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文档简介

1、如何做一个合格的中层管理人员 冯扬文管理的本质则是通过一群平常的人做出不平常的事情来,其关键问题是如何让普通人 发挥出不同寻常的效率,而不是如何找到绝无仅有的天才。管理从思想上来说是一种哲学,从理论上来说是一门科学,从操作上来说是一种艺术。由于其地位的特殊性,做一个合格的企业中层管理人员是很难的。如何做一个合格的中层管理者,也许这句管理名言会给我们一点启示:高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。中层管理人员要进行有效管理,关键就在于正确地做事。 那么,如何正确地做事呢?我们可以简单地说,这依赖 于中层管理人员责任的改变,技能和素质的改变,时间运用方式的改变,价

2、值观的改变 这些都没错,但规矩太多了就让人无所适从。(一)找准自己的定位,界定好自己的职责中层管理者应该扮演的角色是什么?管理者首先应该是榜样。中层管理人员应该在很 多场合注意自己的言行举止,因为这些言行举止不仅影响着自身的工作效率,而且会对下属产生影响,你在一个团队里褒扬什么、容忍什么、禁止什么,一个团队的文化是靠团队的带头人去倡导起来和建立起来的。在管理学的论述中也这样讲到:只有不称职的领导,没有不称职的员工。”中层管理者不能去抱怨员工如何难管,如何没有执行力,如何不投入地工 作,其实这一切恰恰说明了中层管理者的工作出现了问题。中层管理者人员对下代表企业,对上代表员工,我们在领会了领导层的

3、意图之后,就 应该把领导的意图和目标分解成阶段性的项目,与员工沟通,并自己做好榜样,带动员工向着目标前进。语言的苍白无力决定了身教总是胜于言教的。因此,中层管理人员必须做到以身作则、率先垂范。其次,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立应该是一 个循环,只有开始,没有结束。员工是制度的制定者、实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和制度的完善者。一项制度推出后一定要跟踪制度在实施过程中 出现的问题和情况, 并广泛听取意见和建议, 不断总结,不断完善,使得制度成为真正意义 上的员工行为规范,推进管理,提高效率。(二)把握好管理的原则,补充足管理的营养公司领

4、导可以看重结果,不看重过程。但是中层管理者则要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是关注结果。对于网通来说,中层管理人员应当时时刻刻挂在心头的问题是:我的业绩呢?在合理合法的范围内,我们应该意识到业绩是根本,其他均为次。一个合格的中层管理人员应该是把业绩的完成作为根本目标,在这个根本目标的指引下,踏踏实实的去带领团队完成一个一个的项目,一步一步的向目标迈进, 企业需要的是运筹帷幄决胜千里”的将军,而不是“管家婆。虽然,一个团队的元帅只有一个, 但是,我们每一个管理者却可以像元帅一样思考,像士兵一样做事。作为一个合格的中层管理人员还是应该积极学习相关的理论知识,尽管实践

5、是最严厉的老师和最苛刻的裁判, 实践能给予我们很多。 理论是来自于实践并用于指导实践的,是前人们实践经验的结晶。 限于每个企业的实际情况不同,它不会直接教给你怎样做,但是它会间接教会你如何想。一直保持学习理论知识的习惯,迟早会帮助一个中层管理人员实现从量变到质变的飞跃。(三)建立信任,把握工作重点古人云,人言而无信不知其可。没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督,而稍有不慎 就会出乱子,这样会使我们的中层管理人员非常累,根本无暇考虑更多宏观上的事情,对于一个中层管理人员来说,学会运用辩证的思维,把握工作重点很重要。如果在工作中分不清 主次,把握不了重点,不善于从整体考虑问题,陷于琐事而不能自拔,那

6、么最后累的是你, 挨批的也还是你。人的精力是有限的, 好钢当然要用在刀刃上。 好的管理者的任务是建立一 套体系,就象一台机器一样,上电了之后,无需过多的人工干预,自动运行!作为管理者, 我们如何建立信任?其实很简单,“用人不疑,疑人不用”,我们在充分了解了我们的员工 的基础上,给予充分的信任,只把握关键点,目的是同时不让别人利用我们的信任。(四)选用合适的人。在一个团队,要建立一系列的同心圆,以你为核心,然后需要 培养你的核心员工,也就是通常所说的“左膀右臂”,在关键时候能给你强有力的支持,能 有效的推动工作的进程。团队管理不需要天才,一大群天才聚到一起,结果往往令人沮丧。管理的关键问题是如何

7、让每个人将自己的优点和能力无限的发挥出来。明白这一点后,中层管理人员在用人的时候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大醇, 微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。 我们在任用基层管理人员的时候,关键是观其行,听其言有时候倒是次要的了,因为一个人的才能、 信仰和处事原则等,均可通过他的行动表现出来。至于反对意见,在一个团队里如果听不到一点异响,那是不正常的。水,在污泥塘里,不动不响,那 是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着,警钟长鸣,不见 得就是坏事。相反,如果自己的助手从来就是百依百顺,你说太阳是方的他就不敢说是圆的,这种选任很可能是不恰当的。问题出在自己身上,因为员工是没有办法选择领导的,而领导却可以选用合适的人。培养好你的左膀右

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