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文档简介
1、中国移动通信集团XX有限公司员工转聘考试试题 (考试时间120分钟) 分公司_部门_身份证号_姓名_ 一、单选题(共45题,每题1分,共计45分:请把答案填写在单独发放的答题卡上,如答在此卷面将不能得分。 1、中国移动的企业使命是( ) A为客户提供最佳服务 B表达了“我们信仰是什么” C创无限通信世界,做信息社会栋梁 D移动信息专家 正确答案:C 2、中国移动将致力于以高品质的创造与奉献,消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率,促进人类生活和社会文明的提升,促使人们充分享有一个( )的新世界。 A高品质,高效率 B和谐团结,高效创新 C自由沟通,自在生活 D无障通信,无碍沟通
2、正确答案:C 3、20132015年,中国移动将致力于“移动改变生活”的战略愿景,深入推进“坚持创新拓展”和( )两条战略主线,在保持和巩固传统业务优势的同时,努力开拓新领域、新市场,全力实现公司的全面、协调、可持续发展。 A努力创新,勇于超越 B开源增收 C再造核心能力 D成为中国最大的通信运营商 正确答案:C 4、贵州移动的战略目标是( ) A创新进取、奉献社会 B做行业领先者 C服务与业务领先 D改革与发展 正确答案:C 5、“四网协同、全业务发展、移动互联网”是移动转型的( ) A近期战略 B三大驱动力 C战略思想 D方向指引 正确答案:B 6、关于中国移动企业社会责任观,可以理解为(
3、 ) A中国移动企业社会责任观是:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 B中国移动承担企业社会责任的三重底线是:经济、社会和环境 C中国移动做最具价值的创造者与核心价值观相辅相成 D中国移动企业社会责任就是做好通信服务 正确答案:B 7、企业文化与企业的关系是( ) A先有企业,随着企业文化的发展,产生企业文化;同样,在企业灭亡之前,一定是企业文化先消失 Ð%UFY4gaa _®OáS÷ÿÿÿiipphhoonnee00223B企业与企业文化的关系是“火”与“水”的关系 C企业与企业文化的关系是“树”与“根”的关系 D企业与企业文
4、化的关系是“树”与“叶”的关系 正确答案:C 8、贵州移动的企业精神是( ) A专业进取、诚实正直、创新突破、艰苦创业 B激情超越、勇于实践、团队合作、创新突破 C改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作 D诚实负责、踏实肯干、激情创造、奉献社会 正确答案:C 9、铸造中国移动卓越的企业品质,是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉,下列选项中,不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有( ) A打造卓越的运营体系 B建设卓越的组织 C培育卓越的人才 D打造创新型团队 正确答案:D 10、根据劳动合同法第十九条的规定劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过( ) A1个月 B2个月 C3个月
5、 D4个月 正确答案:A 11、吸引用户体验的关键点是( ) A简单的操作、免费的试用B设身处地的业务设计 C较低的使用门槛 D以上均是关键点 正确答案:D 12、下面哪种业务不属于中国移动3G的特色业务( ) A多媒体彩铃 B彩信 C可视电话 D视频留言 正确答案:B 13、下列行为中,不构成侵犯商业秘密的行为是( ) A向权利人高价购买其商业秘密 B未经权利人同意披露商业秘密 C行为人正当获取商业秘密,但未经权利人允许而使用 D行为人购买明知他人通过不正当手段获取的商业秘密 正确答案:A 14、“假如你把顾客看作是中心目标的话,利润也就会随之而来。”这句话说明了企业形象的核心和灵魂是( )
6、 A质量 B服务C顾客满意度D信誉 正确答案:B 15、2013年公司要深入学习和全面落实贯彻党的十八大精神围绕做好三篇文章,推进公司 ×××××××持续健康发展。下列哪一项不属于三篇文章( ) A战略转型 B改革创新 C流量经营 D反腐倡廉 正确答案:C 16、网络技术的飞速革新是中国移动通信在新形势下面对的主要挑战。以下关于新技术挑战的理解错误的是( ) A技术的演进日益呈现出竞争化、宽带化、融合化的总体趋势 B以核心系统为基础的传统运营商的网络价值越来越低,语音业务传统的承载方式也发生了变化,这些都改变了电信运营商原有
7、的商业运作模式 C移动互联网将逐步实现宽带化,传统的电信收费模式将受到互联网免费模式的巨大冲击D技术进步推动融合趋势从业务、网络、技术层面扩展到运营支撑体系、客户管理体系、用户消费习惯等层面 正确答案:B 17、对传统电信业务而言,( )是用户体验最核心的部分。 A网络体验 B终端体验 C应用体验 D平台体验 正确答案:A 18、( )技术使IT服务和CT服务实现深度融合。 A高速无线宽带 B云计算 C物联网 C智能终端 正确答案:B 19、中国移动手机移动数据流量的主要承载网络是( ) ATD网络 BTD-SCDMA CWLAN DLTE网络 正确答案:D 20、与传统3G移动通信相比下列哪
