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文档简介

1、编辑ppt编辑ppt女性旅游市场细分及其特征分析女性旅游市场细分及其特征分析 女性旅游市场的现状与特点女性旅游市场的现状与特点 1女性旅游市场的细分女性旅游市场的细分2女性旅游细分市场特征分析女性旅游细分市场特征分析 3开发我国女性旅游市场的策略开发我国女性旅游市场的策略 4编辑ppt一、女性旅游市场的现状与特点一、女性旅游市场的现状与特点(一)主体构成大众性,消费水平层次性1主体构成大众性。 2旅游消费水平层次性。 (二)出游动机多样性,消费结构差异性1出游动机多样性。2消费结构差异性。(三)旅游产品非定制性,活动项目雷同性1.女性旅游产品“女人味”不足。2.女性旅游产品内容有待扩展。 编辑

2、ppt编辑ppt编辑ppt编辑ppt二、女性旅游市场的细分二、女性旅游市场的细分女性旅游市场的细分,可以有多个标准。例如:* * 综合女性的喜好、年龄、受教育程度、经济收入等情况可将女性旅游市场细分为传统女性、现代女性、理想女性旅游市场;* * 按照消费心理可以将女性群体分为家庭自我、情感自我、心灵自我、表现自我、发展自我五个群体等。通过本文以上表格和图表可以看出,不同 年龄阶段的女性旅游者在消费层次、消费 结构、旅游动机上有明显不同,相对于其 他细分标准,年龄细分法具有稳定性高、 数据搜集和统计方便、操作难度小等优点, 因此本文将以年龄为标准对女性旅游者进 行分群(表5)。编辑ppt三、女性

3、旅游细分市场特征分析三、女性旅游细分市场特征分析 (一)青年女性旅游市场(1925岁)据调查,青年女性旅游者平均每次旅游消费处于较低的水平。在消费结构上,住宿、游览、饮食的消费最高,其次才是娱乐、交通、购物(表4),而学习、交流、娱乐作为青年女性旅游者的主要旅游动机(图2),其消费比例还很低,可见青年女性的消费层次较低。由青年女性旅游频率最高可以看出,其旅游动机最强烈,这与其较低的消费层次、传统的消费结构形成反差,原因是这些女性要么是在校学生,要么是刚刚工作,空余时间相对宽裕,没有家庭负担但经济收入有限。因此,针对这些女性,相关的旅游企业和旅行社可以在淡季向其推出特价产品,在旅游产品中多融入新

4、鲜的、学习的、娱乐的元素,增加其旅游的情趣,满足其旅游需求。编辑ppt三、女性旅游细分市场特征分析三、女性旅游细分市场特征分析(二)中青年女性旅游市场(2635岁)中青年女性的消费水平在所有女性旅游者中居首位。在消费结构上,交通、游览、餐饮在消费额中占比例最大,尤其在交通上的消费比青年女性要高得多(表4),可见中青年女性更注重旅游过程中的舒适和享受,经济已经不是首要的选择标准。在旅游动机上,中青年女性主要集中在游览观光、放松身心、休闲度假等方面。中青年女性大多是未结婚但已有一定的经济基础,或者刚结婚尚未有孩子。单身未婚的在职女的花费尤其引人注目,她们尤其喜欢购买昂贵的奢侈物品来提自己的生活品位

5、,对商品的要求越来越高,不仅求质量上层,而且设计也要个性化。编辑ppt三、女性旅游细分市场特征分析三、女性旅游细分市场特征分析(三)中年女性旅游市场(3645岁)从调查数据可以看出,中年性消费水平是于青年女性和中青年女性的,属于中等水平。在消费结构上,中年女性旅游者的消费集中在吃、住行等旅游的基础消费上。另外,购物上的愿望是有年龄段女性中最强烈的(表4);在旅游动机上中年女性除了休闲度假、游览观光、放松身心外以照顾老小为目的而旅游的比率明显高于其他各组的女性(图2)。中年女性的消费水平出游频率都处于中等水平,但由于其家庭意识的强,其游更多考虑到小孩、家庭或者长者,因此,购物的消费也相对比较高。

