公共关系学-在线作业-A

1、公共关系学-在线作业_A一单项选择题1.）。所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（5.0 分）绝不能改动 恒久适用的不断进行修改fi-不能轻易改变的知识点： 用户解答:不能轻易改变的3.2.公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的 变化。（5.0 分）C目标上方向上思想上fi-行为上知识点： 用户解答:行为上行动战略要注重组织内部的（）。（5.0 分）r-矛盾处理和谐程度广情况交流口调整和适应知识点： 用户解答:调整和适应4.传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ 息传播的普遍现象。）作用，认为这是一种信（5.0 分）枢纽r决策r

2、计划r决定知识点： 用户解答:枢纽5.（5.0 分）人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。"意见领袖r组织传播r企业文化人际关系知识点： 用户解答:意见领袖公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。（5.0 分）互利互惠 相互信任 和谐、协调、互谅互助平等互助知识点： 用户解答:和谐、协调、互谅互助7.在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。（5.0 分）立足于全局 从实际出发 联系主管部门遵从自我需要知识点： 用户解答:立足于全局8.（5.0 分）公关评估（）是公关四步工作法的灵魂与核心。知识点：用户解答：公关策划9.（5.0 分

3、）设计行动战略的要害，是对于问题形势的（分析判断透彻了解知识点： 用户解答:透彻了解10.永远都不会过时的传播手段是（）。（5.0 分）新闻发布会演讲谈判知识点： 用户解答:演讲年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）罗斯福11. 1923（5.0 分）r伯内斯 格鲁尼格 卡特李知识点：用户解答:伯内斯12. 公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。（5.0 分）传播沟通 规范秩序塑造形象fi-组织管理职能知识点：用户解答： 组织管理职能13. 公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）（5.0 分）它的沟通功能 以上全不对 公关实务功能 它的预警功能知

4、识点：用户解答：它的预警功能14. 影响组织形象的关键因素是（）。（5.0 分）产品性能r产品包装 产品宣传 产品质量知识点：用户解答：产品质量15. 市场经济最本质的东西是（）（5.0 分）平等原则 利益原则 互惠原则诚信原则知识点： 用户解答:诚信原则16. 公共关系实际上也就是（）。（5.0 分）内部关系a-公众关系大众关系群众关系知识点： 用户解答:公众关系17. 系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。（5.0 分）科学性质 以上全对 关联的性质 开放的性质知识点：用户解答：开放的性质18. 社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。（5.0 分）以上全不对 种种关系 矛盾交流知识点： 用户解答:种种关系19. 社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。（5.0 分）以上全不对 物质关系和思想关系 思想关系的物质关系知识点： 用户解答:物质关系和思想关系20.蔡尔兹