预收第二年效劳后 台管理费。效劳后台管理费收取标准为家政保洁类 20002000 元/年，工程类型 为 50005000 元/年。加盟的配置内容A A 套餐：提供无菌蒸汽清洗单机设备壹台，工具箱壹个，工具配置 清单壹份，工作服冬夏各两套，人员培训 2 2 名，整套招牌广告宣传资料模 板、管理体系资料、家政各项效劳的收费标准，效劳标准。B B 套餐：提供无菌蒸汽清洗单机设备壹台，无菌蒸汽清洗双机设备壹台，工具箱两个，工具配置

10、清单壹份，工作服冬夏各四套，人员培训4 4名，整套招牌广告宣传资料模板、管理体系资料、家政各项效劳的收费标 准，效劳标准。C C 套餐：提供无菌蒸汽清洗双机设备壹台，大型油烟机无菌清洗设备壹台，工具箱两个，工具配置清单壹份，工作服冬夏各四套，人员培训4 4名，整套招牌广告宣传资料模板、管理体系资料、家政各项效劳的收费标 准，效劳标准。D D 套餐：提供无菌蒸汽清洗单机设备壹台，无菌蒸汽清洗双机设备壹 台，大型油烟机无菌清洗设备壹台，工具箱叁个，工具配置清单壹份，工 作服冬夏各六套，人员培训6 6 名，整套招牌广告宣传资料模板、管理体系 资料、家政各项效劳的收费标准，效劳标准。E E 套餐：自行

11、选择设备搭配设备市场价格设备单位市场价格无菌素g g 汽清洗单机台1280012800无菌素g g 汽清洗双机台1580015800大型油烟机无菌清洗设备台3200032000工具箱个680680加盟店标准效劳站：购置无菌蒸汽清洗机套餐签订合作协议，预交 60006000 元保证 金。经营工程电器清洗家政保洁，经营面积 2020 平米以上或以社区家庭为 单位，根据总公司要求统一门头、名片、工衣。第二年开始每年收取 20002000 元平台维护宣传费。社区店：购置无菌蒸汽清洗机套餐签订合作协议，预交 60006000 元保证 金。经营工程电器清洗家政保洁等综合类，经营面积 3030 平米以上，根

12、据 总公司要求统一门头、吧台、背景墙、工衣、名片。第二年开始每年收取 20002000 元平台维护宣传费。形象店：购置无 菌蒸汽清洗机套餐签订合作协议，预交 60006000 元保 证金，工程类1000010000 元保证金。经营工程电器清洗家政保洁等综合类，能 效劳工程类客户，经营面积4040 平米以上，根据总公司设计要求统一门头、吧台、背景墙、室内装饰、保洁清洗设备、物料、工装、名片等，第二年 开始每年收取 50005000 元平台维护宣传费。旗舰店：购置无菌蒸汽清洗机 D D 套餐签订合作协议，可申请为地区市、 县、区级总代理，家政保洁类 60006000 元，工程类 100001000

13、0 元保证金。经营项 目 3 3 类以上，能效劳工程类客户，经营面积 6060 平米以上，根据总公司设 计要求统一门头、吧台、背景墙、室内装饰、保洁设备、物料、工装、名片等，第二年开始每年收取 50005000 元平台维护宣传费。代理商负责各市、地区、县所有加盟分销商、形象店、社区店、效劳站的加盟与运营工作。加盟制度1 1、加盟商要做到保护金牌大管家品牌，热爱家政清洁事业，维护金牌大 管家形象。2 2、加盟商必须严格按照金牌大管家加盟店的经营管理标准运作。3 3、未经金牌大管家总部同意，加盟商不得擅自更换经营地址或转让他人 经营。4 4、加盟商必须合法经营，按章纳税。5 5、加盟商如果遇到不可

14、抗拒力量要变更地址时，必须按照金牌大管家规定的标准装修，6 6、新地址需由金牌大管家公司验定前方能确定。7 7、加盟商必须严格遵守?金牌大管家无菌清洗价目表?的最新版本销售产品根据当地物价适宜调整。加盟流程加盟流程概述索取资料加盟具体操作品牌宣传索取资料:通过、网上填表或电子邮箱等方式向金牌大管家总部或负责人索取招商加盟手册，以了解行业状况及总部加盟政策提交申请：认真阅读、填写随信寄发的?金牌大管家加盟申请表?，或邮寄、至金牌大管 家总部，或登录金牌大管家网站提交加盟申请表，提交加盟开店申请。资格审定：总部收阅到申请表后，招商部负责人及助理将及时与有加盟意向者联系，提供相关资讯，审定加盟资格，