8、项不是LTE的特点( ) A高速移动 B全IP网络 C热点覆盖 D支持便携终端 正确答案:D 21、LTE系统传输用户数据主要使用( ) A共享信道 B公用信道 C专用信道 D信令信道 正确答案:A 22、物联网是指通过( ),按照约定的协议,把任何物品与信息网络连接起来,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 A系统集成 B智能化识别设备 C传感设备 D定位跟踪设备 正确答案:C 23、以下不属于TD-LTE网络使用的无线频段的是( ) AF频段 BD频段 CE频段 DG频段 正确答案:D Ð%UFY4gaa _®OáS
9、7;ÿÿÿiipphhoonnee0022324、GSM小区的发射半径一般最大为35公里的决定因素为( ) A频率复用方式 B“最大输出功率 C地球曲率 D时隙定位 正确答案:D 25、四网协同指2G、3G、WLAN和( ) ALTE BGSM CTD DTD-LTE 正确答案:A 26、三网融合是指( ) A计算机网、广电网和移动网的融合 B计算机网、广电网和通信网的融合 C计算机网、固定网和移动网的融合 D固定网、移动网和通信网的融合 正确答案:B 27、云计算技术带来的机遇是( ) A降低成本 B信息安全性 C促进服务质量 D增强安全防护能力 正确答案:A
10、28、随着全业务发展要求下核心网的演进( ) A独立发展 B逐渐融合 CHSS向HLR演进 DHLR取代HSS 正确答案:B 29、对企业网络最大的威胁是( ) A黑客攻击 B外国政府 C竞争对手 D内部员工的恶意攻击 正确答案:A 30、蜂窝数字移动通信网GSM系统一般采用( )频段。 A800MHz B 900MHz C 2000MHz D3000MHz 正确答案:B 31、TDSCDMA采用TDD模式,在上/下行链路间的时隙分配上,可以通过灵活地调整( )以满足不同业务的需求。 A数据量 B GP时隙 C转换点 D训练序列 正确答案:C 32、无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗(
11、),无线信号的频率越高,在空气中传播的损耗越( ) A大、大 B小、小 C大、小 D小、大 正确答案:D 33、中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的( )体系。 Ð%UFY4gaa _®OáS÷ÿÿÿiipphhoonnee00223A两级管理、三级维护 B三级管理、两级维护 C两级管理、两级维护 D三级管理、三级维护 正确答案:A 34、GSM系统组成的移动通信网结构中,定义了多种区域,下面是各种区域间的关系,请问正确的一种是( ) AGSM服务区>PLMN区>MSC区>位置区>基站区>小
12、区 BGSM服务区>PLMN区>MSC区>位置区>小区>基站区 CGSM服务区>MSC区>PLMN区>位置区>基站区>小区 DGSM服务区>PLMN区>位置区>MSC区>基站区>小区 正确答案:A 35、去电信化是通信行业的发展趋势,以下关于“去电信化”说法错误的是( ) A去电信化就是电信运营商从网络架构、网络技术、市场运营模式、组织架构、管理体制等方向进行调整和优化,逐步摆脱原有的电信发展模式 B去电信化产生的原因之一是电信行业的重心逐渐由业务层向网络层转移 C去电信化需要改变思维方式和管理体制上的意
13、识问题 D去电信化的方向是改变移动网络的提供方式,实现业务应用互联网化和流量IP化 正确答案:B 36、当网络中有另一个发射机使用与当前载波相同频点时产生的干扰为( ) A双重干扰 B互调干扰 C同频干扰 D反射干扰 正确答案:C 37、在手机通话过程中,用来传递切换命令消息的逻辑信道是( ) ASACCH BCDCCH CSCH DFACCH 正确答案:D 38、PTN技术是下列哪两种技术的结合( ) A分组包技术和SDH技术 BSTP技术和SDH技术 CSDH技术和WDM技术 DOTN技术和MPLS技术 正确答案:A 39、当今世界上最流行的TCPIP协议的层次并不是按0SI参考模型来划分
14、的,相对应于OSI的七层网络模型,没有定义( ) A物理层与链路层 B链路层与网络层 C网络层与传输层 D会话层与表示层 正确答案:D 40、当出现线路故障的时候,需要使用以下哪一类型的仪表进行故障点的判断( ) A误码仪 BOTDR C频谱分析仪 D可变光衰减器 正确答案:B Ð%UFY4gaa _®OáS÷ÿÿÿiipphhoonnee002234l、交流电源三相供电电压不平衡应不大于( )。 A4 B5 C6 D3 正确答案:A 42、天馈系统驻波比变差的可能原因有( ) A接头松动 B接头防水不好导致进水 C馈线某处
