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文档简介
1、环卫部奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度,保障环卫部工作的正常进行,激发职工的爱岗敬业精神,特制定员工奖惩制度。此制度为十分制,将按照此制度对员工严格要求,依制度奖罚。由于工作岗位存在差异性,旅游厕所保洁员的奖惩额度与环卫、绿化人员的奖惩额度将有所不同。惩罚分为 :处分、警告、记大过处分、辞退。奖励分为 :表扬、记功、记大功。奖惩的计算与考核:奖惩均按十分制进行,奖惩措施将采取物质与名誉相结合的方式。环卫、绿化人员的惩罚范围为 300 元以内,奖励范围为 300 元以内,计分制中 1 分为 三十元, 10分共计三百元。旅游厕所保洁员的惩罚范围为 500 元以内,奖励范围为 500 元以内,计
2、分制中 1 分为 50 元, 10 分共计 500 元。所有员工根据不同的规定给予相应分数奖罚,同时扣除或奖励与之对应的工资。处罚分数累计达到 3 分给予处分;处罚分数累计达到 6 分给予警告;处罚分数累计达到 9分给予记大过处分;处罚分数累计达到 10 分者,给予辞退处理,若情节严重辞退并扣除当月工资。奖励分数累计达到 3分给予表扬;奖励分数累计达到6分给予记功 ;奖励分数达到 9分给予记大功。所有受处罚者将扣除当月的绩效工资300 元。若当月无下述状况发生,绩效工资将按期发放。所有奖罚记录将记入员工个人档案,作为年终评选参考资料。一、处罚条件 :1 、不按时到岗,早退的。迟到十分钟扣 1
3、分,早退 10 分钟扣 1 分,依次 累计。2 、无故旷工不上岗者。扣除三天工资并一次扣除3 分。3、上岗后工作不认真、仪表不端庄、着装不整齐。扣0.5分。4、对游客的不良行为未进行及时劝导或制止。扣1.5分。5 、对领导交代的问题不及时完成。扣1 分。6 、擅自脱岗,串岗,导致严重后果的。扣3 分。7 、对待游客的咨询、求助、态度恶劣,不理不管。扣3 分。8 、不会使用消防器材。扣0.5 分。9 、私自挪用或侵占公共财物,或将他人财物据为己有的。扣4 分。10 、对工作区域内的消防安全设施、设备,未及时发现隐患。扣 1 分。11、游客投诉一次,经查实无误的。扣 1 分。12 、巡查不到位,值
4、班不认真,与游客发生矛盾的。扣 2 分。13、对巡查记录不及时更进的。扣 0.5分。14 、无故不参加培训、会议,会议不做笔记。扣 2 分。15、不熟悉工作区域内的安全设施、设备,未及时发现存在的安全隐患。扣 2 分。16 、环卫人员对打扫区域的道路碎石置之不理,不及时清理。扣 2 分。17 、个人、宿舍、工作场所卫生差。扣 2 分。18 、在宿舍酗酒闹事,影响他人休息。扣 1 分。19 、在工作期间做与工作无关的事,嬉戏打闹、吃东西,玩手机。扣 2 分。20 、与公司人员或公司外的人打架斗殴。扣 3 分。21 、私自带公司以外的闲杂人员进入宿舍,导致他人财物丢失。扣 3 分。22 、厕所不按
5、时通风,存在异味导致游客投诉。扣3 分。23 、厕所蹲坑,坐便器,小便器内存在杂物。扣1 分。24 、厕所地面不干净、地面存在积水。扣1.5 分。25、垃圾篓内有垃圾,垃圾袋更换不及时。扣0.5分。26 、洗台盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌打扫不全面。扣1 分。27 、厕所墙面清洁不彻底,存在乱涂乱画痕迹。扣 8 分。28 、厕所内存在异味,空气清新物品不及时放置或使用(除臭丸、空气清新剂等 )扣 1 分。29 、公厕内的物品不及时检查、更换,造成游客投诉的。扣4 分。30、公厕内的清洁设施摆放不整齐,管理室卫生脏、乱、差。扣 2 分。31 、厕所管理员上班期间在游客休息区休息,大声聊天,致
6、使游客投诉。扣 3 分。处罚措施 :环卫和绿化的处罚,将按照以上规定对违反者根据相应分数进行处罚,每月进行统计,每一季度做一次总结。厕所保洁员的处罚 :将按照以上规定及厕所管理员的工作流程,给予相应分数的处罚,每月进行统计,每一季度做一次总结。二、奖励条件:(一 )、环卫和绿化人员奖励条件:1 .在公司工作期间为公司作出突出贡献者;加 5 分。2 .对本职工作尽职尽责按时到岗,不迟到,不早退,不旷工;加 3分。3 .对游客服务周到,受到游客好评的;加 2分。4 .上班期间着装整洁,举止规范,文明用语;加2 分。5 .能够及时排除隐患,保护公司财产;加 2分。6 .严格遵守公司规章制度,严于律己;加 4 分。7 .在月考核期间表现优异者;加 2分。8 .在公司与同事和谐相处,积极帮助他人,为提升员工素质起榜样作用的。加 2 分。9 .在季度考核中表现突出者。加 6分。部门领导将依照以上条件,对符合上述要求的员工按制度给予 300 元以内 的奖励。10 )、公厕管理员奖励条件:1 . 公厕保洁员对本职工作尽职尽责按时到岗,不迟到,不早退,不旷工;加 1分。2 .公厕卫生条件达到星级厕所标准 ;加 1 分。3.按时对厕所进行打扫,使厕所时刻保持赶紧整洁;加 1 分3 .及时发现厕所内存在的安全隐患并上报;加 1 分。4 .赢得游客好评,无投诉;加 1 分。5 .公厕设施摆
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