6、另外,她们虽有一定的经济基础,但由于家庭的各种支出有一定的压力,其消费水平属于中等层次。针对这一群组家观念强的突出特点,推出一系列家庭游、亲子游母女游等。编辑ppt三、女性旅游细分市场特征分析三、女性旅游细分市场特征分析(四)中老年女性旅游市场(4655岁)中老年女性旅游者平均每次旅游的消费水平处于较高水平。在旅游消费结构上,主要是交通、住宿、游览,但该组群女性在饮食上的消费比其他各群组低(表4);在旅游动机上,其出游动机除了一般的休闲度假、放松身心、游览观光外,还有健身疗养(图2)。从家庭生命周期来看。更年期女性正值家庭的“巢”阶段,闲暇时间充裕;从经济上看,事业已获得一定成功,有稳定的经济

7、收入。另外,孩子的独立也减轻了家庭经济负担,可自由支配收入较多。目前我国对于这一群组女性的开发力度不够,各地的旅行社应该针对其消费水平高、停留时间长、健身疗养愿望强烈的特点向其推出一系列旅游产品,让这些女性在旅行中延缓或平稳渡过其更年期。编辑ppt三、女性旅游细分市场特征分析三、女性旅游细分市场特征分析(五)老年女性旅游市场(56岁以上)老年女性总体消费水平最低。在旅游动机上,以休闲度假、健身疗养为目的,尤其是健身疗养的愿望比其他各群组要强烈得多(图2)。由于我国旅游市场对老年人的重视程度不够、服务及配套设施不完善,再加上中国老年人在青年时期缺乏休闲技能的积累,休闲观念传统、落后,尤其是老年女

8、性大部分的闲暇时间用在看电视上,而对旅游等积极的休闲活动项目参与率很低。因此,我国老年女性的休闲质量处于很低的水平(表6)。由于老年女性生理方面的原因,老年女性旅游产品的安全、健康、卫生必需得到保证,针对这种情况可以向老年女性推出以下一系列老年女性旅游产品:避寒旅游产品。金银婚纪念游。医疗保健旅游。未来3040年,中国将经历世界上最快的人口老龄化过程,而老龄化过程的两个显著特征是高龄化和女性化,因此,我国相关旅游企业和部门应该对老年女性旅游市场引起关注,一方面,满足其旅游需求,帮助其建立健康的休闲习惯,另一方面,通过这一潜力市场的开拓促进企业的发展。 编辑ppt案例分析案例分析 : 重庆黄金周

9、旅游女性市场分析重庆黄金周旅游女性市场分析 黄金周期间,重庆旅游市场到处出现这种一票难求、一房难订、 一车难寻的情况,很多景区内游客摩肩接踵,景区外自驾车排成长龙,人和车都寸步难行;景区附近的加油站油被卖断,景区内的餐饮小吃被“吃光”,高档旅游饭店的房间被提前订空。在磁器口、洪崖洞、洋人街、大足石刻、龙门阵等景区看到,到处都是人的海洋,不同肤色、不同口音。各地景区接待游客的数字不断攀升、历史纪录不断被刷新,调查显示,女性游客占有大部分比例。编辑ppt重庆黄金周女性旅游市场特点重庆黄金周女性旅游市场特点(1)出游频率呈逐年增高趋势。调查显示,10年前的重庆市女性,只有很少的有过出游经历,具有旅游

10、需求的人也不足30%。而最近几年,她们的出游频率由几年一次到一年一次再到半年一次再到一个季度一次,甚至攀升到一个月一次,更有甚者,高达一个礼拜一次。这说明近年来女性越来越重视精神生活的提高。 (2)旅游消费行为偏理性。虽然重庆市女性的收入水平得到极大提升,但是,在调查中表明,有63%的人会选择重庆主城区旅游景点、周边城市旅游景点以及各区县旅游景点;在考虑旅游相关因素时,有37%的女性会把费用作为首先考虑的对象;而且一半以上的女性会把旅游费用控制在3000元以下。这些都说明了,尽管女性收入水平上升,女性可自由支配的钱增多,但是绝大多数女性在旅游消费中,是比较理智的。 (3)旅游期间花费在购物上的支出比例增大。较往年的数据相比较,现在的重庆女性在旅游中,购物欲望强,安全性高。无论是哪种类型的女性对购物都有着天然的偏好。购物是女性旅游消费最为显著的特征。在旅游六要素支出中,女性用于购物的

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