智能访客管理系统解决方案

1、智能访客管理系统解决方案1 / 24智能访客管理系统解决方案目录1.项目概况. 错误！未指定书签。1.1项目背景. 错误！未指定书签。1.2现状分析. 错误！未指定书签。1.3需求分析. 错误!未指定书签。2.智能访客管理系统解决方案 . 错误！未指定书签。2.1系统概述. 错误！未指定书签。2.1.1系统简介 . 错误！未指定书签。2.1.2系统特点 . 错误！未指定书签。2.2设计说明. 错误！未指定书签。2.2.1系统整体设计说明 . 错误！未指定书签。智能访客管理系统解决方案2 / 242.2.2安全防范系统设计依据 . 错误！未指定书签。2.2.3设计原则. 错误！未指定书签。2.3

2、系统架构. 错误！未指定书签。2.3.1技术框架设计 . 错误！未指定书签。2.3.2网络拓扑图 . 错误！未指定书签。2.3.3支持平台 . 错误！未指定书签。2.4访客系统管理流程 . 错误！未指定书签。2.4.1预约访问模式 . 错误！未指定书签。2.4.2受邀访问模式 . 错误！未指定书签。2.4.3现场登记访问模式 . 错误！未指定书签。2.4.4大会人员访问模式 . 错误！未指定书签。2.5系统功能. 错误！未指定书签。2.5.1系统功能列表 . 错误！未指定书签。2.5.2访客微信端. 错误！未指定书签。2.5.3员工端 . 错误！未指定书签。2.5.4端. 错误！未指定书签。2

3、.5.5访客专用闸机 . 错误！未指定书签。智能访客管理系统解决方案3 / 241.项目概况1.1项目背景1.2现状分析通过对实地调研，我们发现当前该广场访客系统存在以下问题：1）采用的是访客实时到前台排队进行访问登记，排队耗时较长。2）前台接待员进行访问登记时，需先电话同被访人进行确认，手续繁琐。3）前台接待员查证访客身份证信息，进行访客系统录入，操作不便捷。4）访客拿到打印的纸质访客凭证，领取访客临时证，到达入闸处，大厅接待员负责刷 卡让访客通过，增加了接待员的工作量。5）当前访客系统，对于访客而言，耗时较长，手续繁琐，易耽误访客邀约时间，同时 给访客留下不良的印象。6）当前访客系统，对于

4、企业管理者而言，降低了企业形象，导致服务水平低下。1.3需求分析根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况，我方对客户的需求做了以下分析：?建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”，解决外访人员预约、访问、访问 记录等问题。?缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时保证安保要求，实现方 便快捷、闭环的全业务系统需求。?通过访客系统进行访客全程监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件， 并将所有数据保存在系统中以备复查。?智能化的访客管理系统，可以实现诸多效益价值，同时给用户更丰富友好的体验感， 从而更好地实现企业对外的智慧化形象。智能访客管理系统解决方案4 / 24

5、2.智能访客管理系统解决方案2.1系统概述2.1.1系统简介智能访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件、网络及机械为一体的智能化管 理系统。通过在大楼内部设置通道闸机，配合出入口控制系统，对进入大楼的外部来访人 员进行出入管理的自动化系统。智能访客管理系统主要由数据库系统、访客微信端、员工端、端、通道闸机设备组成智能访客管理系统可对进出访客人员进行全面数字化管理，替代管理者完成传通手工 登记工作，并能高效准确的对外来访客人员登记、信息录入、确认及授权等，便于异常情 况发生后查询，提高大楼的安全防范等级，提高了安保工作效率、安全性和物业管理形象2.1.2系统特点主要特点：全方位一体化管理方便

6、快捷的访客信息登记系统支持预约拜访、邀请拜访系统支持临时登记拜访系统使用灵活，易于操作系统对访客流量实时监控，可统计报表访客记录查询便捷，查询结果可保存文档全程安全管控智能访客管理系统解决方案5 / 242.2设计说明2.2.1系统整体设计说明智能访客管理系统主要为了更好地对办公大楼的访客记录进行管理，给企业提供一个 井然有序的管理平台，防止手工管理混乱，容易由于疏忽让一些外来闲杂人员混入导致的 一些不必要的麻烦。从访客预约登记 - 被访人审核- 发放访问二维码- 进行入闸开 始访问- 出闸结束访问整个流程全程监控，还有数据统计分析，使管理员对来访者的数 据一目了然。系统可防止未授权人员随意进

7、出内部区域，以确保内部安全及工作不被打扰；系统可 有效控制人员通行秩序，使得出入口通行井然有序，提高出入口管理效率。人员均从人行 专用快速通道顺序进入，可降低对管理人员的人为管控依赖程度，进而减轻管理人员的工 作压力。在大厅服务前台，设立端访客点，针对外部临时访客和其他特殊来访人员进行身份识 别登记及出入管制管理，通过通道闸机管理系统实现对其到访及出入进行管制。对于来访 人员，系统通过对访客相关信息进行登记，核发访问二维码。通道闸机设置：在主通道处设立标准人行通道闸机，宽度适合残疾人使用（可方便残 疾人及小推车出入），外观设计与整体大厅相符。2.2.2安全防范系统设计依据?智能建筑设计标准50

