注意工作方法,创新工作业绩

1、注意工作方法 创新工作业绩在社会的组织机构中， 每个人都有自己的位置， 中层干部是处在上级 领导和下级部属间的管理者， 决定了中层干部不仅是领导者， 也是被领导 者的职位属性。 要做一名出色的中层干部， 应在提高执行力和领导能力的 同时，与上下级间共同建立并维持良好的互动关系， 摆正自己的位置， 不 断改进工作方法，才能创造性的开展工作，创新一流的工作业绩。一、准确把握在实际工作中要做到准确把握，就是要吃准上情，把握下情。所谓 吃准上情，就是要准确理解国家的各项方针、政策、 法律法规、 单位的制 度、领导的意图。 把握下情，就是要充分了解本人所管辖的部门的人、 财、 物情况。包括职工人数、知识

2、结构、年龄状况、敬业精神、工作需求和苦 衷；本部门的营运状况、收入结构及数量、支出比率；设备、办公用具、 低耗用品及水、 电管理等。 只有把上下情况有机的结合起来， 才能在工作 中融会贯通，应对自如。从某种意义上讲， 把上情和下情有机的结合也是 一种创新，要使上下情的结合交点恰到好处，应注意以下三点。1、上情是管全局、管方向的，具有普遍的指导意义。由于各部门 的情况千差万别， 执行起来不可能是一个步伐， 一个模式。 对那些有明确 要求的原则 ，普通适用的政策， 应坚决贯彻实施， 认真组织落实； 对那些 只提供了政策思路的问题 ，就要从部门的实际出发，制定出具有个性特 色的实施办法， 积极组织实

3、施。 如果只强调本部门的差异性和特殊性， 忽 视政策的普遍性指导作用， 工作就难免会脱离正确的轨道， 远离大局的方 向。2、要把上情与下情有机的结合，看作是理论与实践的结合，就是要把政策理论转化为局部的工作实践， 把实现单位愿景转化为全员的自觉行 动。要让自己肩负的工作具有特色，追求创造性的工作绩效。3、中层干部在履行职责中，应把握上下兼顾的原则，既要坚决贯彻 方针政策、法律法规、工作制度、领导意图，也要注意下属的情况，讲究 工作方法，依靠众人的力量， 团结一心，才能卓有成效的开展工作， 才能 更好发挥中层干部的桥梁与纽带作用。二、有效沟通人际沟通是社会生活的重要组成部分，如何发挥语言的魅力，

4、是现 代人生存的必备条件。 注重沟通技巧， 建立良好的人际关系网络， 是事业 成功的重要保证。 通过沟通， 可以使人与人之间增进了解， 可以使不同的 思想达到统一，可以解决种种矛盾， 理顺各项关系，深化同志友谊。 应该 讲人人都需要沟通， 都应重视沟通， 如何提高有效的沟通效果， 是摆在人 们面前值得研究的问题。1、沟通概况社会沟通是多方向的，也是多层面的，由于沟通对象的不同，其沟 通方法也应有所不同。 从管理学中得知， 在任何一个组织机构里， 由于管 理工作需要，中层干部都会面对三个沟通方向， 即向上沟通、 向下沟通和 横向沟通；中层干部在管理工作中，每时每刻都要面对各种各样的问题， 而解决

5、这些问题的关键手段便是有效的沟通。2、沟通方法把握沟通要素。 首先应注意摆正心态，克服自私、自我、自大， 沟通要在平等的原则下进行 ；其二要关注沟通对象的状况、需求和痛苦； 其三要注意主动支援和信息反馈。学会倾听。 全神贯注地倾听别人讲话，要用眼睛注视着讲话人， 把注意力集中在讲话的内容上， 表现出诚恳听讲的态度和友善， 是解决冲 突、化解矛盾、处理抱怨的最佳方法。学会讲话 。语言是思维的外壳，是交际传达信息的普通工具。希 波克拉底认为“医生有两种东西可以治病，一是药物，二 是语言”。确切的 讲，医生说话的语义，和谐的语调，清晰的语音，对病人来说就是一剂良 药。换言之，医务人员在病人面前所说的

