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文档简介

1、宾馆前台管理系统需求分析引言：1.1 选题意义随着人员流动规模的不断扩大，宾馆数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。加上随着计算机网络的飞速发展， Internet 技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。所以本系统应运而生。传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。二、 系统可行性分析2.1 经济可行性前台工作人员则可以查询酒店的房间信息和客户

2、信息，为客户进行预定房间和信息录入。同时， 本方案减轻了酒店管理者的责任与负担，做到了酒店管理的信息化， 减轻了管理人员的工作量，同时最重要的是还能为酒店拥有者节约一大部分的人力成本。所以，本系统符合经济可行性要求。2.2 技术可行性本系统采用的是 C研发。开发出的系统具有库存宾馆管理功能，能 高效管理宾客住宿信息，统计每月、某天的客房住宿情况，房间的预订情况以及已入住和预定房间的客户的信息。同时， 只有酒店的前台和后台工作人员有资格更改信息数据，一般的客户只能进行预定房间和预订信息的查询。经分析，完成酒店预订系统在技术上完全可行。查询房态三、系统功能概述3.1系统功能图：3.2系统各功能概述

3、：实时房态：1、 显示各房间的状态，可用不同颜色表示各种状态，如蓝 色表示已预订，红色表示入住，绿色为空房；显示住户 基本信息，（如姓名，电话，是团体还是散客等）2、 输入房间信息，如7层702号，可查询房间状态，如其 为空房，干净状态。3、 修改房间状态（包括是否预订，入住或空，）；增加， 修改，删除客户信息。客户预订：1、 预定客人信息录入（姓名，电话，身份证号码，邮箱）、登记预定时间、入住时间、预定房间信息和保留时间。2、 增加预订、取消预定、查询预订。3、 查询预订客人信息，预订房间信息。客人登记：1 、登记散客及团体信息，已预订客人的基本信息和入住情况。2 、查询，增加，修改，删除客人信息。账务管理1、 输入

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