15、并初步确立合作意向。意向选址：在正式面谈加盟事宜前，加盟投资商请先自行考察当地市场，根据自身确定的办 店级别、意向选定经营场所，测量并制定平面图，提交到金牌大管家总部。考察洽谈：携带经营场所周围信息资料及店面平面图等相关资料到刃道总部，现场参观、考察并洽谈，交流详细事宜，正式确定加盟合作意向。签定合同：提供合法性证明材料，签署加盟合同，并交纳相关费用。总部通知申请人所在的 区域负责人，对申请人选址开店等方面提供协助。系统培训：总部为加盟投资商提供严格标准的系统专业培训。培训内容分为两大局部：一是 机器设备根本知识与现场操作技术培训，二是开店经营指导培训。资料共享：总部在加盟商签约后正式提供?员

16、工作业效劳手册?、?店面运营管理手册?等文 件资料。装修施工：签约后，总部将统一提供装修设计指导。加盟店需严格按照总部提供的效果施工 图装修，如有特殊情况与总部商讨，加盟商在规定的时间内积极组织装修施工。正式营业：开张之前，加盟店将按实际情况进行一段时间的试营业。在总部指导下，落实店面营业政策方向，方可正式开张营业。后续经营： 作为金牌大管家加盟店，需根据总部制定的政策有周期的反应经营信息，并提出在经营中所遇到的各种问题，依托总部丰富的经营管理经验，结合实际情况，及时解 决问题、躲避经营风险。区域代理：有意想成为市县代理的加盟商，根据自身条件提出申请，经总部考核到达代理标 准，门店装饰符合旗舰

17、店要求，可签约区域设备总代理。加盟十大统一统一形象标志统一店面风格统一效劳标准统一员工服饰统一投资配置总部十大支持品牌形象支持金牌大管家标准化的管理、规模化的经营、标准化的效劳、统一的 CICI 形象筹划， 已在业界树立了完整的企业形象，为加盟商的经营奠定了良好的品牌根底。经营管理支持具备多年实战操作经验的专业筹划参谋团队，为加盟店提供营销、人员、财务及 货物等多方面管理的指导帮助。系统的管理制度、优秀的管理团队、健全的管理机构， 为加盟商提供强大的内部支持。货源产品支持金牌大管家无菌机器设备由控股公司湖南广远业节能环保科技研发供 应，所涉及产品系列均已覆盖清洁行业所有具体产品并能满足市场需要

18、，有效保障了 加盟商的货源供给及品质。专业技术支持公司研发队伍持续不断地开发新设备、新技术，由专业的技师进行全方位的培训， 系统传授操作技术，并免费为指定加盟商提供长期技术支持。广告宣传支持根据区域特点，金牌大管家将整合电视、报纸、互联网等诸多媒体，全面宣传“金 牌大管家品牌的效劳和产品，为加盟投资商提供强大的广告宣传支持。售后效劳支持统一经营理念统一价格体系统一业务培训统一产品效劳统一市场运作总部在相应的区域设有售后效劳部，并配备咨询专线以解答效劳投诉和经营疑难 等问题，售后人员定期走访加盟店，及时发现缺乏并加以纠正。区域管理支持总部对全国市场进行区域划分，并对区域内开店数量加以定额限制，以

19、确保当地 加盟店有充足的空间共享当地的市场资源。电商平台支持公司组建三网PCPC 端、移动端、APPAPP 尸体线上交易平台，宣传推广每位加盟商户 主营业务，通过平台推广到达交易目的。指导培训支持加盟店在签定协议之后， 总部将在正式运营之前， 免费为加盟商培训管理人员、业务员及操作师傅，培训时间按实际情况而定。市场维护支持为加盟商提供周边加盟店协调、 监督管理支持， 以标准市场经营秩序， 保障各区 加盟店的正当利益。金牌大管家优势1 1、金牌大管家是国内注册专业从事家政清洁效劳的企业。先入为主的市场战略已经抢占了广阔消费者的心理资源，获得广阔消费者的认可。2 2、金牌大管家采取连锁加盟、迅速开