8、314-2006?智能建筑设计标准50314-2006?智能建筑工程质量验收规范50339-2003?建筑设计防火规范50016-2006?建筑物电子信息系统防富技术规范50343-2004?建筑物防雷设计规范50057-94?建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范50311 2007?商用建筑综合布线标准568B?安全防范工程程序与要求75-1994?安全防范工程技术规范50348-2004智能访客管理系统解决方案6 / 24?安全防范系统通用图形符号74-2000?安全防范系统验收规则308-2001?出入口控制系统技术要求/T 394-2002?电子设备雷击保护导则7450-87?电工电子

9、产品基本环境测试规则24212.2.3设计原则系统以公安部安全防范子系统标准作为设计依据，结合本项目的具体情况，用最佳设 计方案体现较高的性能价格比。系统设计基于以下原则：?系统的先进性：采用业界流行的先进技术，构建合理的适当超前的技术体系架构，以保证今后一段时间不会落后；?系统的可靠性：建设稳定、可靠的系统，为办公楼内部的营运和安全提供保障，对于关键数据，需要有备份、恢复的手段；?系统的安全性：对于复杂的网络体系，需要具备完整的安全策略和切实可靠的安全手段来保障系统、用户数据的安全；?系统的可管理性：集中的管理功能以提高工作效率，减少问题的发生，提高系统有效运行时间并且可以为系统的纠错、升级

10、提供参考；?系统的可集成性：各个应用系统之间的集成可以提升用户感受和提高系统运作效率，应适当考虑并提供合理的集成建议。智能访客管理系统解决方案7 / 242.3系统架构2.3.1技术框架设计本项目将以开源技术为主，涵盖从前端到后端，从单节点到集群，从到移动等各方面 的先进技术组件，专为企业级应用量身定制，既满足业务需求乂避免臃肿庞大，既能部署 在企业内部服务器乂能部署在云端，既考虑到性能乂能兼顾数据安全和高可用。业务框架的规划项目框架模板/解决方案基丁稳定的公共技术框架，抽取基本的项目模板供其它应用系统或程序进行复用。基础/公共业务框架基丁稳定的公共技术框架，结合现有的业务发展，可完善规划和建

11、设企业集团的公共 业务基础框架，可大大提供系统的可复用性和稳定性。2.3.2网络拓扑图智能访客管理系统网络拓扑图如下：css框梁AjaxbootstrapWM)tJqytg UjV/ob App问n ：iVUb容睾CJBcWlWicati萧亘中伺件Scfw EQ)FSBFua】: 亳美弄蠢嚎HolQl务柘C台CLls 5CL /Ofi e*e ostqreQL Jtfiadqopl工日1务折上其*J理工具;wvtn, svNj代刍集成、Natvo App35开堂&中J5占岌I锯辟券鑫正伺31昏虎春将醒*:；齐ETL工具 用qwp. fttti j智能访客管理系统解决方案8 / 24员工

12、手枫灵工电拒2.3.3支持平台智能访客管理系统所支持的平台如下:智能访客管理系统解决方案9 / 242.4访客系统管理流程我们根据同客户针对访客系统相关流程的沟通情况，制定了本项目的访客系统管理流程如下:访客系统业务流程总图一信访客由请打印m剽言I5.PC疏埴弓大尝大员柑那B息拒绝演械前人冬汉组炽人大厅蔑待员富理员-网页界面申璀S 人赢媛二雄明访喜系携员工蛛发=受凰,问wfnrw厅搂待贵大厅楼店员电话与被时珈、智能访客管理系统解决方案10 / 24访问结虹第 旗失敢T近喜i期瞄拍出闹T访HM智能访客管理系统解决方案2.4.1预约访问模式11 / 24预约访问模式流程图访客在访问活动前，同被访人

13、沟通访问事宜，通过访客系统进行访问预约申请，具体操作流程如下：1）访客通过关注客户微信公众号，或通过扫描二维码进入访客预约网页；2）在访客预约访问界面下，填写访问相关信息，然后提交；3）提交预约申请后，短信通知被访人，提醒审核；4）被访人在访客系统员工端进行审核确认；5）确认无误，系统发送二维码信息到访客手机（微信/短信通知）；6）访客到达访问活动现场，在访客专用通道闸机前，大厅接待人员发给访客临时证件，访客需将访客临时证佩戴在胸前；7）访客持手机刷二维码通过闸机进入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡过闸）；8）被访人到所在办公楼层进行接待；9）访问结束，按原路返回；10）访客持手机刷