15、折损 D以上皆是 正确答案:D 43、关于BTS下列哪个说法不正确( ) A可以实现um接口功能 BBTS主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分 C可以实现无线资源管理的功能 DBTS能够完成上行信号的接收和下行信号的发射 正确答案:C 44、GSM系统采用的多址方式为( ) AFDMA BTDMA CCDMA DFDMA/TDMA 正确答案:D 45、基站数据中的BSPWRBBSPWRT、BSPWR、BSTXPWR的关系是( ) A前两个是发射机功率,后两个是有效发射功率,有效发射功率应比发射机功率小 B前两个是发射机功率,后两个是有效发射功率,有效发射功率应比发射机功率大 C前两个是B
16、CCH载波功率,后两个是DCH载波功率 D前两个是DCH载波功率,后两个是BCCH载波功率 正确答案:B 二、多选题(共5题,每题2分,共计10分;多选、漏选、错选均不得分;请把答案填写在单独发放的答题卡上,如答在此卷面将不能得分。) 1、( )是中国移动卓越品质不可或缺的驱动元素 A卓越的运营体系 B卓越的组织 C卓越的领导者 D卓越的员工 正确答案:ABD 2、下列要素中,属于目标管理的要素是( ) A目标具体化 B参与决策 C 限期完成 D高额奖励 正确答案:ABC 3、在通信机房作业时,应遵守通信机房的管理制度,严禁在机房内( )。 A . 上网发邮件 B .备份文件 C.饮水 D.吸
17、烟。 正确答案:CD Ð%UFY4gaa _®OáS÷ÿÿÿiipphhoonnee00223 4、构成通信网的基本要素是( ) A终端设备 B传输链路 C转接交换设备 D接入设备 正确答案:ABCD 5、( ),既是电信通信的服务方针,又是典型的职业道德。 A.迅速观念 B.准确观念 C.安全观念 D.方便观念 正确答案:BCD 三、判断题(共10题,每题1分,共计10分;请把答案填写在单独发放的答题卡上,表述正确请划,表述错误请划×,如答在此卷面将不能得分。 1、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的始作俑
18、者而不是跟从者,作为专业技术的首倡者而不是后觉者。( ) 2、劳动者提出解除劳动合同,用人单位需支付劳动者经济补偿的情况:由劳动者提出动议,和用人单位协商一致解除劳动合同。( × ) 3、对待客户,要耐心细致,不得以任何理由与客户发生争吵;对客户所委办的事项要及时处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。( ) 4、当营业厅发生抢劫、杀人、绑架、伤害、盗窃、抢夺、流氓等刑事案件时和营业厅发生扰乱公共秩序、赌博、结伙斗殴等治安案件时及营业中发生各种自然灾害或突遇危难无力解决时,营业厅的所有工作人员都有责任和义务及时拨打“110”报警。( ) 5、中国移动“十二五”发展战略的核心是以创新和再造核
19、心能力实现可持续发展。( ) 6、无线宽带技术的快速发展使无处不在的高速数据接入成为可能。( ) 7、不间断电源设备(UPS)对通信设备及其附属设备提供不间断直流电源。( × ) 8. 一个国家的电信网一般都是由网形结构和星形结构组合而成的一种复合形网络。( ) 9. 中华人民共和国电信条例是在2001年9月20日颁布的。(× ) 10、当移动台距天线足够远,实际信号入剩角的均值和方差满足一定条件时,可以近似地认为信号来自一个方向。( ) 四、简答题(共4题,每题5分,共计20分;请把答案填写在单独发放的答题 纸上,如答在此卷面将不能得分。) 1、科技创新正在更加广泛地影响
20、着经济社会发展和人们生活。对通信信息服务业来说,技 ×××××××术创新已成为行业发展的主要驱动力之一。中国移动20132015年的战略举措中也提到要“提高创新能力:构建面向未来的创新体系,打造世界一流创新型企业”。请谈谈您对科技创新在支撑企业持续健康发展中重要性的认识。 答:创新,对于进入21世纪的通信运营商而言,其重要性尤为突出。随着行业的日益开放、竞争日益复杂,简单依靠制订KPI、不断追加员工劳动强度、仅靠基层高度执行力取胜的时代宣告终结。随着移动互联网、物联网、云计算等技术的飞速发展,互联网商业模式已经被引入电信领域
21、,互联网商业模式已经被引入电信领域,各种OTT业务对运营商的冲击越来越明显,新技术、新业务、新模式已成为打破原有电信行业格局的重要推动力量。对此中国移动2013年工作会上,中国移动董事长奚国华明确指出,ICT领域正在发生颠覆性变革,行业竞争形势复杂多变,公司面临诸多问题和严峻挑战。面对日益激烈的竞争和严峻考验,电信运营商必须与时俱进,持续创新才能更好的化危拓机。创新既是压力使然,更是企业自身发展的需要。 2、网络的重大故障的定义主要从哪几个方面来判断? 答:故障类型:语音业务、数据业务、互联互通业务、重大设备故障、传输网、承载网、无线接入网、核心网、故障影响范围及业务、故障中断时长。 3、请简要列举WLAN的特点有哪些? 答:WLAN开始是作为有线局域网络地延伸而存在的,各团体、企事业单位广泛地采用了WLAN技术来构建其办公网络。但随着应用的进一步发展,WLAN正逐渐从传统意义上的局域网技术发展成为“公共无线局域网”,成为国际互联网INTERNET宽带接入手段。WLAN具有易安装、易扩展、易管理、易维护、高移动性、保密性强、抗干扰等特点。 4、网络部门应该通过哪些指标来了解客户的
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