20、展的模式，并具有成熟明晰的战略指导方向。3 3、金牌大管家引进国内先进管理模式， 将经营管理的全过程分解细化，实现了各 岗位、各工作、各工序的标准化管理。4 4、金牌大管家以全方位的强势参与竞争。注重细节的装修饰，合理的本钱投资， 稳定合理的消费价位，独特的企业文化精神，高品质高效率的效劳质量，确立了 金牌大管家在中国家政清洁的地位。5 5、金牌大管家系统的 CICI 筹划树立了金牌大管家完整的企业行业形象。在高速的 开展轨道上，加强利用各方面社会资源，依托电子商务平台与传统宣传渠道，与 广阔加盟商实现资源共享，保障了各大加盟商的正当利益。6 6、完善的培训体系为加盟经营奠定了成功根底。公司编

21、制有招商加盟手册、员工作业手册、加盟运营手册等，为加盟商提供经营管理、人员管理、技术管理、市场营销及利益划分等方面的全方位培训管理体系。7 7、金牌大管家采用经多年广远业公司研发的设备，可靠的工艺技术，科学的设计 结构，完整合理的价格定位，为加盟商参与市场竞争与资源共享提供了充足保障。加盟运营支持金牌大管家家政无菌清洁效劳、标准-价格效劳产品K务方式效劳范围效劳标准效劳价格空调系列1.51.5P P高 温清洁， 杀菌消毒检查与清洗、空气处理 机组和风管系统。不含外机目测检查通风系统到达视觉清洁要求，即 内外表没有碎片和非粘120120 元/台/次挂机2.52.5P P168168 元/台/次柜

22、机3P3P合物质，内机消毒灭菌5P5P208208 元/台/次冰箱系列299299L L 以下高温清洁，杀菌消毒专业除冰+清洗托盘+ 内部+门封条+蒸汽高温杀 菌消毒+除异味+清洗客户验机通过、干净无异味、杀菌消毒168168 元/台/次300300L L 以上218218 元/台/次四开门258258 元/台/次厨房系列集成灶高温清洁，杀菌消毒专业清洁灶腔、面板及机体外表；锅架、火孔及其他局部灶具美丽，不锈钢 表向尢划痕黑点，用于 隐患、干净整洁318318 元/台/次油烟机专业拆洗各类品牌家用宾馆、食堂、饭店 大中型抽油烟机、烟罩、油 烟管道清洗、 罩台清洗、 风 机清洗、净水器清洗风叶无

23、明显污渍、台向整洁、运行正常、重污家收服务费家用机 198198 元/台/次更换管道 100100 元燃气灶专业清洁燃气灶台面、灶台火架、大火孔、燃气灶胶管燃气灶使用无隐患、干净整洁6969 元/台/次橱柜专业清洁橱柜门板、橱柜台面、橱柜柜体内外柜体外表无油渍、死角缝隙无灰尘、零化学残留8080 元/套/米饮水机检查和专业清洗饮水机过滤器、内胆、净水器高温灭菌消毒、零 残留、出水顺畅、冷热 水流出正常6969 元/台/次整体厨房A:A:专业清洁保养门板、水槽冰箱、台面、小电器、油烟 机等。B B： 专业清洗厨房设施、 厨房 家具、厨房设备、洗涤台、 操作台、灶台等。平安、环保、整洁600600

24、 元/包干1010 平方以内，不包括对开门冰箱、厨房的顶、集成灶、洗衣机放厨房，如有以上需求可补差价卫浴系列滚筒洗衣机高温清洁，杀菌消 毒专业拆洗洗衣机内筒、底部罗盘、转盘过滤网洗 衣 机 内 筒 尢 污渍、洗衣机光洁如新、 零化学残留、运行正常228228 元/台/次波轮洗衣机专业拆洗波轮、内筒、外筒、过滤架、内筒圈等内外筒底尢污垢、杀菌消毒、洗衣机运行正常158158 元/台/次浴室专业清洁浴缸、墙面、地面死角、洗手台、马桶卫生无死角、墙向 无明显污渍，浴缸消毒 杀菌100100 元/间/次卫生问专业清洁卫生间墙向 死角、水槽、地面、马桶无死角、墙向整洁干净卫生、无明显污迹100100 元