14、二维码通过闸机出入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡 出闸） ；11）访客需将访客临时证归还给大厅接待员；械拒制信会众栏讲行预约白清，填与相关信息般访客扫二维碇藏人网页预约申请，填号相关信扇预绚访问模式访客愤访人大厅接待管理员员5叫冬|发亍信访问结束二乾睿例机温证出闸访宥返回被访人模底接待智能访客管理系统解决方案2.4.1预约访问模式12 / 2412）访客活动结束，二维码失效，身份证暂无效。智能访客管理系统解决方案13 / 242.4.2受邀访问模式受邀访问模式流程图访客在访问活动前，同被访人沟通访问事宜，因自身原因预约申请不便，可通过被访 人受邀访问进行访问，具体操作流程如下：1）

15、被访人在访客系统员工端，填写访客相关信息，然后提交，发出邀请访问；2）提交邀请访问后，系统发送二维码信息到访客手机（短信通知）；3）访客到达访问活动现场，在访客专用通道闸机前，大厅接待人员发给访客临时证件,访客需将访客临时证佩戴在胸前；4）访客持手机刷二维码通过闸机进入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡过闸）；5）被访人到所在办公楼层进行接待；6）访问结束，按原路返回；7）访客持手机刷二维码通过闸机出入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡出闸）；受邀访问模式被访人在 访 客 系 统 员工 端 入 口 填 写受邀访问信息发送二维码信息访问结束二维码失效访客闸机验证出闸访客返回一A

16、员王棱层接待谜行访客活动访客被访人大厅接待管理员访客闸机验证谜闸智能访客管理系统解决方案2.4.3现场登记访问模式14 / 248）访客需将访客临时证归还给大厅接待员；9）访客活动结束，二维码失效，身份证暂无效。现场登记访问模式旨 Hf a访客被访人大厅挎痔管理员在访容条 n 充LU大命谷虽 电话与被.PC端入口填 _度送二维硼言|防客闸机验证I卮丁楼曰蜉件 大厅技倚AL 畚人确认 L 写访客相关信|一n MlJUMOlllRlrAS :UIVMV2.5.2.2预约结果访客通过企业微信公众号查看预约访问结果，同时也支持短信推送。访客接收微信/短信预约结果信息如下:目闻301MX74Mia.Z5

17、KIf inSfl ten ftr)7.At ilJMlMJJ-MitOLtoJft hl,BA二甲谪. * 济伯蜘 / 普 *怏t .你不H访质恂已骨过15批.婀2016-07 001；J00IJ；Tr._ l|；kJ .用出|，ittiltjhtip.- .Vv W.I -Tthnt LcLQIL,I/I万菱】QjliQE Ed+ O彼1 z如W折福酒店10690601274本地地话HI智能访客管理系统解决方案19 / 242.5.2.3拜访记录访客可查看自己的历史拜访记录。智能访客管理系统解决方案20 / 24访客在微信端可查看预约访问记录:髀冲膏赣?0L6-07-O6 tDd-2CIG

18、-07-Dt 12：aQ fFHE】rt2CUJ?vl (.J ; JUlfr t 01 U：OU f王LF择片陈立2Dlt lM0 lC!00-2016-Mmi21DC ( 1 ij:06 15 10:00-2016 t& 15 11物枷抨估王群2tHb6-a&-O5i眄花一网皓皿-船1C:00 (Jfcjjj拜市阵 W2Q16-05-2511：OO-2Q1&-O5J-2512:00 6 12:30 (已访)2.5.2.4访客二维码信息访客接收二维码信息如下:智能访客管理系统解决方案2.5.3员工端21 / 242.5.3.1密码设置员工可以修改账号密码2.5.3.2

19、预约审核被访人对访客预约访问的信息进行审核确认，确认或拒绝，审核后推送微信信息和短 信信息到访客手机（内含访客二维码信息）。预约审核截图如下:2.5.3.3受邀登记被访人填写受邀登记信息，如访客姓名、手机、身份证、所届公司、访客类型、拜访 人数、拜访事由、同行人员、被访人姓名、被访人手机、开始时间、结束时间，也可根据 历史访问记录自动填充，保存提交后，推送微信信息和短信信息到访客手机（内含访客二 维码信息）。受邀登记截图如下：智能访客管理系统解决方案22 / 242.5.3.4访问记录查询本账号有权限的公司访问记录，包括现场预约，受邀，微信预约三种类型；可按 查询条件进行筛选：姓名、手机、被访

20、人等。访问记录截图如下:fU受缺5邮UM354-JH与饵f皂IB诂iffll巳-g 男3M- VJE4Q _日打A钮F1侦祠7住出4 晴弟曲nrfAffl _ -TT#诃2.5.4.8访问记录查询本账号有权限的公司访问记录，包括现场预约，受邀，微信预约三种类型；可按 查询条件进行筛选：姓名、手机、被访人等。手帼SMAfffiKflVlUfl甘附嘲CW5判折部蠲明W-N 10 (TO制酎BT-LG 1.2 oaHI5W7153ffilsow-in-ia 1.0 3J1JB9CWTST队幼山(JHJ9 M 10附呼佣（M*掴斯胞BS75U5T91AKW-QS 10 OS20吐口39 IL X斜雨1JS