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文档简介

1、信息中心网络安全应急预案演练1、网络管理员应在接到突发的计算机网络故障报告的第一 时间，赶到现计算机或网络故障的第一现场，察看、询问网 络故障现象和情况。2、分析设备或系统的故障；判断故障属于物理性破坏、人为失误造成的安全事件、电脑病毒等恶意代码危害、检测软 件引起的系统性瘫痪还是人为的恶意攻击等。3、发生计算机硬件（系统）故障、通信线路中断、路由故 障等，网络管理员经初步判断后应立即上报， 通知做好各部门 做好维护工作；（1）、属于计算机硬件（系统）故障；就立即组织电脑公司 技术人员进行抢修， 属于计算机系统问题的应第一时间利用备份 系统进行系统还原操作；应排除隐患，除待处理的检测线外，立

2、即逐步恢复能正常工作的计算机；（2）、属于计算机网络连接问题的，能通过拉接临时线解决 的，应立即拉接临时线缆，再逐步查找连接故障；由于连接交换 机故障的，应立即更换上备用交换机； 网络管理员做好排故工作；（3）、属于服务器瘫痪引起的； 应立即还原服务器操作系统， 并还原最近备份的服务器各数据库。 如还原操作无效的， 应第一 时间安排电脑公司技术人员进行抢修， 立即联系相关厂商和上级 单位，请求技术支援，作好技术处理并通知服务器服务商。（4）、由网络攻击或病毒、木马等引起的网络堵塞等现象， 应立即拨掉网线，将故障计算机（服务器）脱离网络，并关闭计 算机后重新开机， 下载安装最新的杀毒软件对故障计

3、算机逐一进 行杀毒处理；对连接交换进行断电处理；（5）、当发现网络或服务器被非法入侵，应用服务器上的数 据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正 在进行攻击时， 各部门工作岗位工作人员应断开网络， 网络管理 员应向上级报告。网络管理员接报告应核实情况， 关闭服务器或系统， 修改防 火墙和路由器的过滤规则， 封锁或删除被攻破的登陆帐号， 阻断 可疑用户进入网络的通道。（6）、雷击事故；遇雷暴天气，各部门应请示网络管理员同 意后关闭服务器，切断电源，暂停站内所有计算机网络工作。如 已受雷电影响，应将站内全部计算机断网，并逐一检查计算机、 交换机、路由器、防火墙等的受损情况，有损坏的

4、联系电脑公司 技术人员进行抢修，等雷暴天气消除后再恢复检测。4、网络管理员在处理网络事故期间， 有必要时应立即联系电 脑公司技术人员及时查清通信网络故障位置， 隔离故障区域， 并 将事态及时报告计算机网络事故应急领导； 同时及时组织相关技 术人员检测故障区域， 逐步恢复故障区与服务器的网络联接， 恢 复通信网络，保证正常运转。5、应急处置结束后，事故情况严重的，应将故障分析报告， 在调查、排除故障结束后一日内书面报告网络安全领导小组。6、数据保障；重要信息系统均建立备份系统， 保证重要数据 在受到破坏后可紧急恢复。7、各岗位的计算机使用人员应增强应急处置能力。 加强对突 发计算机网络事故的技术准备， 提高网络管理人员的防范意识及 技能。网络管理员就每月对站内计算机网络开展一次全站范围内 的计算机网络安全检查，

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