6、每句话，都应该是安慰和鼓励， 给病人带来的应该是愉悦和希望， 这足以说明语言表达的神奇魅力， 注重 语言艺术，是沟通深化与成功的保证。3、沟通原则坦诚相见，平等待人。 坦诚与平等是沟通的基础，沟通的双方虽 有不同岗位、职级、权力、角色等差别，但 在人格上是平等 的，应该相互 尊重，作为单位的同志， 是谋求事业发展的同道伙伴， 为了实现本单位的 共同愿景，无论何时何地，讲话办事，一定要遵循一个“ 真”字，讲话要讲 真话， 待人要用真情，办事要动真格。 只有情真意切，才会赢得沟通对象 的心灵，实现有效沟通的双赢结果。换位思考，求同存异。在沟通过程中，要善于换位思考，把握沟 通对象的心理需求和愿望，

7、 观点要合情合理， 表达要有血有肉， 这样才能 产生共鸣和共识， 从而使对方在感情上乐意接受你的意见和建议； 谈话的 切入点应不失时机的强化认同感， 才会使谈话的境界焕然一新， 双方更容 易产生亲近感。 但要注意“换位思考”并不等于迁就对方，更不是放弃原则， 应本着求大同、存小异的原则，实现沟通双方的理解和支持。三、多元激励在美国有一种说法“你不能用金钱收买你的孩子做作业， 也不能用金 钱贿赂你的夫人做家务， 更不能用金钱激励你的下属为你工作” 。这段话表 明，激励不应单纯采用金钱的方式， 而应采取多元化的激励机制， 才能收 到理想激励的效果。 概括的讲激励可以分为正负激励、 虚实激励、 远近

8、激 励三类，其形式可以是表扬、批评、奖励与惩处、职务和职级的升降、学 习机会的给予、 工作平台的搭建、 股份的持有等多种多样。 领导者在激励 操作过程中，要充分了解下属的意愿和情绪，把握好激励的尺度与时机， - 3 -采用不同的方法实施激励，才能最大限度的激发人的正确动机， 调动积极 性、主动性和创造性，发挥每位员工的潜能，促进事业的发展。实施激励 应把握以下原则：1、满足实际需要。领导者的激励操作只有符合社会生产方式发展的客观要求，反映人们的社会关系的历史趋势，才能真正既肯定和满足人们 的合理需求，又不断调整和规范这种需求，使其朝着正确的方向发展，成 为促进人的发展的必要社会形式。2、尽量公

9、平合理。人们的工作动机和积极性，不仅受到他所得的绝 对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响，当一个人把他的报酬与贡献 的比率同他人比率作比较时，如比率相等，就会认为公平合理而感到满意， 否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。只要领导者从思想上认识 到实施激励要公平合理原则的重要性， 公道正派行事，就一定能得到下属 的理解和支持，才能调动大家的积极性。3、适时适度适当。领导在激励操作中，要掌握好分寸，追求恰到好处，必须善于捕捉时机，要根据激励对象的贡献大小，根据不同的时期不同的 内容、不同的目的确定适度的 激励标准，适当的激励范围，保证激励恰 如其分，起到有价值而不贬值的 示范效应；同时，对

10、做出特别贡献者也可 给予重奖，体现激励的差异性。只有适时、适度、适当的激励，才能追求 最大的正向效应机制，充分调动全员的积极因素，广泛约束员工的不良行 为，把潜在的生产力转化为现实的工作动力， 使群体或团队充满着生机和 活力，形成巨大的向心力、凝聚力，只有依靠群众的力量才能推动事业的 腾飞，创造单位的明日辉煌。-5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 577164982

11、6018180515771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 1708810