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文档简介
1、客户软装规划、软装需求调查服务表双方预约首次看方案时间:2019 年_月日_时星期实际量房时间:_年_月一日_时分至_时分尊敬的客户,您好!为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完 善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等 需求有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您,才能满足您的需要,请 您理解。非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记 录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。一、基础信息篇:客户姓名:联系电话:项目地址:房屋面积(建筑面积):平米预计软装进场时间: 年 月 日预计装修总费用:元居室
2、种类: 口平层 口错层 口跃层 复式 别墅 口其他首次到店时间:您是通过什么渠道了解到的洛克国际:口业务员设计师 其他房屋所处的装修阶段:口前期设计 主体拆改 口水电改造 口三工进场 口 厨卫安装口木门地板 口墙面硬包 口灯具五金 窗帘选择 口拓荒保洁 口 家具进场口软装饰品二、客户信息记录:1、您的年龄:口2030 Q3140 D4150 051以上2、您的学历:口本科以下口本科以上3、您的职业:口经商公务员高层管理口医生教师 口艺术家 口 其他4、您从事的行业:口订口电子 口贸易 口服装口教育 口房地产 口教育 媒体 金融 口其他5、您的居室成员:口父母 口夫(妻)口女儿 儿子孙子 孙女
3、保姆 口其他6、孩子年龄:口还没有孩子口1一3岁612岁1318岁18岁以上7、您最重要的日子口您的生日口孩子的生日口结婚纪念日 其他 日期是:口度假居住口会所娱乐口商用口投资8、你的住宅使用目的:口常年居住 三、软装需求分析:1、请客户提供户型CAD图和效果图 已提供口无1、庭 院:口有 口无 口共 平米。1、家庭共用空间间数:阳 台:个, 书 房:个, 餐厅:个, 客厅(起居室):一个,窗 户:个储藏间:个,娱乐间:个,音影厅:个, 茶室:个3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品:口是 口否 _2、您喜欢的软装风格:口现代 港式 口美式口地中海 新古典 口 后现代法式东南亚口传统中式口新中式
4、简约北 欧口轻 奢 意式 混搭 其他3、软装项目需求:口窗帘 口墙纸 口墙布 口软装 口硬装 家具 口灯具 口挂画 地毯 口饰品 口床品口花艺 口整装其他4、窗帘意向:海外品牌国内品牌 口定制5、墙面意向:6、家具意向:7、地毯意向:8、床垫意向:软包海外品牌 海外品牌 海外品牌硬包口墙 国内品牌 国内品牌 性价比海纸口墙布口定制 定制 国内品牌口其他9、您喜欢的陈设品:摆设类:口雕塑 口玩具 口酒杯 口花瓶壁饰类:口工艺美术品口各类书画作品图片摄影 其他 10、您喜欢:口陶器口玉器口木制品口玻璃制品口瓷器口不锈钢 口其他11、您喜欢哪类画:口壁画 口油画 口水彩画 口国画 招贴画 口其他12
5、、材质偏好:棉麻 口绒面 口皮质 口木质 口金属 口石材13、软装预算:5 万以下 口5-10 万 口11-20 万口20-50 万 60-100 万 LllOO-ZOO 万200万以上四、.五、感性信息记录:1、您喜欢的家居整体色调:口单色(黑白灰色系) 冷色(蓝色、紫色、绿色)特别喜欢或排斥颜色备注:口中性(褐色、卡其色、咖啡色) 口暖色(红色、黄色、橙色) 家庭成员颜色喜好备注:2、客户热衷的品牌:口奢侈品口家具 个人物品 服装口其他3、客户熟知的酒店、建筑、景点、国家:4、客户熟悉的设计师:口国际 口港澳台 日韩 国内 口其他5、您喜欢喝:口茶 咖啡口饮料 口水 其他>6、您的个
6、人爱好:收藏口音乐电视 口宠物 口运动 口读书 口旅 游 口上网口其他7、您的个人交际:口喜欢一家人享受家庭生活交际广泛家中偶尔有交际活动8、客户有什么特别忌讳或宗教信仰:9、您通过什么媒体了解外面的信息口电视口广播 口报纸 网络口杂志(渠道发行)直投杂志10、您选择软装公司的关键因素:(请按关键程度排序:A、为首要因素B、为次要因 素以此类推)口价格 口设计口品牌形象人员素质 口运作效率 施工质量口家居饰品配套功能11、您有什么特别要求: 五、项目进度沟通1、设计师反馈:A、初次方案首约时间:年_月_日。B、预约签单时间:年_月_日。C、首次量房时间:年_月_日。复尺确认时间:年月日。设计费
7、:口整装设计设计费 元口逐项定购1)合同金额 元2)合同金额 元其它备注:D、基础需求确认 :您的建议(或特殊说明):2、您对本公司的印象:推荐口很好口良好一般%3、您对客户经理服务的印象:推荐 口很好 口良好 口一般4、您的补充说明:5、客户经理的补充说明:客户经理签字:客户签字:口深化需求出意向图口整装方案口重点跟进部门意见:此单交回时间:年 月 日主案设计师:设计助理:方案预计完成时间:方案实际交付时间:方案实施预约时间:方案安装完成时间:预估首次回访时间:预估年度回访时间:首次回访时间:备注一 客户反馈:年度回访时间:备注客户反馈:本表格领用、使用、保密规定:1、本表格为洛克公司机密文件,拥有自主知识产权和商业价值;严禁本表格领用 人用任何方法模仿、复制、传播、带出公司;违反保密规定者,赔偿洛克公司造成的一 切损失;造成其它业务跑单等损失的,
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