25、/间/次整体卫浴含一台洗衣机、一个浴室、一个卫生间无死角、墙面整洁干净卫生、无明显污迹358/358/套/次卧 室及办 公室系 列衣柜高 温清洁， 杀菌消 毒专业清洁柜面及柜内缝隙无灰尘、无明显污迹、机间整洁、杀菌消 毒，按面积收费1515 元/平方米地毯高 温清洁， 杀菌消 毒办公室及家里地毯按面积收费.保证地毯无灰尘、无死角、消毒杀菌8 8 元/褶羊毛1212 元/ m m2 22020 nfnf 起算地面专业清洁保养实木地板、地向传等按面积收费.保证地板缝隙无灰尘、消毒杀菌6 6 元/平方米，红木、实木沙发专业清洁实木家具，.保证缝隙无灰尘、消毒杀菌按座位收费150150 每座位布艺、皮

26、质沙发专业清洁布艺皮质家具，保证缝隙无灰尘、消毒杀菌按座位收费120120 每座位卧具专业清洁床、床头柜等卧具高温杀菌消毒、无灰尘8080 元/套保洁系列无菌保洁高温清洁，杀菌消毒、无灰尘不包含家用电器的拆洗9090 平方以下1010 元/平方90-15090-150 平方1212 元/平方150150 以上平方1515 元/平方别墅 1818 元/平方擦玻璃1515 元/平方1010 平方起算，超出面积按实际面积算套餐系列钻石卡高 温清洁，杀菌消 毒1000010000 元送 15001500 元不兑现，不找 零，可任意消费以 上效劳工程白金卡50005000 元送 600600 元金卡20

27、002000 元送 200200 元设备维修40087987314008798731运昌地址备注：以上价格供参考具体以当地收费为准设备配置套餐型号设备类型价格赠送效劳A A 套餐无菌蒸汽清洗单机设备 1 1 台，工具箱 1 1 个2800028000 元工具箱壹个，工具配置清单壹份，工作 服冬夏各两套，人员培训 2 2 名，整套招 牌广告宣传资料模板、管理体系资料、 家政各项效劳的收费标准，效劳标准。B B 套餐无菌蒸汽清洗单机设备 1 1 台，无菌蒸汽清洗双机设备 1 1 台，工具 箱 2 2 个4800048000 元工具箱两个，工具配置清单壹份，工作 服冬夏各四套，人员培训 4 4 名，

28、整套招 牌广告宣传资料模板、管理体系资料、 家政各项效劳的收费标准，效劳标准。C C 套餐无菌蒸汽清洗双机设备 1 1 台，大型 油烟机无菌清洗设备 1 1 台，工具箱2 2 个5800058000 元工具箱两个，工具配置清单壹份，工作 服冬夏各四套，人员培训 4 4 名，整套招 牌广告宣传资料模板、管理体系资料、 家政各项效劳的收费标准，效劳标准。D D 套餐无菌蒸汽清洗单机设备 1 1 台，无菌 蒸汽清洗双机设备 1 1 台，大型油烟 机无菌清洗设备 1 1 台，工具箱 3 3 个6800068000 元工具箱叁个，工具配置清单壹份，工作 服冬夏各六套，人员培训 6 6 名，整套招 牌广告

29、宣传资料模板、管理体系资料、 家政各项效劳的收费标准，效劳标准。E E 套餐自选自由搭配单个设备价格设备类型单位单个市场价格无菌蒸汽清洗单机台1280012800 元无菌蒸汽清洗双机台1580015800 元大型油烟机无菌清洗设备台3200032000 元工具箱个680680 元证照支持1 1家电清洗维修资质有2 2大型油烟机清洗资质有培训支持1无菌蒸汽清洗机实操一对一培训根据套餐指定人数进行培训2家政效劳网络 O2OO2O 散商使用推广培训平台建设完集中培训3员工相关技能培训P P 2-32-3天根据培训人数及掌握情况而定后期扶持1品牌支持：为加盟商免费提供成熟完善的品牌识别体 系。2平台扶

30、持：通过三网一体一站式效劳平台，提高加 盟商软实力。3开业扶持：家政赠送超值开业大礼包，定期筹划活动。4推广支持：定期培训最新效劳推广方案社区推广， 联盟店推广等等。5接单支持：即时协助机制现场报价，技术指导等 等都可以直接致电总部随时协助。6会员机制：公司开发家政客户管理系统，加盟商可 通过金牌大管家家政完整的管理系统实行会 员机制锁定客户，实现“店铺+会员提高客 户回头率，稳定业务量。7技术支持：金牌大管家家政定期对家政保洁和工程 清洁技术进行优化，为加盟商提供终身技术 升级效劳。8区域支持：公司对于加盟商的效劳区域进行划分保 护，加盟商独家经营，以确保加盟商有充足 的空间共享当地市场资源。授权编号工程明细1 1经营区域保护